ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время компании немалое значение уделяют мотивации персонала, поскольку именно от работы сотрудников зависит успешность деятельности корпорации. Наличие множества теорий мотивации персонала приводит к тому, что руководители могут на основании анализа мотивирующих факторов выбрать ту модель, которая в большей степени подходит для самой компании, которая позволит персоналу достигать целей.

При этом можно отметить, что все факторы, которые оказывают влияние на персонал являются строго индивидуальными и могут изменяться под воздействием внешней и внутренней среды.

Проведенный анализ показал, что основными причинами неудовлетворенности персонала ГК «ПИК» являются материальное стимулирование: доплаты, компенсации и нематериальные поощрения.

Помимо этого, основной причиной текучести кадров на предприятии является невозможность развития и отсутствие перспектив роста для персонала.

Анализ деятельности компании показал, что в настоящее время в корпорации не проводится ни каких мероприятий по улучшению положения и поиску новых резервов экономического стимулирования. Применяются несовершенные методы управления, которые гасят заинтересованность в полном использовании фактически имеющихся резервов, у работников нет заинтересованности в повышении эффективности бизнеса.

Совершенствование системы мотивации и стимулирования трудовой активности персонала рассматриваемой компании может обеспечить активизацию деятельности сотрудников при обслуживании потребителей, тем самым, повысив уровень получаемой выручки за счет притока клиентов.

Это может создать благоприятный финансовый фон в целом, позволит создать преимущественную базу для устранения конкурентных фирм, что предотвратит потерю клиентов. Рост выручки может обеспечить дополнительную прибыль.

Система мотивации персонала предприятия будет включать в себя:

- Финансовое стимулирование. К числу финансовых мер в организации мы отнесем снижение задолженности по заработной плате предприятия перед персоналом, предоставление льгот, премий.

- Социальную направленность предприятия. Список мер должен дать возможность работникам ощутить себя социально защищенными.

- Психологическая мотивация обращена к глубинным устремлениям личности и должна подтолкнуть к росту профессионализма, повышению самооценки, развитию деловых качеств. (В качестве действенных мер предприятие будет использовать нематериальное поощрение (похвала на общем собрании), регулярное проведение совещаний с возможностью высказать своих предложений, наделение работника дополнительными полномочиями).

---

Можно отметить, что комплексный подход к разработке программы мотивации персонала позволит значительно повысить эффективность работы предприятия, увеличить его доходность, уменьшить текучесть кадров.

По итогам внедрения системы стимулирования предприятию рекомендуется производить анкетирование сотрудников с целью выявления эффективности системы стимулирования

БИБЛИОГРАФИЯ

Описание книг одного - трех авторов

1. Аленушкин Д. Зарплаты в растут вместе с аппетитами посетителей. // Ресторанный бизнес 2013 г. №3
2. Андриенко В.Ф., Экономическое стимулирование трудовой активности / В.Ф. Андриенко, В. М. Данюк – К.,2013. – 216 с.
3. Анурова Н.И. Персонал. Как создать профессиональную команду. М.: "Современные розничные технологии", 2013г.
4. Васильев А.П. Современные методы оценки результативности труда./ А.П. Васильев, В.Л. Потрубач – Москва, 2014. – 354 с
5. Изосимова И.Ю., Рабцевич А.А. Основные факторы развития кадрового потенциала на предприятии // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 1 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/01/45491

Описание книг четырех и более авторов

1. Теоретико-прикладные аспекты управления персоналом в малом и среднем бизнесе : колл. монография / Н. Н. Богдан, О. В. Горшкова, М. Ю. Дикусарова, М. Г. Масилова, Е. А. Могилёвкин, А. С. Новгородов, З. В. Якимова. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2015. – 240 c.

Описание учебников и учебных пособий

1. Агамирова, Е.В. Управление персоналом в туризме и гостиничном бизнесе. Практикум / Е.В. Агамирова. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014. - 176 с.
2. Афонин А.С. Основы мотивации труда: организационно-экономические аспекты: Учеб. пособие. / А.С. Афонин – К., 2012. – 420 с.
3. Барышева А. Мотивация / А.Барышева, Е. Киктева — Издательство: Питер (г.Санкт-Петербург), 2014. — 208 с.
4. Бланк И.А. Словарь-справочник менеджера / И.А. Бланк. – М.:Ника – Центр, 2014. – 480с.
5. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур / А. Блинов / Маркетинг.- 2012. - № 1. – с.88-101
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. /В.Р. Веснин– М.: Юрист, 2013. – 496 с.
7. Доронина И.В. Мотивация и стимулирование персонала: Учеб. пособ. /И.В. Доронина— Новосибирск: СибАГС, 2012. – 80 с.
8. Захаров Н.Л. Особенности мотивации труда российского персонала. Управление персоналом / Н.Л. Захаров № 22. 2013. – с. 35-37
9. Иванов Ю.В. Соционическая типология руководителей. Управление персоналом / Ю.В. Иванов №10. – 2012. – с. 17-19
10. Шкляр Т.Л. Новый взгляд на мотивацию персонала. Экономика и современный менеджмент: теория и практика. 2014. № 35. С. 164-167.

