Файл: Определение: бизнес-модель.pdf

По структуре издержки можно разделить на следующие категории.

Фиксированные издержки

Издержки, которые остаются неизменными вне зависимости от объема товаров илиуслуг. К ним относится заработная плата сотрудников, арендная плата и средства производства. Некоторые виды бизнеса, в частности производственные компании, отличаются большой долей фиксированных издержек.

Переменные издержки

Издержки, которые меняются в зависимости от объема товаров или услуг. Для некоторых видов бизнеса, например организации музыкальных фестивалей, характерна большая доля переменных издержек.

Экономия на масштабе

Снижение издержек, происходящее в результате увеличения выпуска продукции.

Более крупные компании, например, получают скидки на закупки в больших объемах. Этот и другие факторы снижают расходы компании в пересчете на единицу продукции, в то время как ее общий выпуск растет.

Эффект диверсификации

Это преимущество компания получает в результате большего спектра операций. Например, крупное предприятие может использовать одни и те же виды маркетинговой деятельности или каналы сбыта для поддержки разнообразных продуктов.

Таблица 1

Шаблон бизнес-модели

Партнеры	Ключевые виды деятельности .	Ценностное предложение .		Коммуникации с клиентом	Покупатели .
	Ресурсы			Каналы сбыта
Расходы:			Доходы:

Выводы по главе 1

По теоретическим сведениям из первой главы можно сделать следующие выводы.

1. Концепция построения бизнес-модели позволяет привести всех участников разработки бизнес-модели к единому понятийному аппарату.
2. Даже простая бизнес-модель, состоящая из девяти блоков, позволяет описать бизнес-модели совершенно разных компаний – коммерческих и государственных, крупных, средних и небольших.
3. Бизнес-моделирование может эффективно использоваться, как инструмент первичной проработки бизнес-идей и выбора.
4. Бизнес-модель может успешно применяться для анализа и управления текущей деятельности предприятия с целью оптимизации и развития.
5. У ИП должна быть гибкая бизнес-модель, иначе оно не сможет приспособиться к реальности.

---

Глава 2. Анализ действующей бизнес-модели ИП «Петров А.В.»

2.1.Бизнес-модель ИП «Петров А.В.»

ИП «Петров А.В.» работает на нишевом рынке и предлагает свои услуги компаниям-производителям электронных устройств и компаниям-интеграторам, которые занимаются внедрением и установкой данных устройств для конечных пользователей.

ИП «Петров А.В.» работает через собственные прямые каналы и предлагает своим клиентами услуги по индивидуальным запросам клиентов. При этом бизнес-модель указанного ИП опирается на персональную работу с клиентом и ключевые собственные и партнерские ресурсы.

В рамках бизнес-модели предлагаются услуги по крупноблочной сборке электронных устройств согласно производственной документации заказчика.

1. Целевой клиент – компания-производитель, которая занимается разработкой, изготовлением и продажей электронных устройств.
2. Продукт – выполнение работ по сборке и тестированию электронного устройства, состоящего из корпуса, исполнительных узлов, платы управления.

Ценность предложения – помощь клиенту в выполнении работы по изготовлению электронного устройства на этапе сборки, тестирования и упаковки. В данной бизнес-модели целевой клиент вынужден держать в своем продуктовом портфеле электронные устройства собственной разработки и производства. При этом данные устройства не продаются в больших объемах. Т.е. у него есть потребность в небольшом производстве, которое требует специального чистого производственного помещения, где бригада специалистов может выполнять работы по сборке и тестированию электронных устройств. В этой ситуации компании-производителю устройства проще обратиться к внешней компании и заказать услуги по сборке и тестированию своего устройства, чем содержать у себя специальное производственное помещение и держать в постоянном штате специалистов по сборке и тестированию.

1. Каналы сбыта – собственные прямые. ИП «Петров А.В.» работает со своими клиентами исключительно напрямую на всех этапах:

• информационный;
• оценочный;
• продажный;
• доставка;
• постпродажный.

1. Взаимоотношения с клиентами строятся по варианту особой персональной поддержки. Такие взаимоотношения характеризуются следующими особенностями:

---

• долгосрочные;
• коммуникации выходят за рамки производственных вопросов.

1. Потоки поступления доходов идут от продажи услуг.

Механизм ценообразования также свободный. Цена зависит от состава работ в каждом конкретном заказе и от условий на рынке. Цена устанавливается в ходе переговоров сторон, когда каждая из сторон старается добиться наиболее выгодных для себя условий. При этом цена зависит от имеющихся ресурсов и требуемых сроков оказания услуг.

1. Ключевые ресурсы в данной бизнес-модели материальные и персонал. ИП «Петров А.В.» имеет собственное производственное помещение, отвечающее требованиям для организации конвейерной сборки электронных устройств. Персонал – специалисты по сборке электронных устройств.
2. Ключевой вид деятельности – оказание услуг («Разрешение проблем»).
3. Ключевые партнеры – поставщики расходных материалов, упаковки и спецодежды, логистические компании для перевозки комплектующих и собранных устройств. Основной мотив их существования – оптимизация и экономия в сфере производства.
4. Структура издержек – издержки постоянные и переменные. Содержание производственного помещения составляет постоянные издержки. При большой загрузке производства возникает большая потребность в расходных материалах, но при этом возникает эффект экономии на масштабе, минимизация издержек начинается уже при закупке в большем объеме.

Выше описанная бизнес-модель представлена на таблице.

