Файл: ИТУП_Светлов_Светлова.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 04.12.2019

Просмотров: 4039

Скачиваний: 5

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
background image

Т е о р е т и ч е с к а я

 

ч а с т ь

 

1. 

Сущность

 

и

 

содержание

 

управления

 

проектами

 

Цель

 

и

 

критерии

 

управления

 

проектом

Факторы

 

управления

 

проектом

Ответствен

-

ность

 

менеджера

 

проекта

Этапы

 

управления

 

проектом

Управление

 

проектами

 

можно

 

определить

 

как

 

вид

 

управленческой

 

дея

-

тельности

состоящий

 

в

 

организационном

 

обеспечении

 

выполнения

 

проектов

 

при

 

условии

 

соблюдения

 

заданных

 

смет

 

и

 

сроков

В

 

теории

 

управления

 

проектами

 

используются

 

следующие

 

понятия

 

Проект

 — 

последовательность

 

работ

реализующая

 

заданную

 

цель

 

в

 

установленные

 

сроки

 

и

 

в

 

рамках

 

заданной

 

сметы

Проекты

 

могут

 

различаться

 

масштабами

представление

 

о

 

которых

 

даёт

 

размер

 

инвестиционных

 

затрат

и

 

сроками

 

выполнения

  (

как

 

правило

от

 

не

-

скольких

 

дней

 

до

 

нескольких

 

десятилетий

). 

 

Работа

 — 

технологическая

 

операция

мероприятие

вид

 

деятельности

 

или

 

их

 

совокупность

характеризующиеся

 

затратами

 

времени

 

на

 

выполнение

потребностью

 

в

 

ресурсах

 

и

 

условиями

при

 

которых

 

они

 

могут

 

выполняться

Примеры

 

работ

междурядная

 

обработка

 

посевов

протравливание

 

семян

мон

-

таж

 

подъёмного

 

крана

уборка

 

снега

 

со

 

строительной

 

площадки

заключение

 

контракта

оформление

 

документов

 

на

 

право

 

собственности

 

на

 

объект

 

недви

-

жимости

командировка

 

в

 

проектный

 

институт

Работы

выполняемые

 

одновременно

называют

 

параллельными

 

Ресурсы

 — 

работники

специалисты

машины

 

и

 

оборудование

мате

-

риалы

необходимые

 

для

 

выполнения

 

конкретной

 

работы

 

и

 

подконтрольные

 

менеджеру

 

проекта

Ресурсы

 

бывают

 

нескладируемые

 

и

 

складируемые

Нескладируемые

 

ресурсы

 — 

ресурсы

высвобождаемые

 

по

 

завершении

 

работы

 

и

 

годные

 

для

 

последующего

 

использования

 

на

 

других

 

работах

Приме

-

ры

работники

 

и

 

специалисты

 

всех

 

специальностей

трактор

электродрель

пор

-

тативный

 

компьютер

мобильный

 

телефон

термостат

Имеющееся

 

в

 

распоряжении

 

менеджера

 

проекта

 

количество

 

несклади

-

руемого

 

ресурса

 

ограничивает

 

возможность

 

одновременного

  (

параллельного

выполнения

 

работ

на

 

которых

 

используется

 

данный

 

ресурс

Складируемые

 

ресурсы

  (

иначе

 

материалы

) — 

ресурсы

полностью

 

рас

-

ходуемые

 

при

 

выполнении

 

конкретной

 

работы

 (

поступающие

 

со

 

склада

). 

При

-

меры

пиломатериалы

асфальт

удобрения

топливо

электролампочки

семена


background image

Несвоевременная

 

поставка

 

складируемого

 

ресурса

 

может

 

задержать

 

вы

-

полнение

 

сразу

 

всех

 

работ

во

 

время

 

которых

 

он

 

расходуется

На

 

возможности

 

параллельного

 

выполнения

 

работ

 

наличие

 

складируемого

 

ресурса

 

не

 

влияет

 

Смета

 

проекта

 — 

документ

содержащий

 

оценку

 

затрат

 (

по

 

видам

), 

необходимых

 

для

 

сдачи

 

проекта

 

в

 

эксплуатацию

 

Сетевой

 

план

 — 

документ

устанавливающий

 

сроки

 

выполнения

 

всех

 

работ

необходимых

 

для

 

сдачи

 

проекта

 

в

 

эксплуатацию

 

Финансовый

 

план

 — 

документ

устанавливающий

 

сроки

 

поступления

 

финансовых

 

ресурсов

 

и

 

их

 

расходования

 

на

 

финансирование

 

затрат

преду

-

смотренных

 

сметой

 

