Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 163
Скачиваний: 2
Для того, чтобы выявить связь данной практики и интегрированной коммуникации, необходимо обратиться к самому термину. Непосредственно, сам термин «связи с общественностью» говорит о «связи», то есть интеграции. Поэтому можно сделать вывод, что связи с общественностью, в некоторой степени, носит функцию объединения всех практик и методов коммуникаций, необходимых в деятельности организации, компании.
Связи с общественностью, кроме того, способны регулировать коммуникацию как во внешней, так и во внутренней среде организации. В этом плане связи с общественностью занимают выигрышную позицию перед маркетингом или рекламой. К примеру, реклама направленна исключительно на коммуникацию с потенциальными потребителями, а кадровый отдел, или отдел по работе с человеческими ресурсами организации, наоборот направлен исключительно на организацию коммуникации внутри компании. В свою очередь, связи с общественностью способны функционировать как во внешней среде, налаживать контакт с субъектами рынка, так и во внутренней среде, проводить работу с кадрами организации. [13]
Кроме того, необходимо отметить, что главная функция специалистов по связям с общественностью – это быть связующим звеном между компанией как целостным организмом и различными группами, вовлечёнными в деятельность, поэтому связи с общественностью могут легко занять лидирующую позицию в области коммуникаций: «специалисты в области связей с общественностью находятся в лучшем положении в управлении интегрированными коммуникациями, так как они, в сравнении с другими коммуникативными дисциплинами, вовлечены практически в каждую сторону деятельности организации. Это именно их работа – слушать и отвечать всему спектру групп, важных для организации».
Кроме того, необходимо отметить, что немаловажную, даже основополагающую роль, играют связи с общественностью на уровне планирования коммуникации, так как в силах специалистов по связям с общественностью уловить цель и нужды компании, а также интегрировать их с целями и нуждами организации с помощью специальных сообщений, а также наладить поставку этих сообщений в нужное время и место.
Если посмотреть на такой элемент интегрированной коммуникации, как реклама, то важно отметить, что данная реклама будет являться эффективной только в том случае, если она будет в нужное время и место, будет являться новой и актуальной. Таким образом, связи с общественностью выполняют функцию анонсирования предстоящей рекламной компании. Также, необходимо отметить, что любая компания по продвижению товара и / или услуги, будет эффективна только в том случае, если она воспринимается и принимается уже подготовленной аудиторией. Исходя из этого важно отметить, что одной из компетенций связей с общественностью является именно подготовка аудитории, рынка к информации, которая будет поступать.
В завершении данного пункта необходимо сделать ряд следующих выводов:
1. Для того, чтобы выявить связь данной практики и интегрированной коммуникации, необходимо обратиться к самому термину. Непосредственно, сам термин «связи с общественностью» говорит о «связи», то есть интеграции. Поэтому можно сделать вывод, что связи с общественностью, в некоторой степени, носит функцию объединения всех практик и методов коммуникаций, необходимых в деятельности организации, компании.
2. Связи с общественностью, кроме того, способны регулировать коммуникацию как во внешней, так и во внутренней среде организации. Главная функция специалистов по связям с общественностью – это быть связующим звеном между компанией как целостным организмом и различными группами, вовлечёнными в деятельность, поэтому связи с общественностью могут легко занять лидирующую позицию в области коммуникаций. Если посмотреть на такой элемент интегрированной коммуникации, как реклама, то важно отметить, что данная реклама будет являться эффективной только в том случае, если она будет в нужное время и место, будет являться новой и актуальной. Таким образом, связи с общественностью выполняют функцию анонсирования предстоящей рекламной компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Можно выделить следующие причины появления и распространения интегрированных маркетинговых коммуникаций: особенности типа потребителя, неэффективность телевизионной рекламы, появление новых каналов информации, увеличение сегментации рынка, высокая стоимость традиционных методов.
Под интегрированными маркетинговыми коммуникациями понимается взаимодействие всех форм комплекса маркетинговых коммуникаций, где каждая форма коммуникации должна быть интегрирована с другими инструментами и подкреплена ими для достижения определённого, максимально возможного результата.
Под интегрированными коммуникациями понимается концепция управление коммуникацией определённой структуры, которая основывается на ряде принципов (согласованный подход, принимается во внимание все источники информации об организации, уделяется особое, равноценное внимание к коммуникации, а также управлению данным процессом со всеми субъектами рынка, коммуникация осуществляется с учётом полученных данных и др.)
Основными преимуществами использования концепции интегрированной коммуникации являются, к примеру, установление более прочной связи, коммуникации между потенциальным потребителем товара и / или услуги и производителем, единое финансирование, появление и важная роль, так называемого, центра управления, что позволяет осуществлять согласованную деятельность организации, единое планирование компанией экономия денежных средств.
Существует ряд различных версии о соотношении и роли маркетинга и связей с общественностью в системе интегрированных коммуникаций, к примеру, различные функции маркетинга и связей с общественностью, функции связей с общественностью и маркетинга имеют точки пересечения, функции маркетинга и связей с общественностью направлены на обеспечения определённой популярности, узнаваемости товара и / или услуги, связи с общественностью должны подчиняться нуждам маркетинга функционал маркетинга является значительно шире, чем компетенции связей с общественностью, связи с общественностью является доминирующей функцией (мнение, которое подразумевает, что мнение группы, потенциальных потребителей, аудитории, управляют маркетингом, то есть общественное мнение, которое формируют связи с общественностью, направляют маркетинговую деятельность, чьей главной целью является удовлетворение потенциальной целевой аудитории любыми средствами).
Кроме того, существуют различные мнения о роли рекламы и связей с общественности в системе интегрированных коммуникаций, а именно рекламная деятельность является вторичной по отношению к деятельности по связям с общественностью, согласно другой точке зрения, реклама представляет из себя единственную реальную силу, которая может способствовать формированию имиджа компании.
Для того, чтобы выявить связь данной практики и интегрированной коммуникации, необходимо обратиться к самому термину. Непосредственно, сам термин «связи с общественностью» говорит о «связи», то есть интеграции. Поэтому можно сделать вывод, что связи с общественностью, в некоторой степени, носит функцию объединения всех практик и методов коммуникаций, необходимых в деятельности организации, компании.
Связи с общественностью, кроме того, способны регулировать коммуникацию как во внешней, так и во внутренней среде организации. Главная функция специалистов по связям с общественностью – это быть связующим звеном между компанией как целостным организмом и различными группами, вовлечёнными в деятельность, поэтому связи с общественностью могут легко занять лидирующую позицию в области коммуникаций. Если посмотреть на такой элемент интегрированной коммуникации, как реклама, то важно отметить, что данная реклама будет являться эффективной только в том случае, если она будет в нужное время и место, будет являться новой и актуальной. Таким образом, связи с общественностью выполняют функцию анонсирования предстоящей рекламной компании.