Файл: Основные функции в системе менеджмента на примере ПАО «Вымпелком»..pdf

Организации заработной платы на предприятии придается огромное значение. Организация заработной платы осуществляется с помощью нормативов, тарифной системы, форм и систем заработной платы и т.д.

Тарифная система − совокупность нормативов, определяющих дифференциацию оплаты труда в зависимости от сложности и условий труда, форм заработной платы и специфики отрасли.

Формы и системы заработной платы − порядок ее начисления в зависимости от организационных условий производства и результатов труда: сдельная, при которой заработная плата начисляется за каждую единицу продукции или выполнения объема работ, и повременная, при которой заработная плата начисляется по тарифной ставке или окладу за фактически отработанное время [6, с. 211 ].

Среди систем премирования все большее распространение получает система «Скэнлон», основанная на заранее определенной нормативной доле прямых затрат на рабочую силу в общей стоимости условно чистой продукции или услуги.

В случае успешной работы предприятия и экономии на заработную плату образуется премиальный фонд. 25 % этой экономии идет в резервный фонд, а остальное распределяется между работниками.

Широко применяются формы коллективного премирования. В настоящее время они рассматриваются как лучшие. Их также очень много, но их можно свести к трем основным разновидностям:

1. Система участия в распределении прибылей (заранее определяется доля прибыли, идущая на премии).

2. Система участия в результатах работы предприятия.

3. Дивидендная система [6, с.214 ].

Система участия в распределении прибылей не носит ярко выраженного стимулирующего характера, что ограничивает ее распространение. Дело в том, что величина прибыли является результатом всей коммерческой деятельности предприятия и зависит от размера товарооборота, состояния рынка сбыта, конъюнктуры, уровня цен и других факторов, а не только от производственной деятельности.

Системы участия в результатах работы предприятия строятся на конкретных показателях, премии выплачиваются в результате экономии издержек, увеличения выработки или улучшения других производственных показателей.

Дивидендная система − гибрид первых двух разновидностей, когда учитываются результаты производственной и коммерческой деятельности предприятий. Это делает ее гораздо более гибкой и расширяет возможности применения.

Материальное стимулирование можно использовать в различных видах. Процедура награждения может проводиться в соответствии с достигнутыми успехами: на рабочих местах, на публичных мероприятиях и празднованиях. Это позволяет популяризовать достижения в области повышения эффективности работы, ее качества, которые прежде оставались незамеченными.

Безусловно, мотивационному механизму оплаты труда отводится большая роль, но постоянное повышение уровня оплаты труда не способствует как поддержанию трудовой активности на должном уровне, так и росту производительности труда. Применение этого метода может быть полезным для достижения кратковременных подъемов производительности труда. В конечном итоге происходит определенное привыкание к этому виду воздействия.

Еще один конкретный способ вознаграждения − признание. Как ни сильны материальные стимулы, моральные могут быть еще сильнее. Особенно большое удовольствие доставляет человеку общественное признание, когда его работу отмечают в присутствии остальных членов коллектива. Это также повышение в должности, звании.

Следующий способ − свобода. Для некоторых людей постоянный контроль и опека − только помеха в работе. Если такой человек справляется с работой, ему можно предоставить больше свободы, например разрешить часть работы делать дома.

В этом аспекте большой интерес для работников представляют внедряемые на предприятиях различные новые типы расписаний работы (гибкий график и удаленная работа). Гибкое размещение позволяет менять не только часы, но и расположение работы − можно работать дома, в филиалах и т.п. Эта форма мотивации нашла широкое применение в практике зарубежных и отечественных предприятий. По некоторым данным, сегодня телеработой (работа дома за компьютером) занято около 20 % рабочей силы.

Еще один способ вознаграждения − перспектива. Многие фирмы теряют своих лучших работников, потому что не дают им возможности «расти». Если руководитель хочет удержать таких людей, он должен открывать перед ними перспективу профессионального роста. Это не значит, что всех хороших работников нужно постоянно передвигать на более высокие должности. Можно вознаградить иначе, например, поручив новую, более сложную и ответственную работу с соответствующей оплатой.

Таким образом, менеджеру, занятому разработкой мотивации труда, важно знать личные и общественные интересы сотрудников, мотивационную структуру человеческого поведения; знать, к каким последствиям могут привести вводимые им меры. Важно, чтобы любое решение в сфере мотивации к труду было гласным, известно из первых рук, понятно и правильно, даже если на первых порах это решение ущемляет чьи-либо интересы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель данной курсовой работы состояла в теоретическом изучении основных функций в системе менеджмента.

Достижение данной цели включало в себя решение следующих задач:

• Рассмотреть процесс управления и менеджмента, дать определения системе менеджмента и функциям в системе менеджмента;
• Провести теоретический анализ функций менеджмента.
• На практическом примере реального предприятия рассмотреть реализацию функций менеджмента.

Первая задача была выполнена в ходе теоретического анализа понятий менеджмента и его функций, в результате чего было определено, что основу системы менеджмента составляет управление деятельностью и людьми в условиях масштабов рыночной экономики и на предприятиях в частности.

Для выполнения второй задачи была проанализирована система основных функций менеджмента. По итогам этого теоретического анализа можно сделать следующие выводы: существуют следующие основные функции менеджмента, которые являются общими основами для всех предприятий: планирование, организация, мотивация и контроль (контроллинг).

При выполнении каждой функции решаются определенные задачи. Для функции планирования важным является постановка целей, составление плана работы. Функция организации - управление выполнением общегрупповых целей. Мотивация - это учет и знание потребностей работников, а также собственных возможностей. Функция контроля - это обнаружение и предупреждение проблем.

Исходя из проведенного анализа можно прийти к следующему заключению: для того, чтобы эффективно управлять предприятием нужно выполнять все функции системы менеджмента в комплексе.

Рассмотрев в практической части курсовой работы систему менеджмента, реализованную в ПАО «Вымпелком», был проанализирован один из важнейших функций менеджмента, как мотивация. В качестве рекомендаций по совершенствованию функции мотивации мною была предложены ряд выводов и рекомендаций по системе премирования и оплаты труда.

Таким образом, можно считать все поставленные в рамках курсовой работы задачи решенными.

Резюмируя все изложенное в данной работе, можно сформулировать следующие обобщения из проведенного краткого обзора теоретических основ видов и функций менеджмента:

• функции менеджмента − это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работы и контроль деятельности;
• все функции связаны между собой действиями менеджера по принятию решений и коммуникациями;
• все виды управленческой деятельности, которые имеют для менеджмента наиболее важное значение, можно свести в несколько групп, в каждой из которых есть общие направления руководящей деятельности, а именно: хозяйственное, техническое и социально-психологическое управление; для каждой области характерны специфические качества функций управления, однако цикл менеджмента остается общим для всех областей применения.