проекта

Цель

 

управления

 

проектом

 

состоит

 

в

 

рациональном

 

распределении

 

имеющихся

 

ресурсов

 

для

 

выполнения

 

всех

 

предусмотренных

 

конкретным

 

про

-

ектом

 

работ

 (

задач

технологических

 

операций

в

 

заданные

 

сроки

 

и

 

без

 

сверх

-

нормативных

 

затрат

Качество

 

управления

 

проектом

 

оценивается

 

по

 

следующим

 

критериям

расположенным

 

в

 

порядке

 

убывания

 

значимости

 

чистая

 

текущая

 

стоимость

 

проекта

 

срок

 

сдачи

 

проекта

 

в

 

эксплуатацию

 

затраты

 

на

 

реализацию

 

проекта

 

своевременность

 

финансирования

 

и

 

поставок

 

равномерность

 

загрузки

 

ресурсов

 

соблюдение

 

запланированных

 

сроков

 

выполнения

 

работ

 

отношения

 

в

 

трудовом

 

коллективе

 

взаимоотношения

 

с

 

подрядчиками

инвесторами

 

и

 

другими

 

партнёра

-

ми

Критерий

 

чистой

 

текущей

 

стоимости

 

проекта

 — 

определяющий

все

 

ос

-

тальные

 

являются

 

его

 

следствиями

Однако

 

влияние

 

конкретных

 

решений

 

ме

-

неджера

 

на

 

чистую

 

текущую

 

стоимость

 

установить

 

очень

 

сложно

Зато

 

не

 

составляет

 

труда

 

оценить

 

их

 

влияние

 

на

 

срок

 

сдачи

 

проекта

 

в

 

эксплуатацию

Практика

 

показывает

что

 

при

 

условии

 

соблюдения

 

сметы

 

про

-

екта

 

его

 

чистая

 

текущая

 

стоимость

 

оказывается

 

тем

 

выше

чем

 

раньше

 

заверше

-

на

 

инвестиционная

 

фаза

 

и

 

началась

 

эксплуатация

 

проекта

В

 

этом

 

случае

 

выгоды

 

начинают

 

поступать

 

раньше

 

и

 

оказываются

с

 

учётом

 

дисконтирования

более

 

ценными

Кроме

 

того

сокращаются

 

процент

-

ные

 

платежи

поскольку

 

кредиты

 

выплачиваются

 

в

 

более

 

ранние

 

сроки

Суще

-

ственное

 

значение

 

имеет

 

также

 

фактор

 

опережения

 

конкурентов

 

в

 

предоставле

-

нии

 

потребителям

 

продукции

 

или

 

услуг

ради

 

которых

 

предпринят

 

проект


background image

Вот

 

почему

 

на

 

практике

 

главным

 

признаётся

 

критерий

 

минимизации

 

продолжительности

 

инвестиционной

 

фазы

что

 

означает

 

возможно

 

скорейшее

 

начало

 

эксплуатации

Управляя

 

проектом

менеджер

 

должен

 

принимать

 

во

 

внимание

 

много

-

численные

 

разнородные

 

факторы

например

 

технологическую

 

последовательность

 

работ

 

обеспеченность

 

работ

 

материальными

 

и

 

трудовыми

 

ресурсами

 

возможность

 

привлечения

 

дополнительных

 

ресурсов

 

режим

 

работы

 

руководителей

специалистов

рабочих

 

и

 

служащих

 

возможность

 

сверхурочной

 

работы

 

и

 

сопряжённые

 

с

 

ней

 

затраты

 

своевременность

 

финансирования

 

согласованность

 

во

 

времени

 

присутствия

 

на

 

рабочих

 

местах

 

специа

-

листов

наличия

 

необходимого

 

оборудования

 

и

 

техники

 

своевременность

 

доставки

 

материалов

 

риски

 

и

 

неопределённости

 

потери

возникающие

 

в

 

случае

 

отставания

 

реализации

 

проекта

 

от

 

гра

-

фика

 

человеческий

 

фактор

отношения

 

в

 

трудовом

 

коллективе

деловые

 

ка

-

чества

   

руководителей

 

и

 

специалистов

 

различного

 

профиля

их

 

мнения

 

по

 

во

-

просам

 

выполнения

 

проекта

В

 

условиях

 

жёсткой

 

конкурентной

 

борьбы

 

реализация

 

сложных

 

проек

-

тов

 

в

 

кратчайшие

 

сроки

 

является

 

необходимым

 

условием

 

их

 

успеха

Отсюда

 

высокие

 

требования

 

руководителей

 

бизнеса

 

к

 

квалификации

 

менеджеров

 

