Файл: Конкурентные преимущества спортивной организации (на примере фитнес-клуба The Base Fitness).pdf

Изучение конкурентных преимуществ имеет большое значение для управления организации, так как ее развитие неизбежно связано конкуренцией и стойкостью на рынке аналогичных предприятий. Целевое начало в деятельности организации происходит не только потому, что нужно иметь ориентиры, а так же для того, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении, но в главную очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация это прежде всего объединение людей, преследующих определенные цели.

Конкурентные преимущества необходимы для того, чтобы поддерживать уникальность организации , удовлетворение запрашиваемых потребностей клиента.

Выбранная тема актуальна на сегодняшний день. Важность завоевания аудитории своими преимуществами организации является , как правило, одной из важных инструментов в управлении.

Цель работы заключается в теоретических и практических исследований конкурентных преимуществ организаций.

В данной работе рассмотрим несколько важнейших задач:

-теоретическое изучение сущности конкурентных преимуществ;

-исследование классификации конкурентных преимуществ организаций;

-управление конкурентными преимуществами «фитнес-студии The Base Fitness»;

Объектом исследования является «фитнес-студия The Base Fitness». Предметом курсовой работы выступает конкурентные преимущества спортивной организации «фитнес-студия The Base Fitness».

Глава 1. Теоретические аспекты конкурентных преимуществ спортивной организации

1.1 Понятие и сущность конкурентных преимуществ

Приступая к исследованию , рассмотрим основные понятия , которые необходимы для дальнейшей работы – конкуренция и конкурентные преимущества.

Понятие «конкуренция» происходит от латинского «concurrentia» -соперничество, соревнование, состязание. Оно означает соперничество экономич. субъектов на рынке за предпочтение потребителей в целях получения наибольшей прибыли (дохода).^[1]

Конкуренция между субъектами предпринимательства (участниками рынка) всегда обусловливается конфликтами интересов сторон. Конфликты интересов охватывают разные сферы жизнедеятельности людей: экономику, политику, науку, искусство, спорт, социальную жизнь, а также частную жизнь людей. Во всех них постоянно наблюдается конкуренция между обладателями разных интересов – субъектами соответствующей деятельности.^[2]

Конкуренция рыночной конкуренцией является многосторонней и охватывает:

• субъектов предпринимательства;

• граждан (независимо от того, рассматриваются они как потребители или как профессиональные работники);

• органы государственной власти и управления, институты гражданского общества;

• национальные экономики разных стран, отрасли, регионы государств.^[3]

Конкуренция относится к неконтролируемым факторам, которые воздействуют на деятельность организации и которые не могут управляться организацией.

Перейдем к рассмотрению понятия «конкурентное преимущество». Конкурентное преимущество — это система, обладающая какой- либо эксклюзивной ценностью, дающей ей превосходство над конкурентами в экономической, технической и организационной сферах деятельности, возможность более эффективно распоряжаться имеющимися ресурсами. ^[4]

Основная задача организации быть лучше , чем конкуренты , выступающие с организацией на одном рынке, имеющие пересекающиеся цели.

Чтобы конкурентное преимущество товара было долгосрочным и сильным, оно должно соответствовать 4 критериям: полезность, уникальность, защищенность, ценность. Рассмотрим более подробнее критерии конкурентного преимущества организации :

Полезность

Конкурентное преимущество должно приносить пользу деятельности организации, способствовать разработке стратегии, повышающей прибыльность .

Уникальность

Конкурентное преимущество должно быть уникальным, не встречаться у конкурентов. Для него не должно быть сопоставимой замены среди услуг на рынке.

Защищенность

Конкурентное преимущество бренда должно быть сложно копируемым и юридически защищенным, чтобы обеспечить долгосрочную стабильность организации. Преимущество, которое нельзя защитить юридически, не является долгосрочным и может быть легко заимствовано конкурентами.

Ценность

Конкурентное преимущество должно обладать высокой ценностью для целевой аудитории организации.^[5]

Так же рассмотрим модель ромба конкурентных преимуществ для спортивных организаций М. Портера.

По отношению к спортивным организациям можно сказать, что предпринимательская активность позволяет спортивным организациям быть конкурентоспособными. Структура конкурентоспособности спортивной организации представлена на рисунке 1.

Первая детерминанта представленного ромба — это формирование конкурентной среды и разработка планов стратегического развития на всех уровнях функционирования. Данная детерминанта особо важна с точки зрения обеспечения устойчивого развития спортивных организаций и спортивной индустрии в долгосрочной перспективе.

Вторая детерминанта — спрос на рынке. Для спортивных организаций стимулирование спроса заключатся в ведении пропаганды здорового образа жизни, стимулировании населения к занятиям спортом, повышения зрелищности спортивных мероприятий (для обеспечения массовости зрителей).

Третьей важной детерминантой является развитие спортивной инфраструктуры, обеспечивающей нормальное функционирование спортивных организаций как социальных, так и экономических субъектов.

