Файл: Роль мотивации в поведении организации(Понятие и сущность мотивации труда).pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 266
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы применения мотивации в поведении организации
1.1. Понятие и сущность мотивации труда
1.2. Значение мотивации в современном менеджменте
2. Анализ применения мотивации в деятельности ООО "Диарт Строй"
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Оценка эффективности применения мотивации в организации
3. Пути совершенствования мотивации в ООО "Диарт Строй"
3.1. Рекомендации по совершенствованию мотивации и стимулирования персонала на предприятии
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций
|
Показатели |
2017 г. |
2018 г. |
Изменение |
|
|
Абсолютное, чел. |
Относительное, % |
|||
|
Принято на предприятие |
15 |
10 |
-5 |
-33,3% |
|
Выбыло с предприятия |
9 |
13 |
+4 |
+44,4% |
|
- в декрет |
2 |
2 |
- |
- |
|
- на пенсию и по другим причинам, предусмотренным законом |
- |
- |
- |
- |
|
- по собственному желанию |
6 |
11 |
+5 |
+83,3% |
|
- за нарушение трудовой дисциплины |
- |
- |
- |
- |
|
Среднесписочная численность работающих |
95 |
92 |
-3 |
-3,2% |
Таблица 5
Коэффициенты движения персонала в ООО "Диарт Строй"
|
Показатель |
2017 г. |
2018 г. |
Изменение, (+,-) |
|
Коэф-т оборота по приему % |
15,8 |
10,8 |
-5 |
|
Коэф-т оборота по выбытию % |
9,4 |
14,1 |
+4,7 |
|
Коэф-т общего оборота % |
25,3 |
25,0 |
-0,3 |
|
Индекс стабильности рабочей силы, % |
84,2 |
89,1 |
+4,9 |
|
Коэф-т текучести кадров % |
9,4 |
14,1 |
+4,7 |
Согласно представленным данным, коэффициент оборота кадров по приёму за рассматриваемый период снижается с 15,8% до 10,8%, что свидетельствует об уменьшении уровня дополнения работников к прежнему составу. Коэффициент выбытия кадров за рассматриваемый период вырос на 4,7% с 9,4% до 14,1%, что связано с неблагоприятными внешними условиями (экономический кризис и сокращение количества заказов), заставивших сократить персонал, а также внутренними негативными факторами, способствующих увольнению работников с предприятия по собственному желанию.
2.2. Оценка эффективности применения мотивации в организации
При управлении персоналом на рассматриваемом предприятии руководствуются действующим российским законодательством [2]. Для мотивации работников в организации применяются методы материального и нематериального стимулирования.
Нематериальные стимулы представлены в виде получения благодарности от высшего руководства и появления перспективы дальнейшего карьерного роста.
В качестве материальных стимулов применяется заработная плата. Заработная плата начисляется в соответствии с тарифной системой оплаты труда. Она состоит из двух частей:
1. фиксированной части – это оклад и районный коэффициент;
2. переменной – премия, выплата за выслугу лет.
Оплата и стимулирование труда производится на основании действующих: Положения об оплате и стимулировании труда, Системного положения о премировании работников за основные результаты хозяйственной деятельности, других положений, утвержденных директором Общества.
Выплаты социального характера персоналу предприятия производятся на основании Законодательства РФ и Коллективного договора между администрацией и работником предприятия.
В ООО "Диарт Строй" повременно-премиальная оплата труда. При повременно-премиальной оплате труда работник к основной заработной плате получает премию. Документами, являющимися основанием для начисления заработной платы работникам являются:
- табель учета использования рабочего времени;
- приказы об установлении, отмене, изменении размера доплат и денежных надбавок;
- приказ о выплате ежемесячной премии;
- приказы на вознаграждение по итогам работы за год и отдельные периоды.
Анализ фонда оплаты труда персонала представлен в таблице 6.
