Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации (Анализ основных подходов к управлению персоналом в организации).pdf

Методы управления персоналом

Административные

Экономические

Социально-психологические

Принуждение

Вознаграждение

Побуждение

Формы стимулирования

Рис. 5. Взаимосвязь методов управления персоналом и форм стимулирования труда

Под принуждением (рис. 5), в работе понимается особая форма стимулов трудовой деятельности, характерными чертами которой являются использование, прежде всего, отрицательных стимулов и, соответственно, обращение к принудительной мотивации.^[20]

Под побуждением понимается апелляция к ценностной мотивации, применение стимулов, способствующих формированию интереса к содержанию труда, проявлению творческих способностей, получению удовлетворения от процесса труда и его общественной значимости, позволило выделить следующие виды побуждения убеждение, внушение, заражение, личностное влияние, участие, метафорическое влияние и др.

Рис.6. Формы принуждения к труду

При этом следует иметь в виду, что отдельные виды мотивации трудовой деятельности редко встречаются изолированно друг от друга и предстают в виде различных комбинаций, соответственно и стимулирование труда, как   правило, включает   все формы   стимулов в различном   сочетании.

Вознаграждение - это комплекс материальных и нематериальных, прямых и косвенных благ - стимулов, получаемых персоналом за индивидуальный или групповой вклад в результаты деятельности организации посредством профессионального труда, творческой активности и требуемого трудового поведения; уточнена сущность таких форм вознаграждения, как заработная плата, социальный пакет, нематериальное вознаграждение.

2. Анализ деятельности и труда работников СМУП «ПЖКО «ЯГРЫ»

2.1 Краткая характеристика предприятия СМУП «ПЖКО «Ягры»

Северодвинское муниципальное унитарное предприятие Производственное жилищно-коммунальное объединение «Ягры» (СМУП «ПЖКО «Ягры»), основанное на праве хозяйственного ведения, образовано на основании распоряжения Комитета по управлению имуществом г. Северодвинска №11 от 05.02.96г. Место нахождения предприятия: Архангельская область, г. Северодвинск, ул. Адмирала Нахимова д.2а.

Учредителем Предприятия и собственником имущества, закрепленного за Предприятием на праве хозяйственного ведения, является муниципальное образование Северодвинск.

СМУП «ПЖКО «Ягры» первоначально существовало как жилищно - коммунальный отдел машиностроительного предприятия «Звездочка», который был образован в 1957 году. Отдел принимал вводимые в эксплуатацию жилые дома, сооружения, коммуникации, объекты благоустройства, объекты социально- культурного назначения от отдела капитального строительства и далее осуществлял их эксплуатацию.

С 1995 года государственные оборонные предприятия начали передавать со своего баланса на баланс муниципальных образований объекты, не относящиеся к их основному виду деятельности. Так 03 марта 1996 было образовано СМУП «ПЖКО «Ягры»».

Организационная структура управления организации, построена на линейно-функциональной организационной схеме, которая показана в приложении 6.

В соответствии со структурой управления СМУП «ПЖКО «Ягры» верхний уровень управления представлен директором и его заместителями (линейными руководителями): главным инженером; заместителем директора по производству и социально-бытовым вопросам.

Линейные руководители возглавляют определенный коллектив. Им при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящих из функциональных подразделений.

Важной задачей линейных руководителей при этом становится координация действий функциональных служб (звеньев) и направление их в русло общих интересов организации.

В организации одного профиля объединяются в специализированные структурные подразделения (отделы). Таким образом, общая задача управления организацией делится, начиная со среднего уровня, по функциональному критерию. Отделы являются самостоятельными структурными подразделениями и возглавляются начальниками отделов, которые назначаются на должности и освобождаются от занимаемой должности приказом директор и осуществляют непосредственно руководство их деятельностью.

Объемы работ между подразделениями отдела и обязанности работников каждого подразделения распределяются на основании Положений о подразделениях и должностных инструкций работников, разработанных в установленном порядке.

