Файл: Стадии формирования неформальных групп.pdf

Конфликтность. Отличие в суждениях, как правило, приводит к более результативной работе группы. Но, оно кроме того увеличивает вероятность конфликта. Несмотря на то, что активный обмен суждениями и полезен, он может также послужить причиной внутригрупповых споров.

Функциональная значимость (роль) членов группы. Имеется два типа направленности ролей для создания группы, которая функционирует в соответствии с нормой. Роли распределены так, чтобы была возможность выбрать групповые задачи и выполнить их. Поддерживающие роли предполагают действие, которое способствует поддерживанию и активизации существования и работы группы.

Статус членов группы. Статус того или иного человека в группе способен определиться рядом условий, например, такие как старшинство в служебной иерархии, наименование в должности, размещение кабинета, личные способности, образование, информированность и накопленный опыт и др. Эти условия могут содействовать к повышению или понижению статуса в зависимости от норм и ценностей группы.

Члены группы, чей статус довольно высокий, способны воздействовать на решения группы, чем члены группы с низким статусом. Но данное условие не всегда ведет к увеличению производительности.

3. Перед тем, как принять какие-то решение или действие, продумать их возможное негативное воздействие на неформальную группу. Руководитель должен понимать, что неформальные группы взаимодействуют с формальными. Любое действие, принятое руководством, вызывает у работников организации положительное или отрицательное отношение к начальству. Это отношение влияет на то, как люди будут выполнять свою работу и взаимодействовать в будущем.

4. Создать и применить на практике способы управления неформальными группами с целью использования их возможных выгод и снижения отрицательного влияния.[7]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе проделанной работы проведен анализ неформальных групп в организациях. Дано общее понятие первичной трудовой группы, рассмотрена их структура, изучены особенности неформальных групп и их функции в организации, а также проанализированы стадии формирования неформальной группы и способы воздействия на неё в процессе функционирования организации.

Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства и формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями привычками и т.п. Они представляют собой спонтанно сложившуюся систему социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного общения.

Неформальные группы несут в себе как отрицательное, так и положительное влияние на деятельность формальной организации.

К отрицательным сторонам относятся: распространение ложных слухов, преданность людей группе, тенденция к сопротивлению всяким переменам и тенденция к сохранению укоренившихся стереотипов задерживают необходимую модернизацию производства и др.

Положительные стороны деятельности неформальной группы - преданность группе может перейти в преданность организации, цели группы могут совпадать с целями формальной группы, а нормы эффективности неформальной группы могут превышать нормы формальной группы, неформальные каналы связи могут помогать формальной группе, дополняя формальную систему коммуникаций т.д.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Джуэлл, Л. Индустриально-организационная психология. – СПб.: Питер, 2001. – с. 226-248.

2. Занковский А. Н. Организационная психология. – М.: Форум, 2009. – с. 93-124.

3. Кричевский Р. Л. Социальная психология малой группы. – М.: Аспект Пресс, 2001. – с. 96-112.

4. Почебут Л. Г. Организационная социальная психология. – СПб.: Речь, 2000. – с. 134-174.

5. Поршнева А.Г. Управление организацией. – М: ИНФРА-М, 2003. – с. 379-390.

6. Радченко А.В., Смирнов Э.А. Теория организации. – М.: ГУУ, 2000. – с. 114-121.

7. Рогачева А.Л. /Управление персоналом /№11-12(98)2004. – с. 70-71.

8. Чанъко А. Д. Команды в современных организациях. – СПб.: Высшая школа – менеджмента, 2011. – с. 164-172.

Электронные источники:

9. Агадуллина Е.Р. Категоризация социальных групп // Ученые записки Казанского Государственного Университета. – 2008. Том 150. - № 3. – с. 7-14. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/kategorizatsiya-sotsialnyh-grupp

10. Горохов В. Ф, Васнева Н. Н. О соотношении категорий «Социальная общность» и «Социальная группа» // Вестник Тамбовского университета. – 2014. – №4 (132). – с. 15-21. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/o-sootnoshenii-kategoriy-sotsialnaya-obschnost-i-sotsialnaya-gruppa

11. Карартинян З. О. Типология Неформальных Отношений. Электронный вестник Ростовского социально-экономического института. -2013 – с. 30-39. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/tipologiya-neformalnyh-otnosheniy

12. Савченко Д.В. Социальные группы в структуре общества: теоретические концепции и управленческие модели // Общество и право. 2014. №3 (49). Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-gruppy-v-strukture-obschestva-teoreticheskie-kontseptsii-i-upravlencheskie-modeli

13. Солнышков А. Ю. Моделирование неформальных отношений в малой группе в интересах эффективного менеджмента // Журнал «Знание. Понимание. Умение». – 2012. – №4. – с. 165-170. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/modelirovanie-neformalnyh-otnosheniy-v-maloy-gruppe-v-interesah-effektivnogo-menedzhmenta/

14. Сторожук А. Ю. Неформальные отношения в структуре социальной организации //Государственная служба. – 2008. – № 1. – с. 132-134. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/neformalnye-otnosheniya-v-strukture-sotsialnoy-organizatsii

15. Тюрина Н. И. Неформальные отношения в современных деловых организациях // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. – 2018, – №1 (49) – с. 124-132. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/neformalnye-otnosheniya-v-sovremennyh-delovyh-organizatsiyah

ПРИЛОЖЕНИЕ

Решение практического кейса

Задание:

1. Потребности объединяться в группы характерна для всех людей, независимо от возраста, пола, национальной принадлежности и профессионального статуса. Дайте объяснение этому феномену с точки зрения групповой динамики, мотивационных потребностей, социальных целей.

2. Чем обусловлены цели формальных организаций? Так ли уж важны в организации неформальные объединения? Обоснуйте с точки зрения социально-психологических факторов. Приведите в качестве примера типы организаций, в которых неформальные связи являются частью формальных отношений.

3. Существует ли разница между ролью, статусом, внутренней установкой и позицией? Приведите примеры, когда эти позиции вступают в рассогласование и даже деформируют личность.

Решение заданного кейса:

1. У отдельных социальных групп есть свои общие интересы и цели, которые они пытаются или осуществляют вместе. И, как правило, человек находясь в группе, с помощью других её членов, при поддержке и т.д. может добиваться не только общих целей, но и собственных. К тому же группа – это человеческая сущность (человек существо-социальное), например если определенную толпу совершенно разных людей отправить на необитаемый остров, то там тоже сформируются определенные группы, так как они будут нуждаться в общении и выживании.

Человек вступает в группу для достижения каких-либо целей, общения, усиления власти, самоуважения, обеспечения безопасности, получения определенного статуса и т. д.

Объединяясь в группы, люди чувствуют себя сильнее и увереннее в решении различных проблем. Объединение людей в группы может также увеличивать власть её членов: то, чего трудно добиться одному, вместе добиться намного проще.

2. Формальная организация – это созданная по воле руководства для достижения целей организации. Это командные группы, комитеты, рабочие группы. Их функции – выполнение конкретных задач и достижение целей.