Файл: Разработка регламента выполнения процесса «Расчет заработной платы» на предприятии.pdf

Таблица 4 – Оценка стратегий и расчет их полезности

Как показывают результаты таблицы 4, для целесообразно выбрать стратегию А – RAMUS, так как показатель ее полезности намного выше чем показатель остальных стратегий. Таким образом, будем использовать программный комплекс (ПК) RAMUS для дальнейшего моделирования бизнес-процесса.

1.3. Моделирование бизнес-процессов «как есть».

Для моделирования исследуемого бизнес-процесса определим: владелец процесса, выходы и входы процесса; ресурсы процесса (табл. 5).

Таблица 5 – Определение границ и параметром бизнес-процесса «Расчет заработной платы»

Продолжение таблицы 5

На основе данных, представленных в таблице 5, построим контекстную (материнскую) диаграмму^[13] бизнес-процесса «Расчет заработной платы» в нотации IDEF0, при помощи ПК RAMUS (рис. 1).

Рисунок 1 – Контекстная диаграмма бизнес-процесса «Расчет заработной платы» в нотации IDEF0

На основе материнской диаграммы построим модель изучаемого бизнес-процесса^[14] (рис. 6). Как видно из рисунка 6, анализируемый бизнес-процесс состоит из четырех бизнес-функций, которые необходимо проанализировать на важность и наличие проблемных областей. Для этого воспользуемся методикой экспертной оценки^[15]. Результаты оценки сведем в таблицы 6 и 7.

Рисунок 2 – Дочерняя диаграмма бизнес-процесса «Расчет заработной платы» в нотации IDEF0

В таблице 7 представлен расчет интегральной оценки важности бизнес-процессов^[16] предприятия по критериям, выделенным в таблице 6.

Таблица 6 – Ранжирование основных бизнес-функций бизнес-процесса «Расчет заработной платы»

Таким образом, их таблицы 7 видно, что бизнес-процесс П1.2. Подготовка к расчету з/п самый важный. Далее построим матрицу ранжирования бизнес-функций, для этого сопоставим выделенные бизнес-функции с критическими факторами успеха (КФУ) (табл. 8).

Таблица 7 – Интегральная оценка основных бизнес-функций бизнес-процесса «Расчет заработной платы»

Для этого выдели ключевые факторы успеха (КФУ):

КФУ1 – способность к модернизации;

КФУ2 – низкий уровень себестоимости функции;

КФУ3 – высокая прибыльность функции;

КФУ4 – эффективность информационных потоков благодаря исполнению функции;

КФУ5 – возможность расширения использования функции;

КФУ6 – эффективность результата функции;

КФУ7 – привлекательность результата функции для внутренних потребителей;

КФУ8 – квалифицированный персонал.

Таблица 8 – Сопоставление выделенных бизнес-процессов с КФУ

Как видно из таблицы 8, наиболее важной из рассматриваемых является БФ 1.2. Подготовка к расчету з/п, что совпадает с выводами, сделанными на основании таблиц 6 и 7. Кроме того, необходимо провести экспертную оценку проблемности бизнес-процессов по шкале от 1 до 5 (табл. 9).

Таблица 9 – Экспертная оценка проблемности выделенных бизнес-функций

На основе данных таблиц 8 и 9 построим матрицу ранжирования БФ процесса «расчет заработной платы» (табл. 10).

Как видно из таблицы 10, бизнес-функцией, требующей преобразования, является П1.2 «Подготовка к расчету з/п». Следовательно, необходимо детализировать именно эту функцию на уровень операций (рис. 3). Как видно на рисунке 3, исследуемая бизнес-функция состоит из пяти операций^[17].

Таблица 10 – Матрица ранжирования бизнес-функций

Рисунок 3 – Диаграмма бизнес-функции «Подготовка к расчету заработной платы» в нотации IDEF0

Для построения модели «TO BE» бизнес-процесса «Расчет заработной платы» необходимо выявить проблемы, бизнес-функции «Подготовка к расчету заработной платы» и найти пути их решения.

2. ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА «РАСЧЕТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ»

2.1. Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов.

Для формирования перечня мероприятий по улучшению бизнес-процесса «Расчет заработной платы» необходимо выявить конкретные проблемные места в наиболее важной и проблемной бизнес-функции «Подготовка к расчету заработной платы». Для этого проведем функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов^[18]. Выделим следующие критерии развития: качество результата операции; длительность бизнес-операции; стоимость бизнес-операции.

Теперь выявим бизнес-функции, которые являются частью основного бизнес-процесса предприятия (осуществление основной деятельности), и занесем результаты в таблицы 11 и 12.

Таблица 11 – Анализ функций основного бизнес-процесса предприятия

Таблица 12 – Затраты, необходимые для выполнения функций за 2018 г