Файл: Выбор стиля руководства в организации (Стили управления и их особенности).pdf

ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СТИТЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПАО «ЧЕЛЯБИНСКОГО ТРУБОПРОКАТНОГО ЗАВОДА»

2.1 Общая характеристика организации

Для того, чтоб дать полную характеристику системы мотивации персоналом, вначале рассмотрим деятельность предприятия.

ЧТПЗ – это промышленная группа металлургического комплекса РФ, которая является одной из самых больших русских изготовителей трубной продукции с общей долей рынка в пределах 20%.

На заводах фирмы ЧТПЗ работает в пределах 25 000 человек. Выручка организации в год выше 2$ млрд. Группа ЧТПЗ соединяет предприятия и компании черной металлургии: Челябинский трубопрокатный завод, Первоуральский новотрубный завод, складской комплекс, осуществляющий реализацию трубной продукции регионах, фирму по заготовке и переработке металлолома "МЕТА"; фирмы по производству магистрального оборудования "СОТ", "ЭТЕРНО", MSA (Чехия); нефтесервисный бизнес "Римера". ^[10]

Основные виды деятельности организации: производство и реализация труб, трубной продукции, металлических конструкций, прочих металлических изделий.

Деятельность предприятия строится по дивизиональному принципу и охватывает три основных направления:

• черная металлургия;
• цветная металлургия.
• сервис.

Продукция этого предприятия используется почти во всех отраслях экономики. Потребителями являются нефтегазовый и энергетический комплексы России, предприятия машиностроения, строительная индустрия, сельское хозяйство и другие отрасли. Завод является крупнейшим в России по объему производства, по статистике каждая шестая труба в России выходит с Челябинского трубопрокатного завода.

Миссия предприятия - удовлетворить потребности российских и мировых компаний путем разработки и поставки решений для трубопроводного транспорта.

Основные цели деятельности:

• обеспечение роста объемов производства,
• снижение себестоимости выпускаемой продукции,
• увеличение доли рынка и уменьшение влияния сезонности спроса,
• обеспечение необходимого уровня рентабельности,
• увеличение прибыли по основной и вспомогательной продукции.

Для реализации поставленных целей необходимо развитие сети представительств в регионах, предлагающих потребителям широкий ассортимент трубной продукции, металлопроката и прочих сопутствующих товаров. Развитие сети принято производить не только с помощью открытия новых представительств (количественном), так и в путем усовершенствования качества продукции.

Стратегия Челябинского трубопрокатного завода направлена на предложение интегрированных решений компаниям топливно-энергетического комплекса и, в конечном итоге, переход от статуса производителя труб к компании, предлагающей комплексные решения для систем магистрального и внутрипромыслового трубопроводного транспорта для нефтяных и газовых компаний России и других стран.

Так же для достижения целей предприятия была проведена модернизация и реконструкция мощностей по производству стальных труб, было установлено на заводах компании оборудование, отвечающее последнему слову техники.

В последние годы «ЧТПЗ» вышло на рынок нефтесервиса, приобретя несколько предприятий, выпускающих нефтедобычное оборудование и предлагающих технику и услуги для различных этапов разработки нефтяных месторождений; приобрела мощности по производству деталей для строительства магистральных нефте- и газопроводов. Такое расширение предприятия позволило предложить нефтегазовому комплексу услуги по разведке и обустройству месторождений, а также проектированию и строительству трубопроводов.

Миссия демонстрирует готовность "ЧТПЗ" предложить комплексные решения и услуги компаниям топливно-энергетического комплекса, которые могли бы удовлетворить их потребности, растущие в связи с развитием рыночной экономики и постоянно меняющимся условиям внешней среды. Работники предприятия объединены чувством причастности к целям и ориентируют свои действия на эффективное функционирование предприятия.

Завод производит разнообразную и многопрофильную продукцию, являясь единственным в России поставщиком горячедеформированных бесшовных труб диаметром более 32,5 см и холоднодеформированных бесшовных труб диаметром более 12 см. Целевая аудитория - нефтегазовый и энергетический комплексы страны, строительная индустрия, предприятия машиностроения, сельское хозяйство и другие промышленные отрасли.

Цели компании сформированы на основе централизованного подхода, который предполагает, что система целей на всех уровнях определяется высшим руководством.

Руководители структурных подразделений получают план готовых к реализации целей и детализацией их для конкретных исполнителей.

Преимущество такого подхода в том, что все цели в системе подчинены единой конечной цели. Недостаток – в возможности неприятия целей на нижних уровнях, потому что отсутствует возможность повлиять на процесс декомпозиции целей со стороны исполнителей, что может стать дестимулирующим фактором.

Проанализировав цели данной компании, можно сказать, что:

• перед компанией поставлена не одна цель, а множество целей, необходимых для всех сфер, от которых зависит жизнеспособность всего предприятия;
• цели обеспечивают необходимую концентрацию ресурсов и усилий;
• цели достаточно напряженные, но не выходят за пределы возможности исполнения;
• определяют направления функционирования фирмы, и что необходимо получить в результате;
• долгосрочные цели соответствуют миссии, а краткосрочные цели - долгосрочным;
• учтены интересы всех участников.

