Файл: Инновационные технологии в торговле.pdf

Введение

В современном мире рынок является двигателем торговли, а торговля - двигателем производственной деятельности. В условиях рыночной экономики инновационные технологии торговли и формы организации маркетинга являются одними из важнейших и определяющих концепций, которые позволяют увеличить конкурентоспособность, расширить рынок сбыта и усилить позиции торговых организаций.

Однако многие почему-то забывают о тех нововведениях, благодаря которым не только бизнес, но и человечество делает огромные шаги вперед. Это – новые технологии малого бизнеса. Конечно, трудно придумывать новые направления самостоятельно и не каждому начинающему предпринимателю это под силу. Тем не менее, воспользоваться теми достижениями, которые уже сделаны, не только можно, но и необходимо.

Все современные технологии, коммерции в том числе, направлены на облегчение деятельности человека и, конечно же, на получение прибыли. Встретить эти технологии можно в самых разных сферах: в сфере питания и строительстве, при уборке и благоустройстве помещений, даже при шитье одежды и т. д. Многие «умные» приборы сегодня предназначены и для домашнего использования. Именно это и помогло тому, что эти технологии стали использоваться и для малого бизнеса, поэтому вопросы внедрения инноваций в торговле всегда являются актуальными.

В настоящее время во всех отраслях национальной экономики России широко используется термин «инновации». По разным тематикам в области инноваций пишутся книги, проводятся семинары, издаются нормативные акты и внедряются в жизнь проекты, которые уже необходимы для развития нашей страны.

Следует учитывать, что время не стоит на месте и общество развивается, а, следовательно, удовлетворить его возрастающие потребности в товарах, услугах, информации, обладающих достаточной для потребителей полезностью становится все сложнее, их причины могут быть следующие:

· распределение стандартизированных товаров, услуг, информации сконцентрированы у ограниченного количества дистрибьюторов, оказывающих решающее влияние на производителей и потребителей;

· постоянно растет число новых брендов, что при жесткой конкуренции приводит к сокращению конкурентов в результате роста входных барьеров;

· товары длительного пользования стали использоваться в качестве «одноразовых», поскольку ремонт и уход за товарами становиться чаще дороже простой замены их новым продуктом;

· информационные технологии ускоряют темпы инноваций, облегчают появление новых продуктов и усложняют процессы копирования и конкуренции;

· для современных производителей характерна гонка за новыми торговыми марками-брендами, что сокращает жизненный цикл готовых продуктов и требует разработки все более совершенных их вариантов.

Стоит заметить, что все новинки, используемые в ритейле вначале появляются в странах с развитой розничной торговлей, в таких как: США, Западной Европе, Японии. Уже затем, через транснациональные торговые компании, они распространяются и в развивающихся странах - Китае, Бразилии, России, Индии, государствах Африки. Глобализация знаний, ужесточение конкуренции, растущие потребности людей - все это ведет к появлению новых технологий, способных кардинально изменить облик торговых заведений. Некоторые технические новинки воспринимаются как некое излишество, другие - как необходимый элемент деятельности, но со временем и те и другие находят свое место в магазинах и торговых центрах.

Современный период развития российской экономики все чаще характеризуется возможностями ведения инновационной деятельности как наиболее сложной и развитой формой.

Инновационная деятельность - это деятельность, направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции: товаров, услуг, работ; совершенствования технологии ее изготовления для последующего внедрения и эффективной реализации на внутреннем и зарубежных рынках. Она включает в себя комплекс финансовых и коммерческих мероприятий и предполагает генерировать нововведения, отвечающие динамично меняющимся потребностям, а зачастую, и формирующие их.

Цель курсовой работы – изучить явление технологических инноваций в сфере торговли на примере торгового предприятия ООО “Ашан”

Задачи для достижения поставленной цели:
1. Рассмотреть теоретические аспекты инноваций

2. Привести пример технологических инноваций в торговом предприятии ООО “Ашан”

3. Расценить возможности становления технологических инноваций в сфере торговли

Глава 1. Теоретические аспекты инновационных технологий в торговле

1.1 Сущность и виды инноваций

В теории и практике управления случается отождествление понятий «новшество», «новация», «нововведение», «инновация»; все еще не выработано единичного общепризнанного содержания применяемых ключевых понятий, связанных с инноваторской работой. Теоретическое обобщение изысканий иностранных и российских научных работников по данной задаче разрешило создать интерпретацию и уточнение базисного понятия «инновация».

Во времена насыщенной научно-тех. революции инновации считаются крупнейшей двигающей мощью динамического становления производства и сообщества. Понятия инновация, новшество, нововведение, инноваторский процесс, инноваторская работа, вложения и прочие крепко зашли в ежедневную жизнь и работа компаний и организаций всевозможных организационно-правовых и организационно-финансовых форм, бизнесменов, технологов, глав и прочих тружеников секторов экономики и сфер государственной экономики. Дивно, собственно ни в доктрине, ни в практике управления предприятиями и производствами по сей день не выработано общего, общепризнанного содержания применяемых ключевых понятий инноваторской работы.

Инновации в идущем в ногу со временем мире оформляют базу конкурентоспособности компаний, секторов экономики и целых государств, содействуют покорению наибольших размеров на рынках сбыта и закупок методом освоения свежих, наиболее симпатичных для покупателей товаров и услуг, владеющих абсолютно новенькими потребительскими качествами. В подходящей отечественной и иностранной литературе, посвященной исследованию трудностей инноватики, выслеживаются разные взоры на суть и содержание инновации, инноваторских действий и инноваторской работы.

