Файл: Особенности политики развития персонала корпораций(на примере ОА «Тандер»).pdf

Магазины розничной сети «Магнит» расположены в 2 385 населенных пунктах Российской Федерации. Зона покрытия магазинов занимает огромную территорию, которая растянулась с запада на восток от Пскова до Нижневартовска, а с севера на юг от Архангельска до Владикавказа. Большинство магазинов расположено в Южном, Северо-Кавказском, Центральном и Приволжском Федеральных округах. Также магазины «Магнит» находятся в Северо-Западном, Уральском и Сибирском округах. Магазины розничной сети «Магнит» открываются как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. Около двух третей магазинов компании работает в городах с населением менее 500 000 человек.

Эффективный процесс доставки товаров в магазины возможен благодаря мощной логистической системе. Для более качественного хранения продуктов и оптимизации поставки их в магазины, в компании создана дистрибьюторская сеть, включающая 34 распределительных центра. Своевременную доставку продуктов во все магазины розничной сети позволяет осуществить собственный автопарк, который насчитывает 5 861 автомобиль.

Сеть «Магнит» является ведущей розничной компанией по объему продаж в России. Выручка компании за 2015 год составила 950 613,34 миллиона рублей.

Кроме того, розничная сеть «Магнит» является одним из крупнейших частных работодателей в России. На сегодняшний день общая численность сотрудников компании составляет более 260 000 человек. Компании неоднократно присуждалось звание «Привлекательный работодатель года».

Более 200 тысяч россиян, работающих сегодня в розничной сети «Магнит» - результат и показатель социальной ответственности компании. Приходя работать в «Магнит» каждый сотрудник получает не только стабильную зарплату и соц.пакет, но и дополнительные гарантии, не предусмотренные трудовым законодательством. 

В «Магните» каждый может рассчитывать на: 

Увеличение дохода 

• совершенствуя свои профессиональные навыки. Отработав в компании определенный срок, каждый сотрудник может повысить свою категорию, пройдя аттестацию. Присвоение той или иной категории по результатам аттестации гарантирует сотруднику ежемесячную премию.
• участвуя в профессиональном соревновании. Конкурс «Лучший сотрудник» регулярно проходит в рамках структурных подразделений компании «Магнит». Победитель конкурса в каждом из подразделений получает премию.
• внося предложения по повышению эффективности бизнеса. Любые поступившие от сотрудников инициативы и новации в обязательном порядке изучаются комитетом «Магнит – идея». Авторам проектов, получивших поддержку идейного комитета, выплачивается премия.
• участвуя в программе по премированию. Программа разработана для сотрудников, занимающих руководящие должности, и предусматривает ежегодную выплату дополнительного вознаграждения по результатам труда, при этом сотрудник может стать совладельцем компании и участвовать в принятии важных решений.

Поддержку компании 

• в трудные моменты. Компания оказывает материальную помощь в сложных жизненных ситуациях.
• в заботе о вашем здоровье. Компания предоставляет сотрудникам и членам их семей бесплатные и льготные путевки в санатории и дома отдыха. Одним из популярнейших мест отдыха сотрудников является санаторий «Бирюза» (п. Лазаревский, г. Сочи ) — многолетний партнер компании «Магнит».
• в обеспечении безбедной старости. Для удобства многотысячного коллектива розничной сети «Магнит» создана корпоративная пенсионная программа, участвуя в которой каждый работник может увеличить накопительную часть своей будущей пенсии. (Подробнее об этом на сайте www.npfmagnit.ru).

Компенсацию затрат 

• на мобильную связь. Компания оплачивает мобильную связь сотрудникам, профессиональные обязанности которых предусматривают частые переговоры.
•  на ГСМ и амортизацию автомобиля сотрудникам, использующим личные авто в производственных целях. Например – супервайзерам.
• на оформление загранпаспорта - водителям – международникам, осуществляющим доставку импортных грузов компании автомобильным транспортом.
• на аренду жилья. Линейным менеджерам компании при переезде в другой город частично либо полностью возмещаются средства, потраченные на оплату съемной квартиры. Также компенсируется переезд и выплачиваются подъемные.

