Файл: Основные функции в системе менеджмента (Основные функции в системе менеджмента ).pdf

- маркетинг, то есть система, которая сочетает в себе различные виды рекламы, торговли, спонсорства и других связей с общественностью, которые направлены на достижение большей эффективности маркетинговых программ в целях укрепления средств инвесторов[7].

Рассмотрим более подробно каждую из функций[20].

1. Функция организации. Организация управления системой спортивных соревнований, наряду с планированием, регулированием и контролем, является ведущей функцией управления и, по сути, является определением субъектов и объектов управленческой деятельности с наделением их соответствующими функциями, правами и обязанностями. Что касается управления спортивными соревнованиями, организация спортивных мероприятий формируется следующим образом:

- определение основных функций органа управления (директора, организатора конкурса) по подготовке и проведению конкурса;

- создание оргкомитета по подготовке и проведению соревнований;

- определение функционального содержания деятельности органов управления на разных уровнях.

Оргкомитет по подготовке и проведению соревнований создается в соответствии с распоряжением первого должностного лица исполнительной власти Федерации (если соревнования проводятся на городском или международном уровне) или председателя правления организации. непосредственно проводим соревнования.

Функции оргкомитета:

- отвечает за подготовку и проведение конкурса;

- распределяет обязанности между членами оргкомитета и утверждает предложенный ими план организационной подготовки и проведения соревнований;

- непосредственно контролирует услуги в различных областях во время соревнований;

- обеспечивает подведение итогов соревнований;

- анализирует результаты мероприятий, отправляет информацию главам муниципалитетов и главам администраций (если соревнования проводятся на городском, федеральном или мировом уровне).

Успех остальных функций и задач управления спортивным шоу зависит от точной работы этой организационной функции[20].

2. Функция планирования. На начальном этапе целесообразно составить календарь спортивных соревнований. Проведение спортивных соревнований и мероприятий по физической культуре и спорту (ФСМ) регламентируется несколькими документами, основными из которых являются правила соревнований по спорту, календарь спортивных соревнований, положение о соревнованиях, правила проведения спортивных соревнований и оценка для спортивных соревнований.

---

Соревнования в спортивных организациях проводятся в соответствии с календарным планом. Расписание (календарь) соревнований представляет собой плановый документ, регламентирующий перечень спортивных мероприятий, запланированных на предстоящий период соревнований и их виды, определяет даты и места их проведения, состав участвующих организаций, участников и судей, а также ориентировочная стоимость этих соревнований[22]. Обычно календарный план составляется на год или сезон и состоит из трех разделов:

1) спортивные и развлекательные мероприятия;

2) сложные события;

3) соревнования по спорту.

3. Функция мотивации. Функция мотивации работников имеет важнейшее значение в управлении спортивными соревнованиями, она стимулирует экономическое состояние общества и эффективность организационной деятельности.

Выяснилось, что наиболее эффективным стимулированием работников в занятиях спортом является: материальное стимулирование - 53%, самоутверждение - 31%, моральное стимулирование - 12%, принуждение - 4% [10].

Одним из примеров этой функции являются отношения между главным судьей и членами судейских бригад. Во избежание конфликтных ситуаций они предусмотрены в регламенте соревнований, проводимых для конкретного вида спорта, но если такие ситуации действительно имеют место, то на первом этапе любые комментарии должны быть сделаны во время индивидуального разговора и быть чрезвычайно правильными. Если это условие не выполняется, может возникнуть серьезный конфликт между различными уровнями иерархии управления конкуренцией. Функция мотивации должна быть реализована не только финансово, но и морально[11].

4. Функция управления. Эту функцию управления спортивными событиями можно разделить на две подфункции:

- внешний контроль, к которому можно отнести проверки организации и проведения соревнований, организованных федерациями по видам спорта разных уровней;

- внутренний контроль, в который можно включить проверки, организованные руководством соревнования, направленные на выявление нечеткой работы любых подразделений, так называемое управление рисками, то есть контроль безопасности зрителей и участников во время соревнования.

Теперь рассмотрим каждый из двух типов более подробно.

Внешний контроль. Рассмотрим этот вид контроля на примере Чемпионата России по футболу, некоторые туры которого ежегодно проводятся в Санкт-Петербурге. Для каждого тура чемпионата России по футболу Федерация футбола России назначает инспектора, рекомендованного Комитетом судей России. Он обязан строго соблюдать правила, правила соревнований, методические документы судейского комитета, инструкции и рекомендации Федерации футбола[7].

---

По прибытии к месту проведения тура инспектор обязан:

• представиться руководителям местных организаций (Федерация футбола и др.), участвующих в подготовке к проведению тура;
• встретиться с представителями УВД, согласовав вопросы обеспечения безопасности участников соревнований и зрителей;
• принять участие в совещании представителей команд в целях решения возникающих вопросов по организации тура;
• совместно с представителями Федерации футбола, главным судьей тура осмотреть места проведения соревнований и проверить их соответствие требованиям нормативных документов, таких как «Акт государственной комиссии о пригодности спортсооружений к эксплуатации», «Акт комиссии Федерации футбола России о готовности к приему тура», «Положение о мерах по обеспечению общественного порядка и безопасности, а также эвакуации и оповещения участников и зрителей при проведении массовых спортивных мероприятий», «Регламент чемпионата России по футболу»;
• провести инспектирование матча данного тура, оценить действия арбитров на основании Правил игры, действующих рекомендаций и личного анализа судейства.

После назначения на экскурсию инспектор должен в установленном порядке сообщить о своем участии и прибытии на соревнование.