---

Описание произведения из многотомного издания

1. Андруник А. П. Инновационные технологии управления персоналом : монография : в 2 ч. / Негос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Западно-Уральский ин-т экономики и права". - 2-е изд., доп. - Пермь : Книжный формат, 2013. 
2. Иванова C.B. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике /C.B. Иванова. 2-е изд. - М.: ЭКСМО, 2014. - 304с.
3. Проблемы экономики и управления предприятиями, отраслями, комплексами: монография. Книга 30 / Е. Н. Волк, Б. Даулетбаков, Е. В. Джамай и др. / Под общ. ред. С. С. Чернова. – Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2016. – 220 с.

Описание статьи из научного журнала

1. Баташева М. А., Баташева Э. А. Необходимость эффективного стимулирования и мотивации рабочего персонала // Молодой ученый. — 2015. — №23. — С. 479-481.
2. Башкатова Ю. И., Каптюхин Р. В., Звягина Л. В. Особенности мотивации персонала в современных корпорациях // Молодой ученый. — 2014. — №6.2. — С. 3-5.
3. Дьяков И. И. Мотивация персонала в условиях кризиса // Молодой ученый. — 2016. — №8.1. — С. 29-31.
4. Скачкова Т. С. Особенности мотивации и стимулирования деятельности персонала страховых компаний // Молодой ученый. — 2016. — №11. — С. 991-994.
5. Царев В. Е., Вершина Д. А., Семенова Н. К. Мотивация персонала как основной фактор повышения производительности труда // Молодой ученый. — 2016. — №10. — С. 929-932.

Описание диссертаций

1. Бороздина О.Ю. Разработка методического обеспечения оценки и рационального использования трудового потенциала фирмы: Автореф. дис. канд. техн. Наук. - Кострома, 2013. – 18 с.

Описание книг и статей на иностранных языках

1. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Даниел Гоулман, Ричард Бояцич, Энни Макки; Пер. с англ. – 5 изд. – М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 301 c.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Таблица 1.1

Эволюции концепций мотивации

Период	Эволюция концепций трудовой мотивации	Доминирующие потребности	Виды вознаграждения персонала
До 1890 г.	Отсутствие научных подходов к управлению трудовой деятельностью	Денежное материальное вознаграждение	Обучение, Разделение материального вознаграждения по областям деятельности
1890— 1920 гг.	Школа «научного менеджмента», Ф. Тейлор, Г. Гант, Г. Эмерсон, Г. Форд и др.	Повышение оплаты труда; Обеспечение безопасных условий труда	Создание безопасных условий труда; развитие материального стимулирования: оклад, сдельная и повременная оплаты труда, премиальная и т.п.
1920- 1950 гг.	Школа «человеческих отношений», Г. Мюнстерберг, М. Фоллетт, Э. Мэйо, А. К. Гастев, Н. А. Витке, Л. Выгодский и др.	Социальные потребности: уважение и внимание руководителя и коллег, благоприятный климат в коллективе	Усиление роли нематериальных стимулов: применение коллективных форм организации труда, стимулирование общего достижения целей организации, создание благоприятного климата, учет предложений и идей персонала, поощрение сотрудничества.
1950— 1970 гг.	Бихевиористическая школа, содержательные, процессуальные концепций мотивации: А Маслоу, Ф. Герцберг,К. Альдерфер, К Левин, Л. Портер,Э. Лоулер	Развитие самодисциплины, возможность проявления инициативы, коллективное участие в принятии решений	Экономические стимулы рассматриваются в сочетании с социальными и психологическими факторами. Поощрение самостоятельности, инициативы, расчет размера вознаграждения в зависимости от конечных результатов работы, участия в прибыли
1970— 1980 гг.	Развитие ситуационного подхода в менеджменте, появление концепций С. Адамаса, Г. Келли, Б. Вайнера, Ф. Хайдер, А. Леонтьев, Б. Ломов	Потребность персонала в обучении с целью развития и карьерного роста, необходимость в соответствии выполняемых работ запросам.	Использование методов группового стимулирования, разработка мероприятий по улучшению рабочего климата, использование в работе нестандартных форм организации рабочего времени.
1980— 1990 гг.	Новая парадигма менеджмента, управление качеством, концепция партисипативного управления, теория контроля и теория представительства В. Оучи	Потребность персонала в получении доступа к информации, возможности получения гибкого графика работы, возможности получить социальную поддержку и самовыражению.	Внедрение новых типов социальных льгот и систем мотивации персонала, внедрение гибких графиков занятости персонала, разрешение принимать участие в управлении персоналом, информирование персонала об изменениях в организации.
1990 г. по н.в.	Концепция социально ответственного и этического менеджмента, концепция обучающейся организации, экономика знаний, самоконцепция Б. Шамира	Потребности в разносторонности знаний, участии в решении общественно значимых проблем, в самоутверждении, свобода действий	Развитие инновационного поведения работников, их творческого потенциала (получение новых знаний, развития компетенций); развитие корпоративной культуры; социальное партнерство и социальная справедливость; виртуальная занятость

---

Источник : Проблемы экономики и управления предприятиями, отраслями, комплексами: монография. Книга 30 / Е. Н. Волк, Б. Даулетбаков, Е. В. Джамай и др. / Под общ. ред. С. С. Чернова. – Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2016. – 220 с.

