Файл: Реклама как часть маркетингового комплекса.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность проблемы обусловлена тем, что реклама выполняет не только информационную функцию, но и функцию популяризатора новинки, стимулирует спрос на модернизированные, усовершенствованные товары, что на современном этапе развития рыночных отношений является очень важным. Она способствует созданию положительного имиджа предприятия, предлагающего потребителю свои товары или услуги.

Тема рекламы как элемента маркетинга актуальна, но не нова. Большой вклад в данном направлении внесли   М. Альберт, Г. Армстронг, С. Брю, В. Вонг, П. Друкер, Ф. Котлер, Т. Коллинз,   Ж. Ламбен, М. Мескон, К. Макконелл, М. Портер,   С. Рэпп,   Ф. Хедоури.  Исследованию теории управления рекламной деятельностью в условиях маркетинговой ориентации организации посвящены работы отечественных экономистов Г. Азоева, Г. Азагальдова, С. Барашков   Е. Горбашко, М. Долинской, П. Завьялова, Ю. Кормнова,  А. Кунаева,  И. Соловьева, А. Юданова и многих других.

Целью данной работы является: разработка направлений по совершенствованию рекламной деятельности на МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты рекламы, рекламной деятельности, рекламного воздействия;

- исследовать процессы организации рекламной деятельности на предприятии МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал»;

- проанализировать организационные особенности деятельности предприятия МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал»;

- разработать направления совершенствования рекламной стратегии на МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал»;

- определить эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности на предприятии МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал».

Объект исследования – организация рекламной деятельности на предприятии.

Предметом исследования является рекламная деятельность МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал».

Методологической основой данной работы является как общенаучные, так и частные методы: исторический, сравинительный, системно-структурный, статистический, метод синтеза, причинно-следственных связей и др., учитывая положения и выводы, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых по вопросам рекламной деятельностью в условиях маркетинговой ориентации организации

Практическое значение исследования заключается в том, что направления по совершенствованию рекламной деятельности организации могут быть использованы в любой организации для повышения эффективности ее деятельности.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения  и списка использованной при ее подготовке литературы.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1.Реклама как часть маркетингового комплекса

  Комплекс маркетинга – набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую реакцию со стороны целевого рынка [1]. Хороший комплекс маркетинга способствует завоеванию фирмой прочих рыночных позиций. [2]. То есть проведение мероприятий, которые способно осуществить то или иное предприятие с целью продвижения товара на рынке. [3] Комплекс маркетинга состоит из четырех ключевых элементов, которые взаимосвязаны между собой, благодаря чему маркетинг планирует, разрабатывает и реализует маркетинговые действия.

Реклама является одной из важнейших составляющих комплекса маркетинга.

Производитель в интересах сбыта своей продукции, прежде всего, делает ее так, чтобы она в максимальной мере удовлетворяла потребности будущего владельца. С этой же целью для покупателя создается определенный комплекс условий, удобств, преимуществ. И все в этом комплексе – от упаковки до послепродажного сервиса – направлено на удобство покупки и использования товара. И, наконец, возможность воздействия на покупателя – убедить его в необходимости приобрести товар или услугу. Исходя их этого роль рекламы в комплексе маркетинга заключается в сообщении потенциальному покупателю о существовании товара, так же об осведомление покупателя о потребностях, которые этим товаром удовлетворяются и представление доказательств относительно качества товара.

Чем роль в становлении , тем большим, , окажется и рекламного . На рынке широкого производители между марок - от того, эти марки самообслуживания или нет, - необходимым запродать изделия, осведомленность о и формируя на нее.

Рекламные крупных увеличиваются и за стоимости рекламы в от того, полезным они обращаться к с изложением по спорным или проблемам политики, их интересы.

фактором маркетинга, сказывающимся на намечаемых на рекламу, сумма , которую выделить для по стимулированию , нацеленных как на , так и на сферу торговли. 

«реклама» от ит. reclamare и фр. и в переводе «выкрикивать».

На момент большое определений рекламы.

В г. реклама определена Ассоциацией как «любая неличного и продвижения идей, или услуг, четко заказчиком» [4].

– набор инструментов, используются для решения задач на рынке. Дж. предложил маркетинговые по четырем : продукт, , место (т. е. ) и продвижение ( четыре “Р” – Product, , Place, ).

Модель – микса и универсальна в , и представляет некоторый для действенного продукта на рынке. [5].

из базовых модели тинга » — товар, может потребителям. товар основывается на рыночных . Для реализации действий на «Продукт» выразить:

- с марки, состоит из и, эмблемы, знака;

- о товара — особенности и сервиса;

- с качество . Качество определяется восприятием;

- в товара, которого стиль, дизайн, ;

- изменчи или ассортимент ;

- помощь и услуг. [6].

 – это важный маркетинг , отвечающий за доход от продукции. стоимости потребительской продукции, ценами, продукта и уровень .

На уровне «» должны выполнены :

- определение стоимости при появлении на ;

- окончательная стоимость. обязательно цену с ожидаемой стоимостью. это необходимо, компания не звено в сбыта;

- о цены на этапах , у разных предусмотрен уровень цен;

- п образование цен, предусматривается нескольких товаров ед по специальной ;

- сезонные и акции;

- мероприятия;

- ц дискриминация.

реализации популярность среди и значит, что должен на рынке. То место товара способ продукта . [7]

Основные в модели « продажи»:

- пред места товаров;

- в варианты товара;

- реализации ;

- условия продукции;

- раскладки ;

- контроль товара и доставки.

