Файл: Профессионально-личностные деформации субъекта труда (Общее понятие и сущность профессионально-личностной деформации субъектов труда).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Все изменения, происходящие в России на современном этапе (социально-экономическая нестабильность, конкуренция на рынке труда, социальные стрессы, материальная и социальная поляризация, нагнетание социальной и политической напряженности), находят отражение в растущих требованиях со стороны общества, предъявляемых к профессионализму личности. Однако далеко не каждый может адаптироваться, эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность и социальную роль в подобных стрессогенных условиях. Существует целый ряд профессий, в которых человек регулярно подвергается воздействию профессионального стресса, в результате чего может происходить его профессионально-личностная деформация, когда под воздействием ряда внешних и внутренних факторов, происходит изменение качеств и свойств личности, способов общения и поведения.

Современные психологические исследования показали высокую подверженность профессионально-личностная деформациям субъектов труда различных профессий (служащие, врачи, психологи, педагоги, руководители разных рангов). У специалистов системы «человек-человек» проявлением деформации личности является истощение, герметизация и уход от контактов, что является следствием духовного переутомления, эмоционального «выкладывания» в профессиональной деятельности. На этой основе складываются деформации как в мотивационной сфере личности (приглушение эмоций, исчезновение остроты чувств и переживаний, возникновение конфликтов), так и в операционно-исполнительной сфере деятельности (пропадает умение обновлять арсенал своих профессиональных приемов).

Проблема эмоционального выгорания специалистов различных областей профессиональной деятельности приобретает все возрастающую научную и практическую актуальность в связи с непрерывным ростом социальной, экономической, экологической, техногенной, личностной экстремальности нашей жизни и существенным изменением содержания и условий труда у представителей многих профессий. Возрастает количество возможных проблемных ситуаций, повышается профессиональная и личностная значимость и ответственность за результаты и последствия деятельности.

Объектом исследования являются слyжащие.

Предметом – профессионально-личностная деформация субъектов труда.

Целью работы является изучение профессионально-личностной деформации субъектов труда.

Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:

---

1. рассмотреть общее понятие и сущность профессионально-личностной деформации субъектов труда;
2. изучить виды профессионально-личностной деформации субъектов труда;
3. выделить специфику проявлений профессионально-личностной деформации служащих;
4. определить приемы преодоления профессионально-личностной деформации служащих.

В ходе работы использовались следующие методы: изyчение, анализ и обобщение материалов литератyрных источников по теме, способствyющих определению теоретических и методологических положений работы.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения и списка использованных источников.

1. Теоретические основы профессионально-личностной  деформации субъектов труда

1.1 Общее понятие и сущность профессионально-личностной деформации субъектов труда

В целом регрессивное профессиональное развитие личности многими исследователями рассматривается как профессионально-личностная деформация.

Под профессионально-личностной деформацией понимаются деструкции, которые возникают в процессе выполнения профессиональной деятельности и негативно влияют на ее продуктивность, искажают личностные качества, способствуют накоплению негативных признаков.

В широком смысле, профессионально-личностная деформация – это след, который профессиональная деятельность накладывает на человека как субъекта труда. В узком смысле, профессионально-личностная деформация – это проявления в личности под влиянием некоторых особенностей профессиональной деятельности, таких психологических изменений, которые начинают негативно влиять на осуществление этой деятельности и на психологическую структуру субъекта труда (работника)^[1].

Профессионально-личностная деформация субъекта труда – это объективное явление, негативные эффекты которого могут быть элиминированы только посредством других, непрофессиональных факторов (социализации, воспитания и т.п.)^[2].

---

Большинство психологов, изучавших проявления профессионально-личностной деформации личности, считают эти феномены негативными вариантами развития личности, отмечая при этом, что они порождены приспособлением субъекта труда к профессиональной деятельности и в ее рамках полезны, но в других непрофессиональных сферах жизнедеятельности эти приспособления оказываются неадекватными.

Так, Е.И. Рогов профессионально-личностной деформацией субъекта труда предлагает называть такие ее изменения, которые проявляются в абсолютизации труда как единственно достойной формы активности, а также в возникновении жестких стереотипов, которые переносятся из трудовой сферы в иные условия, когда человек не способен перестраивать свое поведение адекватно меняющимся условиям. Под влиянием отрицательных факторов деятельности и окружающей социальной среды профессиональные и личностные качества работника искажаются, что особенно характерно для сотрудников правоохранительных органов, когда вырабатывается стереотип поведения, обусловленный особенностями его работы и способный доставлять много хлопот ему и окружающим^[3].

