Файл: Организация и управление процессами товародвижения на рынке(Теоретические основы организации и управления процессами товародвижения на рынке).pdf

Самый трудоёмкий процесс и затратный в плане времени в работе склада это процесс приемки. Для начала подготавливается место разгрузки и место дальнейшего хранения. Проводить разгрузку в кратчайшие сроки позволяет правильно выбранное оборудование и информационные технологии. Сроки выгрузки напрямую зависят от вида поставки товара: на паллетах, в раскладку, в сборных паллетах.

На современных складах используется штрих кодирование товара при паллетной приемке и применение паллетоупаковщика при приемке товара в раскладку. Паллетоупаковщик качественно обматывает товар стретч-пленкой, не допуская повреждений в процессе транспортировки, то есть служит и при приемке товара и при отгрузке. Это существенно сократит время при приемке товара и брак товара в дальнейшем. Потому что присутствует человеческий фактор в процессе обмотки паллета. Опаллетить один поддон человек сможет быстрее паллетоупаковщика, но при обработке 32 европаллетов (стандартная загрузка фуры) возникнет эффект усталости и как следствие некачественная обмотка паллета. Возможны травмы спины. Во временном выражении это проявится в геометрической прогрессии: к каждому паллету будет прибавляться какое-то время, в то время как паллетоупаковщик, так и будет обматывать каждый паллет с заданным временем и качеством.

Исключает пересортицу, контролируя поступление и расход товаров по штрих-коду. Можно использовать и штрих-коды производителя, и самостоятельно маркировать товар. Предусмотрен удобный механизм начального сбора и последующего дополнения информации о штрих-кодах с помощью терминала сбора данных или сканера. Автоматическая идентификация в операциях приемки и отгрузки товара позволяет принципиально сократить издержки пересортицы. Регламентирует и дисциплинирует работу склада. Вместо хаотичного перемещения по складу в поисках товара или места, куда его положить, персонал выполняет четкие задания: куда нужно пойти, что взять и куда отнести.

Включает склад в общую информационную деятельность предприятия. Налаженное взаимодействие между подразделениями — важная часть создания эффективного предприятия. Электронный документооборот между складом и офисом, повышая скорость прохождения информации, позволяет существенно сократить сроки обработки заявок. Склад оперативно получает уже заполненные распоряжения, а менеджеры офиса в режиме реального времени самостоятельно, не отвлекая звонками складских работников, знают, на какой стадии находится выполнение заказа, и оперативно реагируют на отклонения. Значение такой системы на складе огромна.

---

Рассмотрим характеристику приемочных операций на предприятии ООО «Версус» таблица 3.

Таблица 3

Характеристика приемочных операций на предприятии

ООО «Версус»

Доля товаров, %	Базовый год 2012,%	Отчетный год 2013, %	Изменение +/-, %
Поступивших напрямую в зону хранения	60	70	+10
Прошедших через приемочную экспедицию	25	0	-25
Прошедших через участок приемки	15	30	+15

Как мы видим из таблицы 3, приемочные операции, прошедшие через приемочную экспедицию сократились до нуля как не рентабельные. Это означает, что предприятие вышло на новый виток отношений с поставщиками, оплачивая доставку товара напрямую. Этим действием сократились затраты на амортизацию машин и горюче-смазочные материалы. Увеличение нагрузки на участок приемки при таком подходе неизбежен, но не критичен. Так проанализируем характеристику отправочных операций в таблице 4.

Таблица 4

Характеристика отправочных операций на предприятии

ООО «Версус»

Доля товаров, %	Базовый год 2018,%	Отчетный год 2019, %	Изменение +/-, %
Отгруженных с зоны хранения	60	70	+10
Прошедших через отправочную экспедицию	30	20	-10
Прошедших участок комплектования	10	10	0

За прошедший год улучшилось взаимодействие с постоянными клиентами и сразу же увеличилось количество отправок с зоны хранения. Это значительно сокращает время на погрузку и отправку машины покупателю. Сократились отправочные экспедиции как не рентабельные.

