Файл: «Организация маркетинга на предприятии (теоретические аспекты)".pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 166
Скачиваний: 1
Почти для каждой стадии нужна реклама, причем на различных стадиях будет отражена специфика рекламной деятельности, в которых прослеживается:
1. Жизненный цикл продукции, показывает зависимость к нему объема, акцентов и продолжительности рекламных мероприятий.
2. Важность продукта для потребителя, заключенных в мотивах, предпочтениях и установках, выявляется в маркетинговых исследованиях.
Такие данные влияют на ход деятельности компании и могут кардинально изменить ее замысел и тематику.
1. Помощь рекламного отдела или агентства в создании подходящего наименования и торговой марки, которые имеютособыезначения в планировании рекламной компании. 2. Создание образа и образа товаров/услуг, при помощи рекламы и PR. 3. Ориентирование и определение конкретных потребителей, на которых будет отражаться выбор в тоне и стиле рекламы.
4. Определение цены, которая имеет существенное значение.
5. Комбинация товаров.
6. Разработка упаковка, которая сама по себе является рекламой, позволяющая распознать товар и является существенным элементом рекламы.
7. Распространение товаров оптовикам и розничным торговцам, путем почтовых сообщений, публикаций или выставок.
8. Работа с рынком, с помощью деятельности PR, которая создает мероприятия для благоприятной рыночной ситуации, на которую будет направлена рекламная деятельность.
9. Создание образа компании PR службой через рекламу в деловой прессе.
10. Исследования рекламы в ходе анализа статистических данных, оценки запоминаемости рекламы, соотношения затрат на рекламную деятельность и прибыли от продаж.
11. Стимулирование сбыта путем дополнения или замены на более традиционный вид рекламы.
12. Реклама послепродажного обслуживания способствует помощи потребителю к дальнейшему ориентированию в эксплуатационных услугах компании.
13. Поддержание лояльности к выбранному товару или услуге потребителем, также способствует реклама, в которой отражаются дополнительные возможности или усовершенствования.
14. Сохранение преемственности, благодаря которому в течении долгого промежутка времени не позволяет забыть торговую марку.
1.2 Разработка маркетинговой стратегии на предприятии
Стратегия маркетинга включает в себя четыре направления: товар, цена, каналы распределения и способы продвижения. Стратегии маркетинга весьма разнообразны, и классифицируются по следующим основаниям: по производственно-технологическому критерию, по товарно-рыночной или географической детерминированности, по последовательности продвижения товара на рынке, по способам вхождения на международные рынки или взаимодействия с конкурирующими компаниями. В зависимости от производственно-технологического критерия компании эффективно применяют стратегию «технологического вталкивания», стратегию «рыночного втягивания» или стратегию снижения издержек. По критерию географической детерминированности стратегия маркетинга может быть национальной (крупные страны), региональной, многонациональной, глобальной. По критерию товарно-рыночной детерминированности стратегия маркетинга бывает направлена на развитие рынка (увеличение объемов продаж на новых рынках), узкий ассортимент, диверсификацию (бывает концентрическая, горизонтальная, конгломератная), расширение ассортимента или индивидуализацию потребителей. По последовательности продвижения товаров на рынки стратегия маркетинга может выражаться в одновременном вхождении на все доступные рынки или быть постепенной (каскадная стратегия маркетинга). При первом варианте компания ведет агрессивную ценовую и рекламную политику, вкладывая огромные средства в период вхождения. Такая стратегия маркетинга возможна для крупных компаний, а средний и мелкий бизнес чаще всего применяет каскадную стратегию, осваивая рынок постепенно [1].
Главной задачей маркетинга является достижение её стратегических целей, комплексного развития и обеспечением наибольшей устойчивости в деятельности компании. Помимо этих задач, в результате маркетинговой деятельности, решаются задачи связанные с обеспечением компании надежной, своевременной и достоверной информации на рынке, товаре, потребителе и конкуренте; созданием товара, максимально удовлетворяющего потребностей потребителя, возможностей фирмы; воздействию на потребителя, спрос и рынок.
