Файл: Профессиональная мотивация служащих организации.pdf

Введение

Основой любой современной организации, безусловно, являются люди, поскольку именно люди, которые обеспечивают эффективное использование всех видов ресурсов, и определяют их экономические показатели и конкурентоспособность. Управление организацией может разрабатывать красивые планы и стратегии, находить оптимальные структуры и создавать эффективные системы передачи и обработки информации, устанавливать самые современные устройства в организации и использовать самые современные технологии. Но все это будет сокращено до "нет", если члены организации не будут работать должным образом, если они не справятся со своими обязанностями, не будут вести коллективную деятельность, будут стремиться приложить усилия для достижения своей цели и выполнения своей миссии.

Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха операции организации. При определенном расположении, с желаниями и настроением, на основе определенной системы ценностей, в соответствии с определенными нормами и правилами поведения, человек персонализировал каждую конкретную работу, и, следовательно, "гуманизированные" там, есть в какой-то степени уникальный характер. Тем не менее, нет необходимости, что они не могут эффективно управляться. В отличие от этого, можно, в отличие от принуждения, которое требует постоянного воздействия и контроля, построить управление человеком таким образом, чтобы они старались наилучшим образом и наиболее эффективно выполнять свою работу в отношении достижения организации своих целей.

Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная, что движет человеком, который побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат на основе его действий, вы можете попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого вам необходимо знать, как возникают или срабатывают те или иные мотивы, как и каким образом могут быть введены в действие мотивы.

Как и любая другая категория, у работников бюджетной сферы и госслужащих также есть свои особенности, которые необходимо учитывать в кадровой политике.

Оптимально построенная траектория профессионального развития и официального роста позволяет чиновнику найти свое место в структуре управления, стимулирует его к более полному раскрытию профессионального, делового и личного потенциала. Таким образом, достигается баланс общественных и личных целей: удовлетворение потребностей государства в хороших управленцах, общественного персонала - в интересной работе.

Таким образом, выбранная нами тема курсовой работы актуальна.

Объект исследования – особенности мотивации труда сотрудников организации.

Предмет исследования - мотивация и стимулирование персонала сотрудников организации.

Цель исследования – анализ особенностей развития мотивации труда сотрудников организации.

Задачи исследования:

• анализ понятия и сущности мотивации;
• изучение моделей, теорий и систем мотивации;
• исследование проблем мотивации сотрудников организации;
• анализ способов развития мотивации у сотрудников организации.

Гипотеза исследования: путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком.

Работа состоит: из трех глав, настоящего введения и заключения. На последней странице приведен список использованных источников и литературы. В основном были использованы работы Верхоглазенко В., Виханского О.С, Капитонова Э.А., Казначевской Г.Б., Егоршина А.П., Розановой В. А. , Ефремова В., Короткова Э.М., Мескон М., Красовского Ю.Д., Цветаева В.М.

ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МОТИВАЦИИ

1.1 Понятие и значение мотивации и мотивационного процесса

В самой общей форме мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, которые побуждают человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его сознательно или неосознанно что-то делать. При этом связь между отдельными силами и действиями человека передается через очень сложную систему взаимодействий, что позволяет различным людям по-разному реагировать на одно и то же воздействие одних и тех же сил. Кроме того, поведение человека, выполняемые им действия, в свою очередь, может также влиять на его реакцию на воздействие, что может привести к степени влияния и направления поведения, вызванного этим воздействием [5] .

Таким образом, вы можете попробовать более подробное определение мотивации.

Мескон M. Х. в своей знаменитой работе «основы менеджмента» писал, что мотивация это процесс стимулирования себя и других на деятельность, которая направлена на достижение индивидуальных и общих целей организации [1].

Другое определение говорит о мотивации - это процесс эмоционально-чувственного сопоставления образа с образом внешней темы. То есть, мотивация - это внутренний психический механизм человека, который обеспечивает выявление субъекта соответствующих потребностей и инициирует целенаправленное поведение для распределения этой темы.

Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают людей к деятельности, ограничению и формам деятельности и направляют эту деятельность на достижение определенных целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от многих факторов, во многом индивидуально и может меняться под влиянием обратной связи со стороны деятельности человека [2].

Мотивация, в организационном контексте - это процесс, с помощью которого руководитель поощряет других людей к достижению организационных целей, тем самым удовлетворяя их личные желания и потребности. Даже если сотрудники работают только для достижения общих целей организации, они по-прежнему ведут себя так, потому что они уверены, что это лучший способ для достижения своих собственных целей. Работники заняты напряженной физической работой, соглашаются на дополнительные часы работы, выдерживают много напряженности, и все потому, что они уверены, что эти негативные аспекты их работы приемлемы, учитывая награду, которую они получают для себя и для тех, кто занимает важное место в своей жизни [3].

Другими словами, мотивация-это искусство и процесс инициации и поддержки определенных мотивов и интересов людей, которые активно действуют на вас с определенной целью. При этом потребности и интересы действуют как внутренние, а цель-как внешний аспект мотивации. Мотивация характеризует пострадавших и эффективное отношение к основной бизнес включает в себя потребности, мотивы и ожидания. Это обязательная часть эффективного управления, когда работник помещается в верхней части угла вместо проведенной операции [4].

