Варіант 1

Завдання 1

У завданні 1 навести правильну відповідь (0 – 1 бал)

Виконати тести

1. Об’єктом сервісології є:

А) послуга

Б) людина та її потреби

В) сервіс

2. Основними категоріями сервісології є:

А) потреба, послуга, сервіс

Б) людина, потреба, послуга

В) послуга, людина, сервіс

3. Усі первинні потреби людини являються:

А) природними

Б) природними і законними

В) ліквідними

4. Діяльнісний підхід до проблеми потреб використовується в:

А) біології

Б) соціології та філософії

В) психології

5. В сучасних соціально-філософських дослідженнях потреби розподіляють на такі групи:

А) матеріальні, фізіологічні, духовні

Б) соціальні, матеріальні, духовні

В) духовні, соціальні, політичні

6. Матеріальні потреби розподіляються на:

А) фізіологічні, економічні, матеріальні блага

Б) фізіологічні блага, спілкування, творчість

В) творчість, спілкування, матеріальні блага

---

7. Суспільні потреби людини за характером і обсягом можна підрозділити на такі рівні:

А) колектив, людство

Б) колектив, регіон, країна, людство

В) регіон, колектив, країна

8. За походженням потреби класифікують:

А) біогенні, групові, матеріальні

Б) соціогенні, індивідуальні, біогенні

В) біогенні, психогенні, соціогенні

9. Як перекладається назва книги «Дао Де Цзин»

А) книга про шлях і чесноту

Б) задоволення потреб

В) високодуховний спосіб життя

10. Які з десяти заповідей забезпечують гармонійний розвиток людської особистості?

А) шануй своїх батька і матір

Б) поважай тільки себе, люби тільки себе

В) знайшов гроші, залиш собі

Г) не чини перелюбу

Завдання 2

У завданні 2 навести правильну відповідь у письмовому вигляді (0 – 2 бали)

II. Надати відповідь на запитання.

1. Обгрунтуйте, чим відрізняється філософське визначення потреби від біологічних та психологічних.

2. У чому, на Вашу думку, полягає сутність визначення потреби академіком
П.В. Симоновим.

Завдання 3

У завданні 3 навести правильну відповідь у письмовому вигляді з поясненнями
(0 – 3 бали)

III. Задача

1. Проаналізуйте різні визначення потреб та зробіть звідну таблицю їх ознак.

2. Змоделюйте ситуацію задоволення потреб споживачів у закладі ресто­ранного та готельного господарства. Складіть перелік потреб, які треба задовольнити першочергово.

---

Смотрите также файлы

• завдання.doc

• методичні_вказівки.doc

• методичні_рекомендації_Сервісологія.doc

• Завдання_Сервісологія.doc

• Завдання та методичні вказівки.doc