Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Понятие и сущность).pdf

Анализ внешней среды предполагает исследование двух ее компонентов: макросреды и непосредственного окружения.

Макроэкономика-это Общие условия среды нахождения организации. В большинстве случаев макросреда не является специфичным для отдельной организации. Однако степень влияния состояния макросреды на различные организации различна.

К макросреды, организации относят: экономические условия в стране, регионе; политические условия; право; уровень технологий; международные связи; социально-культурная среда; природно-географические условия; рынок; государство.

 Анализ внешней среды включает в себя рассмотрение элементов внешней среды компании. Важнейшим направлением анализа внешней среды является выявление и понимание существующих и потенциальных возможностей и угроз, с которыми сталкивается компания. Появление возможности обусловлены тенденции или события, которые, если правильно рассматривать с точки зрения стратегии реакции, привести к значительному увеличению продаж и прибыли.

Угрозы-это тенденции или события, которые (в отсутствие стратегической реакции на них) может привести к значительному уменьшению объема продаж и прибыли.

Например, озабоченность потребителей о калорийность продуктов и содержание холестерина в них представляет угрозу для молочной отрасли.

Другим направлением анализа внешней среды является выявление внутри компании или в ее среде стратегической неопределенности, влияющих на эффективность стратегии. Если эти неопределенности являются значительными, то перед принятием стратегического решения, более глубокого анализа необходимо или, как минимум, для сбора соответствующей информации.

Внешняя среда состоит из нескольких оболочек, которые в той или иной мере влияют на результаты деятельности предприятия. Этот мега-, макро-, мезо-среды.

Разница между анализ внешней среды и анализ внутренней среды заключается в том, что факторный анализ в этом случае намного сложнее. Оценить точное влияние внешнего фактора на результаты деятельности предприятия, вероятно, с определенной степенью признания. Во внешней среде мало факторов, влияние которых можно точно рассчитать.

Характеристики основных из них.

При анализе экономических факторов рассматривают:

Темпы инфляции (дефляции);

Ставки налога;

Международный платежный баланс;

Уровень занятости населения в целом и в отрасли;

Платежеспособности предприятий.

Характер влияния факторов этой группы о деятельности хозяйствующего субъекта отличается, но примерное описание приведено в таблице.

При анализе политических факторов необходимо следить:

Для соглашения по тарифам и торговле между двумя странами;

Протекционистская таможенная политика в отношении третьих стран;

Нормативно-правовые акты местных органов власти и центрального правительства;

Уровень развития правового регулирования экономики;

Отношение государства и ведущих политиков к антимонопольному законодательству;

Кредитная политика местных властей;

Ограничения на получение ссуд и наем рабочей силы.

Рыночные факторы включают многочисленные характеристики, которые непосредственно влияют на деятельность организации. Их анализ позволяет руководству фирмы уточнить стратегию и укрепить свои позиции на рынке. Следующие расследования:

Изменение демографических условий;

Уровень доходов и их распределение;

Жизненные циклы различных товаров и услуг;

Уровень конкуренции в отрасли;

Доля рынка организации;

объем рынка;

Рынок государственных ценных бумаг. Руководство организации должно постоянно следить за внешней технологической средой, чтобы не упустить момент, когда будут внесены изменения, которые угрожают самому существованию организации в условиях конкуренции. Анализ внешней технологической среды должен учитывать изменения:

В технологии производства;

Строительными материалами;

Использование компьютерных технологий для разработки новых продуктов и услуг;

Управления;

Технологии сбора, обработки и передачи информации;

Средства связи.

Анализ факторов конкуренции предполагает постоянный контроль руководства организации за действиями конкурентов. Это позволяет организации постоянно быть готовым к потенциальным угрозам. В анализе конкурента, выделяются четыре диагностические зоны. Это:

Анализ будущих целей конкурентов;

Оценка их текущей стратегии;

Оценка предпосылок относительно конкурентов и перспектив развития отрасли;

Изучение сильных и слабых сторон конкурентов.

Социальные факторы внешней среды включают в себя изменение социальных ценностей, отношений, установок, ожиданий и обычаев. В условиях экономической нестабильности в социальной среде возникает много проблем, которые создают большую угрозу для организации. Чтобы эффективно справляться с этими проблемами, организация как социальная система должна меняться, адаптироваться к внешней среде.

Анализ международных факторов особенно важно для организаций, которые работают или планируют работать на международном рынке. Руководству необходимо следить за ситуацией на просторах международного рынка, а также политики других стран, которые включают в себя усилия по защите или расширению национального рынка в целом или отдельных отраслях.

Анализ внешней среды помогает руководству получать ответы на ключевые вопросы:

Какие изменения во внешнем окружении воздействуют на текущую стратегию организации;

 Какие факторы представляют воздействие для текущей стратегии предприятия;

Какие факторы предоставляют большие возможности для достижения общих целей предприятия.

