Файл: Анализ коммерческой деятельности спортивной организации на примере ДЮСШ ЦСКА.pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 363
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности
1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности
1.2. Виды коммерческой деятельности
1.3. Управление коммерческой деятельностью в организации
2. Организация работы отдел продаж в Детско-юношеской спортивной школе «клуб ЦСКА»
2.1. Общая характеристика спортивной организации
2.2. Организационная структура отдела продаж ДЮСШ «клуб ЦСКА»
2.3. Анализ ассортимента и политика продвижения ДЮСШ «клуб ЦСКА»
Динамику оказания услуг населению организациями спортивно-оздоровительного направления проанализируем в таблице 1.
Таблица 1. Основные показатели по оказанию услуг населению ДЮСШ «ЦСКА» на период 2016-2018 гг.
|
Показатели |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
|
Объем платных услуг населению, тыс. р. |
6882,6 |
7806 |
8722,6 |
|
Услуги от проведения зрелищных мероприятий, тыс. руб |
699,8 |
764,1 |
838,3 |
|
Услуги по проведению учебно-тренировочных процессов, тыс. руб. |
1610,8 |
1801,9 |
2029,6 |
|
Услуги бассейнов, иных подобных объектов, тыс. руб. |
917,4 |
1100,3 |
1320,2 |
|
Аренда спортивных сооружений, инвентаря, тыс. руб. |
3736,4 |
4349,3 |
4900 |
|
Количество учащихся, занимающихся в ДЮСШ (чел.) |
10580,1 |
12813,4 |
13403,2 |
|
Количество посетителей бассейна |
2951 |
3250 |
3530 |
|
Степень использования спортивных сооружений % |
52,9 |
53,2 |
53,5 |
|
Обеспеченность тренерско- преподавательским составом |
66,3 |
69,5 |
71 |
|
Всего посетителей (чел.) |
59186 |
60920 |
63672 |
Из основных показателей данной таблицы мы видим, что объем платных услуг населению в период с 2016г. по 2018г. возрос на 1840 тыс. руб. Сюда вошли:
- услуги по проведению учебно-тренировочных процессов, которые возросли на 418,8 тыс. руб.
- услуги от проведения зрелищных спортивно-массовых мероприятий;
- услуги плавательных бассейнов и подобных объектов возросли на 402,8 т тыс. руб. за счет повышения количества посетителей – 579 чел.
Такой показатель, как степень использования спортивных сооружений, также увеличился на 0,6% за счет повышения числа посещаемых спортивные сооружения, а также за счет увеличения спортивных зрелищных мероприятий, проводимых как в рабочие, так и в выходные и праздничные дни. С увеличением числа спортивных объектов открылись новые рабочие места как для тренерско-преподавательского состава, так и для учебно-вспомогательного. Из данных таблицы мы видим, что этот показатель постоянно растет – на 4,7%.
В связи с повышением роли физической культуры и спорта в организациях досуга населения, приобщения их к здоровому образу жизни, такой показатель как количество посетителей спортивных сооружений за анализируемый период увеличился на 4486 человек.
Таким образом, наблюдается положительная динамика по оказанию спортивных услуг населению организациями спортивно-оздоровительного направления. Это касается и повышения количества учащихся, занимающихся в детских спортивных школах, и степени использования спортивных сооружений, и увеличения тренерско-преподавательского состава и вспомогательного персонала, и привлечения инвестиций в сферу физической культуры и спорта, а также усиления пропаганды здорового образа жизни.
Отдел продаж ищет партнеров, аккредитовывает журналистов, заключает договоры на рекламу, наблюдают за болельщиками, организовывают их выезды вслед за командами на соревнования. Клуб «ЦСКА» как бренд, как источник новостей интересен, и этим надо пользоваться. Вся официальная информация появляется отсюда. Отдел занимается имиджевой рекламой, постоянно подпитывая ее. Реклама – это баннеры, выпускаемые под разными лозунгами.
Этот отдел проводит «матчи среди ветеранов, журналистов, и прочее, и прочее, и получает за это кучу организационных проблем и популярность в массах». Работники этого отдела занимаются наполнением официального сайта клуба, где можно прочитать об истории создания клуба, об игроках команды, новости, разбор игр и узнать о продаже билетов и сайта московской федерации футбола. Здесь можно найти сведения о турнирах и чемпионатах, в которых участвуют игроки команды. Они проводят мониторинг прессы и обзоры СМИ, чтобы знать, что о клубе пишут и говорят. Постоянно отслеживают «гостевую книгу» официального сайта клуба. Сотрудники отдела организуют и проводят встречи и пресс-конференции для прессы, гостей клуба и проводят экскурсии для школ. Они ведут печатный, аудио- и видео-архивы (некоторые из аудиоархивов можно найти на официальном сайте клуба); печатают брошюры, программы матчей многое другое.
Выводы по 2 главе
Под управлением образовательным учреждением спортивной направленности понимается систематическое, планомерное, сознательное и целенаправленное взаимодействие субъектов управления различного уровня в целях обеспечения эффективной деятельности образовательного учреждения.
Система управления ДЮСШ Клуб «ЦСКА» - это совокупность скоординированных, взаимосвязанных между собой мероприятий, направленных на достижение значимой цели организации. К таким мероприятиям относятся управленческие функции, реализация принципов и применение эффективных методов управления.
