Файл: Управление рисками в проектной среде (Описание рисков проекта и стратегии управления рисками).pdf

Такой выбор обусловлен тем, что очень часто семьи откладывают покупки для новорожденных до самого момента родов из-за существующих суеверий. Поэтому обычно все необходимое приобретает отец новорожденного в то время, как мать с ребенком находится в роддоме. Зачастую отцы совсем не ориентируются в детских вещах, поэтому для людей, поставленных в такую ситуацию, очень удобным выходом будет заказ всех товаров в одном месте с доставкой.

Также заказ детских товаров для новорожденных с доставкой – очень удобная опция для женщины на последних сроках беременности, которая не подвержена суевериям и хочет приобрести «приданое» для новорожденного заранее, но не имеет сил и возможностей для самостоятельных походов по различным магазинам в поисках всего необходимого.

К содержанию проекта можно отнести:

• разработка устава проекта;
• создание проектной команды;
• создание сайта;
• оптимизация сайта под заказчика;
• поиск поставщиков;
• заполнение сайта;
• оптимизация сайта под поисковые системы;
• набор персонала;
• маркетинговые мероприятия;
• завершение проекта.

Иерархическая структура проекта представлена на рис. 3.

Проект создания сайта детского интернет-магазина

Проект

Поиск исполнителя

Товары

Персонал

Выбор номенклатуры товаров

Определение круга обязанностей необходимого персонала

Создание и наполнение сайта

Поиск поставщиков

Поиск сотрудников

Оптимизация сайта под поисковые системы

Реклама и продвижение сайта в интернете

Заключение договоров

Найм сотрудников и заключение договоров

Рисунок 3 - WBS проекта

Составим сетевой график проекта, для чего воспользуемся данными, полученными ранее.

Таблица 1

Сетевой график проекта

Операция	Непосредственно предшествующие операции	Длительность, дней
А. Поиск исполнителя	-	7
Б. Создание и наполнение сайта	А	15
В. Оптимизация сайта под поисковые системы	Б	2
Г. Реклама и продвижение сайта в интернете	Б, В	5
Д. Выбор номенклатуры товаров	-	2
Е. Поиск поставщиков	Д	3
Ж. Заключение договоров	Г, Д	1
З. Определение круга обязанностей необходимого персонала	-	1
И. Поиск сотрудников	З	10
К. Найм сотрудников и заключение договоров	З, И	1
Итого:		47

---

Теперь построим непосредственно сам сетевой график проекта – рис. 4.

Заключение договоров

Поиск исполнителя

Создание и наполнение сайта

Оптимизация сайта под поисковые системы

Реклама и продвижение сайта в интернете

Выбор номенклатуры товаров

Поиск поставщиков

Определение круга обязанностей необходимого персонала

Поиск сотрудников

Найм сотрудников и заключение договоров

Рисунок 4 – Сетевой график проекта

Таким образом, согласно методу критического пути, минимальное количество времени, которое потребуется на реализацию проекта, составит 29 дней, а максимальное – 47 дней.

Теперь, на основании ранее полученных данных, постоим диаграмму Гантта (рис. 5).

Рисунок 5 – Диаграмма Гантта

Для реализации данного проекта никакое специальное оборудование не требуется, кроме сотового телефона и компьютерной техники, которые имеются в распоряжении автора проекта, а также кассового аппарата.

Планируемая организационно-правовая форма: Индивидуальный предприниматель (ИП).

Организационная структура предприятия представлена в табл. 2.

Таблица 2

Планируемое штатное расписание

№ п/п	Должность	Кол-во	Заработная плата (руб.)	ФОТ в год (руб.)	Сроки создания раб. места
1.	Менеджер-администратор	1	11 700	140400	Через 1 мес. после открытия компании
2.	Курьер	1	11 700	140400	Через 1-2 мес. после открытия компании
Итого:		2	23 400	280 800

Планируется следующая система распределения труда:

1. Индивидуальный предприниматель

- ведение бухгалтерского и налогового учёта;

- организация рекламной кампании;

2. Менеджер-администратор

- находится в подчинении директора;

- выполняет свои непосредственные обязанности: консультирует клиентов, обрабатывает заявки, формирует и передает курьеру заказы.

- оказывает помощь в проведении рекламной кампании.

3. Курьер

- развозит заказы.

Подбор персонала

На начальном этапе всю работу – общение с поставщиками, заполнением сайта, приемом заказов владелец может выполнять сам. Позже понадобятся менеджер-администратор и курьер. Бухгалтерию владелец собирается вести сам.

