Файл: Анализ методов диагностики конфликтности личности.pdf

2.2. Анализ результатов исследования

Методика № 1. Опросник «Конфликтная личность» (В.Пугачев).

Опросник имеет три показателя:

30-44 балла приравниваются к низкой степени конфликтности

15-29 баллов говорят о среднем уровне конфликтности личности

И 0-14 баллов говорят о ярко выраженной конфликтности

Анализ полученных результатов показал, что все 15 опрошенных респондентов разбились только на две группы с показателем практически минимальной степени конфликтности, а именно 40% респондентов. И вторая группа составила 60% респондентов с средним уровнем конфликтности. (см. таблицу 2.)

Таблица 2

Степень конфликтности личности опрошенных респондентов

Низкая степень конфликтности указывает на то, что эти респонденты (40%) сами по себе очень тактичны, а конфликтных ситуаций попросту не любят и стараются их избегать. Так же анализ результатов говорит о том, что показатель низкой конфликтности характерен для 80% женщин, участвующих в опросе. Из чего можно сделать вывод, что они тактичнее и мягче мужчин.

Средний показатель уже наоборот указывает на выраженную конфликтность личности, и характерен для большинства опрошенных респондентов (60%). Они напротив не бояться настойчиво отстаиваете свое мнение, и редко задумываются о том, как это повлияет их отношения. Так же здесь обратная ситуация, и данная степень конфликтности присуща 80% мужчин, прошедших опрос. Что указывает на их ярко выраженную конфликтность относительно женщин.

Методика № 2. Опросник «Как вы действуете в условиях конфликта» К. Томаса

Данный опросник рассматривает пять разных стратегий поведения в условиях конфликта, на которые указывает соотношение стремления достичь личностью свои личные цели, и сохранить хорошие взаимоотношения с людьми.

Анализ показал, что из 15 опрошенных респондентов стратегии (см.табл 3) :

«ЧЕРЕПАХА» придерживаются 13,3% (только женщины)

«АКУЛА» придерживаются всего 6,7% (только мужчины)

«МЕДВЕЖОНОК» придерживаются 26,7% ( 75% женщины)

«ЛИСА» придерживаются 13,3% (только мужчины)

«СОВА» придерживаются наибольшие 40% (только мужчины)

Таблица 3

Стратегия поведения личности в условиях конфликта

Из этого можно сделать вывод, что всем тем 80% мужчин со средней выраженностью конфликтности присуща стратегия поведения в конфликте под названием «СОВА». Это стратегия открытой конфронтации и сотрудничества. Ее приверженцы ценят и цели, и взаимоотношения. Способны открыто определять позиции и искать выход в совместной работе по достижению целей.

Практически для всех женщин (80%), которые в предыдущем опросе получили низкую степень конфликтности, характерна стратегия поведения под названием «МЕДВЕЖОНОК», которая говорит об их стремлении сглаживать все острые углы в конфликтах. Для таких людей на первом месте стоят взаимоотношения с людьми, а не собственные цели.

Такая жесткая силовая стратегия как «АКУЛА», где главное – цели, а взаимоотношения во внимание не принимаются, и стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому, оказалась невостребованной. Что объясняется, отсутствуем респондентов с высокой степенью конфликтности (Методика №1)

Что касается оставшихся двух стратегий, то в небольших долях, но абсолютно равных женщины были приверженцами «ЧЕРЕПАХИ», что говорит о их стратегии ухода под «панцирь» в конфликте, а именно отказе как от достижения личных целей, так и от участия во взаимоотношениях с окружающими. Мужчины же придерживаются стратегии «ЛИСА», которая свидетельствует о компромиссе. Им умеренно важны и цели, и взаимоотношения. Они готовы отказаться от части целей, чтобы сохранить добрые взаимоотношения.

Методика № 3. Методика диагностики самооценки степени конфликтности личности (Ладанов И.Д.).

Методика основана на самостоятельном оценивании респондентом своей степени конфликтности.(см.табл 4)

Таблица 4

Самооценка степени конфликтности личности

Показатели данной методики говорят о высокой степени конфликтности только если она пересекает отметку в 60 баллов и выше. Из всех опрошенных респондентов с таким показателем только один, но что соответствует его стратегии «АКУЛА» (Методика №2).

У всех остальных респондентов (93,3%) по результатам самооценки примерно средняя выраженность конфликтности (от 30-49 балов). Что сходиться с показаниями Методики №1, где средний показатель выраженности конфликтности получили 60% респондентов, т.е. больше половины опрошенных.

Таблица 5

Взаимосвязь между показателями методик Пугачева, Томаса и Ладанова

** rs ≥ 0.66 (p≤0.01) , * r ≥ 0.52 (p≤0.05)

Данные показатели ранговой корреляции, такие как -0,65 говорят об обратной связи между признаками, и позволяют утверждать, что не все респонденты, которые заявили о своей выраженной конфликтности в опроснике Ладанова имеют ту же степень выраженности конфликтности по методике Пугачева. Соответственно не все респонденты могли быть честны.

-0,54 коэффициент корреляции говорит о том, что чем меньше у респондентов степень конфликтности, тем больше им подходит стратегия поведения «СОВА» в конфликте, так как такая стратегия ориентирована на внимание к своему оппоненту, и ориентирование на честный положительный исход для обоих сторон.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ проработанной литературы и методик исследования позволяет мне сделать выводы о том, что понятие конфликтности личности тесно связанно с личностными качествами индивида, и оказывает непосредственное влияние на его стратегию поведения в конфликте.

При изучении психологической литературы я пришла к выводу, что понятие конфликтности личности означает готовность личности к конфликтам, степень ее вовлеченности в развитие конфликтов. Это интегральное свойство личности, которое отражает частоту ее вступления в межличностные конфликты.

В рамках этой курсовой работы я провела исследование, нацеленное выявить благодаря методикам конфликтность респондентов, и их предрасположенность к той или иной стратегии конфликтного поведения, а так же общую степень конфликтности.

В результате по степени конфликтности получилось только две группы респондентов. Первая с низким показателем конфликтности (40%), а вторая с средним уровнем конфликтности (60%). В первой группе с низкой степенью конфликтности преобладали в основном женщины (80%), а во второй с выраженной степенью конфликтности мужчины (80%).

Однако в самооценке собственной конфликтности все респонденты дали себе средний показатель (30-49 баллов), что не является правдой, и на что указывает коэффициент корреляции -0,65.

Что же касается стратегий поведения, то основные показатели были сосредоточенны на двух стратегиях. Исследования показали, что 80% мужчин со средней выраженностью конфликтности придерживаются стратегия поведения в конфликте под названием «СОВА». Это стратегия открытой конфронтации и сотрудничества. А практически все женщины (80%), имеющие низкую степень конфликтности выбирают стратегию под названием «МЕДВЕЖОНОК», которая говорит об их стремлении сглаживать все острые углы в конфликтах.

Из чего можно сделать вывод, что между степенью конфликтности и стратегией поведения в конфликте существует прямая зависимость.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