Четвертая детерминанта определяет, как заинтересованность самих организаций в эффективном использовании ресурсов, так и заинтересованность органов государственного управления в создании условий нормального функционирования спортивных организаций. Взаимосвязь между представленными детерминантами конкурентоспособности спортивных организаций обеспечивается возможностями, которые предоставляет внешняя и внутренняя среда организации.^[6]

Рис.1 Ромб конкурентных преимуществ спортивной организации М. Портера

1.2 Основные факторы и виды конкурентных преимуществ спортивной организации

Сегодня для достижения рыночного успеха решающим становится рациональное использование факторов конкурентоспособности товаров, таких как:^[7]

– эффективность коммуникативной политики фирм конкурентов;

– практика разработки новых товаров и присвоения торговых марок;

– привлекательность упаковки товаров;

– организация и эффективность сервисной политики конкурирующих фирм;

– показатели сбыта и его организация у конкурентов;

– эффективность каналов товародвижения конкурентов^[8]

Конкурентоспособность рассматривается также как совокупность характеристик самой организации, определяемых уровнем использования ее потенциала, внешних социально-экономических и организационных факторов, позволяющих создавать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна для клиентов.

К внешним факторам, влияющим на конкурентоспособность, относятся:

1. Государственные факторы, в частности экономические методы (амортизационная политика, налоговая политика, финансово-кредитная политика, инвестиционная политика) и административно-правовые методы (сертификация, стандартизация, законодательная база).

2. Рыночные факторы (тип и емкость рынка, конкуренты, трудовые ресурсы, рынок труда, отраслевые особенности, уровень дохода).

3. Социально-политические факторы (общественные организации, политическая стабильность, уровень культуры, социальное положение).

Внутренними факторами конкурентоспособности являются:

– организационная структура организации (потенциал маркетинговой деятельности, финансово-экономический потенциал);

– качество обслуживания.

Обеспечение конкурентоспособности связано с решением многих проблем:

– внедрение новых технологий, увеличение различных спектров услуг, даёт возможность эффективно держаться на рынке спортивных услуг;

– конкурентоспособность, так же представляет собой расширение возможностей маркетинговых стратегий и целей для спортивной организации.^[9]

Внутренними факторами конкурентоспособности предпринимательских структур являются:

– организационная структура предприятия (потенциал маркетинговых служб, производственно-технологический потенциал, материально-техническое обеспечение, финансово-экономический потенциал);

– инновационный потенциал (система стандартов);

– качество обслуживания.^[10]

Успех на рынке спортивных услуг зависит от многих факторов, среди которых важнейшим является внутренняя среда. Она напрямую зависит от управляющего данной организацией, его компетентности, силы воли, целеустремленности, уровня притязаний, умений и навыков в организации и ведении бизнеса, четкого соблюдения правил.

Важным критерием классификации конкурентных преимуществ является базовое условие, определяющее характер источника их возникновения. По этому признаку можно выделить семь основных видов конкурентных преимуществ :

- экономического характера (общеэкономическое состояние рынка, политика правительства, рыночные факторы, стимулирующие спрос на продукцию, потенциал предпринимательской структуры, уровень финансирования деятельности организации);

- нормативно-правового характера;

- структурного характера;

- административного характера (порядок регистрации предприятий, предоставлении помещений в аренду);

- инфраструктурного характера (наличие средств коммуникаций, организованность и открытость рынков труда, капитала, служб по оказанию консалтинговых, информационных);

- технического характера;

- неправового характера (основанные на географических факторах, основанные на демографических факторах)^[11]

Таким образом, можем сказать о том, что важно видеть все аспекты конкурентных преимуществ организации, внимательно изучать рынок. Чем больше организация имеет конкурентных преимуществ перед настоящими и потенциальными конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность, перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления, завоевывать новые конкурентные преимущества и четче смотреть в будущее.

Рис.2 Факторы конкурентных преимуществ ^[12]

Глава 2. Анализ конкурентных преимуществ спортивной организации фитнес-клуба The Base Fitness

2.1. Характеристика «фитнес-клуба The Base Fitness »

Новый современный фитнес-клуб THE BASE Fitness находится в главном офисе ООО «АДИДАС» в Крылатском, он воплощает многолетний мировой опыт двух гигантов в мире спорта – Adidas и Reebok. Фитнес-клуб находится под одной крышей на огромной площади более 4000 м² собрано 10 направлений фитнеса и более 100 эффективных и популярных тренировок со всего мира. На рынке спортивных услуг появился в 2016 году. The Base Fitness, создан при поддержке компании АДИДАС, но он не входит в структуру главного офиса, является отдельной организацией. На сегодняшний день The Base Fitness это один из самых популярных фитнес-клубов студийного формата.

Юридический адрес: 121614, город Москва, Крылатская улица, дом 15. Тел.: +7 (495) 287-0-787, thebasefitness@adidas.com

Все пространство клуба поделено на студии, чтобы клиенты могли грамотно выстроить тренировочный процесс и совмещать силовые упражнения, кардионагрузки и восстановительные практики. В распоряжении клиентов групповые и персональные занятия по направлениям: Exos, Les Mills, Combat, Body&Mind, Crossfit, Cycle, Cardio, Functional, Dance, Personal Training. Каждое направление включает в себя множество видов тренировок. Руководство клуба своей деятельностью ориентируется на изучение потребности и запросов потребителей, и в качестве одной из главных задач считает повышение качества предоставляемых услуг.^[13]

Доступность групповых тренировок, занятиях в мини-группах, а также персональный тренинг. Все занятия проходят под руководством опытных сертифицированных тренеров. Профессионалы обеспечивают безопасность, контролируют технику, мотивируют на результат.