Таблица 2

Бизнес-модель

Партнеры Поставщики расходных материалов, упаковки и спецодежды, логистические компании для перевозки комплектующих и собранных устройств.	Ключевые виды деятельности Услуги по крупноблочной сборке электронных устройств согласно производственной документации заказчика.	Ценностное предложение Изготовление на заказ электронных устройств согласно производственной документации заказчика.		Коммуникации с клиентом Персональная поддержка	Покупатели Компания-производитель, которая занимается разработкой, изготовлением и продажей электронных устройств.
	Ресурсы Производственное помещение, специалисты по сборке электронных устройств.			Каналы сбыта Собственный, прямой
Расходы: Аренда, издержки постоянные и переменные.			Доходы: Продажа услуг

---

2.2. Анализ окружающей среды бизнес-модели

Бизнес-модели разрабатываются и применяются в определенной среде. Постоянное сканирование окружающей среды сейчас становится все более важным из-за постоянно усложняющейся экономической картины (например, сетевые бизнес-модели), повышения уровня неопределенности (в частности, появления технических новинок) и неожиданных резких изменений рынка (таких как экономические кризисы, новые подрывные ценностные предложения). Понимание изменений среды помогает построить бизнес-модель, которая сможет эффективно адаптироваться к воздействиям извне.

При построении бизнес-модели необходимо принимать во внимание ряд движущих факторов (например, новые потребности покупателей, новые технологии и т.п.) и ограничений (законодательное регулирование, доминирующие конкуренты и т.п.).

Чтобы лучше понять окружающую среду бизнес-модели, нужно описать схематично четыре основные сферы предпринимательской среды, а именно:

1. рыночные факторы;
2. отраслевые факторы;
3. основные тенденции;
4. макроэкономические факторы

Используя эти четыре сферы, можно проанализировать основные внешние силы, воздействующие на бизнес-модель, и задуматься над тем, какие тенденции могут определять будущее предприятия. Эти данные могут стать основой для разработки сценариев предполагаемого будущего отрасли, в которой работает предприятие. Также этот метод может оказаться полезным для стимулирования инновационного процесса или хотя бы для подготовки к будущим изменениям окружающей среды.

См. рисунок 2.

Рисунок 1. Среда бизнес-модели ИП «Петров А.В.»

Анализ окружающей среды бизнес-модели ИП Петров А.В. позволяет выделить несколько факторов, которые оказывают влияние на модель.

Ключевые тенденции.

ИП Петров А.В. занимается сборкой электронного устройства – ККТ. Использование устройств данной категории регулируется на уровне законодательства – ФЗ-54. В 2016г. в указанный ФЗ были внесены серьезные изменения, которые повлекли за собой массовую модернизацию отрасли. Конечные потребители ККТ были вынуждены модернизировать или менять свои ККТ на новые. Для бизнес-модели ИП Петров А.В. это было положительным фактором.

Интересной тенденцией отрасли сейчас является расширение областей применения облачных технологий в регионах с хорошим покрытием связи. Для действующей модели ИП Петров А.В. этот фактор отрицательный. Применение облачных технологий в результате приводит к сокращению количества используемых ККТ конечными пользователями. Для анализируемой модели это означает сокращение объема собранных устройств.

---

Вышеописанные факторы оказывают влияние на бизнес-модель в разделе Ценностное предложение.

Отраслевые факторы.

Для бизнес-модели ИП Петров А.В. покупателем услуги является компания- производитель, которая занимается разработкой, изготовлением и продажей ККТ. Одним из поставщиков крупноблочных компонентов для данного производства является производитель печатающего узла. Это крупная компания, у которой есть компетенция для предоставления аналогичных услуг по сборке готового устройства. При определенном росте объемов потребности в услугах по сборке данный производитель может проявить заинтересованность в этом виде деятельности.

Вышеописанный фактор оказывает влияние на бизнес-модель в разделе Доходы.

Рыночные факторы.

На рынке производителей ККТ в настоящее время высокая конкуренция. В государственном реестре зарегистрировано более 100 моделей ККТ, разрешенных к использованию на территории РФ. Ключевой покупатель бизнес-модели ИП Петров А.В. не является крупным игроком на этом рынке. Он может принять решение о выводе данного электронного устройства из своего продуктового портфеля и уйти с этого рынка.

Вышеописанные факторы оказывают влияние на бизнес-модель в разделе Покупатели.

Макроэкономические факторы.

Для модели ИП Петров А.В. также можно выделить и макроэкономические факторы. Для производства электронного устройства используются электронные компоненты производства Китай и Тайвань. Международный рынок электронных компонентов несет в себе следующие факторы, оказывающие влияние на анализируемую модель. Массовый брак компонентов, доступность компонентов для закупки и сроки поставки, стоимость компонентов. Эти факторы влияют на решения компании-производителя о закупке компонентов и, соответственно, о сборке готовых устройств. Массовый брак электронных компонентов влечет за собой дополнительные работы по сборке и тестированию готовых устройств.

Указанные факторы оказывают влияние на бизнес-модель в разделах Расходы и Доходы.

Вышеописанные факторы, влияющие на бизнес-модель ИП «Петров А.В.» представлены в таблице в Приложение №3.

2.3. Оценка бизнес-модели

Подобно ежегодному профилактическому медосмотру, регулярная оценка бизнес-модели – важное дело, позволяющее организации оценить свое положение на рынке и соответствующим образом адаптироваться. Такая проверка может стать основой для постепенных изменений в бизнес-модели, а может запустить серьезный инновационный процесс.

---