Таблица 6
Анализ фонд оплаты труда персонала ООО "Диарт Строй", тыс. руб.
|
Показатель |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Отклонение 2018, +/- |
|
|
к 2016г. |
к 2017 г |
||||
|
1.Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
38292 |
41046 |
44442 |
2754 |
3396 |
|
1.1. Оклад, тыс. руб. |
25081 |
26900 |
29163 |
1441 |
1238 |
|
1.2. Премия, тыс. руб. |
11488 |
12314 |
13333 |
826 |
1019 |
|
1.3. Оплата больничных, тыс. руб. |
574 |
601 |
613 |
27 |
12 |
|
1.4. Оплата отпусков, тыс. руб. |
1149 |
1231 |
1333 |
82 |
102 |
|
Рентабельность затрат на персонал, % |
36 |
33 |
29 |
-3 |
-4 |
Как видно из таблицы, фонд оплаты труда ежегодно увеличивается и если в 2016 г. он составлял 38292 тыс. руб., то в 2018 г. он вырос до 44442 тыс. руб. Отрицательной тенденцией при этом является снижение рентабельности затрат на персонал. Так, за рассматриваемый период данный показатель снизился на 7% с 36% до 29%.
Изобразим структуру фонда оплаты труда на рисунке 5.
Рис. 5. Структура фонда оплаты труда, тыс. руб.
Наибольшую долю в структуре фонда оплаты труда занимает оклад. Премия также занимает значительную часть. Остальные выплаты незначительны.
Рассмотрим из чего складывается заработная плата у каждой категории сотрудников (см. рисунок 6).
Рис. 6. Структура заработной платы по категориям персонала ООО "Диарт Строй", %
Как видно из представленных данных заработная плата категорий “специалисты” и “рабочие” на 80% состоит из оклада и на 20% из премии. В свою очередь, заработная плата руководящего состава предприятия на половину складывается из оклада, а наполовину из премии. Такая структура предусмотрена с целью стимулирования заинтересованности руководителей в результатах работы предприятия.
Также директор предприятия вправе проводить ежемесячную дополнительную мотивацию персонала в случаях замещения временно отсутствующего сотрудника, а также замещения вакантной должности.
Нематериальные методы мотивации в ООО "Диарт Строй" включают в себя:
- создание благоприятного психологического климата;
- устная похвала;
- доброжелательное отношения руководства организации к своим подчиненным;
- периодическое делегирование полномочий;
- установление моральных санкций на основе всеобщего (обще коллективного) осуждения.
Таким образом, на рассматриваемом предприятии используется сравнительно небольшой набор методов для мотивирования сотрудников, свойственный предприятиям малого бизнеса. Основным методом материального стимулирования является заработная плата, а моральные стимулы ограничены стандартные мерами проявления заботы и внимания своим сотрудникам.
Для оценки эффективности применяемых методов мотивации оценим данные по производительности труда персонала в ООО "Диарт Строй" (см. таблица 7).
Таблица 7
Данные для анализа производительности труда в 2016-2018 гг.
|
Показатель |
2016г. |
2017г. |
2018г. |
Изменение |
Темп роста, % |
||
|
2017/ 2016 |
2018/ 2017 |
2017/ 2016 |
2018/ 2017 |
||||
|
Выручка, тыс. руб. |
83723 |
91750 |
85600 |
8027 |
-6150 |
110 |
93 |
|
Среднесписочное число работников, чел. |
89 |
95 |
92 |
6 |
-3 |
107 |
97 |
|
Производительность 1 работника, тыс. руб. |
941 |
966 |
925 |
25 |
-40 |
103 |
96 |
|
Коли-во дней, отработанных 1 работником, дни |
280 |
274 |
264 |
-6 |
-10 |
98 |
96 |
|
Общее число отработанных чел-часов, час. |
212800 |
208240 |
194304 |
-4560 |
-13936 |
98 |
93 |
|
Среднедневная производительность работника, тыс. руб. |
3,36 |
3,52 |
3,50 |
0,16 |
-0,02 |
105 |
99 |
|
Среднечасовая производительность 1 работника, тыс. руб. |
0,42 |
0,44 |
0,44 |
0,02 |
0 |
104 |
100 |
Согласно представленным в таблице 7 данным, объем продаж в 2017 г. вырос на 8027 тыс. руб. и составил 91750 тыс. руб., после чего последовало снижение на 6150 тыс. руб. до 185600 тыс. руб. в 2018 г. В результате данных изменений, а также при одновременном сокращении численности персонала среднегодовой объем производства за рассматриваемый период снизился. Несмотря на то, что производительность труда в 2017 г. выросла на 25 тыс. руб. до 966 тыс. руб., в следующем (2018 г.) данный показатель снизился на 40 тыс. руб. нивелировав тем самым предшествующий рост.
