Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Теоретические основы внешней и внутренней среды организации.pdf

Далее после проведения анализа влияния внешних факторов на деятельность организации, приступают к анализу внутренней среды компании.

Это является управленческим анализом, благодаря которому руководитель организации понимает какие издержки он должен понести и при этом максимизировать прибыль компании.

2. Анализ состояния внешней и внутренней среды ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия»

2.1 Общая характеристика организации и организационная структура управления

Объектом исследования является Товарищество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Гекса-Азия» - это представительство группы компаний «ГЕКСА» (Российская Федерация), которая занимается продажей Паро-Гидроизоляционного материала «ИЗОСПАН», геотекстиля для дорожного строительства «ГЕОСПАН» (геоткань, объемные георешетки, стеклосетки), укрывного материала для теплиц под торговой маркой «Агротекс». Также специализируется продажей одноразовых медицинских изделий (бахилы, медицинские халаты). «Агротекс» — это нетканый укрывной материал, имеющий воздушную, пористую и полупрозрачную структуру, которая пропускает воздух, воду и 90% света, а ультрафиолетовый стабилизатор гарантирует долгосрочное использование материала, от трех до пяти сезонов. Данный материал применяется для регулирования микроклимата в растениеводстве, защиты и повышения эффективности выращивания овощных и плодово-ягодных культур. Компания зарегистрирована в городе Алматы (Республика Казахстан) 1 марта 2007 года по адресу: пр. Райымбека, 223 «Е», офис 1. Большинство работников компании прошли обучение по применению данных материалов в сельском хозяйстве, строительстве на заводе-изготовителе в городах Российской Федерации в Торопецком районе Тверской области и в городе Дубна. Товарищество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Гекса-Азия» имеет международный сертификат соответствия в (ISO 9000/9001/9004/19011: 2000). Товарищество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Гекса - Азия» является представителем группы компании «ГЕКСА». Организация имеет общеустановленный порядок налогообложения и является плательщиком налога на добавленную стоимость (12 % в Республике Казахстан).Товарищество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Гекса-Азия» является юридическим лицом и отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом. Товарищество имеет в собственности имущество, которое учитывает его на балансе организации. Товарищество осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с целями своей деятельности. Во главе компании ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия» - директор, который руководит текущей деятельностью организации. Тип организационной структуры данной компании – линейный.Структура ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия», с учетом наемного персонала, представлена ниже на рисунке 2.

---

Рисунок 2 - Организационная структура организации ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия»

(Авторский рисунок)

Согласно 24 статье пункту 5 «Предпринимательского Кодекса Республики Казахстан от 29 октября 2016 № 375 – V» Товарищество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Гекса - Азия» относится к среднему предпринимательству.

Принципы работы компании:

- Оперативность. Имеются складские комплексы по всей России и в Казахстане, общая площадь, которых составляет более 20 000 кв. м.

-Гибкость. Взаимовыгодные решения с партнёрами

- Профессионализм. Обучению, повышению квалификации и мотивации персонала ГЕКСА уделяет особое внимание.

- Конкурентные цены

2.2 Анализ внешней среды (PEST-анализ)

Для анализа внешней среды используется такой метод как PEST-анализ. В таблице 1 приведены факторы макросреды, влияющие на деятельность ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия».

Таблица 1 – PEST-анализ ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия»

Р – политика 1.Законодательное регулирование деятельности представительств иностранных компании на территории РК, создание ресурса «Электронной таможни» (отслеживание товаров на территорию РК из стран ЕАЭС). 2.Отсутствует государственное регулирование конкуренции в отрасли торговли товаров и услуг 3.Ужесточение отбора по государственным тендерам	E – экономика Годовая инфляция в Казахстане в течение 2017 года будет находиться в целевом коридоре 6−8%, а в 2018 году начнет плавное вхождение в целевой коридор 5−7%. Темпы экономического роста ускорятся до 2,8% (2,2% предыдущий прогнозный раунд) в 2017 году и до 3,6% в 2018 году. В 2018 году реальный ВВП будет находиться немного выше своего потенциального значения, усиливая тем самым инфляционное давление в экономике.
Продолжение таблицы
S - социология 1. Численность населения Казахстана увеличивается в 2017 году по сравнению с 2016 годом 2. Уменьшение по официальным данным статистики РК строительных работ, что отрицательно влияет на рынок сбыта стройматериалов ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия»	T - технология Так как ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия» является лишь дистрибьютером товара компании Гекса в Республике Казахстан, какие-либо технологии производства товара отсутствует. Но необходимо, заметить, что «головная организация» с начала 2017 года поставляет товар, произведенный по новой технологии с добавлением определенного вещества, не употребляемые вредителями строительных материалов