Таблица 2.1

SWOT-анализ предприятия

Сильные стороны предприятия	Возможности (внешнее окружение)
Предприятие известно и имеет хорошую репутацию	Приобретение земельного участка и строительство малоэтажных домов на окраине города – сектор эконом жилья (имеется большой свободный участок земли и есть потребность в жилье у населения).
Предприятие имеет связи в правительственных структурах.	Строительство дополнительных литеров уже построенных жилых домов в секторе престижного жилья.
Продумана схема получения разрешений, строительства и ввода в эксплуатацию объектов недвижимости.	Увеличение количества покупателей за счет зачета имеющейся недвижимость в счет покупки новой.
Квалифицированные строители.	Выход на рынок соседних областей
Эффективный менеджмент (опытные руководители).
Длительный срок на рынке недвижимости.
Большой уставный капитал гарантирует доверие инвесторов и потребителей.
Слабые стороны предприятия	Угрозы (внешнее окружение)
Экономия на материалах приводит к снижению качества построенных объектов.	Появление конкурирующих организаций, строящих жилье в тех же районах.
Долгие сроки строительства объектов-строительства	Увеличение себестоимости строительства из-за роста цен на строительные материалы.
Недостаток денежных средств для выплаты заработной платы рабочим в связи с тем, что деньги находятся в обороте	Скачки курса доллара способны увеличить себестоимость работ и снизить спрос на объекты недвижимости (в кризис люди более осторожны с покупками).

Таблица 2.8

Действующая система стимулирования предприятия

Элемент стимулирования	2013	2014	2015
Общие условия труда - предоставление гарантий по ТК РФ всем группам сотрудников (оплата больничного листа, отпускных, пособия, взносы в фонды); - охрана безопасности труда и здоровья персонала (наличие медицинского кабинета, прикрепление к поликлинике) - организация отдыха персонала (комната отдыха, питание)	+ + +	+ + +	+ + +
Имидж, культура организации - ознакомление персонала с миссией и целями предприятия, ценностная ориентация сотрудников, введение общей формы) - проведение корпоративных праздников, совместных мероприятий, сплочение коллектива	+ -	+ +	+ +
Информирование работников - оповещение персонала о делах компании, о стратегических направлениях - доступность общих положений, инструкций	- +	- +	- +
Развитие системы стимулирования и мотивации сотрудников (как материальная, так и нематериальная мотивация)	+	+	+
Проведение регулярной аттестации персонала, оценка сотрудников	-	-	-
Адаптация персонала, возможность обучения и карьерного роста	+	+	+
Систематический контроль удовлетворенности персонала своей работой, анализ причин текучести кадров	-	-	-

---

Таблица 3.1

Система мотивации и стимулирования персонала по категориям персонала

Мероприятие	Категория сотрудников
	Рабочие	Специалисты	Управленческий персонал
система нематериального стимулирования «Спонтанных вознаграждений»	+	+
путевка на море с оплатой проезда и проживания	+	+
публичное признание результатов труда сотрудников в виде благодарности или награждения	+	+	+
начисление премиальных выплат владельцу процесса за наиболее высокую эффективность и результативность процесса по итогам квартала в размере 30% от должностного оклада	+	+	+
проведение мероприятий в честь ежегодных государственных праздников, мероприятий для чествования организации, мероприятия для развлечения и объединения интересов сотрудников	+	+	+
компенсация питания сотрудников компании	+
проведение медицинского осмотра	+	+	+
кредитование сотрудников, размер заработной платы которых составляет не менее 40 000 руб.			+
материальная помощь в определенных случаях сотрудникам организации, ежемесячное вознаграждение которых не превышает 30 000 руб.	+
обучение сотрудников за свой счет	+		+

Таблица 2.9

Причины увольнений работников ГК «ПИК» по категориям, чел.

Наименование	Рабочие		Руководители		Специалисты
Причины увольнений	2014	2015	2014	2015	2014	2015
Величина зарплаты	696	752	9	8	215	350
Содержание труда	316	253			102	121
Условия и режим труда	106	117
Производственные конфликты	19	22	1			5
Отсутствие перспектив роста, обучения и развития	116	104	1		83	112
Инициатива администрации	255	280			13	22
Другое	1	112		4	9	82
Итого	1509	1640	11	12	422	692

---

Смотрите также файлы

• «Организационная культура и ее роль в современных организациях.» ..pdf

• Методы экономического анализа: сводка и группировка, абсолютные и относительные величины, средние величины, ряды динамики, индексы, метод цепных подстановок, элиминирование, детализация, балансовые увязки, выборочное и сплошное наблюдение, сравнения ..pdf

• Процесс монополизации рынка в теории и на практике (МОНОПОЛИЯ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ).pdf

• «Особенности политики мотивации персонала корпораций»_.pdf

• «Организационная культура и ее роль в современных организациях.» . ..pdf