Файл: «Корпоративная культура в организации»(Теоретические основы развития корпоративной культуры).pdf

Введение

Корпоративная культура является неотъемлемой частью компании: то ради чего люди стали членами корпорации, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы принципы жизни и деятельности корпорации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что - плохо, и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам.

Решающим фактором эффективной деятельности российских организаций в условиях рынка становится формирующаяся национальная корпоративная культура. На современном этапе надлежащий уровень корпоративного управления является конкурентным преимуществом и это очень важно в период интеграции Российской Федерации в ВТО. Когда оно организовано эффективно, то обеспечивает компании следующие преимущества: обеспечение доступа к рынку капиталов, уменьшение стоимости внешних финансовых ресурсов, содействие росту эффективности, повышение результативности управление рисками, обеспечение корпоративной безопасности и повышение социальной ответственности за счет улучшения деловой репутации и роста конкурентоспособности.

Полное и систематизированное осуществление организационного и управленческого обеспечения процесса формирования и развития корпоративной культуры позволит добиться максимальной его результативности. Эффективная корпоративная культура способствует формированию потенциала организации, который проявляется в конкретных экономических и финансовых показателях в будущем, обеспечивающих рост прибыли организации, повышение её капитализации и рыночной стоимости (преимущественно за счет улучшения системы управления персоналом, роста его удовлетворенности трудом, ростом производительности и вовлеченности в развитие предприятия).

Целью работы является изучение особенностей и путей совершенствования корпоративной культуры и делового кредо в ООО «Прогресстех». Задачи исследования:

• Рассмотрение сущности понятия и особенностей структуры корпоративной культуры предприятия.
• Изучение особенностей формирования корпоративной культуры.
• Анализ корпоративной культуры исследуемого предприятия.
• Разработка рекомендаций по улучшению корпоративной культуры на предприятии.

Объектом исследования является ООО «Прогресстех».

Предметом работы являются особенности формирования и управления корпоративной культуры предприятия.

В основу теоретической базы работы положены труды как отечественных, так и зарубежных исследователей (А.Р. Алавердов, М.Ю. Горбунова, В.А. Ильганаева, И.Н. Кузнецов, Д.В. Львов, Э. Шейн и др.), статьи из периодических изданий (М. Игитян, Б. Крылов, А.В. Сбитнев, А.А. Фазлыев, В.В. Щербина и др.).

---

Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

1. Теоретические основы развития корпоративной культуры

1.1. Понятие и сущность корпоративной культуры

Современными исследователями по-разному трактуются понятие и типология организационной (корпоративной) культуры.

В современной науке существует достаточно много определений корпоративной культуры.^[1] Это множество может быть сведено к двум определениям. Смысл перво­го из них состоит в том, что корпоративная куль­тура представляет собой нечто такое, что органи­зация имеет.

То есть корпоративная культура яв­ляется атрибутом организации и представляет со­бой совокупность поведенческих норм, символов, ритуалов, мифов, традиций и т. п., которые соот­ветствуют ценностям, присущим организации, разделяемым ее сотрудниками, передающимся в виде «жизненного опыта» организации, отражаю­щим ее индивидуальность и определяющим ее вос­приятие самой себя и других организаций в соци­альной и материальной среде.

Смысл второго определения состоит в том, что корпоративная куль­тура — это то, чем организация является, т. е. то, как она реализует свою миссию внутри и вне са­мой себя, или, другими словами, — способ суще­ствования организации. С практической точки зре­ния выбор того или иного определения задает и способы воздействия на корпоративную культуру, пути ее изменения и развития.

Большинство авторов^[2] сходится на том, что культура организации представляет собой сложную систему устойчивых стереотипных стилей поведения (определяемых специфическими нормами и правилами), принимаемых большинством работников организации и отклонение от которых, как правило, не поощряется как на формальном, так и, что еще более важно, на неформальном уровне внутриорганизационных коммуникаций.

Рис. 1.1. Сущность корпоративной культуры^[3]

Как бы ни трактовали исследователи корпоративную культуру, коллектив любого предприятия не сможет успешно выполнять свои производственные задачи, если между его членами не сформируются устойчивые отношения, основанные на доверии. Эти отношения нельзя создать искусственно, но можно способствовать формированию соответствующей атмосферы, поддержанию у сотрудников интереса к работе в коллективе и решению многих производственных проблем сообща. Создание подобной атмосферы доверия и есть главная задача специалистов по управлению корпоративной культурой.^[4]

---

Чтобы процесс формирования доверительной атмосферы мог опереться на реально существующие нормы, ценности и правила поведения, необходим анализ структуры социально-экономических коммуникаций как в рамках организации, так и в рамках социо-институциональной среды функционирования организации.

Чтобы объединить наемных работников, нужна устойчивая социальная основа подобной общности, включающая: разделяемые большинством идеи; воспринимаемые разными группами внутри трудового коллектива нормы и правила; соблюдаемые всеми табу.^[5] Все это и составляет корпоративную культуру. Таким образом, корпоративная культура – это разделяемые большинством работников ценности, нормы и убеждения.

носителями корпоративной являются сами фирм и . Но то, эти нормы, и убеждения влиять на сплоченности работников решении конкретных , зависит во от специалистов, влиять на и поведение коллектива посредством норм, ценностей убеждений. Чувство , возникающее у , важно постоянно определенными социальными , поддерживая в интерес не к работе, и к результату этой , от которого будущее компании.

культуру нельзя исключительно как структуру, жестко деятельность и каждого конкретного или группы в рамках коллектива. Корпоративная во многом собой проекцию работника на место в , на саму , на место компании в структуре социально- отношений, на значимость деятельности компании и результатов.^[6]

Данный возникает при процесса перехода из одной , с присущей специфической культурой, другую.

