Файл: Управление качеством проекта (Управление качеством проекта: сущность и требования к качеству).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 18.05.2023

Просмотров: 280

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
  1. подготовка документации;
  2. подготовительный этап;
  3. строительный этап;
  4. финишный этап.

Самый продолжительный этап ИСР - строительный, в него включено 6 работ проекта.

Для данного проекта было сделано 2 сетевых графика для изображения длительности и последовательности работ. На рисунке 6 показан сетевой график вида «Работа – Вершина». [9]

Рисунок Сетевой график вида «Работа – Вершина»

В этом сетевом графике продолжительность жизненного цикла проекта длится 36 дней, а критический путь проекта проходит через все работы. Резервного времени у работ нет, а на рисунке 7 представлен сетевой график вида «Работа – Дуга». [9]

Рисунок Сетевой график вида «Работа – Дуга»

Сетевой график вида «Работа – Дуга» является более сложной чем сетевой график вида «Работа – Вершина». А также различается изображение работ и в сетевом графике вида «Работа – Дуга» существует другой элемент «событие».

Для заказчика понимание сетевой модели сложный процесс в связи с этим для понимания сроков проекта команда проекта составляет календарный план (диаграмма Ганта), изображённый на рисунке 8.

Рисунок Диаграмма Ганта

На данной диаграмме хорошо видно жизненный цикл проекта, работы проекта, начало и конец работ, а также их длительность. Также на диаграмме отмечаются резервные дни, но из-за специфики проекта на данной диаграмме они не изображены.

В данном пункте автор начал реализовывать проект и указал цели и задачи проекта, ограничения, требования и допущения, ИСР проекта, а также было составлено расписание проекта, после чего было выделено, что жизненный цикл проекта составляет 9 месяцев.

2.2. Описание плана управления качеством проекта

В предыдущем пункте были выявлены заинтересованные стороны проекта:

  1. Команда проекта
    1. Руководитель проекта.
    2. Другие участники команды проекта.
  2. Районный отдел здравоохранения.
  3. Заказчик.
  4. Строительная компания.

А для более наглядного понимания требования качества проекта нужно рассмотреть их подробно, а также составить таблицу 3 - реестр заинтересованных сторон. Так же в таблице ниже указана легенда: У - утверждает, К - координирует, О - организовывает, И – исполняет.


Таблица .

Реестр заинтересованных сторон проекта «Медицинский центр №4534»

ЗС

ФИО

Роль в проекте

Что ЗС может дать проекту

Главные ожидания ЗС по проекту

Отношение к проекту

Влияние на проект по шкале 0-10

Команда проекта

-

И/О/У/К

Рабочую команду для выполнения работы

Работы будут закончены в срок

Положительное

8

Руководитель проекта

Петров В.А.

У/К

Контроль работ

Качество работ Высокого уровня

Положительное

10

Районный отдел здравоохранения

-

У

Разрешения, бюджет

Медицинский центр

Положительное

5

Заказчик

-

У/К

Отзыв

Медицинский центр

Положительное

5

Строительная

компания

Другов Д.Р.

И

Техника, рабочие

Нормальная погода

Нейтральное

6

В выше представленном реестре было выявлено влияния ЗС на проект их отношение к проекту и их ожидания, а также было установлена их роль в проекте.

Для более наглядного описания плана управления проектом нужно рассмотреть требования ЗС в таблице 4.

Таблица .

Реестр требований проекта «Медицинский центр №4534»

№ п/п

Заинтересованные стороны

Класс требований

Вид требований

Описание требований

Номер требования

Способ проверки

1

Команда проекта

Требования к качеству

Требования к проекту и результату

Качество построенного здания

Т1

Отчёт о работе, Осмотр зданий

2

Команда проекта

Требования ЗС

Требования к результату

Заработная плата

Т2

-

3

Команда проекта

Требования к качеству

Требования к проекту и результату

Качество внутренних работ

Т3

Отчёт о работе, Осмотр зданий

4

Руководитель проекта

Требования ЗС

Требования к результату

Заработная плата

Т4

-

5

Строительная компания

Требования ЗС

Требования к проекту и результату

Качественная техника

Т5

Отчёт о работе, Осмотр зданий и помещений

6

Районный отдел здравоохранения

Требования ЗС

Требования к результату

Полностью функциональный медицинский центр

Т6

Отчёт о работе, Осмотр зданий и помещений

7

Заказчик

Требования ЗС

Требования к результату

Полностью функциональный медицинский центр

Т7

Отчёт о работе, Осмотр зданий и помещений


В таблице выше были рассмотрены 7 требований к проекту от ЗС, а также их классы, виды и способы проверки этих требований.