---

Менеджер-администратор будет консультировать клиентов по телефону, электронной почте, обрабатывать заявки, формировать и передавать курьеру заказы.

Для доставки будет нанят ответственный добросовестный человек, который умеет общаться. Ведь он единственный представитель компании, которого видят клиенты.

Место ведения бизнеса: для ведения деятельности можно использовать собственное жилье. Товары будут выкупаться у поставщиков под заказ, по мере необходимости и тут же отвозиться заказчику, за счет этого отпадает необходимость в складских помещениях, а также сокращается время на сборку и комплектацию заказа. Наиболее ходовые позиции можно закупить и хранить дома, т.к. специфика бизнеса не предполагает крупногабаритных товаров.

Постоим матрицу распределения ответственности (табл. 3).

Таблица 3

Матрица ответственности

Работы проекта	Ответственный за работы
	ИП	Менеджер	Курьер
Разработка общих направлений движения	О
Документация и бухгалтерия	О
Заказ товаров	О	О
Прием заказов		О
Формирование заказов		О
Рекламные кампании	О	О
Доставка заказов			О

Создание сайта при условии заказа на фирме, специализирующейся в данной области, обойдется заказчику в сумму, приблизительно составляющую 40 000 руб.

В данную цену входят: создание сайта с возможностью добавления до 500 страниц, включая модули: Интернет-магазин. Текстовые страницы. Форма обратной связи. Форма (конструктор). Новости. Статьи. Файлы. Почта. Поиск по сайту. Карта сайта. Доска объявлений. Пользователи (управление доступом к страницам). Каталог ссылок. Опрос.

Размещение (хостинг) сайта в Интернет с предоставлением системы управления сайтом - стоимость пользованием хостинга зависит от стоимости тарифного плана.

Доменное имя (адрес сайта) в зоне RU/SU/COM/NET/ORG вида http://www.вариант.ru.

Создание электронной почты вида имя@сайт.ru.

Регистрация в поисковых системах.

Регистрация сайта в рейтинге Rambler's Top100, Mail.ru.

Установка бесплатного счетчика статистики посещаемости сайта.

Консультационная поддержка по работе сайта.

Помимо создания сайта, необходимо провести работу по продвижению нового интернет-магазина.

---

Также необходимо провести анализ ключевых слов, по которым будет проводиться продвижение сайта в поисковых системах. Был рассмотрен ряд коммерческих предложений по продвижению, из которых было выбрано наиболее оптимальное. Также были выбраны наиболее оптимальные запросы, по которым наиболее целесообразно проводить продвижение на первоначальном этапе (Табл. 4-5).

Таблица 4

Запросы в Яндекс и Рамблер

Ключевое слово	Запросы Яндекс	Запросы Рамблер
радионяня купить	5991	14
радионяня цена	1890	3
подгузники merries	8047	336
подгузники merries купить	853	41
подгузники merries цена	414	39
видеоняня купить	2737	6
видеоняня цена	509	11
подгузники moony	4244	44
подгузники goon	3797	73
подгузники huggies	2166	21
moony подгузники купить	544	6
подгузники sealer	510	3
sun herbal подгузники	362	2
подгузники goon купить	605	15
подгузники libero	1249	12
подгузники pampers	3582	36
магазин подгузников	5234	112
подгузники moony цена	49	12
купить подгузники libero	116	2
подгузники цены	8323	54
goon подгузники цена	82	10
купить подгузники huggies	261	10
подгузники prokids	143	11
где купить подгузники	1601	43
купить подгузники pampers	318	3

Как видно, основной поиск проходит через Яндекс. Выше были предложены средне- и низко- частотные запросы, т.к. под них проще производить продвижение.

