Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Понятие и сущность).pdf

Главным определением в менеджменте является предприятие. Предприятие – деятельность определенной группы людей, руководитель этих людей координирует их для достижения поставленной задачи либо выполнение конкретной задачи производственного процесса. Абсолютно каждое производство функционирует в рамках определенной среды.

Любое предприятие находится и функционирует в среде, которая окружает ее. Внутри самой организации труд и работа, главный источник ее жизненной силы и развития. Развитие и жизненные силы предприятия дают потенциал, который предоставляет иметь возможность предприятию отлично функционировать и продвигать свой товар на своем и зарубежном рынке, следовательно, существовать и продвигаться за определенный промежуток времени. Но так же не правильная работа внутри организации может стать причиной ее гибели, это происходит когда работа внутри предприятия поставлена не правильно.

Основные функции менеджмента являются стратегическая функция (разработка концепций развития, задач организации), административная функция (проведение каждодневных совещаний, конференций, контроль бюджета, проектов, планов, контроль качества проделанной работы, применения новых методов стимулирования сотрудников).

Предмет исследования является, внешняя и внутренняя среда Общество с Ограниченной Ответственностью "Славия-мебель. Объектом исследования является Общество с Ограниченной Ответственностью "Славия-мебель".

Актуальность данной темы определена тем, что работа сегодняшних компаний характеризуется гораздо высшей степенью сложности, динамизма и развития предприятия. Основными условиями в бизнесе является способность выживать и развиваться на данный момент в трудной экономической ситуации. Предприятия обязаны, постоянно быть готовы к изменению в окружающей их среде, быстро и эффективно на них реагировать. Необходимо знать, что большинство крупных предприятий генерируют изменения на мировом рынке, создавая и выпуская все новые и новые виды товаров и услуг, используя и придумывая все новые виды материалов, энергии, оборудования, технологий.

Цель работы: на основе аналитических и теоретических данных создать рекомендации по улучшению работы предприятия и управлению процессом этой компании.

ГЛАВА.1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1.Понятие и сущность внешней и внутренней среды предприятия.

Любая организация находится и функционирует в определенной среде обитания, и любое движение или действие возможно только в том случае, если среда дозволяет его. Организация располагается в непрерывном контакте с внешней средой, обеспечивая тем самым возможность себе совершенствоваться и выживать, благодаря тому что внешняя среда является источником производственных ресурсов, которые нужны с целью развития и поддержания производственного процесса. Условия которые совершаются во внешней среде являются неуправляемые со стороны компании. Под воздействием событий, которые происходят во внешней среде, совершаются вне организации, руководству организации приходится менять внутреннюю организационную работу своей организации, разыскивать новые пути развития, адаптировать организацию под изменившиеся условия.

И так организация - это независимый хозяйствующий объект, сформированный в определенном порядке, установленный законодательством об организации и предпринимательской деятельности для производства продукции, выполнения установленные работы и оказания услуг с целью удовлетворения общественных потребностей и извлечения доходов.

Среда организации - совокупность "никак не поддающихся контролю" сил, с учетом которых компании и обязаны разрабатывать свою деятельность.

Внутренняя среда источник жизненной силы организации, заключает потенциал на существование данной организации. Но может быть и источником гибели организации если не будет обеспечивать ее.

Будучи изменчивой, налагающей ограничения и полной неопределенности, среда глубоко касается жизнедеятельности компании.

Среда организации слагается из микросреды и микросреды.

Микросреда (так именуемая внутренняя среда) представлена силами обладающими непосредственное отношение к самой фирме, так как создает внутри нее.

Внутренняя среда организации как совокупность технологических и экономических факторов в большей степени управляема и регулируема, чем внешняя среда. Внутренняя среда организации устанавливает технические, промышленные и организационные условия работы организации и является итогом управленческих решений. Целью анализа внутренней среды организации является обнаружение слабых и сильных сторон его деятельности, так как, чтобы воспользоваться внешними способностями, организация обязана обладать внутренним потенциалом. Нужно понимать и слабые места, которые могут ухудшить внешнюю угрозу и опасность.

Организационная структура организации дает возможность избежать хаоса, взаимодействовать с внешней средой, эффективно и целесообразно распределять и направлять усилия своих работников, избежать политиканства и фаворитизма в вопросах повышения
в должности и продвижения, исполнять потребности покупателей.

Элементы внутренней среды: изготовление (объем, структура, обеспеченность сырьем и материалами, и др.) штат (квалификация, производительность труда, текучесть кадров, и др.) организация управления (структура, методы управления, уровень менеджмента, высокая квалификация, интересы высшего руководства, имидж организации), маркетинг (часть рынка, каналы распределения и реализации продукции, маркетинговый бюджет и его выполнение, маркетинговые планы и программы, стимулирование сбыта, реклама, ценообразование), доходы (вся производственно-хозяйственная деятельность организации), культура и репутация (привлечение сотрудников высокой квалификации, стимулирование покупателей к покупке товаров).