Комфортные условия труда 

Широкий выбор вакансий и гибкие графики работы позволяют сотрудникам организовывать свой рабочий день с учетом собственных приоритетов. Для одних важна возможность работать рядом с домом. Для других – планировать график рабочих смен так, чтобы они не мешали учебе. Для третьих - предпочтительнее частичная занятость и почасовая оплата. Все это – реальность. 
Сотрудники, работающие в вечернюю смену, могут не бояться опоздать на последний автобус. После вечерних смен персонал доставляется домой на вахтовом служебном транспорте, а при невозможности этого - на корпоративном такси. Для компании важно, чтобы люди работали спокойно. 
В гипермаркетах «Магнит», распределительных центрах и головной компании сотрудникам предоставляется бесплатное и льготное питание, обеспечиваемое силами собственных горячих цехов. Питание организовывается с учетом рабочих смен. 
Для сотрудников, работающих в особых условиях труда предусмотрены дополнительные компенсации и льготы. 

Самой же большой ценностью работы в компании «Магнит» для многих является шанс войти в команду профессионалов, вместе с которыми можно решать самые сложные задачи. 
В компании созданы все условия для того, чтобы трудолюбивый и амбициозный сотрудник мог вырасти до уровня ТОП – менеджера. 

Сотрудник сети «Магнит» проходит  процедуру ввода в должность, предполагающую и теоретическое и практическое обучение на любом уровне и в любом качестве – стажера, специалиста, руководителя. Существует не только очное, но и дистанционное обучение. Для руководителей разных уровней предусмотрена программа тренингов, развивающая управленческие навыки. 

Все вместе это позволяет каждому минимизировать риск совершения ошибок, увеличить продуктивность своей работы, шансы на карьерный и личностный рост и – непременно - укрепление благосостояния каждого члена коллектива. 

2.2 Цели и задачи обучения администраторов магазина магнит и магнит-косметик

Целью подготовки администраторов-стажеров к самостоятельной работе является подготовить администраторов-стажеров к самостоятельной работе в магазине «Магнит» и «Магнит-Косметик (ММ и МК) в должности товароведов или директоров, согласно должностным обязанностям и стандартам работы в ММ и МК, способных качественно выполнять все задачи, возложенные на администраторов.

Задачами подготовки администраторов ММ и МК к самостоятельной работе является:

1.Формирование лояльности и желания реализовать миссию и идеи компании.

2.Формирование и закрепление всех необходимых знаний.

3. Формирование и закрепление всех необходимых навыков.

На должность ТММ/ТМК и ДММ/ДМК могут быть подготовлены как внутренние кандидаты-сотрудники ММ/МК, работающие в ММ/МК в должности продавца, так и внешние кандидаты –не являющиеся сотрудниками компании или работавшие ранее в офисе компании в других должностях.

Процесс подготовки ДММ/ДМК и ТММ/ТМК происходит в несколько этапов (см. Приложение 1. Схема подготовки Директоров и Товароведов магазинов Магнит/Магнит-Косметик к самостоятельной работе):

1.Начальник отдела управления персоналом:

• Организует подбор кандидатов для учебных групп АММ и АМК (Администраторов магазина магнит и администраторов магазина-косметики) в соответствии с планом по набору.

• Организует прохождение кандидатами тестирования по компьютерной грамотности в соответствии с установленной Схемой тестирования (см. Приложение 2. Схема организации тестирования кандидатов по КГ).

• Предоставляет список кандидатов для присвоения логинов на адрес

"Организатор сектора дистанционного обучения" и НО ОиРП до 18-00ч. накануне даты тестирования. Список предоставляется в специальном шаблоне на рис.2

Рисунок 2. Список кандидатов на обучение

Важно! Минимальное количество сотрудников для тестирования в УК - 3 человека. Если их меньше, тестирование проводится на следующий день.

При результате тестирования 80% и успешном прохождении собеседования кандидат оформляется в должность АММ/АМК-стажера.

При результате тестирования от 60 до 80% и успешном прохождении собеседования НОУП распечатывает и выдает кандидатам «Памятку к теме Компьютерная грамотность и работа с почтовой программой Outlook Express», информирует НО ОиРП (Начальника отдела обучения и рзвития персонала) о необходимости организовать для данных кандидатов «Факультатив по компьютерной грамотности».

При результате тестирования ниже 60% информирует кандидата о необходимости самостоятельного изучения материала и повторной попытке тестирования.

• Контролирует своевременность прохождения внешними кандидатами медицинского осмотра и информирует НО ОиРП в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.