Мотивация - это процесс поощрения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации. Таким образом, мотивация к работе понимается как причины, аргументы, причины в пользу работы. Можно сказать и так: мотивация-это позиция, предрасполагающая человека к действию определенным целеустремленным способом. Это внутреннее состояние, определяющее поведение человека [5].

Экономическая мотивация осуществляется за счет воздействия на состояние материальных (экономических) условий работника и реализуется через платежную систему эффективной работы, распределение материальных благ и т.д.

Неэкономическая мотивация имеет моральные, моральные, идеальные и дисциплинарные мотивы, основанные на соответствующих ценностях и нормах. Ценности человека в работе [6].

Различают мотивацию двух видов: положительной и отрицательной. Позитивная мотивация-это стремление к успеху в вашей деятельности. Она, как правило, предполагает проявление сознательной активности и определенным образом связана с проявлением положительных эмоций и чувств, например, с утверждением тех, с кем работает этот человек.

К негативной мотивации относится все, что связано с применением осуждения, неодобрения, что приводит к тому, что, как правило, наказание не только в материальном, но и в психологическом смысле слова. С отрицательной мотивацией человек стремится вырваться из успеха. Страх наказания обычно приводит к негативным эмоциям и чувствам. И следствием этого является нежелание работать в этой сфере деятельности.

Рассмотрим важность основных понятий, связанных с мотивацией.

Потребность в том, что это в человеке, это так распространено для разных людей, но в то же время определенное индивидуальное проявление каждого человека. Наконец, это то, от чего человек пытается освободиться, потому что, пока существует необходимость, она информирует о себе и "требует" ее ликвидации. Люди могут попытаться устранить потребности, удовлетворить их, подавить или не реагировать на них. Потребности могут возникнуть как сознательно, так и неосознанно. При этом не все потребности осознанно и осознанно устраняются. Если потребность не устранена, то она не предполагает, что она будет устранена навсегда. Большинство потребностей продолжаются регулярно, хотя они могут изменить форму их специфического проявления, а также степень настойчивости и влияния на человека.

Когда ощущается потребность, она пробуждает в нем состояние удовлетворения устремлений (импульс к действию) [7].

Под мотивом обычно понимается внутренняя движущая (мотивирующая) сила, направленная на достижение успеха [8].

Мотив-это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив, находящийся внутри человека, имеет "личный" характер, зависит от множества внешних и внутренних факторов по отношению к человеку, а также от действия других, которые возникают параллельно с ним мотивами. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что нужно сделать и как это сделать. В частности, если мотив вызывает меры по устранению потребности, то различные люди могут быть абсолютно разными, даже если они имеют одинаковую потребность. Мотивы осознают. Человек может влиять на их мотивы, приглушая их действие или даже удаляя их из их мотивации [15].

Мы выделим ряд групп рабочих мотивов, которые представляют собой единую систему в целом. Таким образом, характерны мотивы трудового стажа, его общественной выгоды, статусных мотивов, связанных с публичным признанием плодородия труда, мотивами получения материальных благ и мотивов, направленных на определенную интенсивность работы [21].

Поведение человека обычно определяется не мотивом, а его совокупностью, в которой мотивы могут быть в определенных отношениях друг с другом в зависимости от степени их влияния на поведение человека. Поэтому мотивационная структура человека может рассматриваться как основа осуществления ими определенных действий. Мотивационная структура человека имеет определенную стабильность. Тем не менее, она может, в частности, сознательно изменить свое образование в процессе воспитания человека [18].

В зависимости от того, что должно мотивировать, какие проблемы он решает, есть два типа мотивации. Первый тип состоит в том, что внешние воздействия на человека вызывают определенные мотивы, которые заставляют человека выполнять определенные действия, которые приводят к желаемому принципу мотивации. При этом способе мотивации необходимо хорошо знать, какие мотивы могут побудить человека к желательным действиям, и как их мотивировать. Этот тип мотивации во многом напоминает вариант торговли: "я даю тебе то, что ты хочешь, и ты даешь мне то, что я хочу.» Если обе стороны не имеют точек взаимодействия, процесс мотивации не может быть выполнен.

Второй тип мотивации - это его главная задача - сформировать определенную мотивационную структуру человека. В этом случае основное внимание уделяется развитию и укреплению мотивов человеческих действий, желательных для мотивации, и, наоборот, ослаблению мотивов, мешающих эффективному управлению человеком. Этот тип мотивации определяется характером педагогической и педагогической работы и часто не связан с определенными действиями или результатами, которые, как ожидается, получат от человека в виде результата его деятельности. Второй тип мотивации требует гораздо больших усилий, знаний и навыков, чтобы реализовать его. Однако и его результаты в целом существенно превосходят результаты первого вида мотивации. Организации, которые владеют им и используют его в своей практике, могут управлять своими членами гораздо более успешно и эффективно [14,15].

Первый и второй типы мотивации не должны быть контрастными, так как в современной практике управления прогрессивно управляемые организации пытаются объединить оба типа мотивации.