Микросреда (внешняя среда) представлена силами наиболее обширного социального плана, которые оказывают воздействие на микросреду, такими как факторы демографического, финансового, природного, технического, политического и культурного характера.

Кроме того, в микросреду вступают взаимоотношения организации с покупателями, поставщиками, посредниками, конкурентами.

Внешние факторы.

1. факторы прямого воздействия - проявляют непосредственное влияние на деятельность организации: поставщики ресурсов, покупатели, конкуренты, трудовые ресурсы, государство , акционеры.(в случае если организация является акционерным обществом).

2. Факторы косвенного воздействия (ближайшее окружение) - никак не проявляют прямого действия на деятельность организации, но учет их необходим для выработки верной стратегии.

Внешняя среда предприятия -это все условия и факторы, которые появляются независимо от деятельности организации и оказывают значительное влияние на него.

1.2.Направление анализа внутренней и внешней среды предприятия.

Изучение внешней среды включает в себя оценку состояния и возможности развития наиболее важных с точки зрения предприятия, объектов и условий окружающей среды: промышленности, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов окружающей среды, на которые предприятие не может влиять.

Проведя исследование внешней среды и получив информацию об угрозах или возможностях, руководство должно оценить, имеет ли фирма внутренние преимущества, чтобы воспользоваться возможностями и какие внутренние недостатки могут усложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями.

Метод, используемый для диагностики внутренних проблем, называется обследованием руководства. Управленческий опрос предлагает методологическую оценку функциональных областей организации, призванных определить ее стратегически сильные и слабые стороны. Обзор управления включает в себя пять функций: маркетинг, доход, (производство), человеческие ресурсы, а также культура и корпоративный имидж.

Основная цель анализа внешней среды - выявить и понять возможности и угрозы, которые могут возникнуть для предприятия в будущем, чтобы правильно определить стратегию и общую политику предприятия.

Возможности понимаются как позитивные тенденции и явления внешней среды, которые могут привести к увеличению продаж и прибыли.

Угрозы - это негативные тенденции и явления, которые могут ослабить его конкурентный статус при отсутствии надлежащей реакции предприятия.

Этапы SWOT-анализа

SWOT-анализ сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. В соответствующих ячейках матрицы необходимо зафиксировать сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы.

Сильные стороны бизнеса - то, что он преуспел, или какая-то особенность, которая предоставляет дополнительные возможности. Власть может быть в существующем опыте, доступ к уникальным ресурсам, наличие передовых технологий и современного оборудования, высококвалифицированный персонал, высокое качество продукции, узнаваемость бренда.

Слабостью предприятия является отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или того, что еще не возможно по сравнению с другими компаниями, и ставит компанию в невыгодное положение. В качестве примера слабых мест вы можете использовать слишком узкий ассортимент продуктов, плохую репутацию компании на рынке, отсутствие финансирования, низкий уровень обслуживания.

Рыночные возможности - это благоприятные условия, которые компания может использовать для получения преимущества. Например, рыночные возможности вы можете привести к ухудшению ситуации конкурентов, резкому увеличению спроса, появлению новых технологий производства, увеличению доходов. Следует отметить, что не все функции, существующие на рынке, Возможно с точки зрения анализа, но только те, которые могут быть использованы.

Рыночные угрозы - это события, появление которых может оказать неблагоприятное воздействие на компанию. Примеры рыночных угроз: появление новых конкурентов, увеличение налогов, изменение вкусов клиентов, снижение рождаемости и т. д.

Тот же фактор для разных предприятий может быть как угрозой, так и возможностью. Например, для магазина, который продает дорогие продукты, рост доходов может стать проблемой, поскольку это приведет к увеличению числа покупателей. В то же время для хранения дискаунтера такой же фактор может стать угрозой, так как его клиенты, с увеличением заработной платы, могут перейти к конкурентам, предлагающим более высокий уровень обслуживания.

ГЛАВА.2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ ООО "СЛАВИЯ - МЕБЕЛЬ"

2.1.Направления анализа внешней среды организации ООО "Славия - мебель"

Анализ внешней среды служит инструментом, с помощью которого разработчики стратегии контролируют внешние по отношению к организации факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и возможности открытия. Анализ внешней среды дает организации прогнозировать появление угроз и возможностей, своевременно разрабатывать планы на случай непредвиденных обстоятельств, а также стратегии достижения целей и превратить потенциальные угрозы в выгодные возможности.

Анализ внешней среды - процесс стратегического анализа управления предназначен для контроля факторов, внешних по отношению к организации с целью определения возможностей и опасностей.

Внешней среды - процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Он помогает получить такие результаты, которые могут повлиять на принятие решений в области выбора целей, а также на всю деятельность предприятия в будущем.

Анализ внешней среды дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.