---

Таким образом, в сложившейся ситуации нельзя сделать определенных выводов, но возможно отметить две тенденции развития: рост цен на инновационный материал, поставляемой продукции с «головной компании Гекса», но также в этом случае необходимо обеспечить доступность товара для обычных потребителей (покупка товара в не промышленных целях). В связи с этим, может возникнуть риск конкуренции на рынке сбыта данной продукции и руководящему составу необходимо задуматься о продвижении продукции и технологических инновациях. Возможно также временное сокращение импорта с территории России, в связи с вводом ресурса электронной таможни.

2.3 Анализ внутренней среды организации (SWOT-анализ, анализ продаж и издержек)

ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия» представляет собой успешную организацию, которая даже в кризис смогла удержать свои позиции на рынке. Кроме того, в 2016 году она заняла второе место в РК по качеству строительных материалов, так как успешная политика организации смогла обеспечить выполнение и увеличение плана продаж в 2016 г., что подтверждает спрос и удовлетворение потребителем качества продукции.

SWOT – анализ предприятия ТОО «Торговый Дом Гекса - Азия» представлен в таблице 2:

Таблица 2- SWOT – анализ Товарищество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Гекса - Азия»

Внешняя среда	Возможности	Угрозы
	1)Применение новейших технологий продаж;	1)На рынке имеются конкурентоспособные компании;
	2)Приемлемые цены;	2)Недостаточно рекламы продукции;
	3) На данный продукции спрос будет всегда;	3)Угроза поглощения более крупной компанией;
	4)Налаженная связь с поставщиками	4)Дефицит специалистов

Внутренняя среда	Сила	Слабость
	1)Удовлетворенность заказчиков продукцией;	1) Неблагоприятная экономическая ситуация в стране;
	2) Сравнительно низкая себестоимость;	2) Усиление позиций компаний-конкурентов;
	3) Бренд, зарекомендовавший себя в области строительства и сельском хозяйстве.	3) Отсутствие постоянного поставщика транспортных услуги (перевозки крупногабаритных грузов)

Из представленной выше таблицы можно сделать вывод, что организации необходимо бороться за место на рынке, так как оно может быть поглощено более крупной компанией или станет менее привлекательно для заказчиков из-за большого количества конкурентов на рынке. Организация резко реагирует на экономическую ситуацию в стране, что также сказывается на цену продукции и заработной платы, соответственно могут возникать проблемы с наемным персоналом. Низкая себестоимость относится к положительному фактору, это необходимо для того, чтобы выдерживать конкуренцию на рынке. Основными крупными конкурентами на территории Республики Казахстан составляют такие компании как: ТОО «Tyveksolid», ТОО «Эксобонд D», ТОО «TechnohautB».

---

Проанализировав итоги выполнения плана продаж, ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия» за период с 2014 – 2016 гг., были приведены данные выполнения плановых показателей.Показатели приведены за три года, так как на момент написания данной курсовой работы итоги по 2017 году не подведены.

Исходя из данных таблицы 2, в 2014 году план продаж в целом по всем видам номенклатурной продукции выполняется на 13 %, а уже в 2015 году средний показатель увеличивается и составляет 92 %. Этому свидетельствует ранее приведенные данные увеличения дохода от реализации продукции в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 42 %. В 2016 году тенденция выполнения плана продаж сохраняется в среднем значении составляет 91 %. Анализ выполнения плана продаж продукции ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия», 2014-2016 гг. представлена в приложении М. По данным приложения М, выполнение плана продажа за 2014-2016 гг. ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия» представлено на рисунке 3.

Рисунок 3 – Выполнение плана продаж по видам продукции ТОО «Торговый Дом Гекса - Азия» за 2014 – 2016 гг., шт.

