Файл: Менеджмент социальной работы.doc

Додаток А

Словник термінів з дисципліни
«Менеджмент соціальної роботи»

Відбір персоналу – це процес вибору критеріїв, оцінки кандидата і прийняття рішення про його прийом на роботу чи відмову йому

Головною функцією менеджменту соціальної роботи визначають обґрунтування загальної мети соціальної роботи у вигляді чітко виокремленої причини її існування або її місії

Загальна працездатність – здатність людини до праці

Кадри – це соціально-економічна категорія, що характеризує людські ресурси підприємства, організації, закладу, галузі, регіону, країни; це постійний (штатний) склад соціальних працівників в обраний сфері

Кадрова політика в державі є системою, яка розрахована на тривалий термін лінії розвитку людських ресурсів, що задіяні в соціальній сфері, і націлена на створення організаційного фундаменту для розвитку особистості та формування громадянського суспільства в Україні

Комунікативність – готовність людини до організаційно-комунікативної діяльності, яка оцінюється не тільки кількістю контактів соціального працівника з іншими людьми, а й якістю «емоційного тону» цих контактів

Консалтинг – це допомога у вирішенні проблем замовника, що включає комплекс послуг щодо діагностування та «лікування» системи управління соціальною роботою

Консультування – це вид соціальної діяльності з розв’язання певної проблеми за допомогою певних порад

Людські ресурси – це сукупність різних якостей людей, що визначають їх працездатність до виробництва матеріальних та духовних благ і є узагальнюючим показником людського фактора розвитку суспільного виробництва

Менеджмент соціальної роботи – 1) напрям управлінської діяльності, що визначився в практиці соціальної роботи лише в другій половині ХХ століття; 2) це самостійний вид професійної діяльності, яка спрямована на досягнення установою соціальної роботи, що діє в ринкових умовах, визначених цілей шляхом раціонального використання матеріальних, людських та інших ресурсів із застосуванням науково обґрунтованих реформ, принципів, функцій та методів управління

Методи менеджменту соціальної роботи – це способи або прийоми впливу суб’єкта управління на об’єкт управління, тобто керівника установи соціальної роботи на колектив усієї установи соціальної роботи

Мотивація – це сукупність факторів, що спонукають особистість до прояву активності й визначають спрямованість діяльності (мотиви, потреби, стимули, ситуативні фактори, що детермінують поведінку людини)

Набір персоналу – це залучення працівників для заповнення вакансій, що передбачає уважне планування і координацію зусиль

Персонал – на відміну від кадрів, являє собою більш широке поняття, це особистий склад закладу, підприємства чи організації, це постійні та тимчасові працівники (обслуговуючий персонал), а також волонтери і громадськість

Професійна працездатність – здатність людини до конкретної праці в конкретній галузі соціальної роботи

Ресурсне забезпечення менеджменту соціальної роботи – це пошук та залучення інноваційних можливостей системного управління, що дає додаткові потужності впливу на об’єкт управління

Робоча сила – 1) це спрямованість людини до праці, сукупність її фізичних та духовних здібностей, що використовуються у соціальній роботі;
2) це всі працездатні члени суспільства, фактичні або потенційні працівники соціальної сфери (волонтери, соціальні працівники, спеціалісти, менеджери соціальної роботи)

Соціальна політика – 1) це складова частина внутрішньої політики держави, яка втілена у її соціальних програмах та практиці і регулює відношення в суспільстві посередництвом інтересів провідних груп населення; 2) сукупність різноманітних заходів, форм діяльності суб’єктів соціально-політичного життя, спрямованих на формування та реалізацію соціальних потреб, що відображають життєві інтереси людини і суспільства

Стратегічне управління соціальною роботою – управління мережею соціальних закладів, що опирається на людський потенціал як основу організації, орієнтує виробничу діяльність на попит споживачів, оперативно реагує та здійснює своєчасно зміни в організації соціальної роботи, що відповідає виклику з боку соціального середовища та дозволяє досягти максимального ефекту у використанні людських, матеріальних, інформаційних, фінансових та інших можливостей мережі соціальної допомоги громадянам країни, що в сукупності дає змогу значно посилити процес саморозгортання громадянського суспільства в руслі загально-еволюційного процесу європейської та світової спільнот

Трудові ресурси – частина населення, яка володіє необхідним фізичним розвитком, здоров’ям, освітою, культурою, здібностями, кваліфікацією, професійними знаннями для діяльності в галузі соціальної роботи

Фандрейзінг – діяльність із залученням зовнішніх ресурсів

Додаток Б

Література до дисципліни
«Менеджмент соціальної роботи»

Основна

1. Андрущенко В.П. Соціальна робота: Менеджмент соціальної роботи/ Навч. посібник, кн. 7 – К.: ДЦССН, 2003. – 276 с.