Так же рассмотрим своевременность приемочных операций. Порядок и сроки приемки товара зависят от нескольких факторов. Из основных факторов это условия поставки, в какой упаковке доставлен товар, способ доставки, выбор автомашины доставки. Обычно предприятие договаривается с поставщиками о точном времени доставки, чтобы координировать все приходящие и отгружаемые автомашины. При такой системе склад не перегружается работой и все процессы происходят как надо. Анализ своевременности приемки рассмотрим в таблице 5.

---

Таблица 5

Характеристика своевременности приемочных операций фирмы ООО «Версус»

Показатель, шт.	Базовый год 2018	Отчетный год 2019	Изменение +\-
Количество поставок принятых Своевременно Несвоевременно	312 297 15	398 391 7	+86 +94 -8
Отклонения по вине Поставщика предприятия	13 2	6 1	-8 -1

Из таблицы 5 видно, что объем поставок за отчетный год увеличился, а качество поставок улучшилось. Несвоевременные приемочные операции уменьшились почти вдвое. Из этого следует, что отношения между предприятиями улучшились и скоординировались.

Проведем аналогичный анализ отправочных операций в таблице 6.

Этот анализ покажет эффективность работы склада, потому что отправка в большей степени зависит от работников склада.

Таблица 6

Характеристика своевременности отправочных операций фирмы ООО «Версус»

Показатель	Базовый год 2018	Отчетный год 2019	Изменения +\-
Количество отправок Своевременно несвоевременно	434 421 13	457 449 8	+23 +28 -5
Отклонения по вине Потребителя предприятия	3 10	2 6	-1 -4

Несвоевременных отправок не избежать, но свести их минимуму первоочередная задача склада. В таблице 6 показано увеличение количества отправок по сравнению с базовым годом и уменьшение сорванных отправок по вине предприятия. Из этого можно сделать вывод, что сотрудники склада стали более профессиональными и ответственными за отчетный год. Как показала практика, большинство срывов отправок и поставок товаров до конечного потребителя, происходит по вине автотранспорта.

Поломки автомашин, несоответствие тоннажу заказанного товара по накладной, многокилометровые пробки в Москве, запрет на въезд в дневное время на МКАД всё это ведет к несвоевременности исполнения данных обязательств клиенту. Свести к наименьшему показателю несвоевременные отправки помогут фирмы, занимающиеся профессионально транспортными перевозками.

---

С учетом того, что в Москве и Московской области очень развился бизнес транспортных перевозок, цена на предоставляемые ими услуги опустилась для приемлемого уровня. Фирма ООО «Версус» владеет 4 десятитонными машинами МАЗ. В таблице 7 рассмотрим затраты на содержание этих автомашин.

Таблица 7

Затраты на содержание автопарка фирмы ООО «Версус»

Статья расходов	Базовый год 2018, руб.	Отчетный год 2019, руб.
Топливо и ГСМ	230 000	340 000
Тех. обслуживание	200 000	240 000
Страхование Осаго	8 000	10 000
Страхование КАСКО	20 000	28 000
Зарплата 4 водителей	720 000	960 000
Дорожный налог	28 000	36 000
Всего	1 206 000	1 614 000

За один год содержание автопарка выросло на 408 тыс. руб. или 33,8 % представляя собой и так немалую сумму 1206000 руб. Продажа самих автомашин и сокращение штата водителей принесет фирме дополнительные средства на модернизацию склада.

Совершенствование организационной структуры управления на предприятии ООО «Версус» ранее не проводилось. На начальной стадии развития фирмы коммерческий директор был востребован. Поиск поставщиков, клиентов, ведение переговоров, разработка финансовой стратегии входило в его круг обязанностей. Но в связи с утратой актуальности на сегодняшний день должности «коммерческий директор», принято решение эту должность сократить. Обязанности коммерческого директора делегировать старшему логисту. Такое упрощение организационной системы сделает ее более гибкой, и работа становится скоординированной, налаживаются неразрывные, крепкие связи, в результате и деятельность данного направления становится более эффективной

Заключение

Товародвижение - это деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения путей потребителя и с выгодой для себя.