Требования инспектора матча являются обязательными командами. В случае протеста инспектор должен в течение одного часа после окончания матча, на который подан протест, представить свое мнение.

Информация инспектора обо всех инцидентах во время игры, до ее начала и после окончания инцидентов должна быть зафиксирована в его отчете и служит основой для быстрых действий, включая дисциплинарные и штрафные санкции для команд, игроков и официальных лиц.

Внутренний контроль. Внутренний контроль может включать в себя всевозможные проверки, организуемые оргкомитетом соревнований для определения готовности к спортивному событию. Другим, не менее важным видом внутреннего контроля является управление рисками, то есть обеспечение безопасности во время спортивных мероприятий [20].

В последние десятилетия степень риска во время спортивных соревнований, предотвращения потерь и безопасности значительно возросла. Эти вопросы постоянно поднимаются во время всех спортивных мероприятий. И тому есть много причин: в последние годы увеличилось количество посетителей спортивных соревнований, много случаев массовых драк среди болельщиков во время футбольных матчей, обрушения трибун для зрителей и т. д. [6].

---

Задача управления рисками состоит в том, чтобы предотвратить беспорядки на стадионе во время спортивных соревнований, снизить возможный риск травмирования болельщиков и участников, предотвратить кражу оборудования или личных вещей и защитить событие от катастрофических потерь, вызванных форс-мажорными обстоятельствами[7].

5. Координационная функция. Эта функция служит для минимизации спорных ситуаций, связанных с нечетким разделением полномочий и безусловными отношениями между департаментами.

Рассмотрим применение этой функции на примере традиционного соревнования, проводимого одной из районных спортивных организацией. Для этого построим структурную схему (рис. 1), на которой покажем все функциональные связи управления спортивным соревнованием.

Рис 1. Структурная схема управления спортивным соревнованием

6. Маркетинговая функция. В рыночных условиях маркетинг спортивных мероприятий и соревнований рассматривается как один из относительно самостоятельных разделов управления, как одна из его специфических функций, которая имеет большое практическое значение, повышая их коммерческую значимость. В настоящее время понятие «интегрированный маркетинг» становится все более распространенным - система, которая объединяет различные виды рекламы, торговли, спонсорства и других связей с общественностью, которые направлены на достижение более эффективных маркетинговых программ с целью укрепления средств инвесторов. Комплексный маркетинг занял очень важное место в компаниях спортивного маркетинга, рекламных агентствах и корпоративных спонсорских компаниях [22].

Центральным элементом успешного управления спортивными мероприятиями является разработка, планирование и контроль их исполнения. Эти функции были ранее обсуждены. Каждый этап управления соревнованиями включает в себя выбор спортивных сооружений, продажу билетов и организацию входа в спортивные сооружения, правила гостеприимства и этикета, приглашение знаменитых спортсменов и т. Д. - их следует тщательно планировать для удовлетворения потребностей различных слоев населения.

В комплексном маркетинге большое значение придается привлечению звезд спорта к соревнованиям. Спортивные знаменитости подбадривают болельщиков и делают соревнования привлекательными, так как болельщикам очень приятно дать им возможность пожать руку, сфотографировать их или просто оставаться рядом с ними. Многие спортсмены обязаны по контракту каждый год принимать участие в определенном количестве благотворительных или публичных соревнований. Это помогает им поддерживать свой статус [21].

---

Естественно, что в комплексном маркетинге спортивных соревнований одно из ключевых мест занимает работа по привлечению спонсоров. Конкретное представление о содержании этой работы можно получить, ознакомившись с содержанием спонсорского соглашения.

Маркетинговые коммуникации - один из разделов маркетинга. Значение маркетинговых коммуникаций в теории и практике российского маркетинга постепенно растет вместе с осознанием роли коммуникаций в решении конкретных проблем организаций и предприятий на российском рынке [22]. Маркетинговая функция очень важна в любом массовом мероприятии и, соответственно, в любом спортивном мероприятии. Это доказывает использование маркетинговых технологий во всех спортивных мероприятиях.

Конкретные функции управления ФКиС представляют собой результат разделения административного труда. Их можно выделить и охарактеризовать по содержанию управленческого воздействия на конкретный объект[22].

Эти функции включают в себя:

физическая культура; организация физкультурно-спортивной работы с населением; подготовка высококвалифицированных спортсменов спортом; спортивно-тренировочный резерв; проведение спортивных соревнований и спортивно-развлекательных мероприятий; научно-методическое обеспечение развития физического воспитания и спорта; организация производства спортивных товаров; осуществление международных спортивных связей.

Принципами управления в области ФКиС являются основные правила, положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления и отдельные менеджеры при осуществлении управленческого воздействия.

Основные принципы управления в ФКиС включают в себя следующее:

1. Принцип научной обоснованности (научный подход при принятии управленческих решений, использование объективных законов и использование полученных знаний для обеспечения оптимального управления);

2. Принцип согласованности в управлении определяет необходимость рассматривать ФСО как интегрированную социальную систему (означает комплексное изучение используемых управленческих решений, анализ всех возможных вариантов их реализации. Предполагается увязка решения проблем спортивного менеджмента с финансовые и материально-технические ресурсы).

3. Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении предполагает распределение полномочий для принятия конкретных решений на каждом уровне иерархии управления.

4. Принцип материального и морального стимулирования. Этот принцип отражен в разграничении заработной платы работников Федеральной службы охраны и профессиональных спортсменов. Наряду с материалом, существует моральное стимулирование в виде присуждения спортивных титулов и призов.

---