После реестра требований проекта нужно сформировать матрицу отслеживания требований проекта для больного детального контроля за требованиями в таблице 5.

Таблица .

Матрица отслеживания требований проекта «Медицинский центр №4534»

Критерии проекта

Характеристика проекта

Название проекта

«Медицинский центр №4534»

Описание проекта

Причиной создания проекта явилась нехватка медицинских центров и персонала из-за большого количества людей.

Цель проекта

Строительства медицинского центра

Номер требований

Источник требований

Описание требований

Класс требований

Текущий статус

Т1

Команда проекта

Требования к качеству

Требования к проекту и результату

В процессе

Т2

Команда проекта

Требования ЗС

Требования к результату

В процессе

Т3

Команда проекта

Требования к качеству

Требования к проекту и результату

В процессе

Т4

Руководитель проекта

Требования ЗС

Требования к результату

В процессе

Т5

Строительная компания

Требования ЗС

Требования к проекту и результату

В процессе

Т6

Районный отдел здравоохранения

Требования ЗС

Требования к результату

В процессе

Т7

Заказчик

Требования ЗС

Требования к результату

В процессе

Из выше расположенной матрице было выявленное что она удобна для отслеживания проекта она указывает на текущий статут требования и его источник и класс требования.


В данном пункте было рассмотрено описание плана управления качеством проекта в которое вошло:

  1. Реестр заинтересованных сторон проекта
  2. Реестр требований проекта
  3. Матрица отслеживания требований проекта

Это лишь малая часть того что отражается в плане управления качеством проекте. Однако для данного проекта нам этого достаточно.

А также были рассмотрены и описаны требования проекта классы проекта заинтересованные стороны проекта и их отношение и влияние на проект.

И так опишем общие вывод по главе 2. В этой главе было реализован инвестиционный проект под названием «Медицинский центр №4534» были определены цели проекта, результаты, критерии успешности. Составлена организационная структура проекта(проектная). Особое внимание было уделено качеству проекта. В том числе определены требования качества проекта, лица предъявляющие данные требование и другое. А также были определены сроки проекта так же был обозначен жизненный цикл проекта.

Заключение

Выполнив данную работу, на основе теоретических сведений из 1 главы я пришел к выводу, что управление качество проекта отличная функция для организации так как помогает решить множество проблем при планировании, проектировании, эксплуатации и завершение проекта.

В этой работе так же были более подробно рассмотрены теоретические аспекты, которые помогли в практической части такие как:

  1. Проект
  2. Уникальные продукт
  3. Контекст инициации проекта
  4. Руководитель проекта
  5. Управление качеством проекта
  6. Планирование управления качеством
  7. Управление качеством
  8. Контроль качества

Но также следует указать процессы (методы) управления качеством проекта такие как:

  1. Экспертная оценка.
  2. Сбор данных.
  3. Бенчмаркинг.
  4. Мозговой штурм.
  5. Интервью.
  6. Методы анализа данных.
  7. Сравнительный анализ затрат и выгод.
  8. Стоимость качества.
  9. Оптимальная стоимость качества.
  10. План управления качеством.
  11. Инструменты качества.

Так же в данной работе был реализован проект, описанный во второй главе по строительству медицинского центра с кулон в проектной части на управления качество проекта на всех стадиях жизненного цикла проекта, а именно:

  1. Инициализация.
  2. Планирование.
  3. Выполнение.
  4. Контроль и мониторинг.
  5. Завершение.

В первой под главе 2.1 практической части были рассмотрены6 организационная структура проекта, иерархическая структура работ, матрица ответственности, сетевой график вида «Работа – Вершина», сетевой график вида «Работа – Дуга», Диаграмма Ганта.