(Авторский рисунок)

Из приведенного анализа, наблюдается выполнение плана продаж в основном по укрывному материалу для теплиц «Агротекс» на протяжении трех лет (2014 – 2016 гг.). Так в 2015 и 2016 годах наблюдается достижение плановых показателей по трех основным видам продукции. Таким образом, проведенный анализ динамики и выполнения плана продаж ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия» выявилось, следующее:

- необходимо увеличить товарную линейку, для того, чтобы укрепить данные показателей, приведенные в 2015 году и 2016 году;

- изменить штатную структуру и повысить качество подготовки отдела продаж;

- пересмотреть активность компании на рынке строительных материалов (рекламные компания, маркетинговые мероприятия и т.д.).

ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия» занимает уверенные позиции на рынке Средней Азии и входит в число лидеров в своей отрасли. Важным фактором коммерческого успеха компании являются высокие стандарты обслуживания клиентов. Организация постоянно повышает квалификацию своих работников, путем финансирования семинаров по различным направлениям профессиональной деятельности (бухгалтерия, менеджеры по продажам). Согласно текущей стратегии ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия», сотрудники проходят профессиональные курсы в сфере налогообложения, международного налогообложения, техники продаж и т.д.

Необходимо проанализировать основные технико-экономические показатели ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия» с 2014 по 2016 года, которые представлены в приложении Ж. По данным таблицы, доход от реализации товаров в 2015 году по сравнению с 2014 годом увеличился на 41,7%, в 2016 г. доход от реализации продукции увеличился на 11,1 %, по сравнению с 2015 г. Данное увеличение произошло за счет роста объема продаж продукции, а именно геотекстиля для дорожного строительства. Соответственно себестоимость продукции выросла в 2015 году на 30 %, а в 2016 на 22,3%. Данное изменение проиллюстрировано на рисунке 4.

---

Рисунок 4 – Изменение дохода и себестоимости продукции ТОО «Торговый Дом Гекса - Азия». 2014-2016 гг., млн. тг.

Фонд оплаты труда увеличился в 2015 году на 12%, по сравнению с 2014 годом. Также в 2016 году произошло увеличение в данной статье на 21%. Таким образом, фонд оплаты труда увеличился в 2015 г., 2016 г., вследствие увеличения штата сотрудников в среднем на 7 %, по сравнению с предыдущим периодом (рисунок 5).

Рисунок 5 –Изменение фонда оплаты труда работников ТОО «Торговый Дом Гекса - Азия», 2014 – 2016 гг., млн. тг.

(Авторский рисунок)

Коэффициент фондоотдачи увеличивается в 2015 г., 2016 г., на 25% и на 40%, соответственно. Таким образом, на протяжении трех анализируемых периодов доход от реализации продукции возрастает, как было описано ранее. Тем самым, чем выше значение коэффициента, тем более эффективно используются основные средства. Иными словами, на каждую тенге выручки организация затратила меньше основных средств. 

В то же время значение общего совокупного дохода в 2015 и 2016 гг. резко снижается, по сравнению, с 2014 годом (рисунок 5).

Рисунок 5 – Изменение общего совокупного дохода ТОО «Торговый Дом Гекса - Азия», 2014 – 2016 гг., млн. тг.

(Авторский рисунок)

Средняя величина уменьшения общего совокупного дохода за три анализируемых года составляет 301 %, что свидетельствует о резком увеличении расходов.

Анализ себестоимости продукции, работ и услуг имеет большое значение в системе управления затратами. Себестоимость продукции уменьшается в 2016 году по всем позициям в среднем на 12 %. Сложившиеся соотношения привели к росту дохода от реализации на 11%.

Из проведенного анализа расходов выявлено:

- наибольшую долю расходов составляют административные расходы (удельный вес административных расходов в 2016 году составил 51 %);

-из данной статьи расходов далее выявлено, что на протяжении трех анализируемых лет увеличиваются расходы на аренду складских помещений и оплату труда работникам. Так в 2015 г., по сравнению с 2014 г. расходы на аренду помещений увеличились на 146 %. Расходы на оплату труда работникам в 2016 году, по сравнению с 2015 годом увеличились на 21 %.

Необходимо разработка минимизации данных статей расходов, так как ТОО «Торговый Дом Гекса-Азия» находится в кризисном финансовом положении с 2016 года, что свидетельствует анализ финансового положения.

Организация зависимо от заемных источников финансирования, что может в будущем повлечь за собой постоянный риск неплатежеспособности. Значительное превышение кредиторской задолженности над дебиторской, что создает угрозу устойчивости организации.

---