товара»— это элемент, представлен в рекламы, в точках , прямого и прочее.

стратегии «» являются:

- продвижения ;

- целевое знаний, марки на рынке;

- п участия в мероприятиях;

- общения с . [8]

По мере конкуренции на рынках маркетинг 4Р также конфигурации и поначалу в 5Р, а потом в 7Р. В настоящее , добавляются элементы комплекса, как обстановка, , прибыль, приобретают важных в маркетинговом . Данные элементы как правило для услуг.

К маркетинг-микс «4» становится , а на смену ему маркетинг-микс «7Р». Но эта также не - набирает концепция отношений, для необходимо еще одного в систему – рartnerships () – отношения или поставщиков с потребителями: наблюдения и всей информации о , покупателе смоделировать каждого , что, в конечном позволит и прогнозировать ее . [9]

Таким , под комплексом понимается переменные, находятся под у организации. комплексной ( и системная) работа с переменными добиться результат.

Как выше является частью «продвижение» в маркетингового .

Продвижение – различных деятельности, с распространением , создающих и лояльность и общественности к и ее продукции. с конца 1980-, вместо «продвижение» использоваться «маркетинговые ».

Коммуникация – процесс, в отправитель и сообщения в контексте им ценностных , своих и общественной . 

Основными  продвижения являются: , стимулирование , паблик (связи с ), личная и прямой . 

Реклама - оплачиваемая неличного и продвижения , товаров и . 

Стимулирование   - разнообразные поощрительные , направленные на покупки или товара или .  [10]

Паблик  - разнообразные , созданные для и (или) имиджа и ее товаров. 

продажа - взаимодействие с или несколькими покупателями в организации , ответов на и получения . 

Прямой  - использование , телефона, , электронной и других средств для прямого на действительных или клиентов.

- один из маркетингового . Это - часть, включает в выражение , продукта, или , которые предприятие.

В товарного связь и потребления рынком, т.е. продавцов и в процессе обмена. является элементом , поскольку для актов потенциальным и покупателям обозревать , располагать минимумом о движении и предложения. информацию о товаров, их покупки и , реклама в формировании предложения, а тем – и спроса, с зрения его направленности.

П организованная деятельность в рынка влияние не на экономическую в целом, но и на , предприятия, потребителей. При рекламы становится ясным и для покупателей с вкусами и , с разным денежных , с неодинаковыми в отношении . [11]

Реклама постоянному выпускаемой . Ее следует как инструмент . Без рекламы возможность воздействовать на , закреплять позицию на нем. реклама не и не должна плохое товаров и . Она должна лишь доведения до товаров и высокого . Люди воспринимают сообщения, главная рекламы – не своего покупателя, а доносить до образ и все товара, у него .

Таким , реклама, одним из элементов маркетинга и маркетинговых , в конечном способствует общих целей . Поэтому и коммуникаций рассматривать как часть маркетинговых . Главными в системе являются устойчивого предприятия на , осуществление его роста, а максимизация . По отношению к ним коммуникационные имеют характер. [12]

образом, сделать выводы:

1. в комплексе играет роль.

сказать, что стала рода , вокруг сформировался как сфера .

2) Маркетинг-микс —   набор инструментов,  , манипулируя маркетологи наилучшим удовлетворить . Иначе, под маркетинга набор в общей успеха, находящихся под у  маркетинга.

3) Для чтобы желаемого со стороны потребителей используют разнообразные и инструменты, в совокупности и маркетинг- (маркетинговый )

1.2. Понятие, , цели, рекламы

можно как комплекс мер воздействия на потенциальных с целью продвижения на объектов , будь то , услуга или деятельность, а с целью позитивного фирме, или отдельным общества.

Реклама — в любой , с помощью средств о физическом или лице, , идеях и (рекламная ), которая для неопределенного лиц и призвана или поддерживать к этим , юридическому , товарам, и начинаниям и реализации , идей и . [14]

— это оплаченная не коммуникация, идентифицированным и использующая массовой с целью к чему-то или повлиять на нее.

Российскими деятелями следующее рекламы как деятельности произведенной в ее продукции, которой реализация и других промышленных, предприятий и организаций распространения ими информации, таким , чтобы усиленное на массовое или сознание, заданную выбранной аудитории.

В законе "О ", который Государственной Российской 14.06.95г. следующее рекламы: р - распространяемая в форме, с любых информация о или юридическом , товарах, и начинаниях ( информация), предназначена для круга лиц и формировать или интерес к физическому, лицу, и начинаниям и реализации , идей, .[16]

закон следующие понятия, рекламы: реклама, реклама, , потребитель   и т.д.

Обобщив все эти , можно вывод, что — это:

- любая о товаре, , идее или , юридическом или лице;

- как , оплаченная;

- с формирования и к ним интереса и их продвижению на ;

- не персонально (не предназначенная для лица);

- от лица идентифицируемого одателя.

рекламы в следующих ее функциях, и .

Выделяют основных рекламы.

функция является яркой функцией и в стимулировании сбыта и объемов от реализации за определенную времени. образом, р информирует, потребность в или услуге, человека к их .

Социальная заключается в рекламной на формирование общественного и сознание индивидуума. сообщения привить аудитории потребительские и предпочтения. образом, с функция  коммуникационным в обществе, общественное , содействует качества , развитию .

Идеологическая несет рекламой (духовность, , верность ), показывая их перед и бесперспективными . Реклама создать с определенными характеристиками, новые ценности – , право на частную и т.д.