Важно! Прохождение стажерами практики в ММ/МК (Магазин Магнит/Магнит-Косметик) без оформленных медицинских книжек не допускается! Решение по организации дальнейшей подготовки стажеров, не прошедших своевременно медицинский осмотр, принимают НО ОиРП, НОУП, НОП (Начальник отдела продаж) в индивидуальном порядке.

• Информирует НО ОиРП о сотрудниках, которые имеют длительный перерыв в работе в рамках своей должности, указывают причину и длительность отсутствия (после длительного б/л, перевода в резерв, увольнения) для принятия решения о схеме их подготовки.

НО ОиРП (Начальник отдела обучения и рзвития персонала)

• Формирует список участников факультатива по омпьютерной грамотности, включая кандидатов, пропустивших факультатив по различным причинам, высылает заявку на Специалиста по обучению.
• Формирует не менее чем за 3 дня до начала обучения в группе по программе АММ/АМК списки стажеров допущенных к обучению, высылает Специалисту по обучению, НОУП.

2.После согласования списка претендентов на обучение проходит этап подготовки внешних АММ/АМК-стажеров по программе РП (рядового персонала) для этого начальник отдела управления персоналом:

• Распечатывает «Программу обучения и практики Администратора ММ/МК по программе РП» и выдает её внешним АММ/АМК-стажерам и внутренним, которые переводятся из ММ в МК или из МК в ММ.
• Закрепляет стажеров за АММ/АМК-кураторами, согласно актуальному списку кураторов и направляет их в стажировочные ММ/МК для прохождения обучения по программе РП, информирует кураторов.
• Информирует ДММ/ДМК (Директора Магазина Магнит/Директора Магазина-Косметики) стажировочных ММ/МК, НО ОиРП об оформлении и направлении на обучение АММ/АМК-стажеров и учеников по программе РП.

НО ОиРП

• Контролирует прохождение внешними АММ/АМК-стажерами зачета-допуска по программе РП и размещение ДМ-куратором результата в СДО. Проходной балл - 80%.
• При результате тестирования ниже 80 % организует продление стажировки. Проходить этап «достажировки» АММ/МК-стажер может в процессе обучения в группе АММ/МК. Рекомендуемый срок пересдачи зачета - не более 5 рабочих дней.

3. Проверка знаний внутренних кандидатов по функционалу занимаемой должности НО ОиРП:

• Организует тестирование внутренних кандидатов по функционалу занимаемой ими должности. Проходной балл - 80%.

При результате менее 80%

- кандидаты на должность ДММ/ДМК изучают самостоятельно в СДО Курс для обучения АММ/АМК (общие темы для АММ/АМК ) и пересдают тестирование;

- кандидаты на должность ТММ/ТМК изучают Курс по предучебной подготовке, после чего пересдают тестирование.

Важно! АММ/АМК, имеющие перерыв в работе по причине отпуска по уходу за ребенком, увольнения или длительного больничного, возвращаются на свою должность после соответствующей подготовки:

• При перерыве в работе до 3-х месяцев кандидат, возвращающийся в должность, допускается к сдаче зачет-допуска с последующим назначением в должность. ТММ/МК сдают зачет-практикум у СВ ММ/МК, ДММ/МК сдают комиссионное собеседование с участием НОП/РС МК, НОУП, НО ОиРП.
• При перерыве в работе до 6 месяцев кандидат оформляется/переводится в стажеры, отправляется на практику с куратором длительностью 5 рабочих дней, после чего сдаёт все этапы зачета-допуска согласно должности, на которую претендует.
• При перерыве в работе от 6 месяцев и более кандидат оформляется/переводится в стажеры и проходит обучение по всем этапам подготовки (как внешний кандидат).

Если кандидат после увольнения вернулся в Компанию и был оформлен на ученический договор, то в этом случае длительность его подготовки составит 32 дня.

4. Формирование заявки на обучение групп АММ/АМК-стажеров происходит начальником отдела обучения и развития, который:

• Формирует заявку на обучение стажеров по программе АММ/АМК по итогам подготовки внешних АММ/АМК-стажеров по программе РП и тестирования внутренних кандидатов.
• Отправляет в шаблоне сформированную заявку не позднее чем за 3 рабочих дня до начала обучения группы (в четверг до 18:00) на адреса Специалиста по обучению, НОУП, НОП/РС МК с копией на РР ЦОиРП. Начало обучения группы - среда.

Важно! НО ОиРП формирует заявку из расчета 2 стажера на 1 ПК.