Для достижения поставленных задач необходимо маркетинговые исследования, которые показывают стоящую перед компанией маркетинговую ситуацию на основе данных, анализе и отчете о результатах стоящую. В основе этих исследований должны быть сведения об объемах производства, в которых отражены мощность основного оборудования, что отражает о возможностях объема производства. Если рассматривать объемы производства на несколько лет, это способствует выявлению тенденции ее развития. В сведениях об объеме капитального вложения, которое отражает состояние и перспективу производства продукции, можно узнать о продукции, если происходит увеличение, то это говорит о росте спроса, о необходимости развития ее производства и улучшение качества, а уменьшение говорит нам о снижении интереса к продукции и сокращении производства.
Также необходим перечень данных для маркетингового исследования:
1.По информации о технологии по производству.
2.Сведений о сырье для производства продукта.
3.Данные о технологическом и перерабатывающем оборудовании по его техническому уровню.
4.Показатели и характеристика технико-экономических показателей продукции, включая цену.
5.Сведения в областях применения данного продукта и его конкурирующих продуктах.
6.Данные по направлению и содержанию научных исследований.
7.Общую оценку экономической эффективности продукта.
8.Прочие данные по состоянию производства и потребления продукта.
Необходимый порядок работы должен состоять в поиске и выявлении наиболее крупных потребителей продукта, которые будут заинтересованы в нем. В следующем этапе должна быть разработка и рассылка анкет, которая будет содержать необходимые вопросы, касающихся продукта, а именно технической характеристики и потребности. На последнем этапе делается оценка продукта, по его соответствию и требованиям на анализе экспертами анкет потребителя.
Такое исследование проводится, чтобы получить необходимый перечень знаний о продукте, какой эффект произведет новый продукт социальный или экономических, востребованность, нужность в разработки и о возможности соотнести объем производства и потребность.
В этапах маркетинговых исследований, можно увидеть, что в самом начале необходимо определить проблему.
Часто специалистам по маркетингу ставится только факты: о падении объемов продаж, падению доли рынка. Только это симптомы, но им необходимо выявить причину их возникновения. Конкретизированная и четко Определение проблемы Анализ вторичной информации Получение первичной информации Анализ данных первичной и вторичной информации Решения и рекомендации по полученным данным Использование результатов исследования выраженная проблема является залогом к успешному проведению маркетингового исследования.
На первом этапе необходимо провести изучение данной проблемы, получить информации об изучаемой области, составить алгоритм работы. Этот алгоритм может быть:
1. Изучение необходимой литературы
2. Проведение опроса экспертов
3. Групповые дискуссий.
Главной задачей этапа является влияние существующей проблемы на проблему исследования. Для формулировки исследования и четкого определения проблемы, нужен сбор и анализ информации, который необходим для принятия решений. Этот сбор информации должен начинаться с анализа вторичных данных
На основе такого анализа маркетингового исследования готовятся рекомендации-предложения о будущих действиях фирмы, основанные на собранных данных, и представляются руководству в письменной форме. Сообщение о результатах исследования представляет собой обратную связь с руководством, которое отвечает за использование результатов [6].
Для разработки стратегии рекламной кампании, необходимо выполнить рассмотрение следующих вопросов:
1. Дать краткую характеристику роли стратегии в компании.
2. Получить характеристику основных положений и специфику стратегии в рекламном менеджменте компании.
3. Сравнить разработанную рекламную стратегию с другой стратегией аналогической организации.
Рекламная стратегия всегда дает отображение маркетинговой или общей организационной стратегии компании, которая присутствует в любом большом производственном предприятии.
Для стратегии в рекламе есть свои определенные особенности, которые тесно связаны со спецификой менеджмента. Стратегическая цель рекламного менеджмента способствует сбыту продукта или услуги, если в организации стратегическая цель определяется производством и сбытом для получения прибыли.
В основе рекламного менеджмента берется одна или несколько целей, как стратегических, организационных видах деятельности. Для определения этих целей для компании берутся возможности, наличие эффективных средств рекламирования, так и задачи компании в целом. Для компании главной целью рекламы может выступать как получение положительной репутации, изменением имиджа, переориентировка миссии компании, наладки широкого сбыта своего продукта или услуги.
В особенностях рекламных стратегий лежит рассмотрение каждой составляющей данной рекламы, которая адресована потребителю. От каждого составляющего звена такой логической последовательной цепочки, зависит отображение полного значения стратегии.
