Файл: Рекламные стратегии компаний на отраслевых рынках.pdf

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире существует огромное количество производителей, продавцов, дистрибьюторов товаров и услуг. При этом любое предприятие, представляющее и реализующее продукцию, заинтересовано в развитой и стабильно функционирующей системе сбыта. Чем лучше и качественней будет продумана стратегия сбыта, тем больше продукции будет реализовано и тем больше прибыли получит компания.

Жесткий ритм жизни не дает продавцам расслабиться в связи с огромной конкуренцией товаров и ограниченными финансовыми возможностями потребителей.

Поэтому в условиях жёсткой конкуренции чрезвычайно важное значение приобретает разработка чёткой программы маркетинга и последовательного осуществления её конкретных мероприятий, начиная с исследования рынка, создания предложения и заканчивая целенаправленными акциями по его продвижению на рынке.

Огромную роль в этих условиях играет рекламно-информационная работа, являющаяся одной из важнейших частей современного маркетинга. Используя новейшие достижения психологии, социологии, эстетики и других наук, реклама за последние годы превратилась в мощную индустрию.

Реклама прочно вошла в жизнь современного общества. Ее проникновение в различные сферы деятельности человека становится все более очевидным.

Реклама в своей основе — это, прежде всего экономическое явле­ние, поэтому всегда необходимо понимать, каково ее влияние на субъекты рынка, на участников экономических отношений. Она воздействует как на производителей, так и на потребителей товаров и услуг [11, с.25].

Тема работы – «Рекламные стратегии компаний на отраслевых рынках».

Проблема рассматриваемой темы состоит в том, что не каждое крупное производственное предприятие может своевременно и быстро реагировать на изменения рыночной ситуации в развитии и продвижении своей фирменной мебельной розницы, что в большей степени зависит от эффективной работы грамотно разработанной рекламной политики, планирования рекламных кампаний на предприятии, но и от существования службы маркетинговых коммуникаций.

Актуальность рассматриваемой темы состоит в том, что в настоящее время многие региональные производители мебели, которые сами занимаются реализацией продукции в розничном канале, создавая свою фирменную розничную сеть, до сих пор хаотично и спонтанно организовывают рекламную деятельность у себя на предприятиях. В настоящее время многие мебельные торговые предприятия осознали значение рекламы, создания в штате отдельной службы по рекламе, что рекламная деятельность фирмы является определяющей в ее функционировании, т.к. создает положительный имидж фирмы, способствует формированию спроса и стимулированию сбыта.

Практическая значимость работы выражается в разработке плана мероприятий и рекомендаций по более эффективной организации и управлению рекламной деятельностью мебельных магазинов «АСМ – Мебель», который поможет повысить узнаваемость мебельного бренда, сформировать постоянный спрос на товар компании и увеличить лояльность покупателей.

Объектом работы являются фирменные салоны «АСМ – Мебель».

Предметом исследования является система организации и управления рекламной деятельности на предприятии.

Целью работы является изучение теоретических, методических положений, рекламной стратегии компании (сеть фирменных салонов «АСМ – Мебель».)

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты организации рекламной деятельности;

- изучить процесс разработки и планирования рекламной кампании

- проанализировать и оценить рекламную деятельность мебельных салонов «АСМ - Мебель»;

Информационной основой написания работы являются научная и методическая литература таких авторов как И.А. Гольман, Л.Н. Хромов, К.А. Аксенова, Е.В. Ромат, М.П. Бобылева, Батра Р., Лейн У.Р., публикации, а также внутренние показатели фирмы, данные проведенного анкетирования и глубинного интервью.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

В первой главе рассматриваются теоретические аспекты организации рекламной деятельности.

Во второй главе анализируются и оцениваются рекламная деятельность мебельных салонов «АСМ - Мебель».

При написании работы были раскрыты основные теоретические аспекты рекламной деятельности. Представлена общая характеристика мебельного холдинга и фирменной розничной сети «АСМ - Мебель», проанализирована рекламная деятельность компании, проведен анализ сильных и слабых сторон деятельности компании .

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Сущность и понятие рекламной деятельности

Реклама - неотделимое явление современности, зародившееся еще на заре цивилизации, пережило разные этапы становления вместе с эволюцией человека, его потребностей и культурного развития.

Реклама прочно вошла в жизнь современного общества. Ее проникновение в различные сферы деятельности человека становится все более очевидным. Прежде всего, реклама служит средством коммуникации между товаропроизводителем и потребителем. Из нее потенциальный покупатель может узнать о наличии нового или необходимого ему товара, а также о месте, где его можно приобрести, и о фирме-производителе. Реклама выполняет не только информационную, но и функцию популяризатора новинки, стимулирует спрос на модернизированные, усовершенствованные товары. Она способствует созданию положительного имиджа предприятия, предлагающего потребителю свои товары или услуги [21, с.38].

Помимо организации покупательского спроса и продвижения товаров на рынке, реклама активным образом влияет на формирование массового сознания и тиражирует жизненные ориентации заказчиков. Реклама способна дать людям новые знания и опыт. Кроме того, вызывает реакцию общественности на информацию и способствует удовлетворению материальных нужд потребителей [21, с.43].

Единого определения рекламы в литературе не существует. В целом ее можно характеризовать так: «Реклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формулировать и поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям, начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний [2, с.8].