про

-

ектов

необходимость

 

овладения

 

современными

 

информационными

 

техноло

-

гиями

позволяющими

 

оперировать

 

полной

 

информацией

 

по

 

всем

 

вышепере

-

численным

 

позициям

Без

 

компьютерной

 

поддержки

 

менеджер

управляя

 

проектом

может

 

на

-

деяться

 

лишь

 

на

 

интуицию

 

и

 

на

 

благоприятное

 

стечение

 

обстоятельств

Такой

 

подход

 

может

 

оправдать

 

себя

если

 

проект

 

предусматривает

 

выполнение

 

десят

-

ков

 

работ

Если

 

же

 

речь

 

идёт

 

о

 

десятках

 

тысяч

провалы

 

неизбежны

 

даже

 

в

 

дея

-

тельности

 

самых

 

талантливых

 

менеджеров

Ценой

 

провалов

 

могут

 

стать

 

вре

-

менная

 

неплатёжеспособность

ухудшение

 

деловой

 

репутации

а

 

иногда

 

и

 

бан

-

кротство

 

фирмы

Менеджер

 

проекта

 

несёт

 

ответственность

 

за

 

скорейшую

 

сдачу

 

проек

-

та

 

в

 

эксплуатацию

за

 

соблюдение

 

сметы

 

проекта

за

 

качество

 

составления

за

 

выполнение

 

сетевого

 

плана

 

и

 

плана

 

финансирования

за

 

рациональную

 

загрузку

 

используемых

 

ресурсов

за

 

своевременность

 

и

 

точность

 

информации

предос

-

тавляемой

 

всем

 

участникам

 

процесса

 

реализации

 

проекта


background image

Процесс

 

управления

 

проектом

 

по

 

своему

 

содержанию

 

подразделяется

 

на

 

три

 

этапа

 

планирование

 

мониторинг

 

анализ

На

 

этапе

 

планирования

 

определяется

 

смета

 

проекта

составляется

 

сете

-

вой

 

план

а

 

на

 

его

 

основе

 

формируется

 

финансовый

 

план

 

и

 

планируется

 

дата

 

сдачи

 

проекта

 

в

 

эксплуатацию

В

 

компетенцию

 

менеджера

 

проекта

 

на

 

этом

 

эта

-

пе

 

входит

 

составление

 

сетевого

 

плана

Смета

сетевой

 

план

 

и

 

план

 

финансиро

-

вания

 

утверждаются

 

руководителем

 

проекта

Если

 

наложить

 

процесс

 

управле

-

ния

 

проектом

 

на

 

цикл

 

проекта

то

 

этап

 

планирования

 

войдёт

 

в

 

фазу

 

разработки

 

проекта

Инвестиционная

 

фаза

 

проектного

 

цикла

иначе

 

называемая

 

фазой

 

реализации

 

проекта

совпадает

 

с

 

этапом

 

процесса

 

управления

 

проекта

назы

-

ваемым

 

мониторингом

Это

 

наиболее

 

напряжённый

 

этап

 

деятельности

 

менед

-

жера

В

 

этот

 

период

 

он

 

должен

 

обеспечить

 

соблюдение

 

сетевого

 

плана

 

и

 

плана

 

финансирования

 

в

 

условиях

 

неопределённости

 

и

 

быстро

 

меняющихся

 

внешних

 

условий

а

 

при

 

необходимости

 

существенного

 

отклонения

 

от

 

них

 — 

своевре

-

менно

 

представить

 

информацию

 

об

 

этом

 

руководству

 

проекта

предложить

 

и

 

аргументировать

 

конкретные

 

решения

подготовить

 

проекты

 

соответствующих

 

документов

 

и

 

соглашений

Этап

 

анализа

согласно

 

циклу

 

проекта

относится

 

к

 

фазе

 

эксплуатации

 

проекта

На

 

этом

 

этапе

 

менеджер

 

подводит

 

итоги

 

выполнения

 

проекта

выявля

-

ет

 

резервы

 

сокращения

 

продолжительности

 

работ

 

и

 

размеров

 

затрат

изучает

 

допущенные

 

ошибки

 

и

 

просчёты

 

и

 

предлагает

 

мероприятия

позволяющие

 

из

-

бежать

 

их

 

в

 

будущем

готовит

 

соответствующие

 

предложения

 

руководству

 

сво

-

ей

 

компании

 

и

 

её

 

партнёрам

Контрольные

 

вопросы

 

1.

 

Что

 

понимается

 

под

 

управлением

 

проектами

2.

