Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента..pdf

ВВЕДЕНИЕ

Руководство предприятием или же управление им, можно назвать своего рода наукой, где не обойтись без теоретических знаний. Руководство предприятием может иметь очень много нестандартных ситуаций и ни одни руководитель с большим опытом работы или же управляющая команда, не смогут описать всевозможные ситуации в управленческой сфере, с которыми мы можем когда-либо столкнуться, самое главное в этой профессии найти верный выход из сложившейся ситуации. Исходя из этого можно сделать вывод, что есть множество подобных друг другу организаций, но только некоторые процветают, а другие же наоборот, в большинстве случаев это связано с менее эффективным и динамичным руководством.

Методы влияния, формы воздействия, сущность власти, взаимосвязь власти и лидерства, квалификации источников власти и стилей руководства, соотношение формального и неформального лидерства, все эти и многие другие взаимосвязанные элементы системы эффективного руководства вызывали интерес людей с давних времен, однако, систематическое, целенаправленное их изучение началось только со времен Ф. Тейлора. За это время было проведено много исследований, и первенство в данном вопросе, безусловно, принадлежит американским ученым и практикам.

 Особенно тщательно на сегодняшний день происходит подбор управляющего персонала в России. В 70-80-х годах наблюдались медленные даже можно сказать застойные явления в общественном производстве, и это напрямую было связано с большими недостатками в области управления, особенно в подборе кадров.  Планово-административная система привела к тому, что во многих случаях сама система отторгала квалифицированных управленцев, поощряя иной тип руководителей - неукоснительно выполняющих директиву «сверху».

На данный момент в России созданы новые и эффективные и благоприятные условия для того, что повысить уровень руководства в стране, чему как известно ранее не уделялась должного внимания

Ответы, полученные западными исследователями теории эффективного управления, не всегда приемлемы в российской рыночной экономике, с ее необычными особенностями развития и российским менталитетом. Поэтому вопросам эффективного управления в целом, и его отдельным элементам в частности, власти, влиянию, лидерству в российской науке и практике в последнее время все больше уделяется внимания. В связи с этим еще оно исследование на тему «Власть, влияние, лидер», является весьма актуальным и своевременным.

Целью данного исследования является установление связи между стилем руководства и эффективностью деятельности организации.

Реализация поставленной цели потребовала решения в теоретической части работы следующих задач:  

- изучение элементов руководства - власти и влияния;

-рассмотрение источников и форм власти;

-изучение понятия лидерства, а также освещение результатов многочисленных исследований стилей управления, их квалификации. 

ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЛИДЕРСТВА, ВЛАСТИ И АВТОРИТЕТА

1.1.Основные определения понятий лидерства, власти и авторитета в системе менеджмента .

На сегодняшний день есть множество литературы, посвященной теме лидерства, власти и авторитета в менеджменте.

Однако до конца формирование лидерства в менеджменте не изучены, и некоторые моменты до сих пор остаются неизвестными.

Термин "лидер", как свидетельствует Оксфордский словарь, появился примерно в 1300 г. Однако другие специалисты, в частности Ральф Стогдилл, считают, что вряд ли это случилось ранее 1800 г. Одно из первых определений лидерства дал Ч. Кули (1902 г.). Лидер - это фокус групповых процессов. В 1906 г. Мэмфорд и в 1911 г. Блэкмар предложили иную модель: это централизация усилий в одной личности как выражение власти всех. В 1924 г. Ч. Барнард сказал, что лидер фокусирует внимание и реализует энергию членов группы в заданном направлении. С тех пор число определений постоянно росло. [3]

На сегодняшний день, лидер – это тот человек, который возглавляет группу людей и за которым стоит правильность принятия решений. Лидер имеет важную, даже центральную роль в организации совместной деятельности и регулирует межличностные отношения.

По своей сути лидером и менеджером в организации может быть одно и тоже лицо, при условии, что этот человек незауряден и смог добиться расположения подчинённых. В этом случае совпадают позиционная и персональная власть, формальная и неформальная структуры. Б.Д. Парыгин представляет различия между лидером и менеджером, которые выражаются в следующих чертах: [8]

• менеджер обычно назначается официально, а лидер выдвигается стихийно.

• менеджеру законом предоставляются определенные права и обязанности, а лидер может их не иметь.

• менеджер наделен правом применять официально установленные санкции, лидер таких санкций не имеет.

