Файл: Роль мотивации в поведении организации (Сущность и значение управления мотивацией как фактора повышения эффективности деятельности предприятия).pdf

Отсутствие современных технологий и методов, ориентация на подходы и направления, которые являлись эффективными в эпоху индустриальной экономики, являются основополагающими организационными проблемами, т. к. напрямую связаны с ключевой ценностью любого предприятия — его интеллектуальным капиталом.

Для эффективного управления интеллектуальным капиталом, следует прибегать к инновационным технологиям мотивации персонала. Они позволяют экономить все виды организационных ресурсов: человеческие, материальные, финансовые, информационные; сберегать товарно­материальные запасы, минимизировать расходы и увеличивать их прибыльность, повышая жизнеспособность организации.

Цель мотивации — это формирование и реализация комплекса условий, побуждающих человека к трудовой деятельности, направленной на достижение цели с максимальным эффектом и отдачей.

Мотивированный сотрудник — тот, который с внутренним рвением хочет работать и проявлять инициативу, у него «горят глаза», он идет на работу «как на праздник», постоянно стремится расширять свои компетенции и совершенствоваться, тем самым продвигает свою компанию к росту и развитию.

В результате анализа теоретических аспектов современных тенденций управления мотивацией персонала, можно сделать следующие выводы. Разнообразие форм и методов мотивации персонала, успешно используемые в мировой практике рыночного хозяйствования, говорит о том, что и в наших условиях на каждом предприятии из общих систем управления должны выделяться специальные функциональные подсистемы мотивации труда работников. Эти подсистемы должны аккумулировать мировой и отечественный опыт в этом деле и активно влиять на эффективность производственной деятельности и менеджмента, закрепление кадров, накопление технологического и управленческого опыта в организациях.

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА ООО «ТАНДЕМ»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Тандем»

Общество с ограниченной ответственностью «Тандем» является юридическим лицом, действует на основании устава и законодательства Российской Федерации.

Адрес: 445000, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Коммунальная,46.

Целью общества является получение прибыли.

Руководство текущей деятельностью общества осуществляется генеральным директором.

ООО «Тандем» на протяжении 8 лет является одним из ведущих операторов рынка лакокрасочных материалов и сырья для их производства в Самарской области.

ООО «Тандем» предлагает своим клиентам широкий ассортимент материалов; краски, эмаль, лаки, растворители, пропитки строительного и промышленного назначения.

Работа компании основывается на постоянных договорных отношениях с рядом зарубежных и большинством ведущих производителей России, таких как, Лидский, Загорский, Черкесский, Котовский и другие лакокрасочные заводы, а так же нефтехимические предприятия Татарстана и Башкирии.

Учитывая долговременный опыт сотрудничества и значительные объемы реализации, партнеры предоставляют компании существенные скидки, что в свою очередь, позволяет предлагать клиентам выгодные условия.

Предприятие располагает собственным складским комплексом с подъездными ж/д путями. Для удобства клиентов склад и офис находятся в одном месте.

Стратегия компании основывается на производстве и реализации высокотехнологичных материалов. Благодаря использованию передового опыта управления, современным технологиям производства, обладая собственной базой научных разработок, «Тандем» повышает свою конкурентоспособность высоким качеством, новизной, эксклюзивностью и техническим сопровождением выпускаемых лакокрасочных материалов.

«Тандем» — наиболее устойчивое и динамично развивающееся предприятие лакокрасочной промышленности России, активно работающее на внутреннем и внешнем рынке.

Организационная структура ООО «Тандем» представлена на рисунке 4.

Рисунок 4 - Организационная структура ООО «Тандем»

Таким образом, структура ООО «Тандем» является линейной структурой. Основным признаком линейной организационной структуры управления является наличие исключительно линейных связей, что

обуславливает все ее плюсы и минусы. Плюсами такой структуры для ООО «Тандем» является: очень четкая система взаимосвязей типа "начальник - подчиненный"; явно выраженная ответственность; быстрая реакция на прямые приказания; простота построения самой структуры; высокая степень "прозрачности" деятельности всех структурных единиц. Среди минусов такой структуры на предприятии можно выделить чрезмерную нагрузку на высший уровень управления и высокая зависимость от личных качеств менеджеров любого уровня.

Как видно из рисунка, руководство предприятием осуществляет генеральный директор, в линейном подчинении к нему находятся заместители по функциональным и различным направлениям, контролирующие соответствующие функциональные блоки.

Структура предприятия представлена следующими отделами: производство, склад, сбыт, отдел выписки и доставки, финансовый отдел, отдел планирования.