Организация товародвижения оказывает влияние на непрерывность работы торговых предприятий; на качество обслуживания; уравновешивает соотношение между объемом и структурой спроса и товарного предложения, что в конечном итоге влияет на экономическую эффективность деятельности предприятия. В сегодняшних условиях необходимо логистическое организованное товародвижение.

---

Логистика предполагает наличие устойчивых хозяйственных связей между участниками товародвижения. Лишь у постоянных партнеров по бизнесу возникает необходимая прозрачность систем учета издержек, появляется возможность разработки и применения согласованных технологий переработки грузов и информации.

Фирма ООО «Версус» тоже стремится быть одной из лучших компаний на российском рынке.

Как показал анализ товародвижения, фирме ООО «Версус», в связи с расширением предпринимательской деятельности, нужно увеличить количество паллетных мест за счет увеличения количества стеллажей и закупки фанерных прокладок, улучшить информационное обеспечение за счет установки программы «Кортес. Адресный склад» и введения штрихкодирования. А так же перейти на транспортные услуги посредников, с целью снижения затрат. Значит ООО «Версус» предстоит значительно улучшить работу логистического отдела, делегировав ему больше полномочий для быстроты и своевременности принятия решений.

Список литературы

1. Абрютина М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: Учебное пособие. - М.: Дело и сервис, 2017.
2. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. – СПб.: Изд. Михайлова, 2016
3. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции. - М.: ТОО Люкс-арт, 2019
4. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: "Прогресс", 2019
5. Акмаева Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент . - М.: Финансы и статистика, 2019. - 208 с.
6. Баринов В.А. Экономика фирмы: стратегическое планирование. – М.: КРОНУС, 2019
7. Белявский И.К. Основы коммерции: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет. – М.: МЭСИ, 2018
8. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. – Минск: Высшая школа, 2017.
9. Ворот И. Экономика предприятия. - М.: Высшая школа, 2019. - 322 с.
10. Гранаткина Н.Е.Товароведение и организация торговли продовольственными товарами. М.: Пресс, 2019. - 389 с.
11. Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия. - М.: Экономика, 2017.
12. Гусев Ю. В Стратегическое управление. – Новосибирск: "Прогресс", 2019. - 512 с.
13. Жукова Т.Н. Коммерческая деятельность. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2018. – 345 с.
14. Карлоф Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика, 2018.
15. Клейнер Г. Б. Стратегии бизнеса / Под ред. Г.Б. Клейнера. -М.: ЮНИ-ТИ, 2019. - 284 с.
16. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие / Под. ред. Козлова В.К., Уварова С.А. – СПб.: Политехника, 2019. – С. 15-30, 36-85, 125-140.
17. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. – М.: Новое знание, 2016.
18. Лакомова Л.И. Организация, оборудование и технология продажи товаров. – М.: Экономика, 2019.
19. Липсиц И. В. Коммерческое ценообразование. – М.: БЕК, 2019. – С. 32-34.
20. Лунев В. Л. Тактика и стратегия управления фирмой. - М.: Финпресс, 2018. - 218 с.
21. Осипова Л.В., И.М. Синяева. Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2017. - 255с.
22. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Практикум. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2017.
23. Осмоловский Н.И. Организация технологических процессов в магазине. М.: Прогресс, 2016. - 286 с.
24. Памбухчиянц В.К. Организация и технология торговых процессов. - М., - Экономика, 2018. - 183с.
25. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2019.
26. Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2016. – С.180-190.
27. Панкратов Ф.Г., Серегина К.К. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА-М, 2018.
28. Ромов А. Технология продаж.// Технология торговли, № 8. - 2019.
29. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М: Юрист, 2018.
30. Хотинская Г.И., Харитонова Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия (на примере предприятия сферы услуг). Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Дело и Сервис», 2018. — 240 с.
31. Хруцкой В.Е. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2019.
32. Якубова Э.В. Розничная торговля. Состояние и перспективы. Ставрополь, 2016. - 104 с.
33. Ящур Д.Д., Русак Е.Н. Организация торговых процессов. М.: ЮНИТИ, 2019. - 402 с.

---