Файл: Организация маркетинга на предприятии (теоретические аспекты) ( «ОРИОН»).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 24.04.2023

Просмотров: 214

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

В будущем, при нарастании маркетинговых операций, их усложнении, служба маркетинга предприятия «Орион» может быть вынесена за пределы собственно промышленного предприятия, как это упоминалось выше. Тем самым она становится сравнительно обособленным подразделением предприятия, но не имеющим самостоятельного баланса и организационно-правового статуса. В таком случае структура службы усложняется, и штат сотрудников расширится.

2.5 Основные взаимосвязи отдела

Как упоминалось ранее, служба маркетинга должна непосредственно подчиняться одному из руководителей предприятия. Тем самым служба маркетинга обеспечивает независимость своего положения по отношению к другим подразделениям предприятия «Орион». А также обеспечивает объективную оценку возможностей самого предприятия при разработке его маркетинговой политики. В своей деятельности служба маркетинга должна взаимодействовать с подразделениями предприятия, участвующими в достижении его целей производственной и коммерческой сферы (рис.3)[7].

Директор

Отдел главного конструктора

Центральная бухгалтерия

Отдел главного технолога

Экономические отделы

Служба

маркетинга

Юридический отдел

Отдел технического контроля

ОАСУП*

Отдел материально-технического снабжения

Рис. 3.  Взаимодействие службы маркетинга с подразделениями предприятия

*ОАСУП – отдел автоматизированной системы управления производством

При взаимодействии службы маркетинга и вышеозначенных служб на предприятии «Орион» могут проявляются различные реакции на факторы, определяющие деятельность той или иной службы. Рассмотрим перечень типичных реакций основных служб компании на деятельность друг друга (см. табл.).

Таблица 1

Типичная реакция основных служб компании «Орион» на деятельность друг друга

Фактор

Типичные замечания маркетологов

Типичные замечания производственников

Типичные замечания финансистов

Типичные замечания работников тех.служб

Техническое обслуживание

«Нам нужна техническая помощь при посещении клиентов»

«Служба маркетинга продала товары для такого использования, к которому они не приспособлены»

«Издержки техобслуживания у нас выше, чем в среднем по отрасли»

«Потребность маркетологов в нашей помощи ниже реальной потребности в нас; они используют нас для повышения доверия к ним»

Продвижение

«Наше продвижение носит излишне технический характер»

«Необходимо обращать основное внимание на характеристики продуктов и нашей программы контроля качества»

«Продвижение должно исходить из уровня издержек и преимуществ»

«Наше продвижение не носит достаточно технического характера»

Изменение в дизайне

«Дизайн меняется слишком редко»

«Дизайн меняется слишком часто»

«Изменения в дизайне обычно обходятся очень дорого, поэтому они должны быть минимальными»

«Дизайн меняется слишком часто»


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современных рыночных условиях маркетинг является одной из основных категорий рыночной экономики, которая все в большей мере становится определяющей в нашей жизни. Поэтому руководители и специалисты предприятий и организаций признают всю важность изучения маркетинга, его сущности, основных аспектов и концепций. Перед ними (руководителями) в новых экономических условиях стоит задача грамотно войти в рыночные отношения, а для этого необходимо хорошо знать организацию маркетинга, методы и приемы этой деятельности.

Данная работа была посвящена теме «Организация системы службы маркетинга на предприятии». Для раскрытия, поставленного перед этой работой вопроса, в ходе выполнения потребовалось рассмотреть несколько важных моментов. Например: было рассмотрено понятие маркетинга и представлена его роль в хозяйственной деятельности предприятия. Также было уделено внимание особенностям построения маркетинговых служб на предприятиях с учетом их масштаба.

Практика по организации маркетинговой службы рассматривалась на примере предприятия «Орион», краткая характеристика которого была описана в данной работе. Рассмотренные аспекты построения службы маркетинга позволяют приобрести практические навыки по организации подобных служб. Также было описано и проанализировано несколько видов организационных структур и расписаны взаимодействия между службой маркетинга и остальными подразделениями предприятия.

При окончании данного исследования можно заключить следующее: маркетинг затрагивает каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Основная цель маркетинга заключается в удовлетворении нужд и потребностей путем обмена. Управление маркетингом – это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за выполнением мероприятий, направленных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей фирмы. Также необходимо отметить, что стабильно прибыльная хозяйственная деятельность большинства предприятий в новых условиях (а в конечном счете - оживление и последующий подъем отечественной экономики в целом) во многом зависят от быстроты и степени радикальности перестройки мышления и стиля практической деятельности как управляющего звена, так и всего персонала предприятий исходя из веления времени.