Файл: Психологические факторы повышения эффективности труда работников (Влияние основных факторов на повышение эффективности труда работников).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность проблемы повышения производительности труда становится все более обсуждаемой, так как этот процесс связан с ростом благосостояния и безопасности. От эффективности производственной сферы зависит уровень развития населения в целом, инновационной деятельности, удовлетворение потребностей общества.

Как показывает анализ сложившейся ситуации на российском рынке труда, в России пока превалирует традиционная модель трудовой ориентации. Это когда человек работает для души, морального удовлетворения, и в меньшей степени настроен на то, что на работе нужно делать все, чтобы зарабатывать больше, тем самым, улучшая качество жизни. Другой вариант - чисто западный, распространенный в развитых странах, в России не получил своего достойного развития. В основной массе россияне по-прежнему не думают о карьерном росте, зато придают большое значение отношениям в коллективе и регулярности выплаты заработной платы.

Цель данной работы – выявить проблемы повышения производительности труда, ее динамику, рассмотреть направления увеличения производительности труда в современных условиях хозяйствования.

Изменения свойств и качеств работников под влиянием совершенствования материально-технической базы производства и производственных отношений образуют социально-экономические резервы роста производительности труда. Они включают следующие группы:

- недоиспользование в процессе труда потенциальных свойств и качеств работников (уровня квалификации, профессиональной подготовки, трудоспособности);

- нереализованные возможности полного использования индивидуальных способностей и качеств работников (недостатки в организации материального и морального стимулирования, организации соревнования, уровня социально-психологических отношений);

- недоиспользование творческих возможностей и способностей работников; недостаточно высокие уровень дисциплинированности и степень удовлетворенности трудом.

Таким образом, актуальность взаимосвязи социальных факторов производства и повышения эффективности труда работников очевидна.

Объектом исследования являются психологические факторы повышения эффективности труда работников.

Предмет исследования – концепция и методика управления производительностью труда работников с учетом психологических факторов.

Целью настоящей работы является описание и теоретическое обоснование влияния психологических факторов на повышение эффективности труда работников.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определить теоретические основы факторов повышения эффективности труда работников;
2. Проанализировать влияние основных психологических факторов на повышение эффективности труда работников.

Важность высокой эффективности труда для предприятий и возможность влияния на нее обуславливают необходимость управления этой экономической категорией на предприятиях любой формы собственности и любой отрасли.

С другой стороны, более полное применение накопленных знаний и опыта, личных возможностей и способностей работников является одним из резервов повышения эффективности производства, снижения трудоемкости продукции, а, следовательно, и роста производительности труда.

1. Теоретические основы факторов повышения эффективности труда работников

1.1. Понятие эффективности труда

Эффективность относится к важнейшим понятиям теории управления экономическими системами. В практической деятельности эффективность часто употребляется как синоним успешности, результативности, конкурентоспособности⁴.

Для оценки эффективности труда в научных публикациях и учебно-методической литературе предлагаются многочисленные концепции и подходы, которые с определенной степенью условности можно подразделить на следующие основные группы.

Наиболее известным представителем первой, самой многочисленной группы исследователей является Г.Э. Слезингер, который под эффективностью труда понимает социально-экономическую категорию, определяющую степень достижения той или иной цели, соотнесенную со степенью рациональности расходования использованных при этом ресурсов⁵. Такое определение характеризует эффективность как соотношение между результативностью труда и экономичностью произведенных затрат.

Наибольшее признание в литературе и практике получило определение эффективности труда, сформулированное Л.А. Костиным: эффективность труда во всех отраслях и сферах трудовой деятельности человека характеризуется отношением полученного результата к затратам труда.

Анализ публикаций в отечественной и зарубежной литературе показывает, что можно выделить три основных аспекта понятия эффективности:

1. эффективность как соотношение затрат и соответствующих им результатов;
2. эффективность как характеристика состояния экономической системы или как характеристика качества управления (эффективное — неэффективное);
3. эффективность как мера приближения к оптимальному состоянию экономической системы или как вероятность достижения цели⁶.

Наибольшее практическое значение имеет первый их указанных аспектов. Он предполагает определение показателей продуктивности и рентабельности использования ресурсов.

Эффективность как характеристика состояния системы чаще всего трактуется как эффективность (оптимальность) по Парето, под которой понимается такое состояние экономической системы или такое распределение ресурсов, при котором улучшение по одному параметру невозможно без ухудшения по другому параметру.

Третий из указанных выше аспектов понятия эффективности (как мера приближения к оптимуму) обусловлен структурой задач оптимизации, в соответствии с которой эффективность может выражаться в двух основных формах:

- величиной полезного результата, полученного при заданных затратах ресурсов;

- затратами ресурсов, необходимыми для достижения заданного производственного результата.

