Файл: Рекламные стратегии компаний на отраслевых рынках.pdf

По сути это одна стратегия – это подача каталожной рекламы. Стимулирующая реклама – ее почти не было, а если ее и проводили, то раз в год. И опять же, когда нет системности, четкого плана, то у конечного потребителя не создается ощущения, что в это розничной сети всегда есть интересные предложения, всегда они разные и направлены на своего типа клиента.

Так же дополнительно с небольшой частотой и периодичностью выходила реклама и на мебельных интернет – порталах.

Медиапланирования полноценного не велось. А если что-то и было, то этот процесс выполнялся недостаточно эффективно, так как было текучка кадров среди специалистов по рекламе.

Анализ внутримагазинных средств рекламы: формат ценников у всех разный, рекламные стойки так же не в едином стиле; ярлыки, наклейки, печатная реклама внутри салонов с разной подачей рекламной информации. Присутствует небольшое количество элементов фирменного стиля, как во внутреннем оформлении торговой точки, так и во внешнем, в экстерьере салонов. Как ранее писалось, что даже названия у многих торговых точек отливаются друг от друга, а то значит, что рекламные вывески тоже разные.

В такой период велась достаточно слабо оценка эффективности рекламных кампаний, и было это не постоянно, без какой – то системы и стандартов. Для определения эффективности рекламы, в основном, использовался метод опроса, проводимый с помощью анкетирования среди покупателей.

Метод опроса относится к активным методам определения психологического воздействия рекламы. Этот метод трудоёмкий, но намного достовернее других, так как позволяет выявить непосредственно у самого покупателя его отношение не только к рекламному средству, но и к отдельным составным элементам этого средства.

Пример такого опроса приведен ниже. Стояла задача собрать данные о том, какие рекламные каналы предпочитает, чаще всего замечает и просматривает потенциальный потребитель, перед тем как купить мебель, откуда клиенты узнают о салонах АСМ – Мебель, какой мотивационный фактор привлечет клиента при выборе мебельного магазина.

Этот небольшой срез, как и другие данные анализов и оценок, что были ранее рассмотрены, был сделан, чтоб посмотреть какую рекламу чаще замечают, какие каналы предпочитает выбирать наша аудитория, и чтобы все эти данные использовать для внедрений изменений в планировании рекламной деятельности розничной сети.

В результате анализа анкет получены следующие данные: большинство респондентов женщины в возрасте 35-50 лет со средним доходом на семью 20 – 40 тысяч рублей. На рисунке 3 показано, что чаще всего из размещаемой рекламы респонденты замечают рекламу на ТВ, в журналах, газетах и интернете.

Рис.3. Какую рекламу замечают чаще всего

О салонах АСМ в основном узнают из журналов, интернет источника, от знакомых и родственников (рисунок 4). При выборе мебельного магазина респондентов скорее привлечет известность, надежность магазина и широкий ассортимент.

Рис. 4. Откуда узнали о салоне АСМ

При совершении покупки важным является качество, цена мебели и широкий ассортимент.

Рис.5. Что привлекает при выборе мебельного магазина

Вывод по главе:

Отсюда можно сделать вывод, что как таковой системы в планировании и разработке рекламных кампаний не было. Не было и какое – то время и отдела рекламы, и штанного специалиста. Директора магазинов сами что-то пытались делать и продвигать свои салоны.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Становление и развитие рыночных отношений требует внедрения современных методов и приемов позволяющих обеспечивать удовлетворение потребностей человека, социальных групп и общества в целом, рационально использовать ресурсы и добиваться оптимального соотношения между спросом и предложением. Для осуществления успешной деятельности на рынке необходима детально разработанная и хорошо продуманная рекламная политика.

До определенного момента времени и региональные игроки мебельной розницы не рекламировали свои салоны, не было активной рекламной деятельности, позиционирования своих салонов, так как мебельный рынок был очень теневым, не было четких форматов мебельной розницы, конкуренция был не такой сильной. Поэтому рекламная деятельность на мебельном рынке находилась в зачаточном положении.

В регионы стали заходить федеральные игроки с новыми мебельными розничными форматами, с грамотной маркетинговой политикой в продвижении и грамотным мерчендайзингом. В этот момент региональные крупные производители озаботились о состоянии и о дальнейшем развитии существующей своей розницы, ее продвижении.

