Файл: Стратегическое управление организацией, его сущность и содержание.pdf
Добавлен: 15.05.2023
Просмотров: 462
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Стратегическое управление организацией, его сущность и содержание
1.2 Система стратегического управления персоналом
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ АО «СПЕЦЭЛЕКТРО»
2.1 Характеристика предприятия и основные показатели его деятельности
2.2 Количественная и качественная оценка персонала АО «Спецэлектро»
2.3 Анализ кадровой политики АО «Спецэлектро»
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления персоналом на предприятии АО «Спецэлектро»
3.2 Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий
Рисунок 7 – Структура персонала по стажу в АО «Спецэлектро»
за 2014-2016 гг. (чел.)
Таким образом, в 2016 году доля сотрудников со стажем более 3-х лет составила 58,8% от общего числа сотрудников. Удельный вес сотрудников со стажем от 1 до 3 лет снизился по сравнению с 2015 годом на 31,6%, так как люди из этой категории перешли в категории сотрудников со стажем свыше 3-х лет.
Данная тенденция обусловлена приоритетом для молодых сотрудников, так как компания предпочитает сама «взращивать» специалистов, адаптируя их под свои особенности.
В таблице 4 приведена структура оборота рабочей силы в АО «Спецэлектро» за 2014 – 2016 годы.
Таблица 4 – Динамика приема и увольнения в АО «Спецэлектро» за 2014-2016 гг.
|
Показатель |
2014 год |
2015 год |
2016 год |
|
Среднесписочная численность работников, чел. |
45 |
41 |
34 |
|
Принято, чел. |
12 |
10 |
2 |
|
Уволено по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины, чел. |
8 |
5 |
6 |
|
Уволено по другим основаниям, чел. |
1 |
4 |
2 |
Из данных представленных в таблице можно заключить, что число принятого персонала в 2014 и 2015 годах превышает число уволенных. Однако в 2016 году ситуация изменилась: число уволенных превысило число принятых сотрудников на 6 человек. Найм персонала на протяжении 3-х лет имеет тенденцию к снижению, так число принятых сотрудников в 2016 году сократилось на 18,5% по сравнению с 2015 годом и на 20,8% по сравнению с 2014 годом. Огромное влияние на данную ситуацию оказал финансово – экономический кризис в стране, часть сотрудников было уволено по сокращению штата.
Рассчитаем показатели текучести кадров в таблице 5.
Таблица 5 – Показатели текучести, приема и оборота по кадрам в АО «Спецэлектро» в 2014-2016 гг.
|
Показатель |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
Коэффициент текучести кадров: |
0,18 |
0,12 |
0,18 |
|
Коэффициент оборота по приему |
0,27 |
0,24 |
0,06 |
|
Коэффициент оборота по увольнению |
0,2 |
0,22 |
0,24 |
|
Коэффициент замещения |
0,07 |
0,02 |
-0,18 |
Таким образом, видно, что наибольшая текучесть кадров наблюдается в 2014 и 2016 годах, при этом численность персонала к 2016 году уменьшилась за счет выбытия работников по причинам, связанных с увольнением по собственному желанию. Основная причина увольнения – неудовлетворенность заработной платой.
Рисунок 8 – Динамика показателей текучести, приема и оборота по кадрам
Показатель, характеризующий оборот по приему, очень сильно сократился в 2016 году. Это обусловлено тем, что организация ограничивает прием новых сотрудников, стараясь обеспечить надлежащий уровень оплаты уже сформированному коллективу.
Основные причины увольнения работников: неудовлетворенность заработной платой; увольнение по собственному желанию; перемена места жительства.
Среди причин увольнения отсутствуют такие основания, как нарушение норм трудового законодательства, предусмотренные статьей 81 пунктами 5, 6 Трудового кодекса Российской Федерации. Это говорит о высокой дисциплине труда в коллективе.
При анализе использования трудовых ресурсов большое внимание необходимо уделить изучению показателей производительности труда.
