Файл: Анализ и тенденции развития сетевой розничной торговли в России. Понятие и сущность сетевой розничной торговли.pdf

Tesco владеет 2,7 тыс. торговых центров по продаже продовольствия и промышленных товаров. Используемые торговые форматы – гипермаркет, супермаркет, магазин у дома. Помимо Великобритании, магазины сети расположены в Чехии, Японии, Таиланде, Ирландии, Южной Корее, Польше, Венгрии. Совместно с Royal Bank of Scotland, Tesco владеет банком Tesco Personal Finance.

На российский рынок также уже нацелился лидер мировой розничной торговли – американская сеть Wal-Mart, которая уже несколько лет является крупнейшей в мире по объёмам выручки, может приобрести местную сеть. Кроме того, на российский рынок приходит продуктовая сеть Prisma, принадлежащая крупнейшему финскому ритейлеру – компании SOK Corporation. По данным газеты «Коммерсант» SOK Corporation за 2013–2014 гг. планирует открыть от трёх до пяти гипермаркетов в Петербурге. А к 2014–2015 гг. в планах у финской компании увеличить число своих магазинов до 15–20 в городе и пригороде Санкт-Петербурга и занять от 10 до 17% регионального рынка.

Активное развитие на российском рынке в 2013–2014 годах планирует финская компания Kesko. Холдинг Kesko объявил о намерении инвестировать в российский ретейл до 2015 года около 300 млн евро, в торговлю продуктами питания, спорттоварами и в DIY-сегмент.

Kesko Food сегодня включает несколько продуктовых сетей, работающих в различных форматах на территории Финляндии, с общим количеством филиалов около 1000. Сюда входят 300 небольших супермаркетов K-extra, более 370 магазинов K-market, 150 – K-supermarket, около 70 гипермаркетов K-citymarket со средней площадью около 10 тыс. кв. м и др. С 1990-х годов Kesko Food и шведский ритейлер ICA совместно развивали в Эстонии, Латвии и Литве такие розничные форматы, как «гипермаркет» и «жесткий дискаунтер», – под торговой маркой Rimi.

Компания планирует вести активную экспансию в Санкт-Петербурге и в Московской области. Будут открываться продуктовые магазины и магазины спорттоваров. К 2015 году общий объем продаж должен составить примерно 800 млн евро.

Существуют негативные факторы, которые смогут препятствовать развитию российского сектора розничной торговли и вхождению новых участников. Прежде всего, это:

• недостаток торговой недвижимости и как следствие – высокая арендная плата;
• административные барьеры;
• неразвитая складская и транспортная инфраструктура в регионах;
• нехватка квалифицированного персонала.

Сектор розничной торговли не только зависит от условий развития экономики, но и сам отчасти их формирует. В системе торговли как нигде велика площадка для развития малого предпринимательства. Снятие административных барьеров и стимулирование малого бизнеса позволит внести существенный вклад в усиление несырьевой ориентации экономики. Необходимость инвестирования в расширение сетей делает ритейлеров участниками рынка капитала, где они активно предъявляют спрос на финансовые услуги.

---

Кроме того, постоянный рост спроса населения не может покрываться исключительно импортом, а, следовательно, создаются предпосылки для развития легкой и пищевой промышленности внутри страны. Развитие сетевого ритейла благотворно сказывается на развитии крупных производителей.

Работа с сетью дает возможность получения большой доли на рынке, достижение необходимого уровня продаж, количественное преимущество и лояльность конечных потребителей, получение оперативной прибыли. Также в условиях жесткой конкуренции существенным преимуществом является возможность инвестирования в развитие, хорошие перспективы рыночной экспансии за счет естественного устранения конкурентов в виде мелких игроков. Сеть предоставляет больше выгодных условий для брендинга и рекламы продукции с упором на ее качество.

Но есть для производителей и минусы присутствия в сетевых магазинах – высокая стоимость присутствия. Она включает: бонусы от оборота, оплату входа, внушительный маркетинговый и рекламный бюджет, плату за место на полке (дополнительная опция за лучшие или дополнительные места), оплату за ввод новой позиции или ротацию, прочие оплаты и ряд штрафных санкций за несоблюдение условий договора.