ПАО "ЧТПЗ" имеет линейную организационную структуру, когда тип иерархической структуры, основан на принципах централизма и единоначалия. Линейная структура формально определена, но лишена гибкости, так как абсолютная власть руководителя не гарантирует решения проблем, требующих специальных знаний в узких областях. При росте предприятия растет число уровней управления. Все обязанности распределены между работниками. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач.

Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 3.

Рис. 3. Организационная структура "ЧТПЗ"

Далее проведем анализ трудовых ресурсов предприятия, данные за

Таблица 1. - Анализ трудовых ресурсов ПАО "ЧТПЗ" за 2017 – 2018 гг.

Количество структурных подразделений на предприятии – 9, руководителей 250 человек, число сотрудников, работающих на предприятии – 2070. Число не руководящих кадров – 1820. Количество уволившихся работников за год 191.

Объем реализованной продукции за год на сумму 16 300 064 рублей. Среднее число подчиненных у одного руководителя 7 человек.

Текучесть кадров составляет 10,4%, что является довольно высоким показателем. Решения в основном принимаются в ходе длительных и многолюдных совещаний.

Проводя анализ организационной структуры Челябинского трубопрокатного завода, обнаружены недостатки, которые говорят о присутствие конфликтов меж отделами, высочайшим процентом текучести кадров, помимо прочего невысоком уровне участия служащих в ходе принятия решений, что создает препятствие для успешного функционирования организации.^[11]

В организации принята единая форма одежды: строгий вид руководителей в чрено-белых тонах, а для рабочих – форма с логотипом организации.

По опросу руководителей, уровень организационной культуры был охарактеризован как средний.

Но можно выделить и положительные черты организационной культуры:

1. Разумно санкционированную систему изучения новичков: прохождение испытательного срока, который во множистве случаев содействует наилучшей адаптации на рабочем месте, укрепление опытнейших наставников, что могут помочь разобраться в специфике работы;
2. Отмечать День Рождения организации;
3. Наличие делового стиля одежды и униформы у рабочих;
4. Символику предприятия, выпуск различной канцелярчкой продукции с этой символикой: ручек, календарей больших и малых форматов, папок;
5. Проведение мероприятий по корпоративному отдыху, в частности: дни рождения работников, выезды на природу, занятие спортом (футболом) и др.
6. Выпуск рекламных и информационных брошюр, общественные связи со средствами массовой информации и др.

На ПАО "ЧТПЗ" активную работу проводят внутрикорпоративные средства массовой информации, которые выполняют коммуникативную функцию и формируют положительный имидж организации.

Также у предприятия есть свой сайт в Интернете.

Еще одной стратегией эффективного развития предприятия является благотворительность, она направлена на формирование положительного социального климата и поддержку в регионах гуманитарных ценностей.

Основные направления благотворительности:

• Помощь в возрождении нравственных и эстетических идеалов, сохранению и распространению общемировых культурных ценностей;
• сохранение и поддержка традиций отечественной культуры;
• поддержка молодых талантов и заслуженных деятелей культуры и искусства;
• поддержка и развитие театрального, музыкального и киноискусства, художественного искусства в России;
• защита детей и материнства.

Широкое распространение на предприятии получил трехступенчатый административно-общественный контроль за состоянием условий труда, выполняющий нормативно-регулирующую функцию организационной культуры.

Большое внимание уделяется здоровью сотрудников. Генеральный директор обеспечивает условия, которые необходимы для своевременного прохождения медицинского осмотра сотрудниками. Каждый работник имеет личную медицинскую книжку, в которой содержатся результаты медицинских обследований и лабораторных исследований, сведения о перенесенных заболеваниях.

В компании возможен карьерный рост. Особо активные сотрудники и показывающие сотрудники могут рассчитывать на повышение. Также на предприятии функционирует система непрерывного обучения сотрудников.

Таким образом, за историю работы предприятия сформировалась организационная культура, которая соответствует миссии и целям завода и способствует мотивации сотрудников к успешной деятельности, приносящей выручку предприятию и выполнению поставленных задач.

2.2 Рекомендации по совершенствованию силя управления в ПАО "ЧТПЗ"

Итак, после анализа цифр, мы можем утверждать, что главной проблемой организации является высокая текучесть кадров (10,4% на 2018 год), что не соответствует пределам нормы. В результате опроса сотрудников, причинами, чаще всего, послужившими написано заявление об увольнении по собственному желанию, стали:

• отсутствие профессионального и карьерного развития;
• низкая адаптация;
• отсутствие стимулирования труда;
• низкая заработная плата.

Для решения первых двух причины было решено создать новое подразделение в отдел кадров предприятия, которое обеспечит Челябинский трубопрокатный завод хорошо подготовленными кадрами, повысит адаптацию новых сотрудников и создаст возможности карьерного развития и дальнейшей перспективы.

Назначение подсистемы становления персонала компании содержится в полном удовлетворении потребностей компании в грамотных кадрах при максимальном применении внутренних ресурсов и наименьших издержек на эти события. Усовершенствованная организационная структура подсистемы управления развитием в структуре департамента по работе с персоналом, считается актуальным шагом на пути фирмы к достижению целей и действенному функционированию. Прогрессивный рынок, непрерывно возрастающая конкурентная борьба и изменяющиеся условия внешней среды оказывают большое влияние на надобность присутствия в фирмы высококвалифицированного персонала, который отвечает увеличивающимся притязаниям и отменно исполняет возложенные повинности.