Файл: Бренд, как конкурентное преимущество компании ( Apple ).pdf

Построение бренда как личности позволяет добиться четкой обратной связи от покупателей, попадающих в целевую группу, на которую направлен бренд. Надо заметить, что сегодня большинство рекламных агентств, консультационных фирм, производителей придерживаются персонифицированного подхода в разработке брендов.

Глава 2. Анализ бренда Apple

2.1 История развития бренда Apple

Apple – американская компания, по производству компьютеров, плееров, смартфонов. Одна из первых создала персональные компьютеры и современные операционные системы с графическим интерфейсом.

Благодаря инновационным технологиям и эстетичному дизайну, компания Apple, создала уникальную репутацию в индустрии потребительской электроники. Компания занимает первое место в мире по рыночной капитализации.

Основателем корпорации был Стив Джобс и Стив Возняк. Их связывало стремление к техническому прогрессу. Со временем к ним присоединился третий участник – Рон Вейн. Идея создания персонального компьютера у них зароилась, когда они работали инженерами. Первое, что изобрели Джобс и Возняк было электронное устройство, благодаря которому можно было звонить в любую точку планеты бесплатно. Это был первый проект, который принес большую прибыль[10].

В 70-е годы персональные компьютеры не продавали, купить можно было лишь подобие в виде конструктора, но это было очень дорого. Поэтому Стив Джобс благодаря применению инженерных новшеств значительно удешевили продукт.

В 1976 году Джобс, Возня Вейн официально зарегистрировали свою компанию.

Во время презентации первого компьютера Apple, на молодых компьютерщиков обратил внимание владелец компьютерного магазина. После чего они заключили соглашение о продаже компьютеров, которые собирали самостоятельно. И этот проект увенчался успехом. Далее копании потребовались большие суммы, для дальнейшей работы и появилась необходимость в инвестициях.

Джобс, нашел первого инвестора, который инвестировал свои личные средства. В результате чего, компания стала акционерным обществом.

Главным проектом, который обеспечил успех компании, стал компьютер Apple второй, так как он был первым персональным компьютером. Несмотря на высокую стоимость, компьютер пользовался огромным спросом, что резко увеличило прибыль компании. Штат сотрудников быстро расширялся, и компания вышла на мировой рынок и стала инвестиционным проектом.

В дальнейшем, как и любая компания Apple ждала неудача, после выпуска компьютера третей версии в 1980 году, Джобс стремился успеть выпустить проект в пик продаж, а машина получилась не доработанной в дальнейшем компания постоянно модернизировала данную модель, но успеха она так и не получила. Негативно это не сказалось на работе компании, так как Apple же зарекомендовала себя на рынке продаж.[10]

В 1989 году продажи компьютеров стремительно росли, кроме выпуска новых продуктов для продвижения компании, Apple уделяла внимание рекламе. С 2008 года объемы компании стремительно росли, доля на рынке выросла до 12,9%. В 2011 году Apple стала самой дорого компанией в мире.

На 2016-й год в России существует один собственный магазин Apple, функционирующий в здании торгового центра ЦУМ.

На рисунке 2 показана прибыль компании за последние шесть лет.

Рис. 2 Рост прибыли компании

По данным видно, как растет прибыль компании от года к году. И это на прямую зависит от качества продукции, от рекламы проводимой компанией, что и составляет качественный бренд.[10]

2.2 Apple самый влиятельный бренд

За последние пять лет Apple превратилась в настоящего монстра мобильного рынка, съедающего большую часть его прибыли и выпускающего самые успешные продукты, которые становятся поводом для шевеления серого вещества в умах множества менеджеров и управленцев, конкурирующих с Apple компаний. За это время Стив Джобс и Тим Кук сделали из Apple самый дорогой и самый уважаемый бренд на мировом рынке.

Оно и понятно. Компания, согласно наставлениям Джобса, движется по пути непрекращающегося совершенствования собственных достижений и успехов. Если вчера Apple хвасталась новым революционным сервисом, которому нет аналогов в мире, то сегодня в Apple уже ведутся работы по его совершенствованию. Такое отношение к работе позволило выстроить, не побоюсь этого слова, империю, которая является примером для множества других крошечных стартапов по всему миру.

Нездоровый перфекционизм, который был так присущ Джобсу, просматривается в действиях компании даже сегодня. Стремление к постоянному совершенствованию проявляется во всех сферах деятельности Apple. Именно за это компания в очередной раз получает звание самого влиятельного бренда в мире.[10]

Посмотрите на Samsung, так уж и быть. Компания тратит на PR и продвижение собственного бренда много больше денег, однако хоть сколько-нибудь близко подойти к Apple южнокорейской корпорации не удается и вряд ли когда-то получится. Причины этого, возможно, стоит искать в пластиковых корпусах флагманских смартфонов компании, недоработанных, но все же перспективных сервисах, далеко не всегда удовлетворенных пользователях и во многих других факторах. Из всей этой массы нюансов и складывается имя, бренд, который впоследствии работает на компанию и в данном случае, работает не совсем так, как хотелось бы ее руководству.

О том, что Apple снова обзаводится званием самого влиятельного бренда сообщило издание MarketingWeek, составившее список из сотни самых влиятельных брендов.

Стоит обратить внимание на то, что из десяти первых мест компаниями, имеющими прямое отношение к технологиям и коммуникациям, занято семь позиций.

По словам экспертов MarketingWeek, составлявших список, Apple продолжает занимать первую позицию в данном рейтинге благодаря уникальной системе доминирования на глобальном и локальных рынках, подкрепленных постоянным освоением новых рынков и территорий продаж. Этот баланс позволяет Apple контролировать общую температуру вокруг своего бренда, при малейшем волнении ощущая колебания аудитории и тут же предпринимая попытки по ее налаживанию[11].

Apple сумела создать вокруг своего имени ореол идеализма, которым пропитан каждый продукт компании, начиная от iPod Shuffle и бамперов для iPhone и заканчивая цепочкой поставок и магазинами Apple Store. И вчера, и сегодня, и завтра Apple — это, прежде всего качество, а за качество нужно платить. Вот тебе и самый влиятельный бренд. Все очень просто.

Заключение

Бренд позволяет потребителю получить больше информации о приобретаемом товаре, что позволяет человеку сравнить товар в ряду аналогов. Но это не вся выгода, которую получит клиент, приобретая бренд, клиент получает гарантию на качество продукта, уровень сервиса и т.д. Одним из основных моментов является моральное удовлетворение от покупки, а так же получение определенного социального статуса.

Для тог, что бы получить отдачу от бренда, компания должна долго работать на него, а это процесс довольно сложный.

Анализ бренда Apple, проведенный в данной работе позволяет сделать вывод, что фирме можно тратить меньше усилий и средств на раскрутку каждого выпускаемого товара, который значительно быстрее становится конкурентоспособным за счет поддержки сильного бренда.

Однако создание подобного бренда, процесс более длительный и затратный, чем создание разового бренда, так как товар не оправдав ожидание покупателей, может испортить имидж всей компании, а значит навредить другим продуктам с данным корпоративным брендом.

Создание индивидуальных продуктовых брендов позволяет застраховаться компании от ошибок.

Цель данной работы достигнута, раскрыта сущность бренда, как одного из главных аспектов конкурентоспособности товара. А также в данной работе была предоставлена история создания бренда, рассмотрены основные понятия брендинга и влияние бренда на развитие компании на примере фирмы Apple.