Для вхождения в большинство торговых сетей и сотрудничества с крупными ретейлерам страны, производитель должен обладать рядом преимуществ перед конкурентами:

1. Разнообразие ассортимента, концентрация на определенных группах ассортимента;

2. Глубина ассортимента в ключевых категориях; концентрация на определенной группе покупателей за счет брендов; концентрация на определенном географическом рынке;

3. Уникальность предложения по сравнению с конкурентами;

4. Ценовой уровень, в том числе – низкоценовые предложения и СТМ; упор на качество продуктов;

5. Программы лояльности и промоакции, которые включают уникальные товары или услуги;

6. Уровень обслуживания;

7. Режим и время работы производителя.

Но даже при соблюдении всех этих условий, что является проблемой для некоторых производителей, опыт показывает, что производителю, который работает на российском рынке, выгодно сотрудничать с сетями. На развитом рынке производитель может заключить один контракт с гигантом и обеспечить себя продажами на год вперед, а в России же существуют тысячи торговых точек, и у каждой из них свой владелец, с которым нужно договариваться. Это делает Россию невероятно интересной для профессионала в области продуктовой торговли.

---

В последнее время торговые сети всё активнее стараются развивать собственных торговые марки (СТМ) как продовольственных, так и не продовольственных товаров. Первоначально продажа товаров под собственной торговой маркой в России начало развиваться в Москве, а потом распространилось уже в регионах. Причинами развития этой тенденции являются: сокращение издержек и увеличение оборота выручки. Количество сетей, производящих СТМ постоянно увеличивается, и с каждым годом будет расти, т.к. на этапе ценовых войн станет важным преимуществом в борьбе за покупателя.

Результаты конкурентных позиций торговых сетей, оперирующих на рынке продуктовой розничной торговли, отразим с помощью модели «5 сил Портера». Для проведения анализа выделяют следующие критерии, влияющие на деятельность компаний: риск выхода новых конкурентов, анализ угрозы появления товаров-субститутов, сила позиции поставщиков и потребителей, уровень действующей конкурентной борьбы.

По итогам анализа конкурентных сил по Портеру мы видим смещение сил в сторону позиции покупателей и действующей конкуренции. Наименьшую степень риска представляют риск входа новых конкурентов и угроза появления товаров-субститутов.

В заключении отметим что, российский продуктовый ритейл в настоящее время находится на стадии динамичного развития и в ближайшие годы будет оставаться одной из самых динамичных отраслей российской экономики. Вместе с тем он является крупнейшим, инвестиционно привлекательным и быстрорастущим рынком в Европе и одним из крупнейших в мире.

Исходя из проведенного анализа, можно уверенно обозначить основные направления развития торговых сетей на ближайшие годы:

• региональная экспансия ритейлеров как за счет органического роста, так и посредством слияний и поглощений;
• дальнейшая консолидация рынка;
• проведение активной финансовой политики ритейлерами;
• постепенное снижение рентабельности ритейлеров как за счет увеличения конкуренции, так и путем повышения затрат компаний (в том числе и капитальных);
• повышение уровня потребительских запросов к качеству обслуживания в сетях;
• структурная оптимизация крупных торговых сетей;
• возрастающий дефицит торговых площадей.

---

2.2 Оценка существующих маркетинговых стратегий на рынке розничной торговли и выбор наиболее перспективной для продуктовой торговой сети в России

В настоящее время маркетинговые стратегии мировых ритейлеров ориентированы на выход на новые сегменты рынка, привлечение новых потребителей, а так же на удержание существующих, формирование их лояльности и верности предприятию.

Долгосрочные отношения с клиентами являются экономически выгодными. Они гарантируют регулярные закупки, требуют более низких затрат маркетинга на одного потребителя и благодаря рекомендациям лояльных клиентов способствуют увеличению их числа. Именно поэтому основные силы мировых ритейл компаний направлены на разработку маркетинговых стратегий и проектов, способствующих укреплению отношений с клиентом.