Понятие «реклама», или «рекламная деятельность», — это и результат, и процесс, и вид бизнеса, и вид рекламного творчества, и сознательное, и бессознательное; и все эти признаки необходимо воспринимать и рассматривать вместе как одно целое, но в разных плоскостях научного исследования [38, с.5].

Становлению современной рекламной деятельности способствовали следующие условия: рост конкуренции товаров предприятия на рынке, новые рекламные технологии и зарубежные апробированные методики рекламных кампаний, дифференциация желаний потребителей, тенденция сокращения жизненного цикла товара, рост рекламных бюджетов рекламодателей, возрастающие требования законодательства к рекламе. Новые подходы можно охарактеризовать следующими положениями:

- потребитель рекламы рассматривается как активный оператор-поисковик рекламного товара с регулярным обменом информацией с субъектами рекламного рынка в расчете на длительную перспективу;

- рекламодатель и другие субъекты рекламной деятельности рассматриваются как активные участники рекламного процесса, деятельность которых направлена на удовлетворение потребностей целевого потребителя и получение взаимной прибыли от рекламного бизнеса по конечному результату рекламной кампании;

- новые рекламные средства изменяют конструкцию передаваемой маркетинговой информации для формирующегося профиля «нового» потребителя рекламы;

- мультиатрибутивная концепция товара в рекламе рассматривается для принятия стратегии рекламного позиционирования;

- коммуникационная эффективность выступает главенствующим критерием рекламной деятельности [37, с.10].

В литературе рекламная деятельность определяется в терминах менеджмента и маркетинга. В менеджменте рекламная деятельность представляет собой социальную технологию, использование которой отражает умение управлять рекламным бизнесом, или комплекс принципов и методов организации, планирования, мотивации, контроля и информационного обеспечения.

В маркетинге рекламная деятельность выступает как стратегическая ориентация рекламодателя на создание конкурентных преимуществ через рекламу для обеспечения эффективного взаимодействия рекламодателя с потребителем в рамках маркетинговых целей. Рекламный маркетинг определяется как деятельность по организации и управлению рынком рекламы для удовлетворения потребностей рекламодателей в эффективном влиянии на целевую аудиторию с помощью рекламных средств. В основе этих определений лежит то, что у маркетинга и менеджмента общие корни развития, общая конечная цель в бизнесе. Но маркетинговая деятельность неадекватна рекламному менеджменту, она заключается в разработке комплекса основополагающих идей, принципов, правил, раскрывающих сущность рекламы и позволяющих определить систему показателей, которые способствуют оценке и принятию решений по оптимизации рекламной деятельности [7, c. 45].

С маркетинговых позиций рекламная деятельность — это вид рыночной деятельности, результатом которой выступает рекламный товар, распространяемый через оплаченные рекламодателем услуги рекламоизготовителя и рекламораспространителя таким образом, чтобы вызвать требуемую реакцию спроса целевого потребителя. Кроме того, рекламная деятельность рассматривается с позиции тех субъектов рынка, для которых реклама является основным видом деятельности. Это глубоко продуманный и научно организованный процесс, в котором принимают активное участие маркетологи, субъекты рекламной деятельности, режиссеры, сценаристы, дизайнеры, психологи, социологи, фотографы и др. Эту деятельность необходимо рассматривать как:

- процесс, который осуществляется от момента возникновения потребности в рекламе и до момента её выпуска на медиаканалах;

- многоуровневую систему: на макроуровне как крупнейший вид бизнеса со своей отраслью и рекламным рынком, а на микроуровне как важнейшая статья затрат в бюджете рекламодателя, направленная на инвестирование в марку;

- концепцию управления потребителем через рекламу, стратегиями рекламы в комплексе продвижения маркетинга, рекламным рынком и др. [12, с. 7].

Реклама, и, в частности, рекламная деятельность конкретного предприятия приобретает первостепенное значение для хозяйственной деятельности предприятия, без которой оно не сможет достичь поставленных целей. Вследствие острой конкуренции и большого разнообразия различных товаров и услуг рекламная деятельность конкретного предприятия не может быть одинаковой для всех случаев. Поэтому, рекламная деятельность и управление ею на предприятии требуют дифференцированного научного подхода с учетом ее целей, особенностей товара и рынка, специфики различных рекламных средств и т.д.

Наиболее распространенной сферой рекламной деятельности является торговая реклама, предметом рекламного воздействия – товары, торговые предприятия, услуги, оказываемые этими предприятиями. По своей сущности торговая реклама – это целенаправленное распространение информации о потребительских свойствах товара [21, с.50].

В настоящий момент на предприятиях розничной торговли идет активное совершенствование рекламных процессов и продолжается внедрение самых современных технологий. В их числе ведется воздействие на сознание человека путем не только зрительной и слуховой рекламы, но и рекламы, различных, сопровождающих продажу товаров видах услуг, предпринятое для создания им популярности, привлечение к ним внимание потребителей с целью создания спроса на товары и услуги и увеличения их реализации. Основной задачей рекламы является обеспечение бесперебойного сбыта произведенной продукции.

Реклама в торговом предприятии должна точно и правдиво информировать потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, о правилах использования, потребления и других сведениях о товарах и услугах.

Правильно организованная реклама на предприятиях розничной торговли создает предпосылки для более эффективного производства товаров и лучшего удовлетворения потребностей населения. Недопустимо, использовать в торговой рекламе преувеличенные данные о качестве товара или выдавать фальсифицированный товар за полноценный, воздействовать на низменные наклонности человека и использовать другие отрицательные мотивации.