Взаимоотношение отделов, участков, цехов определяются функциональными связями с другими структурными звеньями организации.

С началом проведения реформ на предприятии произошли изменения: сокращен штат работников (административно-управленческий и обслуживающий персонал), сокращены расходы на осуществление хозяйственной деятельности.

2.2 Анализ персонала СМУП «ПЖКО «Ягры»

Непременным условием, обеспечивающим бесперебойность производственного процесса и успешное выполнение производственных планов, необходимо рациональное использование промышленно-производственного персонала (ППП) организации, основного персонала предприятия, непосредственно занятого производственной деятельностью или обслуживающего ее. Работники ППП подразделяются на рабочих и служащих.

К рабочим относятся работники сферы материального производства, занимающиеся физическим трудом, оказывающие услуги, создающие продукцию, которые заняты непосредственным воздействием на предметы труда, их перемещением, уходом за средствами труда и контролем за их работой. Рабочие подразделяются на основных и вспомогательных.

Основные рабочие непосредственно заняты оказанием услуг и выполнением работ по обслуживанию, содержанию, текущему ремонту жилищного фонда, инженерных сетей, благоустройству. Увеличение удельного веса основных рабочих за счет сокращения численности вспомогательных рабочих является одним из резервов роста производительности труда и повышением эффективности общественного производства. Уровень квалификации основных рабочих характеризуется присвоенными им тарифными разрядами.

Служащие – лица, выполняющие, в отличие от рабочих, административно-хозяйственные, управленческие функции, конторские работники. В состав служащих выделяют руководителей, специалистов и собственно служащих.

К руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей структурных подразделений и их заместители.

К специалистам относятся работники, занятые инженеро-техническими, экономическими работами.

Служащие – работники, составляющие подготовку и оформление документов, учет и контроль, хозяйственное обслуживание.

Рассмотрим изменение структуры трудовых ресурсов по категориям в таблице 2.

Таблица 2

Структура персонала СМУП ПЖКО «Ягры» по категориям

Рисунок 3- Структура персонала СМУП «ПЖКО «Ягры» по категориям

Как видно из таблицы 2, наибольший удельный вес в численности ППП в 2017 году составляет основные рабочие (78 %), а наименьший – руководители (3%).

Структура персонала по категориям ежегодно меняется согласно потребностям производства. За период 2015 – 2017 годы наблюдается увеличение численности всех категорий ППП.

При анализе системы мотивации могут учитываться многие факторы, такие как категории работников, пол, возраст, стаж работы, образование.

Из данных штатного расписания по СМУП «ПЖКО «Ягры» и данных из кадровой службы выведем среднесписочную численность по категориям и полу работников. Данные по среднесписочной численности по категориям и полу работников представлены в таблице 4 .

Таблица 4

Среднесписочная численность по категориям и полу работников 2017 год

На рисунке 4 представлена среднесписочная численность по категориям и полу работников.

Рисунок 4- Среднесписочная численность по категориям и полу работников СМУП «ПЖКО «Ягры», чел.

Из таблицы 4 и рисунка 4 видно, что в СМУП «ПЖКО «Ягры» преобладает мужской труд (незначительно). На предприятии трудятся 220 мужчин (51%) и 210 женщин (49%).

Для эффективного управления процессом планирования потребности организации в кадрах и профессионального обучения персонала необходимо использовать такой показатель статистики человеческих ресурсов как средний возраст работников организации.

В таблице 5 отражены изменения в составе работающих, по образованию и возрасту.

Таблица 5

Изменения в составе работающих по образованию, возрасту, чел.

Как следует из таблицы 5, уровень образования в организации за анализируемый период растет. Число работников с высшим образованием увеличилось со 47 человек в 2015г. до 76 человек в 2017г., а со средним профессиональным образованием увеличилось по сравнению с 2015годом на 56 человек.