2. Бібліографічний покажчик. Соціальна робота
   //http://www.rada.gov.ua/library/bibliogr/soz-robota1.html

3. Войцихова А. Виховуємо лідерів. – К.: Главник, 2007. – 112 с.

4. Головатий М.Ф., Лукашевич М.П., Дмитренко Г.А. Управлінські аспекти соціальної роботи: курс лекцій. – К.: МАУП, 2002. – 367 с.

5. Дєдов Є.Г. Професійна підготовка майбутніх соціальних працівників до менеджменту в соціальній роботі. Дис. канд. наук: 13.00.05-2009.
   http://www.lib.ua-ru.net/diss/cont/351630.html

6. Занюк С. Психология мотивации. – К.: Эльга-Н; Ника-Центр, 2001. – 352 с.

7. Каталог літератури //http://ccfkiev.ua/rescenters/kiev/c8.html

8. Комарова Е.И., Войтенко А.И. Менеджмент социальной работы. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 288 с.

9. Комунікативна професійна компетентність як умова взаємодії соціального працівника з клієнтом / За ред.. А.Й. Капської. – К.: ДЦССМ. 2003 – 87 с.

10. Крижко В.В. Аксіологічний потенціал державного управління освітою/ Навч. посібник. – К.: Освіта України, 2005. – 224 с.

11. Крижко В.В., Павлюченков Є.М. Менеджмент в освіті: навч.-метод. посібник/ Крижко В., Павлюченков Є. – К.: Академвидав. 1998. – 192 с.

12. Крыжко В.В., Павлюченков Е.М. Психология в практике менеджера образования. – СПб.: КАРО, 2002. – 304 с.

13. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту: підручник. – К.: Академвидав, 2003. – 246 с.

14. Лукашевич М. Менеджмент соціальної роботи: сутнісні характеристики та функції// Соціальна робота в Україна: теорія та практика, №4. – 2003. – С. 21–24.

15. Лукашевич М.П. Менеждмент соціальної роботи: Теорія і практика: навч. посібник: рекомендовано МОН України для. студ. ВНЗ/ Лукашевич М.П., Туленков М.В. – К.: Каравела, 2007. – 296 с.

16. Никитина В.Б., Василенко Т.Д. Психодиагностика в системе социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2004. – 208 с.

17. Шендеровський К. Менеджмент соціальної роботи: посібник – Шендеровський К. – К.: Главник, 2007. – 207 с.

18. Щебетенко А.И. Психологические тесты для лидера коллектива. – М.: ТЦ «Сфера», 2005. – 160 с.

19. http://nauka.zinet.info15/tsaritsyna_2.php

20. http://slv.com.ua/davom/menedgment/001.html

21. www.e-catalog.name/.../cgiirbis_64.exe

Додаткова

22. Андрущенко В.П. Соціальна робота: Менеджмент соціальної роботи/ Навч. посібник, кн. 7 – К.: ДЦССН, 2003. – 276 с.

Додаток В

Титульний аркуш індивідуального навчально-дослідного завдання

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Харківський Національний педагогічний університет
імені Г.С. Сковороди

Кафедра соціальної педагогіки

реферат (навчальний проект)

Тема: ___________________________________________

________________________________________________

Виконав: студент ________ групи

факультету ___________________

_____________________________

(прізвище, ім’я та по батькові студента)

Перевірив: ___________________

(науковий ступінь, вчене звання викладача)

_____________________________

(прізвище, ім’я та по батькові викладача)

Харків 2009

Додаток Г

Перелік тем для здійснення реферативних досліджень

1. Історія виникнення менеджменту соціальної роботи як науки.

2. Характеристика різних шкіл управління в менеджменті соціальної роботи.

3. Закони та закономірності менеджменту соціальної роботи.

4. Характеристика принципів та правил у сучасному менеджменті соціальної роботи.

5. Методологія менеджменту соціальної роботи.

6. Типологія методів менеджерської діяльності.

7. Управління персоналом в системі соціальної роботи.

8. Ресурси та резерви в менеджменті соціальної роботи.

9. Набір та відбір персоналу в менеджменті соціальної роботи.

10. Професіоналізм менеджерів соціальної роботи.

11. Самоменеджмент як умова ефективності праці у сфері соціальної роботи.

12. Особливості управлінської праці менеджерів соціальної роботи.

13. Консультант у сфері управління соціальною роботою.

14. Методи консультування.

15. Типологія методів оцінювання персоналу в менеджменті соціальної роботи.

16. Технологія атестації працівників у сфері менеджменту соціальної роботи.

17. Комунікативна культура соціального працівника.

18. Закономірності та принципи процесу спілкування та їх використання у сфері соціальної роботи.

19. Бар’єри комунікації та їх подолання в соціальній роботі.

20. Теорії мотивації.

21. Мотивація та емоції в процесі міжособистісної взаємодії.

22. Негативна мотивація та покарання.

23. Гроші як мотиваційний фактор.