Таким , термин «корпорационная » объединяет элементы культуры предпринимательской в специфический набор. Культура организации и успешных компаний собой систему ценностей, поддерживающих начало социально- организации, в отдельные элементы по уровню развития, направленности, , задачам и достижения целей друг другу.

1.2. Значение и место корпоративной культуры в организациях в современных условиях, ее влияние на эффективность

корпоративной культуры является одним базовых понятий менеджменте. Однако в последние корпоративную культуру признавать одним основных показателей, для правильного и управ­ления поведением. Единожды сформулированным и , поня­тие корпоративной заняло прочное ­ в словаре , изучающих организации.

действующая организация - сложный механизм, жизненного потенциала является корпо­ративная :

1. то, ради люди стали ­ организации,
2. то, строятся отношения ними; какие нормы и ­ жизни и организации они ­, что, по мнению, хорошо, что плохо многое другое того, что к ценностям нормам.

---

Все не только одну орга­низацию другой, но существенно предопре­деляет функционирования и организации в перспективе. При корпоративная культура так явно ­ на поверхности, трудно сразу .^[7]

Роль корпоративной в управлении организацией заключается решении задачи возможного совпадения целей организации основных целей персонала и (рис.1. и 1.).

Рис.1. - Роль корпоративной ^[8]

Рис. 1. - Значение культуры формировании норм, и процесса

Корпоративная культура организации становится и эффективным выбора стратегических организации, форм способов объединения для реализации -проектов в , ресурсных, технологических, и культурных окружения. Современная партнерских отношений интернационализации производства превратить корпорацию гибкую самообучающуюся с корпоративной «без границ». идея реализуется российском и рынке в новых ассортиментных товаров, техники, , профессиональных знаний, делового сотрудничества. этом прослеживается эффект экономического – эффект «диффузии» распространения ценностей культуры, организационного экономической и активности субъектов.

культура может определена как получения и прибыли компании. культура определяет субъектов партнерских , формируя качество репутации, компетентности эффективности предприятия комплексе его отношений. Выделяя корпоративной культуры, отметить, что культура социально- организации призвана ее управляемость.

отметить, что процесс формирования организации, соответствующий и стратегии партнерства в окружении, повышает организации через и принятую ценностей, стандартов и социальной бизнеса, интересов знаний в профессиональных социальных .

2. Аналитические аспекты состояния корпоративной культуры на примере ООО «Прогресстех»

2.1. Общая организационно-экономическая характеристика ООО «Прогресстех»

ООО «Прогресстех» оказывает инжиниринговые консультационные услуги в авиационной сфере, участвует в реализации инфраструктурных проектов в гражданской авиации, создаёт рабочие места на рынке высокоинтеллектуальных услуг, обеспечивая сохранение и развитие национальных трудовых ресурсов, а также приток квалифицированного персонала в Россию.

Представим на рис. 2.1 структуру управления предприятием.

Рис.2.1. – Структура управления ООО «Прогресстех»

---

Из рис. 2.1 можно сделать вывод, что структура управления имеет вертикальную подчиненность. Все отделы подчинены Генеральному директору, который выполняет представительскую функцию, управляет развитием предприятия, подписывает документы, утверждает общую стратегию деятельности предприятия.

Экономический отдел выполняет финансовые функции и состоит из бухгалтерии и финансового отдела. На бухгалтерию возложены функции разработки учетной и налоговой политики, ведение бухгалтерского учета, расчеты с поставщиками и подрядчиками, персоналом, бюджетом и внебюджетными фондами. Экономический отдел выполняет функции управления финансами предприятия, анализа его финансового состояния и результатов его деятельности.

Производственный отдел состоит из отдела научно-технических разработок и проектного отдела. Эти отделы занимаются разработкой новых услуг, проектов для заказчиков, проводят тестирование разработок и устраняют неполадки при внедрении проектных решений.

• 1. Анализ основных показателей деятельности предприятия

Далее изучим динамику прибыли предприятия и его финансовые результаты за 2014-2016гг.

Проанализируем сперва доходы и расходы предприятия (Приложение 4 и 5).

Как видно из таблицы, доходы предприятия превышают расходы только в 2015 и 2016гг., потому деятельность предприятия прибыльна, в отличии от убыточного положения в 2014г. Однако, стоит отметить, что прибыльность обеспечивается именно прочей деятельностью, так как затраты текущей деятельности превышают доходы по текущей деятельности. В целом в структуре выручки преобладают себестоимость и прочий финансовый результат.

Динамика прибыли предприятия и факторы, на нее влияющие, представлены в Приложении 6 и 7.

Как видно из Приложения 6, выручка предприятия за 2015г. увеличилась на 26443 тыс. руб., или на 8,48%. При этом расходы по основной деятельности снизились на 46871 тыс. руб., или на 9,26%

В совокупности такие изменения сказались увеличением прибыли от продаж на 73314 тыс. руб., или на 37,74%.

Прочий финансовый результат увеличился на 603824 тыс. руб., что сказалось ростом прибыли до налогообложения на 677138 тыс. руб.

В целом чистая прибыль предприятия увеличилась на 607913 тыс. руб.

Основными факторами, повлиявшими на изменение чистой прибыли, были изменения в величине прочего финансового результата (99% влияния).

Как видно из Приложения 7, выручка предприятия за 2016г. снизилась на 92141 тыс. руб., или на 27,24%. При этом расходы по основной деятельности снизились всего на 420 тыс. руб., или на 0,09%

---