Оценка влияния различных факторов дана по 5-балльной шкале. Он характеризует степень влияния на рыночную позицию предприятия (от незначительного до существенного). На основании оценки в 2,25 балла, 5 баллов-незначительное, но есть факторы, которые следует обратить особое внимание и учитывать при планировании. В частности, рост безработицы, политическая нестабильность.

2.2.Факторы внутренней среды организации ООО "Славия - мебель"

Внутренняя среда организации это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Он имеет постоянное и непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет потенциал и возможности организации.

В разделе персонала охватывает: взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, обучение и продвижение кадров; Оценка результатов труда и стимулирование; Создание и поддержание отношений между работниками и т. д.

Организационный раздел включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; Нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения.

Распил производство включает в себя изготовление продукта; снабжение и управление хранения багажа; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок.

Маркетинг раздел охватывает все те процессы, которые связаны с продажей продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; Стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.

Финансовый включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации.

Внутренняя среда полностью пронизывается организационной культурой, она может способствовать тому, что организация выступает сильной, устойчиво конкурентоспособной структуры. Но это также может быть, что организационная культура ослабляет организацию, если она имеет высокий технико-технологический и финансовый потенциал. Организации с сильной организационной культуры характерен акцент на важность людей, работающих в нем. Понятие организационной культуре дает наблюдение того, как сотрудники работают на своих рабочих местах, как они взаимодействуют друг с другом, которому они отдают предпочтение в разговорах.

Деятельность организации осуществляется под влиянием многих факторов, которые существуют внутри и вне организации.

Внутренние факторы называются переменными внутренней среды, которое регулируется и контролируется руководством.

  Основные элементы внутренней среды:

1) Цели - конкретное конечное состояние или желаемый результат, к которому усилия организации направлены. Общая или Генеральная цель называется миссией, в которой организация заявляет о себе на рынке. Цели ставятся в процессе планирования.

2) Структура - количество и состав его подразделений, уровней управления в единую систему. Ее цель-обеспечить эффективное достижение целей организации. Он включает в себя каналы связи, через которые информация для принятия решений передаются. С помощью принятых решений, координация и контроль деятельности отдельных структурных подразделений организации обеспечивается.

3) задачи - работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом и в установленные сроки. Задачи разделены на 3 группы: работа с людьми, работа с информацией, работа с предметами.

4) технологии - принятый порядок связей между отдельными видами работ.

5) человек - коллектив организации.

6) организационная культура - система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, которые влияют на поведение отдельных работников, а также результаты работы.

Все эти переменные взаимодействуют друг с другом и помочь гарантировать, что цели организации будут выполнены.

ГЛАВА.3 АНАЛИЗ СЛАБЫХ И СИЛЬНЫХ СТОРОН ОРГАНИЗАЦИИ ООО "СЛАВИЯ - МЕБЕЛЬ"

3.1.Анализ слабых и сильных сторон предприятия ООО "Славия - мебель"

Сильные стороны предприятия.

При разработке корпоративной стратегии, сильные стороны являются приоритетными в достижении конкурентных преимуществ.

Сильные стороны компании:

Адекватные финансовые источники;

Высокая компетентность и квалификация персонала;

Высокое искусство конкурентной борьбы;

Высокое качество продукции;

Доступ к уникальным ресурсам;

Осведомленность о бренде;

Лучшие производственные мощности;

Надежная дистрибьюторская сеть;

Самая эффективная реклама в отрасли;

Уникальный и передовой технологии;

Проверенное надежное управление;

Проверенного и надежного поставщика;

современное оборудование;

Хорошее понимание потребителей;

Ценовое преимущество;

Четко сформулированная стратегия и т. д.

Слабые стороны

При анализе слабых сторон предприятия, следует иметь в виду, что при определенных обстоятельствах они могут превращаться в сильные. Слабые стороны компании включают в себя:

Высокие издержки производства;

Высокая степень износа оборудования;

Высокая стоимость продукции в сравнении с основными конкурентами;

Отсутствие финансирования;

Недоступность финансов, необходимых для изменения стратегии;

Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия;

Низкий уровень обслуживания;

Отсутствие анализа информации о потребителях;

Отсутствие четко определенной стратегии, непоследовательность в ее реализации;

Плохая Репутация предприятия на рынке;

Потеря глубины и гибкости управления;

Потеря некоторых аспектов компетентности персонала;

Арт-рынок находится ниже среднего;

Слабая политика продвижения на рынок;

Слабая сеть распределения;

Узкий ассортимент продукции;

Устаревшие технологии и оборудование и т. д.

Возможности

SWOT-анализ позволяет провести инвентаризацию существующих возможностей и "узких мест" предприятия, которые должны быть учтены в процессе стратегического планирования. Возможности предприятия могут быть представлены как: