Файл: Содержание и специфические особенности предпринимательской деятельности в сфере консалтинговых услуг.pdf

Если говорить о специфических особенностях данного вида деятельности, то к ним можно отнести следующие:

1. Оказание организациями и профессиональными лицами консалтинговых услуг представляет собой один из видов предпринимательской деятельности. Иными словами оказанию консалтинговых услуг присущи все признаки, устанавливаемые для предпринимательской деятельности, а именно: самостоятельность, регистрация в установленном законом порядке, систематичность и направленность на получение прибыли.

Данная особенность является специфической поскольку следует помнить отличать консалтинговые услуги от иных оказываемых в РФ услуг. Так, в российском законодательстве встречаются указания на осуществление консультационной деятельности теми или иными лицами. Отметим, что в данном случае имеется в виду консультирование, регулирование которого осуществляется на основах диспозитивности и действия управомочивающего способа регулирования общественных отношений.

Это вызвано тем, что консультационная деятельность и предоставление консультационных услуг широко осуществляется государственными и муниципальными органами власти. Такой вид деятельности нельзя отнести к консалтинговой, так как он носит публичный, а не предпринимательский характер^[11].

2. Конечный продукт консалтинга - это совет или рекомендация узконаправленного характера, то есть преобладают субъективные элементы^[12]

Особенно актуально это для субъектов малого и среднего предпринимательства, которые наиболее уязвимы для негативных факторов внешней и внутренней среды. Субъекты малого предпринимательства чаще, чем крупные предприятия, испытывают потребность в консультационных услугах по таким аспектам ведения бизнеса, как бухгалтерский и налоговый учет, финансовое и налоговое планирование, страхование, сертификация и лицензирование, формирование аналитических отчетов по отраслям и сферам деятельности, аудиту, юридические консультации, оформление документов на получение кредита, вопросы получения государственной поддержки и др.

Важнейшим элементом инфраструктуры поддержки субъектов малого предпринимательства в современных условиях является консалтинг, который представляет собой профессиональную сферу деятельности по оказанию консультационных услуг в области управления организациями (предприятиями) с целью эффективного функционирования бизнес - процессов.

---

Субъекты малого предпринимательства, как отмечает коллектив авторов в лице Е.А. Куклина и А.А.Коршунова имеют огромное значение для экономики России, а также их деятельность призвана решать некоторые задачи, например, такие как: развитие конкуренции, создание новых рабочих мест, сокращение уровня безработицы, пополнение доходной части бюджета, решение социально-экономических проблем регионов и т. д.)^[13];

1. В качестве следующей специфической особенности консалтинговой услуги следует отметить ее неосязаемость. Данная особенность состоит в том, что консалтинговая услуга не имеет материальной формы, либо каких-то иных признаков, благодаря которым ее можно было увидеть. Результат консалтинговой услуги возможно оценить только после ее получения и реализации;
2. По своей природе консалтинговая услуга является уникальной, поскольку при ее оказании тому или иному субъекту предпринимательской деятельности, учитываются непосредственно особенности организации – получателя услуги, поскольку здесь будут приняты во внимание основы управления компанией, вид налогообложения и иные обстоятельства, имеющие значение дл достижения цели, с которой оказывается консалтинговая услуга.

Таким образом, исходя из особенностей данной сферы деятельности, можно подвести итог и указать, что организации, оказывающие консалтинговые услуги предоставляют их на коммерческой основе, отличаясь тем самым от других элементов инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства. При этом любая деятельность в сфере оказания консалтинговых услуг состоит из определенных этапов.

Консалтинговая фирма, как бизнес – организация, оказывает услуги на всех стадиях жизненного цикла бизнеса.

Глава 3. Анализ рынка консалтинговых услуг в России

Поскольку консалтинговые услуги имеют большое значение для компаний различных форм собственности, анализ рынка данного рода услуг представляет собой интерес.

В первую очередь хотелось бы отметить, что некоторые организации не стремятся получить помощь от сторонних компаний. На это у руководителей имеются различные причины (График 1).

График 1. Анализ причин, по которым руководители предприятий не приглашают сторонние организации

---

1. Слишком высокие цены;

2. Недостаток знаний о консультантах;

3. Нет необходимости в получении консультации со стороны;

4. Недостаток знаний о консультационных услугах;

5. Отсутствие предложения на рынке услуг;

6. Отрицательный опыт работы с консультантами;

7. Перенасыщение предложений по оказанию консалтинговых услуг;

8. Опасение привлечь неквалифицированного специалиста.

Как мы видим, большинство случаев, когда организации не обращаются за помощью с целью получения консалтинговых услуг, связано с высокими ценами на оказание данного вида услуг. На втором месте стоит причина «недостаток знаний о консультанте» и третье место занимает обстоятельство «нет необходимости в получении консультации со стороны». Исходя из анализа причин, препятствующих обращению за получением консалтинговых услуг, можно предположить, что компании, нуждающиеся в консультационной помощи, боятся обращаться за ее получением, поскольку это может привести к финансовым затратам.

Кроме того, недостаток знаний о лице, оказывающем консалтинговые услуги, может вызвать дополнительные опасения на предмет того, будет ли оказана действительно квалифицированная помощь.

Также, стоит отметить, что спрос на консалтинговые услуги в большинстве случаев зависит от наличия у организации своих специалистов или же внутренних консультантов.

