Файл: Описание предметной области..pdf

Рисунок 11. Схема подпроцесса «Зафиксировать приход в журнале» после улучшения

Рисунок 12. Схема подпроцесса «Заполнить и подписать все документы» после улучшения

Во второй главе работы были разработаны рекомендации по улучшению реализации задач бизнес-процесса «Складской учет». Общим для всех предложенных мероприятий является их характер, а именно – необходимость автоматизации большинства выполняемых рутинных операций. Также во второй главе были разработаны схемы бизнес-процесса «Складской учет», уже регламентированные с учетом произведенных изменений, которые приведут подавляющее число ежедневных операций в электронный вид. Так как одним из ресурсов бизнес-процесса являются показатели эффективности и продуктивности труда, то со временем после внедрения предложенных мероприятий станет возможным отслеживание реальных результатов внедрения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения работы была достигнута поставленная цель, а именно – разработан регламент выполнения процесса «Складской учет». Для разработки регламента выполнения процесса была выбрана среда ERwin, достаточно функциональная для поставленной цели.

Для того чтобы достичь поставленной цели были выполнены следующие задачи:

• описана предметная область;
• осуществлена постановка задачи;
• выбрано средство для моделирования бизнес–процессов;
• реализовано моделирование бизнес–процессов «как есть»;
• предложены мероприятия по улучшению бизнес–процессов;
• смоделированы бизнес–процессы по ситуации «как должно быть».

Благодаря подробной детализации подпроцессов бизнес-процесса «Складской учет» стало возможной разработка рекомендаций по улучшению ситуации и представление регламента бизнес-процесса «Как должно быть». При этом необходимо отметить, что выбранное средство регламентации бизнес-процесса отличается открытой архитектурой и достаточно простым и функциональным интерфейсом, благодаря чему становятся возможными будущие изменения и расширения, которые понадобятся при расширении задач бизнес-процесса «Складской учет».

Помимо всего прочего, при проведении исследования на практике были подкреплены ранее полученные знания о моделировании бизнес-процессов – получены практические навыки разработки регламента бизнес-процесса и его подпроцессов, а также работы с программой Erwin.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бондарева, Н. А. Бизнес–процесс в конкурентном окружении рынка образовательных услуг / Н. А. Бондарева. – М.: Университет, 2014. – 315 c.
2. Веселова, О. С. Внедрение централизованных информационных систем как способ реинжиниринга бизнес–процессов операторов связи / О. С. Веселова. – М.: Университет, 2016. – 459 c.
3. Гусынина, И. Контроллинг бизнес–процессов промышленного предприятия / И. Гусынина, М. Чувашлова. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. – 176 c.
4. Елиферов, В. Г. Бизнес–процессы: Регламентация и управление. Гриф МО РФ / В. Г. Елиферов. – М.: ИНФРА–М, 2017. – 719 c.
5. Исаев, Р. А. Банк 3.0: стратегии, бизнес–процессы, инновации. Монография / Р. А. Исаев. – М.: ИНФРА–М, 2017. – 766 c.
6. Кеворков, В. В. Маркетинг. Регламент бизнес–процесса / В. В. Кеворков. – Москва: Машиностроение, 2016. – 832 c.
7. Куликов, Г. Г. Методика интеграции информационно–поисковых и корпоративных информационных систем на основе системных моделей бизнес–процессов / Г. Г. Куликов. – М.: Университет, 2014. – 230 c.
8. Кэмп, Р. С. Легальный промышленный шпионаж. Бенчмаркинг бизнес–процессов: технологии поиска и внедрение лучших методов работы ваших конкурентов / Р. С. Кэмп. – М.: Баланс–Клуб, 2016. – 416 c.
9. Маклаков, С. В. Моделирование бизнес–процессов с AIIFusion Process Modeler / С. В. Маклаков. – М.: Диалог–Мифи, 2016. – 240 c.
10. Миротин, Л. Логистический менеджмент бизнес–процессов материалопотоков / Л. Миротин. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2018. – 236 c.
11. Репин, В. Бизнес–процессы. Моделирование, внедрение, управление / В. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 851 c.
12. Рыбаков, М. Ю. Бизнес–процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум. / М. Ю. Рыбаков. – М.: Михаил Рыбаков, 2016. – 392 c.
13. Самуйлов, К. Е. Бизнес–процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией / К. Е. Самуйлов, А. В. Чукарин, Н. В. Яркина. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 512 c.
14. Сухойван, Е. Документирование бизнес–процесса поиска и подбора персонала / Е. Сухойван. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 949 c.
15. Теличенко, В. И. Информационное моделирование технологий и бизнес–процессов в строительстве / В. И. Теличенко, А. А. Лапидус, А. А. Морозенко. – М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2015. – 144 c.
16. Тельнов, Ю. Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес–процессами. Методология и технология. Учебное пособие для студентов магистратуры. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник»: моногр. / Тельнов Юрий Филиппович. – М.: Юнити–Дана, 2015. – 185 c.
17. Тихонов, С. Имитационное моделирование бизнес–процессов / С. Тихонов, Г. Угольницкий. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. – 176 c.
18. Фёдоров, И. Г. Адаптация онтологии Бунге–Ванда–Вебера к описанию исполняемых моделей бизнес–процессов / И. Г. Фёдоров. – М.: Университет, 2017. – 913 c.
19. Хаммер, М. Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес–процессов / М. Хаммер. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 353 c.
20. Чистов, Д. В. Анализ бизнес–процессов при разработке инвестиционных проектов: моногр. / Д. В. Чистов. – М.: Университет, 2014. – 513 c.
21. Шеер, А-В. Бизнес–процессы. Основные понятия. Теория. Методы / А-В. Шеер. – М.: Просветитель; Издание 2–е, перераб. и доп., 2014. – 152 c.
22. Шеер, А-В. Моделирование бизнес–процессов / А-В. Шеер. – М.: Серебряные нити, 2015. – 219 c.