Директор регулирует, контролирует работу всего предприятия. Ведет переговоры по заключению договоров с крупными поставщиками сырья и продукции. Также совместно с начальником отдела продаж ведет переговоры с крупными покупателями (такие как: сеть строительных магазинов «Бау Маркет», «Мегастрой», «Джинн», «Суперстрой» и т.п.). Также директор утверждает ежемесячные и ежегодные планы продаж, закупок, расходов. Контролирует выполнение этих планов.

Работу по управлению персоналом осуществляет непосредственно директор и менеджер по персоналу. Директор осуществляет общие задачи по управлению: решает сколько человек, и какой специальности должны быть в том или ином отделе, определяет уровень заработной платы и озвучивает предложения по работе и взаимодействию всех категорий персонала. Менеджер по персоналу решает все текущие вопросы: оформляет соответствующие документы по приему и увольнению работников,

Деятельность торгового предприятия характеризуется рядом показателей. В таблице 3 представлены основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Тандем» в 2016-2018 гг..

Таблица 3 - Основные организационно-экономические показатели деятельности ООО «Тандем» за 2016 - 2018 гг.

Анализ данных таблицы 3 показывает, что в 2018 году товарооборот по отношению к предыдущим годам увеличился, по отношению к 2016 году на 9929,25 тыс. руб., а по отношению к 2017 году на 5911,7 тыс. руб. или на 17,34%.

Валовой доход также увеличился, по отношению к 2017 году на 2084,19 тыс. руб. На увеличение данных показателей повлияло увеличение количество заказов от предприятий города, а также продажи по Самарской области

Издержки обращения в 2018 году составили 5910,00 тыс. руб., что на 292,35 тыс. руб. больше, чем в 2017г., и на 1195,85 тыс. руб., чем в 2016г.

Прибыль от торговой деятельности в 2018 году составила 7423,33 тыс. руб. что на 31,82 % выше, чем в 2017 году и на 42,5% выше, чем в 2016 году.

Численность персонала в 2018 году увеличилась на 5 человек по сравнению с 2017 годом и на 8 человек по сравнению с 2016 годом. Это связано с расширением производства, вводом нового товара.

2.2 Анализ управления мотивацией персонала на предприятии

Рассмотрим один из основных аспектов управления мотивацией персонала - систему оплаты труда на предприятии ООО «Тандем».

Система оплаты труда на предприятии - повременно-премиальная. Работник получает оклад в зависимости от количества отработанного в течение месяца времени, а также премию. Размер премии в течение года - фиксированный и повышению не подлежит. В то же время на предприятии используется система депремирования по следующим показателям:

• нарушение трудовой дисциплины (опоздания, уход с рабочего места в течение рабочего дня и пр.);
• наличие обоснованных жалоб покупателей.

Размер премии может быть уменьшен при невыполнении плана продаж, который устанавливается ежемесячно, исходя из объема продаж предыдущего месяца и с учетом сезонности продаж (в теплые месяцы года продажи падают).

В ООО «Тандем» действует система штрафов:

• на 500 руб. штрафуется работник, допустивший распитие спиртных напитков на рабочем месте;
• на 100 руб. штрафуется работник за опоздания;
• на 250 руб. штрафуется за несвоевремнное выполнение требований руководителя;

- на 300 руб. штрафуется работник, за жалобы от покупателей.

Общий фонд оплаты труда в 2016-2018 гг. представлен в таблице 4.

Таблица 4 - Анализ годового фонда оплаты труда

Из данных таблицы 11 видно, что общий фонд оплаты труда в 2018

году увеличился относительно уровня 2017 года на 733,10тыс.руб., или на 15%. Сумма премий в 2018 году снизилась на 37,95 тыс. руб., а сумма штрафов наоборот в 2018 году увеличилась, на 29,06 тыс. руб., или на 30%.

Структура оплаты труда представлена в таблице 5.

Таблица 5 - Анализ структуры годового фонда оплаты труда, %

Из данных таблицы 12 видно, что в общем фонде оплаты труда наибольший удельный вес имеет оплата труда по окладам. По данным 2018 года показатель составил 96 %, что на 2 пункта выше показателя 2017 года.

Проведем анализ заработной платы работников предприятия. Данные для анализа заработной платы представлены в таблице 6.

Из данных таблицы 13 видно, что в 2018 году среднегодовая заработная плата одного работающего составила 138,75 тыс. руб., что на 12,39% выше показателя 2016 г. и на 0,82% выше показателя 2017 г.

Таблица 6 - Анализ заработной платы