Таблица 6 – Анализ производительности труда в АО «Спецэлектро»
|
Показатель |
2014 г |
2015 г |
2016 г |
Отклонение в 2015 |
Отклонение в 2016 |
|
1 Выручка от продажи, тыс.р. |
149104 |
118608 |
70013 |
-30496 |
-48595 |
|
2 Среднесписочная численность персонала: 2.1рабочих (КР) |
45 22 |
41 19 |
34 11 |
-4 -3 |
-7 -8 |
|
3.Удельный вес рабочих в общей численности персонала (УД), % (стр.2.1/стр.2*100) |
48,9 |
46,3 |
32,4 |
-2,6 |
-13,9 |
|
4 Отработанно дней одним рабочим за год (Д) |
235 |
240 |
243 |
+5 |
+3 |
|
5 Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч. |
7,96 |
7,98 |
7,97 |
+0,02 |
+0,01 |
|
6 Общее количество отработанного времени: 6.1 всеми рабочими за год (Т), ч. 6.2 в том числе одним рабочим, чел.-ч. |
1871 85,0 |
1915 100,8 |
1937 176,0 |
+44 +8,5 |
+66 +13,2 |
|
7 Среднегодовая выработка, тыс.р.: 7.1 одного работающего (ГВ) 7.2 одного рабочего (ГВ) |
3313,4 6777,5 |
2892,9 6242,5 |
2059,2 6364,8 |
-420,5 -535,0 |
-833,7 +122,3 |
|
8 Среднедневная выработка рабочего (ДВ), тыс.р. |
28,84 |
26,01 |
26,19 |
-2,83 |
+0,18 |
|
9 Среднечасовая выработка рабочего (СВ), тыс.р. |
3,623 |
3,259 |
3,286 |
-0,364 |
+0,027 |
Рост производительности в динамике представлен на рисунке 9.
Рисунок 9 – Производительность труда в АО «Спецэлектро»
Из данных таблицы 6 и рисунка 9 видно, что производительность всего персонала в 2015 году снизилась на 420,5 тысяч рублей, в 2016 году еще снизилась на 833,7 тысячи рублей. Производительность рабочих в 2015 году снизилась на 535 тысяч рублей, в 2016 году производительность рабочих увеличилась на 122,3 тысячи рублей.
2.3 Анализ кадровой политики АО «Спецэлектро»
Основная цель кадровой политики Общества – построить такую систему управления персоналом, при которой Общество имело бы стабильный статус «предпочтительного работодателя» в глазах людей, готовых и способных принести ему максимальную пользу.
Общество стремится к тому, чтобы профессионализм, достижение стабильно высоких результатов и демонстрация приверженности ценностям организации являлись необходимым условием и единственной гарантией служебного роста и продвижения в Обществе.
В процессе управления персоналом предприятие выделяет базовые направления кадровой политики:
- набор и отбор персонала;
- ориентация, адаптация, обучение;
- система оплаты труда и система мотивации труда.
Набор и отбор персонала. Как и любая организация, Общество сталкивается время от времени с такой проблемой как потребность в кадрах.
Когда возникает потребность в персонале, руководитель на основании запросов соответствующего отдела АО «Спецэлектро» и анализа численности персонала, вначале использует неформальные источники набора персонала – поиск претендентов среди знакомых, родственников тех, кто работает в организации. Давая объявления в средства массовой информации, директор формулируют конкретные сведения о специалисте, который им нужен: о требованиях к уровню его образования, стажу работы по специальности, возрасту и т.д.; этим можно сократить количество обращений кандидатов, которые не отвечают требованиям. Уже по телефону он старается выяснить, насколько данный человек подходит. Кандидат предупреждается о том, какие документы он должен принести с собой. Также секретарь по поручению директора готовит специальную анкету и оставляет в ней место для личных впечатлений. В кадровые агентства обращаются крайне редко. Тем самым можно говорить, что в Обществе действует открытая кадровая политика.
Анализ найма персонала в организации целесообразно начать с анализа основных источников привлечения персонала (таблица 7).
|
Источники |
Годы |
||
|
2014 |
2015 |
2016 |
|
|
Внутренние (Рекомендации на работе родственников, друзей, знакомых, собственная база данных) |
9 |
9 |
0 |
|
Внешние (СМИ: объявления в газетах, обращение к агентству занятости, ВУЗы) |
3 |
1 |
2 |
|
Итого: |
12 |
10 |
2 |
Таблица 7 – Информация об отборе кандидатов в АО «Спецэлектро» за 2014-2016 гг., чел.