Сравнение российского розничного рынка с рынками США и Европы позволило провести множество параллелей между текущим развитием российского рынка и развивающимися рынками США и Европы пятилетней давности. Данный анализ, в свою очередь, позволяет говорить с определенной долей уверенности, чего ожидать отечественному рынку через 3–5 лет [18].

Прогнозируемые тренды развития российского ритейла в 2015 году (рис. 3.1) смогут не только обозначить основные маркетинговые направления в развитии торговых сетей на ближайшие годы, но и, самое главное, выбрать наиболее оптимальную и перспективную маркетинговую стратегию с учетом развития российской экономики и потребительских нужд граждан.

Первая тенденция в развитии продуктовых ритейлеров – региональная экспансия. Уже сегодня можно наблюдать за смещением в сторону массовой экспансии торговых сетей в малые города разных регионов страны. Во многом это связано с постепенным насыщением рынков Москвы и Санкт-Петербурга.

Развитие продуктового ритейла в регионах проходит быстрее, чем когда-то развивалось в Москве и Санкт-Петербурге. Эксперты это объясняют рядом причин: более совершенные бизнес-модели; более дешёвые и длительные кредиты; опыт развития федеральных компаний.

Эти факторы позволяют сделать вывод, что в дальнейшем крупные ритейлеры будут продолжать укреплять свой бизнес в регионах. Это приведет к тому что, прирост оборота сетевой торговли в регионах будет выше, чем в столичных городах.

В последнее время, все больше ритейлеров, оперирующих на российском рынке, стараются уходить от узкой специализации сетей, постоянно расширяя и дополняя свой ассортимент, в том числе и непродовольственными товарами. Это позволяет продуктовым сетям привлечь новых покупателей, увеличить продажи и развиваться в соответствии с запросами своих клиентов.

---

Некоторые сети развивают данное направление деятельности своими силами, выпуская собственные торговые марки (СТМ), что позволяет снижать издержки, осуществлять непосредственный контроль качества продукции, привлекать дополнительных лояльных потребителей свежестью, качеством и богатым ассортиментом продаваемой продукции.

Основная сложность в запуске собственной торговой марки являются большие затраты компании на производство, эффективный маркетинг, а так же выстроенный процесс контроля качества продукции.

Сегодня покупатели стали более внимательно выбирать магазины, где они совершают покупки, и обращать больше внимания на уровень сервиса и наличие дополнительных услуги в магазинах. Поэтому вне зависимости от формата сети или ценового сегмента, в котором оперирует ритейлер, компании прилагают массу усилий для максимального удовлетворения потребительского спроса и постоянного поддержания лояльности потребителей.

Грамотное построение долгосрочных взаимоотношений с потребителем имеет ряд преимуществ: позволяет ритейлеру удерживать большую часть потребителей при ухудшении макроэкономической ситуации, устанавливать премиальные цены, а так же способствует снижению маркетинговых расходов предприятия [50].

Однако несмотря на подобные затраты, цель торговых сетей не только сохранить свою долю рынка, но и увеличить ее. Поэтому в борьбе за нового покупателя ритейлеры тщательно планируют и активно разрабатывают маркетинговые проекты.

Одной из наиболее важных и перспективных маркетинговых стратегий в развитии ритейла становится интернет-торговля. Уже сейчас крупные торговые сети постепенно выходят в онлайн. В ближайшие несколько лет этот тренд должен набирать обороты, и на московском рынке появятся сразу несколько новых крупных online-игроков.

Развитие проекта зависит от того, как быстро ритейл компании смогут оценить преимущества и перспективы новой формы торговли и использовать ее для укрепления своих конкурентных позиций и, конечно, от реакции потребителей. Ведь до сих пор большинство клиентов не особо доверчиво относятся к интернет-операциям, а так же не хотят лишать себя возможности оценить товар в реальности перед совершением покупки.

Маркетинговые тренды сетевых организаций с каждым днем устремляются вверх, заставляя собственников сетевого бизнеса расширяться и укреплять свои позиции на рынке. В данном случае, пожалуй, наиболее перспективной маркетинговой стратегией для торговых сетей в России является развитие мультиформатности.

---