 

Что

 

из

 

нижеперечисленного

 

не

 

является

 

работой

пахота

навеска

 

плуга

ис

-

пользование

 

трактора

 

для

 

пахоты

оплата

 

труда

 

механизатора

3.

 

Что

 

из

 

приведённого

 

списка

 

не

 

является

 

ресурсом

зерносушилка

бухгал

-

тер

менеджер

 

проекта

монтаж

 

подъёмного

 

крана

линия

 

электропередач

Ответ

 

поясните

4.

 

Чем

 

складируемые

 

ресурсы

 

отличаются

 

от

 

нескладируемых

5.

 

В

 

чём

 

различие

 

между

 

сметой

 

проекта

 

и

 

его

 

финансовым

 

планом

6.

 

Что

 

такое

 

сетевой

 

план

7.

 

В

 

чём

 

состоит

 

цель

 

управления

 

проектами


background image

10 

8.

 

Каков

 

главный

 

критерий

 

управления

 

проектами

Почему

9.

 

Чем

 

обусловлена

 

сложность

 

управления

 

проектами

10.

 

Что

 

составляет

 

сферу

 

ответственности

 

менеджера

 

проекта

11.

 

Какой

 

этап

 

процесса

 

управления

 

проектами

 

наиболее

 

ответственный

Пояс

-

ните

почему

 

вы

 

так

 

считаете

12.

 

Назовите

 

причины

 

распространения

 

информационных

 

технологий

 

в

 

управ

-

лении

 

проектами

2. 

Технология

 PERT 

Динамическое

 

программирование

 — 

формализм

 

для

 

представления

 

модели

 

проекта

Метод

 

критического

 

пути

 

в

 

планировании

Содержание

 

технологии

 PERT. 

Функциональные

 

и

 

обеспечивающие

 

подсистемы

 

технологии

 PERT. 

Для

 

эффективного

 

управления

 

проектом

 

необходимо

 

иметь

 

его

 

модель

Элементами

 

модели

 

являются

 

работы

которые

 

необходимо

 

выполнить

 

в

 

тече

-

ние

 

инвестиционной

 

фазы

 

проекта

и

 

ресурсы

которые

 

требуются

 

для

 

выпол

-

нения

 

работ

Модель

 

проекта

 

должна

 

быть

 

достаточно

 

простой

чтобы

 

затраты

 

на

 

её

 

разработку

 

и

 

эксплуатацию

 (

в

 

том

 

числе

 

затраты

 

времени

были

 

несущественны

 

в

 

сравнении

 

со

 

сметной

 

стоимостью

 

проекта

 

и

 

заведомо

 

себя

 

оправдывали

 

в

 

процессе

 

управления

и

 

в

 

то

 

же

 

время

 

достаточно

 

мощной

чтобы

 

учесть

 

все

 

или

 

большинство

 

факторов

 

управления

 

проектом

Выполнимость

 

этого

 

требования

 

обеспечивается

 

выбором

 

подходящего

 

формализма

 

для

 

реализации

 

модели

Если

 

принять

 

в

 

качестве

 

критерия

 

управ

-

ления

 

проектом

 

скорейший

 

срок

 

сдачи

 

его

 

в

 

эксплуатацию

 — 

как

 

отмечалось

 

в

 

предыдущем

 

разделе

для

 

этого

 

имеются

 

достаточные

 

практические

 

основа

-

ния

, — 

то

 

таким

 

формализмом

 

оказывается

 

динамическое

 

программирование

Этот

 

формализм

 

в

 

приложении

 

к

 

задачам

 

управления

 

проектами

 

не

 

свободен

 

от

 

недостатков

Наиболее

 

существенные

 

из

 

них

 

мы

 

обсудим

рассматривая

 

кон

-

кретные

 

технологические

 

решения

основанные

 

на

 

его

 

использовании

Динамическое

 

программирование

 

основывается

 

на

 

методе

 

критического

 

пути

 (critical path metod, CPM). 

Напомним

в

 

основе

 

метода

 

лежит

 

принцип

 

оп

-

тимальности

сформулированный

 

Р

Беллманом

Он

 

состоит

 

в

 

том

что

 

любая

 

часть

 

оптимального

  (

критического

пути

 

между

 

двумя

 

вершинами

 

графа

 

сама

 

является

 

оптимальным

 

путём

 

между

 

соответствующими

 

вершинами

Благодаря

 

этому

 

свойству

 

существует

 

эффективная

 

вычислительная

 

процедура

которая

 

позволяет

 

определить

 

критический

 

путь

 

к

 

каждой

 

следующей

 

вершине

 

как

 

про

-

должение

 

критического

 

пути

 

к

 

одной

 

из

 

предыдущих

 

вершин

 

графа