Таблица 5

Список ключевых слов для продвижения

Основные запросы	Стоимость/день (Яндекс)					Стоимость/день (Google)
	1-3 место	4-5 место		6-10 место		1-3 место		4-5 место		6-10 место
радионяня	549,90 р.	458,25 р.		366,60 р.		183,30 р.		152,75 р.		122,20 р.
радионяня купить	157,77 р.	131,48 р.		105,18 р.		52,59 р.		43,83 р.		35,06 р.
радионяня цена	42,91 р.	35,76 р.		28,61 р.		14,30 р.		11,92 р.		9,54 р.
подгузники merries	455,50 р.	379,59 р.		303,67 р.		151,84 р.		126,53 р.		101,22 р.
подгузники merries купить	133,32 р.	111,10 р.		88,88 р.		44,44 р.		37,03 р.		29,63 р.
подгузники merries цена	59,37 р.	49,47 р.		39,58 р.		19,79 р.		16,49 р.		13,19 р.
видеоняня	313,77 р.	261,48 р.		209,18 р.		104,59 р.		87,16 р.		69,73 р.
видеоняня купить	120,92 р.	100,77 р.		80,61 р.		40,31 р.		33,59 р.		26,87 р.
видеоняня цена	37,93 р.	31,61 р.		25,29 р.		12,64 р.		10,54 р.		8,43 р.
подгузники	952,92 р.	794,10 р.		635,28 р.		317,64 р.		264,70 р.		211,76 р.
подгузники moony	174,48 р.	145,40 р.		116,32 р.		58,16 р.		48,47 р.		38,77 р.
подгузники goon	108,73 р.	90,61 р.		72,48 р.		36,24 р.		30,20 р.		24,16 р.
подгузники huggies	69,38 р.	57,81 р.		46,25 р.		23,13 р.		19,27 р.		15,42 р.
купить подгузники	65,57 р.	54,64 р.		43,71 р.		21,86 р.		18,21 р.		14,57 р.
moony подгузники купить	50,84 р.	42,36 р.		33,89 р.		16,95 р.		14,12 р.		11,30 р.
подгузники sealer	52,16 р.	43,46 р.		34,77 р.		17,39 р.		14,49 р.		11,59 р.
sun herbal подгузники	45,82 р.	38,18 р.		30,55 р.		15,27 р.		12,73 р.		10,18 р.
подгузники goon купить	41,18 р.	34,31 р.		27,45 р.		13,73 р.		11,44 р.		9,15 р.
подгузники libero	33,97 р.	28,31 р.		22,65 р.		11,32 р.		9,44 р.		7,55 р.
подгузники pampers	31,98 р.	26,65 р.		21,32 р.		10,66 р.		8,88 р.		7,11 р.
магазин подгузников	49,06 р.	40,88 р.		32,71 р.		16,35 р.		13,63 р.		10,90 р.
подгузники moony цена	42,19 р.	35,16 р.		28,13 р.		14,07 р.		11,72 р.		9,38 р.
купить подгузники libero	40,71 р.	33,93 р.		27,14 р.		13,57 р.		11,31 р.		9,05 р.
подгузники цены	40,23 р.	33,53 р.		26,82 р.		13,41 р.		11,18 р.		8,94 р.
goon подгузники цена	34,92 р.	29,10 р.		23,28 р.		11,64 р.		9,70 р.		7,76 р.
купить подгузники huggies	47,93 р.	39,94 р.		31,95 р.		15,98 р.		13,31 р.		10,65 р.
подгузники prokids	44,41 р.	37,00 р.		29,60 р.		14,80 р.		12,34 р.		9,87 р.
подгузники huggies цена	41,28 р.	34,40 р.		27,52 р.		13,76 р.		11,47 р.		9,17 р.
где купить подгузники	36,35 р.	30,29 р.		24,23 р.		12,12 р.		10,10 р.		8,08 р.
купить подгузники pampers	89,94 р.	74,95 р.		59,96 р.		29,98 р.		24,98 р.		19,99 р.
купить памперсы	96,44 р.	80,37 р.		64,29 р.		32,15 р.		26,79 р.		21,43 р.
ecover купить	48,64 р.	40,53 р.		32,42 р.		16,21 р.		13,51 р.		10,81 р.
детский порошок	33,22 р.	27,68 р.		22,15 р.		11,07 р.		9,23 р.		7,38 р.
детский порошок для стирки	28,11 р.	23,42 р.		18,74 р.		9,37 р.		7,81 р.		6,25 р.
детский порошок цена	28,11 р.	23,42 р.		18,74 р.		9,37 р.		7,81 р.		6,25 р.
helan косметика	41,85 р.	34,88 р.		27,90 р.		13,95 р.		11,63 р.		9,30 р.
памперсы цена	41,00 р.	34,17 р.		27,34 р.		13,67 р.		11,39 р.		9,11 р.
детский стиральный порошок	39,85 р.	33,21 р.		26,57 р.		13,28 р.		11,07 р.		8,85 р.
хаггис купить	35,50 р.	29,58 р.		23,67 р.		11,83 р.		9,86 р.		7,89 р.
lavera купить	72,17 р.	60,14 р.		48,11 р.		24,06 р.		20,05 р.		16,04 р.
средство для мытья детской посуды	46,10 р.	38,41 р.		30,73 р.		15,37 р.		12,81 р.		10,24 р.
монитор дыхания	45,00 р.	37,50 р.		30,00 р.		15,00 р.		12,50 р.		10,00 р.
хаггис цена	45,35 р.	37,79 р.		30,23 р.		15,12 р.		12,60 р.		10,08 р.
sonett купить	39,21 р.	32,68 р.		26,14 р.		13,07 р.		10,89 р.		8,71 р.
living nature купить	30,75 р.	25,62 р.		20,50 р.		10,25 р.		8,54 р.		6,83 р.
ecover где купить	46,77 р.	38,98 р.		31,18 р.		15,59 р.		12,99 р.		10,39 р.
детская косметика helan	47,18 р.	39,32 р.		31,45 р.		15,73 р.		13,11 р.		10,48 р.
магазин памперсов	82,48 р.	68,73 р.		54,99 р.		27,49 р.		22,91 р.		18,33 р.
купить sun herbal	43,84 р.	36,54 р.		29,23 р.		14,61 р.		12,18 р.		9,74 р.
шампунь lavera	38,57 р.	32,14 р.		25,71 р.		12,86 р.		10,71 р.		8,57 р.
гель для мытья детской посуды	29,12 р.	24,27 р.		19,41 р.		9,71 р.		8,09 р.		6,47 р.
детские средства для мытья посуды	61,34 р.	51,12 р.		40,89 р.		20,45 р.		17,04 р.		13,63 р.
детские средства для стирки	56,50 р.	47,09 р.		37,67 р.		18,83 р.		15,70 р.		12,56 р.
Доп.инф-ия/ИТОГО	5 079,40 р.	4 232,83 р.		3 386,24 р.		1 693,16 р.		1 410,99 р.		1 128,75 р.
Бонусные запросы	Стоимость/день (Яндекс)						Стоимость/день (Google)
	1-3 место		4-5 место		6-10 место		1-3 место		4-5 место		6-10 место
подгузники moony интернет магазин	0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.
купить хаггис классик	0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.
дешевые подгузники хаггис	0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.
новые хаггисы	0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.
памперсы хаггис 4	0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.
подгузники хаггис интернет магазин	0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.
хаггис с доставкой	0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.
Доп.инф-ия/ИТОГО	0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.		0,00 р.