Как и десять лет назад, основной тон в мебельной рознице задают производители. Однако лишь у немногих есть свои сильные товаропроводящие сети, у большинства они ограничиваются парой-тройкой магазинов. Отсюда неполное знание спроса, недостаточность новинок и их медленный вывод, высокие цены на мебель, так как содержание розницы увеличивает издержки производителей.

Вместе с дефицитом предложения - спрос на мебель в России еще далеко не насыщен - это приводит к тому, что мебель неоправданно дорога. Доминирование производителя в ритейле - свидетельство того, что мебельный рынок до сих пор не вступил в постиндустриальную фазу. Отсюда все беды отечественных мебельщиков: непонятный розничный формат салонов, несбалансированный ассортимент, слабый маркетинг, отсутствие грамотного рекламного планирования и разработки рекламной стратегии и политики продвижения.

Этот вывод применим также к мебельному холдингу «АСМ» и его к его розничной фирменной сети «АСМ – Мебель».

Это еще раз доказывает, что становление и развитие рыночных отношений требует внедрения современных методов и приемов ведения розничного бизнеса и теперь очередь дошла и до мебельного ритейла.

В первой главе работы были проанализированы теоретические основы организации рекламной деятельности. Рассматривались сущность и понятие рекламной деятельности, процессы разработки и проведения рекламной кампании,.

Вторая глава была посвящена анализу и оценке фирменных салонов «АСМ - Мебель, более подробно анализ был дан в разрезе одного из мебельмаркетов «РИМ».

Анализ показал, что предприятию необходимо разработать четкую и грамотную маркетинговую политику, понять, что ее нужно внедрить, разработать единые стандарты в товарной, ассортиментной политике и политике продвижения магазина, комплекс мерчендайзинговых мероприятий, но до того как все это внедрять, нужно определить какова же концепция, позиционирование, имидж торговой сети в соответствии с его рекламной спецификой, рыночной стратегий и ожиданиями целевых клиентов.

Проанализировав рекламную деятельность розничной сети «АСМ – Мебель» и в частности один из флагманских мебельмаркетов, можно сделать вывод о том, что рекламный комплекс внедрен «методом тыка», проб и ошибок, в частности проявлен элементами простейшей каталожной рекламой, немного внешней рекламы и непонятной рекламы в точках продаж; и нет никакого единства в оформлении, в узнаваемости бренда.

Коммуникационная политика, политика продвижения магазина заключается в основном в размещении тематической рекламы на щитовых каналах, каталожная реклама в мебельных журналах, на мебельных порталах.

Было определено одно из главенствующих направлений в рекламной политике – это проведение ежегодных больших стимулирующих рекламных кампаний; так же внедрение маркетинга с магазинами предметов интерьера – например, осветительных приборов, текстиля, сантехники, обоев (в связи с осуществлением покупки мебели во время ремонта или строительства выбор этих товаров часто происходит одновременно с покупкой мебели).

Большая стимулирующая кампания – это акция со скидками, подарками и моментальным розыгрышем основного глобального приза, которое больше всего и стимулирует к покупке. Самым интересным для покупателей – это сертификаты на мебель, чтобы обновить все новой мебелью, чтобы обставить новую квартиру, кто делает ремонт получить приятный бонус – мебель в подарок и .д.

Так как НП ГК «АСМ» стремится не только сохранить имеющихся покупателей, но и захватить дополнительную долю рынка, то затраты на рекламу, то есть финансирование маркетинговых и рекламных программ должно осуществляться по схеме кооп–маркетинга, совместно с бюджетами маркетинговыми вендоров (поставщиков). В этом случае рычагов в рекламных предложениях еще больше станет для покупателей.

Таким образом, исходя из данной работы, можно сделать следующие выводы: рассматривая структуру новой бизнес – единицы, анализируя рекламную деятельность, изучая опросы, данные анкет, которые проводились в ходе работы, можно точно сказать, что региональная мебельная розница еще не на столько сильно осознала действующую мощь рекламы, не говоря уже о маркетинге. Пока на рынок не пришли федеральные игроки, как такового четкого позиционирования на рынке не было ни у кого, постоянной грамотно разработанной рекламной стратегии. Это говорит еще раз о том, что конкуренция заставляет рынок расти, меняться, выходить на новый уровень или уходить с рынка.

Таким образом, реклама, является одной из форм информационной деятельности, обеспечивает связь между производством и потребителем. С помощью рекламы поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товара на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений.