Показатели среднедневного объем производства на одного работника увеличившись в 2017 г. снизились в 2018 г. Среднечасовой объем производства на 1 работника вырос на 0,02 и стабилизировался на уровне 0,44.
Таким образом, рассчитанные показатели производительности труда свидетельствуют о снижении мотивации труда персонала на конец рассматриваемого периода и негативно характеризуют мотивацию трудовой деятельности в ООО "Диарт Строй".
Для выявления недовольства сотрудников определенными факторами или условиями работы на предприятии, определения актуальности применяемых стимулов был проведен опрос на основе анкеты (см. приложение 3).
В опросе приняли участие все сотрудники ООО "Диарт Строй". Ввиду небольшой численности работников рассматриваемого предприятия деление на возрастные категории или по типу занятости не проводилось, чтобы добиться репрезентативности полученных результатов. Заполнить анкету работник мог в любое удобное для него время в течение 3-х дней с момента получения ее на руки.
Респондентов просили оценить по пятибалльной шкале каждый из представленных критериев, где 1- абсолютно не удовлетворен, 5 – абсолютно удовлетворен.
Результат оценивания представлен в таблице 8.
Таблица 8
Оценивание значимости факторов работы на предприятии для персонала ООО "Диарт Строй"
|
Наименование критерия |
Средняя оценка, баллы |
|
Информированность и наличие обратной связи с руководством |
4,56 |
|
Возможность карьерного роста |
4,12 |
|
Степень автоматизации процессов |
3,74 |
|
Качество управления сотрудниками |
3,47 |
|
Содержание труда |
3,46 |
|
Возможность профессионального развития |
3,05 |
|
Взаимоотношения с коллегами |
2,89 |
|
Уровень заработной платы |
2,13 |
|
Справедливость системы премирования |
1,63 |
|
Уровень рабочей нагрузки |
1,02 |
По данным таблицы 8 видно, что средняя оценка показателей значимости факторов находится в диапазоне 1,02-4,56 баллов. Наиболее сильными сторонами рассматриваемого предприятия в отношении организации работы с персоналом является “информированность и наличие обратной связи с руководством” (4,56), “возможность карьерного роста” (4,12) и “степень автоматизации процессов” (3,74).
В то же время работники ООО "Диарт Строй" наиболее неудовлетворены уровнем рабочей нагрузки (1,02), справедливостью системы премирования (1,63), уровнем заработной платы (2,13) и взаимоотношениями с коллегами (2,89). Это позволяет сделать вывод, что на исследуемом предприятии не достаточна эффективно и понятно применяется материальное стимулирование труда, которое является базовой для повышения мотивации и заинтересованности в результате каждого работника предприятия и существуют проблемы во взаимоотношениях между сотрудниками.
Таким образом, по результатам анализа мотивации в поведении организации можно сделать следующие выводы:
- уровень производительности снижается, кадровый состав не стабилен, что говорит о том, что что негативно характеризует управление данной сферой;
- в результате анализа была выявлена необходимость работы над условиями работы, так как согласно проведенному опросу среди сотрудников растет недовольство уровнем рабочей нагрузки, справедливостью системы премирования, уровнем заработной платы и взаимоотношениями между сотрудниками.
3. Пути совершенствования мотивации в ООО "Диарт Строй"
3.1. Рекомендации по совершенствованию мотивации и стимулирования персонала на предприятии
На основе проведенного анализа можно сделать вывод о том, что существующая в ООО "Диарт Строй" мотивация персонала недостаточно эффективна, что подтверждается значительной текучестью кадров, снижением производительности и нарастающим недовольством работников условиями оплаты и премирования труда. Для совершенствования мотивации трудовой деятельности персонала является целесообразным предложить следующие мероприятия (рисунок 7).