---

Как видно из данных Табл. 5, продвижение сайта по указанным ключевым словам обойдется в довольно крупную сумму. В данном случае гораздо выгоднее купить абонемент по предоплате. Стоимость такого абонемента представлена в Табл. 6.

Таблица 6

Бюджет продвижения сайта

Предоплата	Скидка	Ежемесячный бюджет проекта
3 месяца	10%	36 571,50 Руб.
6 месяцев	15%	34 539,75 Руб.
12 месяцев	20%	32 508,00 Руб.

Как видно, экономия при оплате абонемента значительная. Предполагается оплата абонемента на 6 месяцев, затем необходимо будет провести изучение позиций сайта в поиске и принять решение относительно дальнейшего продвижения.

По сути выше речь идет о выполнении следующих работ.

1. Анализ ссылочной структуры продвигаемого Сайта и основных Сайтов-конкурентов.

1.1. Анализ качества ссылочной массы

1.2. Анализ текстов входящих ссылок

1.3. Анализ ссылочной массы на предмет тематической близости к тематике Сайта.

1.4. Анализ «весомости» ссылочной массы.

1.5. Проведение комплекса мер по погашению негативного влияния плохих ссылок на продвигаемый Сайт, если таковые обнаружены в ходе анализа.

2. Разработка стратегии «ссылочного» продвижения Сайта.

2.1. Определение объема ссылочной массы, которая будет вести на ту или иную страницу Сайта в соответствии с удельным весом запросов, а также проведенным анализом ссылочной структуры Сайта и Сайтов-конкурентов.

2.2. Формирование «анкор» - листа (текстов ссылок) в соответствии с распределением запросов на страницах Сайта, а также на основании анализа ссылочной структуры Сайта и Сайтов-конкурентов и требованиями поисковых систем.

2.3. Разработка стратегии поднятия PR (вИЦ) у страниц продвигаемого Сайта (с приоритетом на продвигаемые страницы).

2.4. Разработка стратегии скорости наращивания ссылочной массы.

2.3. Регистрация Сайта в открытых интернет-каталогах, а также интернет-каталогах компании.

2.3.1. Формирование списка каталогов для регистрации в зависимости от тематики Сайта.

2.3.2. Формирование описаний для Сайта.

2.3.3. Проведение регистрации в каталогах.

2.3.4. Составление отчета о регистрации.

4. Регистрация Сайта на порталах и в «Желтых страницах».

4.1. Формирование списка порталов и «Желтых страниц» для регистрации в зависимости от тематики Сайта.

---