Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Внешняя и внутренняя среда организации ООО «Интер-Обувь»).pdf

Цены и условия поставки товаров у различных поставщиков разные. Так, одни поставщики могут поставлять товары на условиях предварительной оплаты заказанного товара, другие – с оплатой по факту поставки. Цены на одни и те же товары у разных поставщиков могут быть разными, в том числе, зависеть от объема поставки. Цена товаров у некоторых поставщиков может зависеть от сроков оплаты.

В случае предварительной оплаты товаров поставщики могут предоставлять ценовые скидки, размер которых может зависеть от сроков оплаты (чем раньше произведена оплата, тем ниже цена).

Ценовые скидки оптовые поставщики могут предоставлять также своим постоянным клиентам.

Потребители

Контингент покупателей ООО «Интер-Обувь » состоит из лиц разного возраста, с различным уровнем доходов. В своей товарной политике фирма в основном ориентируется на покупателей со средним уровнем достатка. Под товарной политикой понимается маркетинговая деятельность, связанная с планированием и осуществлением совокупности мероприятий и стратегий по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его постоянно ценным для потребителя и, тем самым, удовлетворяют ту или иную его потребность, обеспечивая соответствующую прибыль фирме.

Как видно предприятие обслуживает покупателей с различным уровнем доходов, но большая доля приходится на средний сегмент потребителей, то есть со средним уровнем достатка, они занимают 50% структуры потребительского рынка ООО «Интер-Обувь» по уровню доходов.

Товарная политика фирмы ориентирована на различный возрастной состав потребителей, но акцент делается на среднее поколение.

Товарная политика предприятия более ориентирована на среднее поколение покупателей до 50 лет, на этот возрастной состав приходится 50% структуры потребительского рынка ООО «Интер-Обувь», на возраст до 20 лет приходится 20% покупателей, 30% составляют покупатели возрастной уровень которых от 50 лет и выше

Конкуренты

В Северодвинске торговая сеть ООО «Интер-обувь» занимает лидирующие позиции по основным видам продукции на рынке мужской и женской обуви. Для наглядности представим данные в виде рисунка 6.

Как видно из представленного рисунка ближайший конкурент торговой сети ООО «Интер-обувь» - торговая сеть «Медведь» (доля на рынке составляет 30%). Остальные участники рынка занимают значительно меньшие доли сегмента и не оказывают значительного воздействия.

В г. Северодвинске на рынке сбыта мужской и женской обуви можно выделить пять наиболее крупных предприятий: «Медведь», «Интер-обувь», «Классика», «Сандаль», «Ralf». Анализ видов деятельности этих предприятий представлен в таблице 8.

Рисунок 4- Обувной рынок города Северодвинска

Таблица 8

Виды деятельности фирм - конкурентов

Как видно из таблицы 8 фирмы «Классика» и «Ralf» не могут в полной мере удовлетворить все потребности покупателей, т.к. они не занимаются реализацией детской обуви. Помимо этого «Ralf» реализует исключительно мужскую обувь, а остальные сегменты рынка у этого предприятия не охвачены. Все остальные перечисленные предприятия в той или иной степени удовлетворяют любые потребности покупателей.

Таблица 9

Уровень цен по городу Северодвинску

Рассмотрев уровень цен по г. Северодвинску и проведя рейтинг этих цен по пятибалльной шкале, 1 самая низкая цена, 5 – самая высокая, можно сделать вывод о том, что у торговой сети «Интер-обувь» достаточно высокие цены.

Процесс реализации продукции характеризуется несколькими главными показателями: товарооборотом (объемом продажи товаров) и торговой наценкой (ценой продавца, обеспечивающей ему возмещение затрат по продаже товаров и получение прибыли). Причиной высоких цен торговой сети OOO «Интeр-oбувь» является:

- высокая закупочная цена продукции (торговая сеть сотрудничает только с поставщиками высококачественной обуви и осуществляет дополнительную гарантию);

- отделы торговой сети OOO «Интeр-oбувь» занимают центральные торговые павильоны города (аренда торговых мест в центре города гораздо дороже окраин).