Зеер Э.Ф. при определении профессионально-личностной деформации указывает на следующие ее компоненты:

• «деструктивные изменения личности в процессе выполнения деятельности». Возможна так называемая профессиональная дисгармония, психическое состояние характеризующееся несоответствием каких-то психических функций, черт личности специалиста, особенностей его поведения как по отношению к профессиональным ситуациям и коллегам, так и по отношению к вышестоящей системе;

• «изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса». Как следствие возможна социальная депривация, которая может привести к потере социально-психологической ориентации;

• «деструкции, возникающие при многолетнем выполнении одной и той же профессиональной деятельности, негативно влияющие на ее продуктивность, порождающие профессионально нежелательные качества, изменяющие профессиональное поведение человека»;

• «нарушение усвоенных способов деятельности, разрушение сформированных профессиональных качеств, появление стереотипов профессионального поведения и психологических барьеров при освоении новых профессиональных технологий, новой профессии или специальности; изменение структуры личности при переходе от одной стадии профессионального становления к другой»^[4].

---

Детерминантами профессионально-личностной деформации могут быть различные причины, но в большинстве исследованиях подчеркнуто и ставится на первое место причины самой профессии, ее специфика, например, людей, у которых деятельность связана с общением (врачи, педагоги, воспитатели, полицейские и др.), затем можно выделить причины личност-но-индивидуальные (впечатлительность, демонстративность, авторитарность, черты характера и др.), а также факторы связаны с социумом и взаимодействии в нем (неумение общаться, не владение психологией человека и др.)^[5].

В исследованиях последних лет можно встретить описание причин профессионально-личностной деформации, которые связаны с определенными нормами в труде, общении, взаимодействии, выраженные в консерватизме и стереотипах, ограничивающих людей быть свободными в выборе решения, идеи, слова. Эти ограничения формируются в профессиональной деятельности, но отражаются и на личности в целом. Человеку трудно выйти из роли профессионала, возможно уже деформированного, и он эти эмоции, состояние несет в семью, то есть происходит проникновение «Я-профессионального» в «Я-человеческое». Можно сказать, что после выхода человека из профессиональной ситуации не происходит его естественного «выправления», поэтому даже в личной жизни человек продолжает нести на себе «деформирующий отпечаток» своей профессии.

Если рассмотреть процесс профессионально-личностной деформирования, то можно видеть, что человек, попадая в социум, должен обладать достаточными характеристиками и качествами личности, чтобы противостоять этим деформирующим факторам (внешним и внутренним), адаптируясь в профессии, остаться такой личностью, которая была изначально и успешно продолжать развиваться в профессии, это бывает не всегда просто.

Таким образом, под профессионально-личностной деформацией понимаются изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса.

1.2 Виды профессионально-личностной деформации субъектов труда

Выделяют несколько способов систематизации проявлений профессионально-личностной деформации субъектов труда:

---

Должностная деформация — руководитель не ограничивает свои властные полномочия, у него появляется стремление к подавлению другого человека, нетерпимость к иному мнению, исчезает умение видеть свои ошибки, самокритичность, возникает уверенность, что собственное мнение единственно правильное. Встречается чаще всего.

Адаптивная деформация — пассивное приспособление субъекта труда к конкретным условиям деятельности, в результате чего у человека формируется высокий уровень конформизма, он перенимает безоговорочно принятые в организации модели поведения. При более глубоком уровне деформации у субъектов труда появляются значительные и иногда носящие ярко выраженный негативный характер изменения личностных качеств, в том числе властность, низкая эмоциональность, жесткость.

Профессиональная деградация — крайняя степень профессиональной деформации, когда субъект труда меняет нравственные ценностные ориентиры, становится профессионально несостоятельной^[6].

Зеер Э.Ф. считает: «Профессиональные деформации неизбежны ... Каждая профессия имеет свой ансамбль деформаций». Структурируя проявления профессионально-личностных деформаций, он выделяет четыре их вида:

1 Обще-профессиональные деформации (прослеживаются у большинства работников со стажем). При этом степень их выраженности различна. Деформации делают субъекты труда узнаваемыми, похожими.

К примеру, у медицинских работников это синдром «сострадательной усталости» (эмоциональная индифферентность к страданиям больных), у работников правоохранительных органов – синдром «асоциальной перцепции» (каждый гражданин воспринимается как потенциальный нарушитель), у руководителей – синдром «вседозволенности» (нарушение профессиональных и этических норм, стремление манипулировать профессиональной жизнью подчиненных);

2 Специальные профессиональные деформации (возникают при специализации; каждая специальность в рамках любой профессии имеет свой качественный и количественный состав деформаций). К примеру, у следователя – правовая подозрительность, у оперативного работника - актуальная агрессивность, у адвоката - профессиональная изворотливость, у прокурора - обвинительность, у терапевтов - постановка угрожающих диагнозов, у хирургов - циничность, у медицинских сестер - черствость и равнодушие;

3 Профессионально-типологические деформации, обусловленные наложением индивидуально-психологических особенностей субъекта труда (темперамента, способностей, характера) на психологическую структуру деятельности. В результате складываются такие профессионально и личностно обусловленные комплексы:

---