Традиционно указывается, собственно, 1-ое более абсолютное описание понятий, категорий и инноваторских действий использовал в финансовую науку австрийский ученый-экономист Йозеф Шумпетер .

На тот момент еще не рассказывалось о инновациях, а речь шла о «свежих композициях», «наилучших методах», «применении», «действие» перемен в развитии. Под «применением» предполагается несколько разных методов внедрения удобств, многообразные виды поведения в отношении вещей. Под «воздействием» подразумевается любого семейства пространственные перемены, механические, химические и другие процессы. С технической или экономической точки зрения производить - значит комбинировать имеющиеся в нашем распоряжении вещи и силы. Каждый метод производства означает определенную комбинацию. Разные методы производства могут различаться только по характеру и способу, каким они составляют комбинацию, т.е. либо по объектам комбинирования, либо по соотношению их количества Й. Шумпетер рассмотрел вопросы новых комбинаций изменений в развитии, дал полное описание инновационного процесса и выделил пять типичных изменений:

• - использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля-продажа);
• - внедрение продукции с новыми качествами;
• - использование нового сырья;
• -изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;
• - появление новых рынков сбыта .

При обосновании доктрины конкурентноспособного превосходства М. Портер выделяет следующее определение нововведения. «Компании достигают конкурентноспособного превосходства, обретая новейшие приемы конкурентной борьбе в собственной сектора экономики и выходя с ими на рынок, собственно возможно именовать иначе говоря - «нововведение». Нововведение в широком толке включает и совершенствование технологии, и улучшение приемов и способов ведения дел. Точно обновление имеет возможность выражаться в изменении продукта либо производственного процесса, новейших раскладах к менеджменту, новейших маршрутах распространения продукта и свежих концепциях сферы конкурентной борьбе. Компании-новаторы не совсем только воспринимают вероятность перемен, да и принуждают данные конфигурации происходить скорее. Великая часть конфигураций носит эволюционный, но не конкретный нрав; нередко скопление небольших конфигураций выдает более, нежели большой научно-технический прорыв».

Б. Твисс подчеркивает, что новость - применение, то чувствовать судиться в котором выдумка или мысль приобретает экономическое содержание то есть изобретение становится нововведением», не то получает успевать на рынке. По его думать проблема не лишь в самих нововведениях как таковых, но скорее в эффективном, ориентированном на прибыль управлении научно-техническим нововведением. При обосновании невольно концептуального подхода к пониманию и изучению инновационного процесса Б. Твисс рассматривает научно-техническое нововведение как новый процесс преобразования. Он разрабатывает два внешний процесса преобразования с продуктовой и технико-рыночной ориентацией. По определению экспертов Организации экономического сотрудничества и развития научно-техническое нововведение - это новое прибавление научных и технических знаний, приводящее к успеху на рынке.

Как отмечает Б. Санто, инновация являет собой чрезвычайно трудный неизвестный по конечному исходу, насыщенный неожиданными ситуациями на промежуточных участках, трудно прогнозируемый процесс. Характеризует инновацию как производственную причину, которая определяет формирование производительности и валового национального продукта на длительную перспективу. Он дает следующее приговор инновации: «Инновация - это подобный общественный - технический - экономический анализ который через практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших по блистательности и своим отсутствием свойствам изделий, технологий, и в ускоренном если она ориентируется на экономическую выгоду, на доход ее на рынке надо полагать приносит добавочный доход.

Валента определяет инновацию как перемена в первоначальной структуре производственного организма, то есть как переход его внутренней структуры к новому состоянию. Л. Водачек, О. Водачкова инновацией считают целевое изменение в функционировании предприятия как системы, что может представлять количественное и качественное изменение, касающееся той или иной сферы деятельности предприятия.

А. И. Пригожин трактует нововведение в широком смысле как «такое целенаправленное изменение, которое вносит в среду внедрения (организацию, население, общество и т.д.) новые относительно стабильные элементы», подчеркивая при этом, что «нововведения выступают как форма управляемого развития».

По мнению З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина, Р.З. Акбердина и др. под новшеством понимается новый порядок, новый обычай, новый метод, изобретение, новое явление. Нововведение означает процесс использования новшества. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое качество - становится нововведением (инновацией). Процесс введения новшества на рынок принято называть процессом коммерциализации.

Учитывая мнение И.Т. Балабанова, инновация являет собой материализованный результат приобретенный от инвестиции денег в свежую технику или же технологию, в новейшие формы организации производства, труда, профилактики и управления, включая новейшие формы контролирования, учета, методы планирования, иметь изящные приемы анализа и другие формы Р.А. Фатхутдинов выделяет последующее определение инновации: «Инновация - конечный результат введения новшества с в интересах конфигурации объекта управления и получения финансового, общественного, экологического, научно - технического, либо принять первого за иного для вида результата».

В соотношение с интернациональными стереотипами инновация ориентируется как окончательный эффект инноваторской работы, получивший олицетворение, повторяющий вид свежего либо усовершенствованного продукта, внедренного на базаре, новейшего или же усовершенствованного научно-технического процесса, применяемого в фактической работы, или в новеньком раскладе к социальным предложениям - данное базисное определение принято отечественным официальным термином в инноваторской политическом деятеле.

Г.Д. Ковалев под нововведением (инновацией) преподносит окончательный эффект определенного вида работы - инновационного, в ходе которой делаются (покупаются) и употребляются новшества.

В словаре «Научно - технический прогресс» - инновация (нововведение) значит итог творческой работы, направленный на исследование, творение и распространение новейших видов продуктов, технологий, введение новейших организационных форм и т.д.