Файл: Корпоративная культура в организации (Теоретико-методологические аспекты изучения понятия «корпоративная культура).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В ходе работы с персоналом организации, возникает необходимость в формировании целостной системы ценностей, правил и норм, иными словами - корпоративной культуры, которая позволяет достигнуть конечного результата существования предприятия, сосредоточить усилия мотивационной политике персонала и дать возможность самореализоваться каждому сотруднику, что является немаловажным для автора данного исследования лично, т.к. в дальнейшем такие знания смогут пригодиться в профессиональной деятельности. Важно понимать, что корпоративная культура является не только имиджем организации, но и эффективным инструментом для стратегического управления бизнесом, что имеет также немалое значение для общества. Формирование корпоративной культуры неразрывно связано с новшествами, которые направлены на достижение бизнес целей и, как следствие, повышает конкурентоспособность.

Корпоративная культура как сложное явление имеет свою структуру и включает в себя, прежде всего мировоззрение, организационные ценности, стили поведения, нормы и психологический климат

Актуальность работы заключается в том, что в условиях конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации на рынке корпоративная культура организации может стать одним из ключевых ресурсов, который поспособствует целостному и устойчивому ее развитию в долгосрочной перспективе и повышению ее конкурентоспособности. Задача каждой современной российской организации – найти собственную культуру, обрести свое лицо, оздоровить внутренний климат.

Целью нашего исследования явилось изучение особенностей корпоративной культуры в АНО ДО «Детство» в детском саду «Искорка».

Задачи:

1. Изучить основные подходы в понимании сущности и роли корпоративной культуры в научной литературе.

2.Рассмотреть специфику российской корпоративной культуры.

3.Дать характеристику организации АНО ДО «Детство» детского сада № 53 «Искорка».

4.Провести анализ корпоративной культуры АНО ДО «Детство» детского сада № 53 «Искорка».

5.Разработать алгоритм построения корпоративной культуры организации АНО ДО «Детство» детского сада № 53 «Искорка».

6.Предложить меры, направленные на совершенствование управлением корпоративной культуры организации АНО ДО «Детство» детского сада № 53 «Искорка».

Объект исследования - корпоративная культура в организации.

Предмет исследования - корпоративная культура государственного учреждения системы дошкольного образования.

Краткая характеристика используемых в исследовании источников, надежность которых не оставляет сомнений, т.к. используется профессиональными управленцами уже не первый год. В самой известной книге Питера Друкера «Эффективный руководитель» поднимается тема эффективности работников умственного труда, приобретающих в современной организации статус руководителя, если в силу своего должностного положения или знаний они отвечают за работу, которая непосредственно влияет на способность данной организации функционировать и добиваться результатов.

Спивак В.А. в своей книге «Корпоративная культура» акцентирует особое внимание на стиль руководства, психологический климат в коллективе, сложившийся имидж организации. Эта книга содержит ответы на все ключевые вопросы, возникающие в процессе выработки единого корпоративного духа организации и внутриорганизационных взаимоотношений.

Обратим внимание также на статью Ивановой С. «Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников», в которой рассматривается корпоративная культура как основополагающий фактор мотивации сотрудников. Обозначается сущность корпоративной культуры. Исследуются способы мотивации сотрудников и перспективы компании в зависимости от развитости корпоративной культуры.

Методы при проведении исследования: комплекс общенаучных и частных методов познания социально-правовых явлений, которые конкретизируются в виде таких методов, как, системный, логический, и др. Также применяются методы анализа и синтеза полученной информации.

Прикладная значимость данного исследования. Результаты исследования планируется использовать в организации корпоративной культуры государственного учреждения системы дошкольного образования.

Структура работы базируется на задачах и логике исследования и содержит введение, две главы, заключение, список литературы и приложение.

1.Теоретико-методологические аспекты изучения понятия «корпоративная культура»

1.1. Основные подходы в понимании сущности и роли корпоративной культуры в научной литературе

Современная научная литература представляет обширное количество определений термина «корпоративная культура». Стоит отметить, что, как и множество других определений организационно-управленческих дисциплин, этот термин нельзя истолковать в общем виде. Рассмотрим наиболее распространенные:

Иванова С.В. в своей статье «Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников» понимает данное понятие как систему вещественных и внутренних ценностей, проявлений, которые взаимодействуют между собой, свойственных определенной организации, которая определяет ее неповторимость и понимание себя и других в общественной и материальной среде, выражающуюся в поведении, согласованности, понимании себя и окружающей среды [6, с.18].

Несколько по - другому трактует данное понятие Абрамова С.Г., которая считает, что корпоративная культура - это система ценностей, традиций и принципов, которые позволяют всем в организации продвигаться в едином курсе как единого целого [1, с.33].

По мнению Колесников А.В., корпоративной культурой является комплект особо значимых положений, которые приняты членами предприятия и сформулированы в заявляемых ценностях предприятия, которые задают сотрудникам направления их поступков и поведения [7, с.38].

Шекшня С.В. считает, что корпоративная культура – это сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами конкретной организации, и задающий общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации. Проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения. Регламентирует поведение человека и дает возможность прогнозировать его поведение в критических ситуациях [14, с.72].