В заключение следует сказать, что маркетингово-рекламные мероприятия оказывают значительное влияние на динамику товарооборота организации розничной торговли. Поэтому необходимо большое внимание уделять всему комплексу маркетинга на предприятии.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. «О рекламе» // «Собрание законодательств РФ», 2006. №12. СТ. 1232.
2. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность: Конспект лекций. – М.: Приориздат, 2015. – 96 с.
3. Амблер Т. Практический маркетинг / пер.с англ.под общей ред. Ю. Каптуревского. - СПб.: Питер, 1996. – 400с.
4. Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Феникс, 2016. - 220 с.
5. Басовский. Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: Инфра-М, 2010. – 377с.
6. Батра Р. Рекламный менеджмент. - СПб.: Издательский дом «Вильямс», 2016. – 388с.
7. Бобылева М. П. Рекламный менеджмент: основы профессиональной деятельности. - М.: Экономика, 2014. – 331с.
8. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: учеб. пособие. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2011. – 146с.
9. Булгари М. PR в Интернет. Паблисити, имидж, реклама, паблик релейшанс. - СПб.: АТА БОЛГАР, 2017. – 332с.
10. Галкин С.Г. Рекламный бизнес в Интернет. - М.: Центр, 2014. – 490 с.
11. Гермагенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М.: РусПартенр Лтд, 1994. – 252 с.
12. Головлева Е. Л. Основы рекламы. - М.: Феникс, 2014. – 377 с.
13. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. - М.: Финпресс, 2015. – 290 с.
14. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М.: Гелла-принт, 2014. – 378 с.
15. Дёмина И.Н. Теоретические основы рекламного дела. – Иркутск: Изд-во Иркут. Ун-та, 2012. – 84 с.
16. Дихтль Э., Хёршген X. Практический маркетинг.- М.: Высшая школа, 2017. - 218 с.
17. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента: Вильямс. - М.: Книга, 2017. - 295 с.
18. Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга. - М.: Финансы и статистика, 2015. – 366 с.
19. Котлер Ф., Основы маркетинга. - М.: Феникс, 2013. - 838 с.
20. Крылов И. В. Маркетинг: социология маркетинговых коммуникаций: учеб. пособие. - М.: Книга, 2016. - 390 с.
21. Лейн У.Р., Рассел Дж.Т. Реклама. – СПБ.: Питер, 2014. – 537 с.
22. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие. – М.: ООО "Издательство "Эксмо", 2016. – 240 с.
23. Маслова Т.Д. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2015. – 371 с.
24. Мозер К. Психология маркетинга и рекламы. – М.: ЦЕНТР, 2014. – 311 с.
25. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. - М.: Изд-во «Банки и биржи», 2014. – 388 с.
26. Мудров А.Н. Основы рекламы. – М.: Магистр, 2017. – 408 с.
27. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. - М.: Армада-пресс, 2010. – 378 с.
28. Огилви Д. Огилви о рекламе. – М.: Эксмо, 2016. – 232 с.
29. Основы рекламы: учебник / К.В. Антипов. – М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и Ко», 2015. – 328 с.
30. Панкратова Ф.Г., Баженов Ю.К, Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. - М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2016. – 264 с.
31. Панкрухин А.П. Маркетинг. - М.: Омега-Л, 2015. – 356 с.
32. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. - СПб.: Питер, 2016- 416 с.
33. Портер Майкл. Конкуренция. М.: Издательский дом «Вильямс, 2015. - 318 с.
34. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: ЭКСМО, 2006. – 432 с.
35. Романов А.Н. Маркетинг: учеб. пособие. - М.: Банки и биржи, 2013. – 344 с.
36. Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга: учеб.пособие. - Харьков: НВФ «Студенческий центр», 2017. – 480с. 
37. Сэндидж Ч. Реклама. Теория и практика. – М. Прогресс, 2007. – 154 с.
38. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. – М.: Ассоциация авторов и издателей Тандем, 2017. – 358с.
39. Уэллс У. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 2005. – 319 с.
40. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2013. – 384 с.
41. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: Искусство, теория, практика. - Петрозаводск: Фолиум, 2014. – 233 с.
42. Купрюхин А.А. Методы управления рекламной деятельностью: диссертация. – СПБ.: Санкт – Петербург, 2015. -178 с. [Электронный ресурс]. URL: http://www.ibl.ru/konf/151211/problemy-upravlenija-reklamnoy-dejatelnostyu.html (дата обращения 27.04.2015)