Для этого необходимо выделить в рекламной стратегии актуальность темы, на которую будут ориентироваться и придерживаться. Стратегия повторяемости заключается в постоянном напоминании потребителю, о своем товаре, услуге или имени. Такая стратегия направлена с целью охвата сегмента покупателя или широкого охвата на рынке, благодаря своему содействию в реализации товара или услуги, которая часто покупаема или используема и мало степени отличается.
Для рекламной стратегии немало важным является четкое позиционирование товара. При восприятии потребителем рекламы, когда он ее видит или слышит, новых товаров или услуг, происходит сравнение и оценивание в сознании среди других идентичных им. Для того чтобы товар оказался нужным, качественным, полезным и приятным для потребителя, а не наоборот, необходимо определить два фактора:
1.Определением правильности при выборе рекламодателя места в сознании товара или услуги для потенциальных потребителей.
2. Созданием такой рекламы, которая обеспечила превращению идей потребителя в жизнь.
Вывод по главе 1:
Эффективная разработка рекламы или рекламной кампании происходит в результате, когда четко разработан, организован и налажен процесс, преследующий определенную цель компании. Определение главной цели рекламы и постановка задач является одной из главных звеньев в системе рекламного менеджмента [3].
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Медиа ресурс»
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Медиа ресурс»
ООО «Медиа ресурс» — рекламная компания, расположенная в городе Красноярске, которая является юридическим лицом, занимающаяся рекламной деятельностью.
Компания зарегистрирована 8 сентября 2008 года как общество с ограниченной ответственностью с уставным капиталом 10 тыс. руб. Юридический адрес: 660093, Красноярский край, город Красноярск, улица Семафорная, 261 Б.
Миссия компании: Максимальное удовлетворение потребностей заказчиков точно и в срок. Основной целью компании является получение прибыли, путем создания рекламного продукта для рекламодателей, контроля по ее размещению.
Также по заказу выполняют функции исследования, планирования, оценки эффективности рекламы для заказчика, а также оказание других рекламных услуг по сбыту товара, процветанию фирмы, поиску надежных партнеров. Рекламная компания классифицируется как универсальная, которая предоставляет услуги рекламодателям почти во всех областях информационной и рекламной деятельности.
Основными видами деятельности ООО «Медиа ресурс» являются:
1. Аудиореклама, включает в себя: создание игровых аудиоспотов, дикторских объявлений, джинглов, тематических передач.
2. Наружная реклама, которая разделяется на щитовую, световую, мультимедийную, на гибких носителях, нестандартных носителях.
3. Реклама в прессе, а именно с выделением страниц в печатных изданиях с отрезными купонам, полиграфической рекламной продукции (по различным видам формата, способа печати, запечатываемому материалу), широкоформатной печатной рекламой.
4. Транзитная, включает в себя визуальную рекламу на наземном транспорте, внутренняя реклама, печатная, мультимедийная аудиореклама.
5. Мультимедийная и интернет-реклама, среди которых: презентации, баннеры (Gif , flash , rich - media), анимационные ролики, заставки, объявления в электронных каталогах или сообществах, создание веб-сайтов (сайт-витрина, сайт-визитка, информационный портал, интернет-магазин).
На рисунке 2.1.отображена линейная организационная структура компании ООО «Медиа ресурс»
Рисунок 2.1.– Организационная структура предприятия
Директор занимается руководством предприятия, ведением бухгалтерии, производит переговоры с клиентами для оформления контракта, проведение отчетной документации.
Программист-дизайнер занимается разработкой, созданием дизайна рекламного продукта, созданием макетов и наборов рекламных текстов, созданием сайта для заказчиков.
Офис-менеджер занимается поиском потенциальных клиентов, приемом заявок от покупателей, сбором рекламной информации, обслуживанием после предоставления услуг. Помимо основных рабочих, постоянно идет использование услуг промоутеров и фрилансеров, в зависимости от заказа рекламодателя для проведения промо-акции и для рекламирования товара. При создании заказа происходит пользование услуг мастерских, типографий, других компаний и предприятий.
2.2 Анализ маркетинговой деятельности на ООО «Медиа ресурс»
Управление маркетинговой деятельностью компании ООО «Медиа ресурс» занимается директор компании. Маркетинг направлен на постоянный поиск новых рынков и потребителей, новых видов рекламных услуг или областей их применения для обеспечения компании наибольший уровень прибыли. Такая деятельность способствует анализу спроса, риск о вне востребованности и конкурентоспособности услуги, как и изучение рынка по её сбыту и ценовой политики.