Но корпоративная культура – это еще и убеждения, круг интересов и ценности, которые разделяют все в организации. В данную группу включены навыки, традиции, опыт, процессы принятия решений и коммуникации, страхи, мифы, ожидания и устремления, надежды, действительно познанные сотрудниками организации, т.е. это сформировавшийся психологический климат деятельности в организации и т.д. [5, с.113].

Все вышеприведённые определения и понятия позволяют вывести новое видение корпоративной культуры. Уточним и дополним категорийный аппарат понятия «корпоративная культура». По нашему мнению, корпоративная культура представляет собой особый комплекс ценностей и традиций, систему убеждений и профессиональной этики, устоявшийся психологический климат и имидж компании, поддерживаемый всеми сотрудниками и направленный на достижение общих целей организации.

На сегодняшний день корпоративная культура является мощнейшим рычагом повышения конкурентоспособности любого предприятия. Это основано на том, что персонал, объединённый единым духом, едиными традициями и целями, подкрепленными компанией, трудятся наиболее эффективно и достигают поставленных целей, в отличие от разобщенного коллектива [9, с.82].

В современных обстоятельствах управления, когда направление экономической деятельности в существенной форме определено конкурентоспособностью организации, собственно с укрепления корпоративизма начинается подъем организации. При этом организация как субъект права не выпускает из виду целесообразность определения «коллектив» (от лат. collectivus – собирательность). Коллектив как «общественное единство людей, сплоченная на основании общественно существенных целей, коллективных ценностных направлений, коллективной работы и общения» – это часть организации, занятие которой устанавливается в рамках конкуренции [8, с. 87]

В ходе нескольких двух последних десятилетий можно наблюдать возрастающий интерес к разработке и реализации корпоративной политики в области этики (Corporate Ethical Policies) с целью содействия этическому поведению всего персонала компании или предприятия. Рассмотрим ряд факторов, оказывающих влияние на такой возрастающий спрос и интерес к корпоративной политике компании, среди которых: повсеместное недоверие к деятельности предпринимателей; ориентирование на более высокий уровень жизни населения; стремление и необходимость того, чтобы администрация не действовала только ради собственной выгоды; растущая и увеличивающаяся мощность корпораций и важность регулирования работы определенных групп интересов; возрастающий общественный интерес к этим вопросам и большая осведомленность в них [9, с.83].

Любая корпоративная политика в основе своей содержит определенные корпоративные документы (корпоративный кодекс культуры, ценности и миссия, методы и способы ведения бизнеса), определяющие философию организации и ценности и / или кодекс поведения для обозначения правил работы с определенными дилеммами в ходе бизнеса, которые могут возникнуть на рабочем месте.

Таким образом, создание и внедрение корпоративной политики является значимым социальным явлением в большинстве компаниях.

Кодекс корпоративной этики является основополагающим и важным элементом, входящим в состав корпоративной политики. Еще одной мерой, входящей в корпоративную политику компании, является принятие во внимание этических норм в процессе подбора сотрудников, аттестации и организации карьеры [7, с.69].

Важность корпоративной культуры заключается в том, что она даёт возможность без административного нажима, естественными способами отобрать самые эффективные межличностные отношения, направленные на достижение внутрикорпоративных целей, и соответствующие модели поведения сотрудников. Превознося такие ценности как творческая направленность, компетентность, способность к внутренней и внешней образовательной конкуренции, к коллективной работе, развитие гордости за образовательное учреждение, корпоративная культура увеличивает сплоченность персонала компании, координирует согласованность в их поведении [3, с.160].

Следовательно, корпоративная культура представляет собой такой стержень, вокруг которого организуется жизнь компании [1, с.48]. Сущность корпоративной культуры и её аспекты оказывают влияние на все стороны жизни предприятия – начиная от процедуры и способов принятия управленческих решений, заканчивая взаимоотношениями персонала в организационной сфере

Так Шекшня С.В. отмечает, что: «Корпоративная культура - это комплекс базовых предположений, изобретённый, обнаруженный или разработанный группой для того, чтобы научиться справляться с проблемами внешней адаптации и внутренней интеграции. Необходимо, чтобы этот комплекс функционировал достаточно долго, подтвердил свою состоятельность, и потому он должен передаваться новым членам организации как правильный образ мышления и чувств в отношении упомянутых проблем» [14, с.80].

По мнению А.А. Радугина можно обозначить пять основных компонентов корпоративной культуры, таких как: целеполагание; отношение власти; организационная структура; исполнение работы; человеческие отношения между работниками [10, с.245].

1.2. Российская корпоративная культура

По мнению исследователей, в России сложилась собственная культурно-цивилизационная модель корпоративной культуры. Эта модель является результатом длительного исторического развития страны и тех социальных процессов, которые оказывали ключевое влияние на общество в определенные периоды.

Важную роль в формировании российской хозяйственной культуры как необходимой составляющей института корпоративной культуры сыграло авторитарное государство с централизованной системой управления, целенаправленно подавляющей конкуренцию в обществе. По мнению Аверьяновой А.А., уравнительный подход необходим для функционирования российской системы управления, так и самой сущности этой системы [2, с.345].