В своей ценовой политике организация старается придерживаться стратегии золотой середины, т.е. цены выше, чем у конкурентов, но поощрением для постоянных покупателей является система скидок.

Б. Дальнее окружение

Основные факторы внешней среды, воздействующие на поведение организации, мо­гут быть разделены на четыре крупные группы:

• политические и правовые;

• экономические;

• социальные и культурные;

• технологические.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотрев и проанализировав внешнюю и внутреннюю среду организации необходимо сделать основные выводы по данной теме.

Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.

От внутренних переменных, от которых зависит внутреннее благополучие организации, и их взаимодействие способствует достижению общих целей организации. Однако успех организации также зависит от внешнего окружения организации, без которого не возможен жизненный цикл любой организации. Руководитель должен учитывать внешнее окружение. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, остальные факторы – к среде косвенного воздействия. Так же как и внутренние переменные, факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой. Внешняя среда имеет свойства сложности и неопределенности.

Таким образом, главное, что необходимо усвоить – то что внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение.

Подводя итоги работы, необходимо сказать о том, что предприятие OOO «Интeр-Oбувь»- очень перспективная организация в плане применения всех методов, использованных в работе.

По степени сложности систему можно охарактеризовать как сложную, так как она содержит большое количество элементов и связей между ними.

По отношению к внешней среде система является открытой.

Внешняя среда системы сложная, но подвижная.

Факторы внешней среды между собой взаимосвязаны, так как уровень силы, с которой изменения одного фактора оказывают влияние на изменение других факторов, значителен.

После анализа возможностей и угроз внешней среды в сочетании с сильными и слабыми сторонами организации становится очевидным, что в целом ситуация для организации достаточно благоприятна. Существуют предпосылки для повышения конкурентоспособности предприятия.

Для дальнейшей успешной деятельности предприятия нужно делать акцент на удобное месторасположение, известность и относительно низкие отпускные цены для того, чтобы компенсировать неблагоприятные воздействия внешней среды и для того, чтобы эти воздействия отразились в как можно меньшей степени на деятельности предприятия.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Москва: Издательство Дело, 2015.
2. Исследование о природе и причине богатства народов. Книга 1./ А.Смит-Москва: Академия , 2013
3. Менеджмент. Учебное пособие. / Под общей редакцией О.С.Виханский, А.И. Наумов. – Москва: Издательство Дело, 2015
4. Основы менеджмента. Учебное пособие. / Под общей редакцией Л.И.Евенко. – Москва: Издательство Дело, 2014
5. Коренченко Р.А. Теория организации: Учебное пособие. / ПГУ, Петрозаводск, 2013
6. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. /Основы менеджмента: Учебное пособие. –СПб: Издательство К, 2015
7. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Москва: Издательство Дело, 2014
8. Прыткин В.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Москва: Издательство Дело, 2013.

1. Основы менеджмента. Учебное пособие. / Под общей редакцией Л.И.Евенко. – Москва: Издательство Дело, 2014 – С. 102 ↑

2. Основы менеджмента. Учебное пособие. / Под общей редакцией Л.И.Евенко. – Москва: Издательство Дело, 2014 – С. 104 ↑

3. Основы менеджмента. Учебное пособие. / Под общей редакцией Л.И.Евенко. – Москва: Издательство Дело, 2014 – С. 107 ↑

4. Исследование о природе и причине богатства народов . Книга 1./ А.Смит-Москва.:Академия , 2013-С.21 ↑

5. Основы менеджмента. Учебное пособие. / Под общей редакцией Л.И.Евенко. – Москва: Издательство Дело, 2014 – С. 108 ↑

6. Менеджмент. Учебное пособие. / Под общей редакцией О.С.Виханский, А.И. Наумов. – Москва: Издательство Дело, 2015 – С. 17 ↑

7. Основы менеджмента. Учебное пособие. / Под общей редакцией Л.И.Евенко. – Москва: Издательство Дело, 2014 – С. 141 ↑

8. Менеджмент. Учебное пособие. / Под общей редакцией О.С.Виханский, А.И. Наумов. – Москва: Издательство Дело, 2015 – С. 196 ↑