Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса Продажи (Модель IDEF0 бизнес-процесса «Продажи»).pdf

• Документ «Прайс лист»

Логический контроль соответствия реквизитов «Код товара», «Название типа товара», «Название производителя», «Наименование товара», «Цена товара», «Количество товара», «Телефон фирмы», «Сумма проданных товаров по коду товара»

Арифметический контроль реквизитов «Сумма проданных товаров по коду товара», «Количество товара».

• Документ « Гарантийный талон »

Логический контроль соответствия реквизитов «Номер», «Дата», «Имя покупателя», «Фамилия», «Имя сотрудника», «Фамилия сотрудника», «Цена», «Наименование».

Арифметический контроль реквизитов «Цена».

• Документ «Сводка о количестве заказов в базе»

Логический контроль соответствия реквизитов «Номер», «Имя», «Фамилия», «Наименование », «Цена», «Кол-во».

Арифметический контроль реквизитов «Кол-во».

• 1. Описание используемой условно - постоянной информации

В качестве условно-постоянной информации, используемой при решении задачи по разработке и проектированию АРМ задачи по управлению и учету товарных запасов, являются следующие реквизиты:

представитель покупателя, представитель поставщика, представитель предприятия «ООО Siebel»;

телефон покупателя, телефон поставщика, телефон предприятия «ООО Siebel»;

адрес покупателя, адрес поставщика, адрес предприятия «ООО Siebel»;

банк покупателя, банк поставщика, банк предприятия «ООО Siebel»;

расчетный счет покупателя, расчетный счет поставщика, расчетный счет предприятия «ООО Siebel»;

БИК

покупателя, БИК поставщика, БИК предприятия «ООО Siebel;

Налоговая ставка;

Экспедиторы оптовой фирмы предприятия «ООО Siebel

• 1. Описание алгоритма решения задачи

Решение задачи по разработке и проектированию АРМ менеджера по работе с клиентами выполняется по следующему алгоритму:

Документ «Счёт »

ИТОГО (общая стоимость)

ОПИСАНИЕ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА

База данных служит для учета и управления товарными запасами склада, операций продажи и покупки товаров.

Основным её назначением является просмотр, ввод и корректировка данных, а также реализация выходных документов с помощью отчетов.

Для того чтобы пользователь смог перейти к необходимым действиям существует главная форма, на которой расположены кнопки операций разделенные по отделам фирмы.

Форма разделена на 3 вкладки – «Операции», «Бланки», «Запросы». Все основные действия, предпринимаемые менеджерами отделов расположены на вкладке «Операции». На вкладке «Бланки» расположены образцы документов оперируемые в фирме согласно бизнес-процессу. На вкладке «Запросы» реализована возможность поиска документов по ключевым параметрам.

Рисунок 7. Главная форма

Кнопки действий расположены по цепочке. Рассмотрим работу отделов на примере обслуживания одного клиента.

Менеджер отдела предоставляет покупателям, интересующихся

товарами фирмы, прайс-лист. Покупатель, выбрав интересующий его товар, подает заявку. Менеджер отдела производит регистрацию заказа при помощи кнопки «Регистрация заказа». Открывается новая форма.

Рисунок 8. «Регистрация заявок»

Менеджер отдела продаж, сверяясь с заявкой клиента, указывает код товара и остальную спецификацию заказа, фиксирует время, сохраняет заказ. После регистрации из этой же формы выписывает клиенту счет-фактуру на оплату заказа.

После того, как клиент оплатил счет-фактуру и принес доказательство оплаты, в нашем случае, платежное поручение, менеджер должен выписать расходную накладную. Осуществляется операция через главную форму.

Менеджер вводит номер оплаченной счет-фактуры и нажатием кнопки «Выписать» получает накладную содержащую оплаченный заказ.

Рисунок 9 . Товарно-расходная накладная

Далее клиент с расходной накладной отправляется на товарный склад, где кладовщики производят отгрузку оплаченного товара, сверяясь с накладной.

В процессе осуществления продаж изменяется товарная номенклатура на складе фирмы. Менеджер товарного склада ежедневно проверяет соответствие уровня товарных запасов нормативам при помощи отчета о недостающем товаре.

На складе менеджер сверяет приходную накладную и доставленный товар, делает пометки и производит регистрацию поставленных товаров с помощью кнопки «Регистрация поставки» на главной форме.

Рисунок 10. «Регистрация поставки»

Если заказанный тип товара или его производитель был приобретен впервые, то его регистрация происходит в несколько этапов. Реализована возможность добавления нового производителя или типа товара в реестр производителей и типов товаров при помощи кнопок «…». После добавления они появятся в раскрывающихся списках на форме регистрации поставки.

Рисунок 11. «Регистрация поставки»

При завершении регистрации в базе данных изменится количество товарных запасов или добавятся новые. Это сразу найдет отражение в прайс-листе и имеющихся товарах.