• менеджер представляет свою группу во внешних организациях, и решает вопросы, связанные с официальными отношениями, а лидер ограничен внутригрупповыми отношениями.

• менеджер, в отличие от лидера, несет ответственность перед законом за состояние дел в группе.

Бывает конечно и случай, когда менеджер и лидер не одно и тоже лицо, в таком случае в организации могут происходить конфликты или же наоборот, повысится уровень работоспособности, а также произойдет гармонизация жизни в группе. [9]

В практике менеджмента лидерство - это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации [1]. Лидеры используют власть как средство в достижении целей группы или организации. Если лидеры достигают цели, то власть как средство используется ими для ускорения этого достижения.

Кроме того, различие между лидером и менеджером проводится еще по ряду признакам (таблица 1). [11]

Эффективный менеджер не обязательно является эффективным лидером и наоборот. Их основные характеристики находятся как бы в разных измерениях.

Отличия между лидером и менеджером

Табл. 1

Менеджер – это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей. Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений.[13]

Основное отличие лидерства от власти заключается в совместимости целей. Для существования власти не обязательно требуется совместимость целей. С другой стороны, лидерство, чтобы реализоваться, требует определенного соответствия между целями лидера и целями тех, кто за ним следует.

Лидерство – это не управление. Менеджмент концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство – на том, чтобы люди делали правильные вещи [2].

Как было отмечено ранее, лидерство предполагает использование власти. Сама власть может строиться на личностных качествах или на занимаемой позиции в организации. Кроме того, власть – это двусторонние отношения – между лидером и подчиненными и между лидером и его начальником. Важно также отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер – последователь» не обязательно предполагает его иерархический характер, как это имеет место в случае отношений «начальник – подчиненный». Лидерство, как и власть, это потенциал, имеющийся у человека.[12]

Множеством специалистов разработано достаточное количество подходов к классификации источников власти. Вначале было выведено пять базовых источников власти: принуждение, экспертиза, закон или право принятия решения, пример или харизма, вознаграждение. Через некоторое время, а также после неких наблюдений специалисты добавили шестой источник – информация, а потом и седьмой источник – связи. Несмотря на такое количество, источники всё равно были разделены на две группы. К первой группе были отнесены те источники власти, которые имеют личностную основу, ко второй – организационную основу, которую называют также структурно-ситуационной.[5]

Основой власти называется то, откуда она происходит, а источником власти – то, через что данная основа используется.

Мотивационная теория Д. МакКлелланда акцентирует внимание к потребности во власти как к желанию иметь влияние на других, рис. 1.

Рис. 1. Мотивационная теория Д. МакКлелланда.

Данный источник власти проявляется в следующем:

-дача настойчивых советов и стремление оказать помощь;

-вызов эмоций у других;

-укрепление своей репутации

Принятие решения как источник власти проявляется в той степени, в которой носитель этой власти может влиять на конкретное решение на протяжении всего процесса его принятия. При принятии решений на уровне организации, всегда задействовано несколько человек, поэтому можно сказать, что это групповые решения. [1]

Для того чтобы функционирование организации осуществлялось, ей необходима потребность в ресурсах, таких как материалы, сырье, финансовые средства, рабочая сила, необходимое для работы оборудование и т. и конечно же очень важно необходимое количество того или иного ресурса, для аффективного функционирования организации.

Регулирование доступности ресурсов образует источник власти. В организации обычно поток распределения ресурсов имеет направленность сверху вниз. Этим достигается соответствие между поставленными задачами и требуемыми для их реализации ресурсами. Обычно существующая в организациях напряженность с ресурсами связана с их объективной ограниченностью. Разделение организации по уровням иерархии дает возможность высшим эшелонам власти контролировать ограниченные ресурсы и тем самым еще больше укреплять свое право на власть. Ряд руководителей, в основном неспособных эффективно применять другие источники власти, чтобы влиять на людей, сознательно создают так называемый дефицит ресурсов.

Власть связей строится на способности индивида воздействовать на других людей через воспринятую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми как в организации, так и вне ее. При этом речь идет не о существовании реальных связей у индивида, а о восприятии реальности этого существования теми, на кого оказывается влияние. Поэтому, только будучи воспринятой, данная связь добавляет человеку влиятельности в отношениях с другими людьми. Нередко желающие приобрести эту власть прибегают к созданию относительно себя легенд или слухов.[6]

В свою очередь, Виханский О.С. трактует власть как способность оказывать влияние на поведение людей. Власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

- власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется;

- между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;