Таким образом, в АО «Спецэлектро» используются не все источники набора персонала, а лишь некоторые из них.
На предприятии АО «Спецэлектро» преобладают внутренние источники найма персонала, внешние источники используются в гораздо меньшей степени, что, скорее всего, обусловлено соотношением затрат за подбор персонала через внешние источники.
В общем виде весь процесс найма, отбора и приема персонала в АО «Спецэлектро» представлен на рисунке 10.
|
№ п/п |
Этапы |
Ответственный |
|
|
Директор |
Секретарь (офис - менеджер) |
||
|
1 |
Принятие решения о приёме (анализ должностей) |
||
|
2 |
Размещение объявления о приёме с вакансиями на доске объявления |
||
|
3 |
Приём кандидатов, отборочная беседа |
||
|
4 |
Проверка документов (удостоверение личности, трудовая книжка) |
||
|
5 |
Собеседование с руководителем предприятия |
||
|
6 |
Оценка профессиональных знаний и индивидуальных обязанностей |
||
|
7 |
Заполнение заявления о приёме на работу |
||
|
8 |
Подписание приказа о приёме на работу |
||
|
9 |
Проведение инструктажа |
||
|
10 |
Формирование личного дела |
||
Рисунок 10 – Оперограмма процесса найма, отбора и приема персонала в АО «Спецэлектро»
Ориентация, адаптация, обучение.
Как правило, фактически программа ориентации на АО «Спецэлектро» отсутствует, но практически она включает в себя ряд небольших лекций, экскурсии, практикумы. Ориентацию подразделяют на 2 части: общую и специальную.
В ходе проведения общей ориентации затрагиваются такие вопросы как:
- общее представление о компании;
- политика организации;
- оплата труда;
- дополнительные льготы;
- охрана труда и соблюдение техники безопасности;
- экономические факторы.
Затем проводится беседа с сотрудниками того подразделения, в которое пришел новичок. Обычно в этой беседе затрагиваются следующие вопросы.
- функции подразделения;
- рабочие обязанности и ответственность;
- требуемая отчетность;
- процедуры, правила, предписания: правила, характерные только для данного вида работы или данного подразделения; поведение в случае аварий, правила техники безопасности; информирование о несчастных случаях и опасности; гигиенические стандарты; охрана и проблемы, связанные с воровством; отношения с работниками, не принадлежащими к данному подразделению; правила поведения на рабочем месте; перерывы; использование оборудования; контроль и оценка исполнения.
Адаптация – это процедура введения нового сотрудника в должность.
В АО «Спецэлектро» для помощи в адаптации вновь принятым сотрудникам назначают менеджера (сотрудника) с большим опытом работы. Такого сотрудника принято называть наставником.
К выбору наставника подходят тщательно. Это не просто опытный работник, обладающий большими знаниями и практическими навыками, знающий корпоративную культуру и философию организации, но еще и человек, у которого есть определенный авторитет и уважение в коллективе. Кроме того, наставник должен владеть практическими навыками обучения.
Размер прибыли компании напрямую зависит от уровня обучения персонала.
К сожалению, в штате АО «Спецэлектро», нет «собственного» специалиста, занимающегося обучением персонала. Поэтому приходиться пользоваться услугами различных образовательных центров, которые проводят семинары, тренинги, выставки, конференции среди узкого круга специалистов. Данные о прохождении обучения, представлены в таблице 8.
Таблица 8 – Количество посещений обучающих мероприятий за год (раз).
|
Отдел |
Количество посещений за год |
||
|
2014 год |
2015 год |
2016 год |
|
|
Руководящий состав |
1 |
- |
- |
|
Отдел продаж |
3 |
3 |
1 |
|
Отдел снабжения |
1 |
1 |
- |
|
Отдел ВЭД |
2 |
1 |
1 |
|
Бухгалтерия |
- |
1 |
- |
|
Юрист |
- |
2 |
4 |
|
Секретарь |
1 |
1 |
- |