Стоит подчеркнуть, что эффективности труда шире, чем понятие производительности труда, и включает кроме экономического (собственно производительность труда) еще психофизиологический и социальный аспекты. Психофизиологическая эффективность труда определяется воздействием трудового процесса на организм человека. С этой точки зрения эффективным может быть признан только такой труд, который наряду с определенной производительностью обеспечивает безвредные, благоприятные санитарно-гигиенические условия и безопасность; достаточную содержательность труда и соблюдение границ его разделения; возможности всестороннего развития физических, умственных сил и способностей человека в процессе труда; предотвращает отрицательное влияние производственной обстановки на работника. Отсюда вытекает и понятие социальной эффективности труда, которое включает требование гармоничного развития личности каждого работника, повышение его квалификации и расширение производственного профиля, формирование позитивного социального климата в деловых коллективах, усиление социально-политической активности, совершенствование всего образа жизни⁷.

Ели указанные требования не соблюдаются, то неизбежно снижаются и темпы роста производительности труда. Так, неблагоприятные санитарно-гигиенические и вредные для здоровья условия труда вызывают потери рабочего времени в связи с заболеваемость предоставлением дополнительных отпусков, сокращение самого активного периода трудовой деятельности человека.

Слишком дробное разделение труда ограничивает возможности расширения производственного профиля человека и роста его квалификации.

Негативные социальные взаимоотношения в трудовых коллективах  могут также существенно снизить производительность труда при прочих равных условиях его организации.

Таким образом, эффективность, труда обусловливается его производительностью в их тесной взаимосвязи, что необходимо постоянно учитывать при определении факторов и резервов роста производительности труда.

1.2. Понятие производительности труда

Производительность труда характеризуют как степень эффективности живого конкретного полезного труда, его способность производить в единицу времени определенное количество потребительских стоимостей или затрачивать определенное количество времени на производство единицы продукции [13, с. 61].

Производительность труда определяется прямым показателем – выработкой продукции в единицу времени, и обратным – трудоемкостью.

Необходимо учитывать, что превосходство одних стран над другими в области производительности труда сложилось исторически. Показатели Западной Европы (уровень образования, уровень жизни, количество рабочих мест и т.п.) служат эталоном для подражания для многих стран, ведь именно здесь, несмотря на небольшое количество, производятся товары высшего качества.

В странах Северной Америки производительность труда также имеет значительные показатели. В США за час работы одного жителя, в среднем, ВВП страны увеличивается на 61 долл., а в Канаде – на 50 долл.

В настоящее время показатель производительности труда в России значительно ниже, чем в других странах с развитой экономикой. Организации экономического работничества и развития определила, что в странах Большой семерки жители работают в 2,5 раза эффективнее россиян, с учетом того, что это лишь средний показатель. Норвегия и Ирландия являются лидерами в показателях производительности труда и опережают Россию в 4 раза, несмотря на то, что норвежцы, например, трудятся в году на 14 дней меньше россиян. [2 , с. 27]

Производительность труда в России с каждым годом увеличивается, но темпы ее роста снижаются. Так, в 2014 году производительность труда увеличилась лишь на 0,8% по сравнению с 2013 годом.

1.3. Сущность психологических факторов эффективности труда работников

Производительность труда — показатель динамичный. Она постоянно изменяется под воздействием множества причин и факторов. Одни из них способствуют повышению производительности труда, другие могут вызывать ее снижение.

Действие психологических факторов обусловлено тем, что развитие научно-технического прогресса, совершенствование материальной основы производства (техники, технологии) и осуществление многообразных и нередко довольно сложных организационных мероприятий происходят не сами по себе, а исключительно в результате активной трудовой деятельности людей - участников общественного производства. Движущей силой в этой трудовой деятельности является интерес к достижению определенного результата, что в свою очередь позволяет удовлетворять материальные и духовные потребности людей – участников производства.

Кроме того, помимо стремления к определенному результату трудовой деятельности, все участники производственной или иной деятельности должны обладать (каждый на своем уровне) достаточной дееспособностью, необходимыми личными качествами, а также здоровьем.

Важнейшими факторами, влияющими на производительность труда, являются⁸:

• материальная и моральная заинтересованность в результатах труда, как индивидуальная, так и коллективная;

• уровень квалификации работников, качество их профессиональной подготовки и общий культурно-технический уровень;

• отношение к труду, трудовая дисциплина и внутренняя самодисциплина, основанные на интересах и воспитании;

• изменение форм собственности на средства производства и результата труда;

• демократизация политической и производственной жизни и развитие на этой основе самоуправления трудовыми коллективами в условиях различных форм собственности на средства производства.

Материальная и моральная заинтересованность работников в результатах труда как фактор повышения его производительности действует в различных направлениях. Наиболее коротким и доступным путем является повышение интенсивности труда.