Среди функций управления спортивной школой основными являются анализ, целеполагание и планирование, организацию, руководство, контроль и регулирование. Данные функции имеют специфическую для ДЮСШ направленность и являются особыми, относительно самостоятельными видами деятельности, последовательно взаимосвязанными друг с другом этапами, полный состав которых образует единый управленческий цикл.
В практике работы спортивной школы учитываются как общие, так и специфические принципы управления. К специфическим принципам относятся: сочетание интересов детского и взрослого коллективов, педагогическая направленность управленческой деятельности в школе, принцип нормативности, принцип объективности, единство педагогических позиций, сочетание государственных и общественных начал.
Заключение
Коммерческая деятельность является одним из важнейших факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы в рыночных условиях хозяйствования.
Коммерческая деятельность – древнейший из видов деятельности человека. Эта деятельность появилась с начала разделения труда и выражалась вначале в примитивных формах натурального обмена. Постепенно совершенствовались способы производства и усложнялись формы коммерческой деятельности. Сформировался особый класс людей, которые всю свою жизнь посвящали торговле – купцы.
С развитием товарно-денежных отношений резко увеличилось разнообразие форм коммерческой деятельности. Старая система товарного обмена уже не отвечала потребностям быстро развивающегося хозяйства.
Система управления ДЮСШ Клуб «ЦСКА» - это совокупность скоординированных, взаимосвязанных между собой мероприятий, направленных на достижение значимой цели организации. К таким мероприятиям относятся управленческие функции, реализация принципов и применение эффективных методов управления.
Среди функций управления спортивной школой основными являются анализ, целеполагание и планирование, организацию, руководство, контроль и регулирование. Данные функции имеют специфическую для ДЮСШ направленность и являются особыми, относительно самостоятельными видами деятельности, последовательно взаимосвязанными друг с другом этапами, полный состав которых образует единый управленческий цикл.
В практике работы спортивной школы учитываются как общие, так и специфические принципы управления. К специфическим принципам относятся: сочетание интересов детского и взрослого коллективов, педагогическая направленность управленческой деятельности в школе, принцип нормативности, принцип объективности, единство педагогических позиций, сочетание государственных и общественных начал.
Важным элементом эффективной системы управления спортивной школой является стиль управления. Стиль управления – это определенная система предпочитаемых руководителем способов, методов и форм управленческой деятельности. Стиль руководства оказывает большое влияние на деятельность подчиненных, и эффективность работы организации.
Важным показателем эффективного управления ДЮСШ является стабильность тренерско-преподавательского и ученического коллектива. Поэтому сегодня руководитель ДЮСШ должен находить пути решения кадровой проблемы оперируя средствами из директорского фонда, создавая собственную систему корпоративных стимулов, льгот, стратегий успеха, заботиться о морально-психологических и валеологических факторах стабильности коллектива.
Отдел продаж состоит из 2-х человек, агента, который рассылает информацию об услугах и предложениях, оказывающих ДЮСШ и менеджера по продажам, который занимается, поиском новых заказчиков, продвижением фирменной атрибутики «Клуба ЦСКА», маркетинговыми исследованиями, анализом рынка конкурентов, составлением плана продаж, исследованием потребителей, проведением переговоров и заключением договоров.
Таким образом, практическое осуществление намеченных преобразований по основным направлениям деятельности ДЮСШ приведёт к постепенному формированию комплексного образовательного пространства, организованного как системная целостность и ориентированного на развитие и саморазвитие личности воспитанника.
Список использованной литературы
- Аникин Б.А., Тряпухин А.П. Коммерческая логистика: – М.: изд-во Проспект», 2016. – 411с.
- Баканов М.И. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование./ Баканов М.И. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 405с.
- Бланк И.А. Управление торговым предприятием: учебное пособие. – М.: Торговля и склад, 2015. – 325с.
- Брагина Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник/ Под общ. Ред. проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 248с.
- Булатецкий Ю.Е. Торговое право: учебное пособие. – М.: МЦФЭР, 2015. – 404с.
- Веллхофф Алан. Мерчандайзинг: эффективные инструменты управление товарными категориями. Пер. с франц. Н.Д. Бирюковой. – М.: Издательский Дом Гребенщикова, 2015. – 280с.
- Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. – М.: ИНФРА. – М., 2016. – 278с.
- Иохин В.Я. Экономическая теория: учебное пособие. – М., 2015. – 204с.
- Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 302с.
- Васильева Г.А. Коммерческое товароведение и экспертиза: учебное пособие для вузов/ Под ред. Г.А. Васильева. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2017. – 478с.
- Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: учебное пособие для вузов Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2016. – 365с.
- Кунаева С.Е. Стратегия торговых предприятий: учебное пособие для вузов. – М., 2016. – 485с.
- Муравьев А.И. Теория экономического анализа: проблемы и решения: – М.: Финансы и статистика, 2016. – 741с.
- Новиков О.А. Коммерческая деятельность производственных предприятий: учебник /Под. ред. О.А. Новикова, В.В. Щербакова. – СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 2015. – 416с.
- Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети. Принципы технологии, протоколы: учебник для вузов, 2-е издание. – Спб. Питер, 2015. – 450с.
- Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности: - М.: ИНФРА, 2017. – 326с.
- Панкратов Ф.Г., Серегина, К.К. Коммерческая деятельность: учебное пособие для вузов. – М.: ИНФРА, 2015. – 205с.
- Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 248с.
- Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: – М.: ИНФРА-М, 2015. – 303с.
- Соломатина И.Т. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 400с.
- Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 202с.
- https://academy.pfc-cska.com.