Файл: Психологическая поддержка персонала, как критерий управления и эффективности деятельности современной организации.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.04.2023

Просмотров: 171

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПЕРСОНАЛА, КАК КРИТЕРИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Управление персоналом: понятие, сущность, цели, задачи, функции

1.2 Система управления персоналом

1.3 Психологическая поддержка, как критерий эффективности управления персоналом

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В МАГАЗИНА ООО «УРАЛЕЦ»

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Анализ уровня системы психологической поддержки персонала

3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПЕРСОНАЛА В МАГАЗИНЕ ООО «УРАЛЕЦ»

3.1 Система мероприятий по совершенствованию механизмов психологической поддержки персонала в магазине ООО «Уралец»

3.2 Эффективность внедрения мероприятий по совершенствованию системы психологической поддержки персонала в магазине ООО «Уралец»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Тест «Самооценка психических состояний» (Айзенк)

Инструкция: предлагаем вам описание различных психических состоянии. Если

Вам это состояние часто присуще, ставится 2 балла, если это состояние бывает, но изредка, то ставится 1 балл, если совсем не подходит ― 0 баллов

Утверждения

баллы

1.

Не чувствую в себе уверенности.

2.

Часто из-за пустяков краснею.

3.

Мой сон беспокоен.

4.

Легко впадаю в уныние.

5.

Беспокоюсь о только воображаемых еще неприятностях.

6.

Меня пугают трудности.

7.

Люблю копаться в своих недостатках.

8.

Меня легко убедить.

9.

Я мнительный.

10.

Я с трудом переношу время ожидания.

11.

Нередко мне кажутся безвыходными положения, из которых все-таки можно найти выход.

12.

Неприятности меня сильно расстраивают, я падаю духом.

13.

При больших неприятностях я склонен без достаточных оснований винить себя.

14.

Несчастья и неудачи ничему меня не учат.

15.

Я часто отказываюсь от борьбы, считая ее бесплодной.

16.

Я нередко чувствую себя беззащитным.

17.

Иногда у меня бывает состояние отчаяния.

18.

Я чувствую растерянность перед трудностями.

19.

В трудные минуты жизни иногда веду себя по-детски, хочу, чтобы пожалели.

20.

Считаю недостатки своего характера неисправимыми.

21.

Оставляю за собой последнее слово.

22.

Нередко в разговоре перебиваю собеседника.

23.

Меня легко рассердить.

24.

Люблю делать замечания другим.

25.

Хочу быть авторитетом для других.

26.

Не довольствуюсь малым, хочу наибольшего.

27.

Когда разгневаюсь, плохо себя сдерживаю.

28.

Предпочитаю лучше руководить, чем подчиняться.

29.

У меня резкая, грубоватая жестикуляция.

30.

Я мстителен.

31.

Мне трудно менять привычки.

32.

Нелегко переключать внимание.

33.

Очень настороженно отношусь ко всему новому.

34.

Меня трудно переубедить.

35.

Нередко у меня не выходит из головы мысль, от которой следовало бы освободиться.

36.

Нелегко сближаюсь с людьми.

37.

Меня расстраивают даже незначительные нарушения плана.

38.

Нередко я проявляю упрямство.

39.

Неохотно иду на риск.

40.

Резко переживаю отклонения от принятого мною режима дня.


ПРИЛОЖЕНИЕ Е

Тест дифференцированной самооценки функционального состояния «Самочувствие. Активность. Настроение» (САН)

(Доскин В.А., Лаврентьева Н.А., Мирошников М.П., Шарай В.Б.).

Уважаемый коллега! Соотнесите свое состояние с рядом признаков по многоступенчатой шкале. Выберите и отметьте цифру, наиболее точно отражающую Ваше состояние в момент обследования.

3

2

1

0

1

2

3

1Самочувствие хорошее

Самочувствие плохое

2. Чувствую себя сильным

Чувствую себя слабым

3. Пассивный

Активный

4. Малоподвижный

Подвижный

5. Веселый

Грустный

6. Хорошее настроение

Плохое настроение

7. Работоспособный

Разбитый

8. Полный сил

Обессиленный

9. Медлительный

Быстрый

10. Бездеятельный

Деятельный

11. Счастливый

Несчастный

12. Жизнерадостный

Мрачный

13. Напряженный

Расслабленный

14. Здоровый

Больной

15. Безучастный

Увлеченный

16. Равнодушный

Взволнованный

17. Восторженный

Унылый

18. Радостный

Печальный

19. Отдохнувший

Усталый

20. Свежий

Изнуренный

21. Сонливый

Возбужденный

22. Желание отдохнуть

Желание работать

23. Спокойный

Озабоченный

24. Оптимистичный

Пессимистичный

25. Выносливый

Утомляемый

26. Бодрый

Вялый

27. Соображать трудно

Соображать легко

28. Рассеянный

Внимательный

29. Полный надежд

Разочарованный

30. Довольный

Недовольный