Как отмечает коллектив авторов в лице Л.В. Каширской, А.А. Ситнова и М.Р. Карабашева при появлении в организации проблем, непосредственно связанных с ее экономикой и управлением, в первую очередь, конечно же, рассматриваются возможности их решения, используя внутренние человеческие ресурсы. Проблема состоит в том, что не всегда организации удается самой разработать эффективный план действий, сформировав необходимую команду из специалистов и внутренних консультантов, имеющих соответствующие знания и опыт для решения проблем с тем, чтобы осуществить в приемлемые сроки необходимые изменения и получить требуемые результаты^[14].

В случае же если компания приняла решение обратиться в консалтинговую компанию за помощью, то обусловлено это, как правило, следующими причинами:

желание увидеть реальное состояние дел компании по финансовым, налоговым, юридическим и иным вопросам ;

потребность обезопасить себя от возможных рисков в предпринимательской деятельности, в частности пути повышения прибыли;

стремление оптимизировать учетную политику, бухгалтерский учет и уплату налогов.

---

Данный перечень причин не является закрытым, поскольку каждая компания индивидуальна и руководствуется при обращении за консалтинговыми услугами исходя из своего положения на рынке.

На настоящий момент на консалтинговом рынке представлены различные компании, специфика деятельности которых устанавливается в зависимости от того, какого вида консалтинговые услуги они оказывают. Среди основных можно выделить следующие виды консалтинговых услуг, имеющиеся на рынке России:

1. Финансовое консультирование. Целью данной консалтинговой деятельности является предоставление комплекса услуг, направленных на создание надежной и эффективной системы финансового управления.

Лидер рейтинга российского сектора рынка услуг финансового консалтинга является (таблица 1) компания «Интеркомп», действующая 23 года на российском рынке и предоставляющая услуги аутсорсинга по бухгалтерскому учету, кадровому администрированию, юридической и ИТ-поддержке бизнеса с увеличением выручки с 1021664 тыс. рублей за 2015 год на 12% к 2017 году.

2. Налоговое консультирование. Традиционным фактором, определяющим спрос на налоговые консультации, является усиление налогового администрирования. Лидеры рынка отмечают, что интерес к налоговому консалтингу остается стабильным - как в традиционной форме (ответы консультанта на вопросы заказчика или налоговый аудит), так и в виде сопровождения налоговых проверок.

Лидер рейтинга российского сектора рынка услуг налогового консалтинга является компания «Объединенные консультанты ФДП», защищающая интересы своих клиентов, как в России, так и за рубежом и предоставляющая услуги налогового консультирования по сложным вопросам налогообложения, выявления и актуализации налоговых резервов, сопровождение компаний при проведении налоговых проверок, налогового арбитража, анализа налоговых последствий сделок и иных фактов хозяйственной деятельности и разработки методических документов по налоговому учету, с увеличением выручки в 2016 году по сравнению с 2017 годом на 18 %, и с уменьшением ее с 2015 года к 2017 году на 19 %.

3. Управленческий консалтинг.

В 2015 году это направление составило 5% отечественного рынка консалтинга, а в 2018 году доля снизилась до 2,5%. По оценкам специалистов, сжатие рынка происходит из-за низкой платежеспособности большинства потребителей услуг и по причине неустойчивой экономической ситуации.

К лидерам консалтингового рынка на текущем этапе стоит отнести и финансовый консалтинг и оценку (до 12%), налоговый и юридический консалтинг (2% и 6% соответственно)^[15].

---

Прибыль, приносимая консалтинговыми компания можно назвать существенной. Так, за 2018 г. составлен рейтинг консалтинговых компаний, с указание объема выручки и темпом ее роста по сравнению с предыдущим периодом (Таблица 1).

Таблица 1. Список крупнейших российских консалтинговых групп и компаний по итогам 2018 года^[16]

Место	Наименование	Город расположения	Объем выручки в руб.	Рост прибыли в %
1	«ЛАНИТ»	Москва	21 549 567	26,2
2	EY	Москва	10 335 980	5,8
3	PwC	Москва	10 173 235	17,5

Подводя итог настоящей главы можно обозначить, что рынок консалтинговых услуг еще находится в стадии становления. Однако важно отметить тот момент, что объем прибыли значительного количества компаний с каждым годом возрастает.

Заключение

Проанализировав имеющиеся в Российской Федерации нормативно — правовые акты, регулирующие общественные отношения в сфере вынесения и объявления судебного решения, а также научную литературу и статистические данные, можно сделать следующие выводы.

В настоящее время на законодательном уровне отсутствует норма, которая бы закрепляла легальное определение консалтинговых услуг. В связи с таким положением в теории нет единого мнения о том, что представляет собой данный вид услуг. Однако, проанализировав различную литературу, можно обобщить имеющиеся мнения ученых и сказать, что консалтинговые услуги - это разовая или длящаяся деятельность профессиональных лиц, заключающаяся в оказании квалифицированной помощи органам управления предприятия с целью решения имеющихся в организации проблем, а также в поиске возможностей для их решения.

Поскольку единое мнение относительно определения консалтинговых услуг не сложилось их возможно спутать с иными, имеющимися на экономическом рынке, услугами. Однако консалтинговым услугам присущи специфические черты, благодаря которых их можно отграничить от смежного вида услуг. К таким специфическим особенностям относятся: это вид предпринимательской деятельности, конечный продукт консалтинга - это совет или рекомендация узконаправленного характера; неосязаемость консалтинговой услуги; при ее оказании тому или иному субъекту предпринимательской деятельности, учитываются непосредственно особенности организации – получателя услуги.

---