Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Ведение договоров по страхованию автотранспортных средств».pdf

– основные функции обработки оперативных данных: ведение справочников информационной системы, работа с оперативными документами, отчетами и запросами. Состав функций информационной системы представлены в виде следующего дерева функций, представленного на рис. 8.

Рисунок 8. Дерево функций автоматизированной информационной системы

2.5. Характеристика базы данных

В процессе разработки базы данных информационной системы страховой фирмы были созданы следующие таблицы:

– вид страхования: код вида страхования; наименование;

– страховой случай: код страхового случая; код вида страхования; наименование;

– предмет страхования: код предмета страхования; наименование; стоимость;

– должность: код должности; наименование должности;

– сотрудник: код сотрудника; ФИО; код должности; дата приема на работу; паспортные данные; адрес; контактный телефон; образование;

– страховой договор: код страхового договора; дата заключения; код страховой фирмы; код клиента; код страхового случая; код предмета страхования; код сотрудника; дата окончания договора; статус выполнения;

– страховая фирма: код страховой фирмы; название; адрес; контактный телефон; e-mail;

– клиент: код клиента; ФИО; адрес; паспортные данные; ИНН; место работы; должность; возраст; контактный телефон; e-mail.

Также были установлены необходимые связи между перечисленными таблицами. Схема данных в системе управления базами данных Microsoft Access представлена на рис. 9.

Рисунок 9. Схема данных

2.6. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)

Структурная схема пакета отражает взаимосвязь функционирующих модулей разработанной информационной системы, рис. 10.

Рисунок 10. Структурная схема пакета

Такая организация информационной системы позволяет получить максимальную ее производительность и удобство работы.

2.7. Описание программных модулей

Назначение программных модулей информационной системы:

– модуль инициализации программы обеспечивают непосредственный запуск информационной системы и обеспечивает возможность последующей работы с ней пользователем системы;

– модуль главного меню программы обеспечивает оперативный доступ ко всем имеющимся объектам информационной системы;

– модуль обработки пользовательских справочников обеспечивает необходимый доступ ко всем справочникам информационной системы;

– модуль обработки пользовательских запросов обеспечивает доступ ко всем запросам информационной системы для оперативной обработки информации;

– модуль обработки отчетов обеспечивает доступ ко всем отчетам информационной системы;

– модуль работы с базой данных обеспечивает хранение объектов информационной системы.

2.8. Контрольный пример реализации проекта и его описание

В процессе разработки информационной системы страховой фирмы были разработаны ряд форм; запросов и отчетов для обработки и анализа данных. Программный код разработанных запросов представлен в приложении А.

Работа с информационной системой осуществляется при помощи главного меню, представленного на рис. 11. По средствам главного меню можно получить доступ к разработанным справочникам, запросам и отчетам.

Рисунок 11. Главное меню информационной системы

Справочники информационной системы:

– вид страхования;

– страховой случай;

– предмет страхования;

– должность;

– сотрудник;

– страховой договор;

– страховая фирма;

– клиент.

Запросы и отчеты информационной системы:

– информация о клиенте;

– информация о сотруднике;

– информация о договоре;

– реестр клиентов;

– открытые договора;

– закрытые договора;

– договора.

Форма «Вид страхования» используется для ввода, редактирования информации о видах страхования. Интерфейс разработанной формы представлен на рис. 12.

Рисунок 12. Форма «Вид страхования»

Форма «Предмет страхования» используется для ввода, редактирования информации о предмете страхования. Интерфейс разработанной формы представлен на рис. 13.

Форма «Страховой случай» используется для ввода, редактирования информации о страховых случаях. Интерфейс разработанной формы представлен на рис. 14.

Рисунок 13. Форма «Предмет страхования»

Рисунок 14. Форма «Страховой случай»

Форма «Страховой договор» используется для ввода, редактирования информации о страховых договорах. Интерфейс разработанной формы представлен на рис. 15.

Рисунок 15. Форма «Страховой договор»

Форма «Страховая фирма» используется для ввода, редактирования информации о страховой фирме. Интерфейс разработанной формы представлен на рис. 16.

Форма «Должность» используется для ввода, редактирования информации о должностях. Интерфейс разработанной формы представлен на рис. 17.

Рисунок 16. Форма «Страховая фирма»

Рисунок 17. Форма «Должность»

Форма «Клиент» используется для ввода, редактирования информации о клиентах. Интерфейс разработанной формы представлен на рис. 18.

Форма «Сотрудник» используется для ввода, редактирования информации о сотрудниках. Интерфейс разработанной формы представлен на рис. 19.

Запрос «Информация о клиенте» предназначен для организации поиска необходимого клиента фирмы по ФИО. Интерфейс взаимодействия с запросом представлен на рис. 20. Результат выполнения запроса представлен на рис. 21.

Рисунок 18. Форма «Клиент»

Рисунок 19. Форма «Сотрудник»

Рисунок 20. Форма взаимодействия с запросом

Запрос «Информация о сотруднике» предназначен для организации поиска необходимого сотрудника фирмы по ФИО. Интерфейс взаимодействия с запросом представлен на рис. 22. Результат выполнения запроса представлен на рис. 23.

Рисунок 21. Результат выполнения запроса «Информация о клиенте»

Рисунок 22. Форма взаимодействия с запросом

Рисунок 23. Результат выполнения запроса «Информация о сотруднике»

Запрос «Информация о договоре» предназначен для организации поиска необходимого страхового договора по коду. Интерфейс взаимодействия с запросом представлен на рис. 24. Результат выполнения запроса представлен на рис. 25. Отчет «Реестр клиентов» используется для вывода информации о клиентах страховой фирмы. Результат формирования отчета представлен на рис. 26.

Рисунок 24. Форма взаимодействия с запросом

Рисунок 25. Результат выполнения запроса «Информация о договоре»

Рисунок 26. Отчет «Реестр клиентов»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе выполнения данной работы были получены следующие результаты. Государственная страховая компания «Югория» является универсальной страховой компанией, которая предоставляет широкий спектр услуг страхования. Компания вправе осуществлять деятельность по 18 видам страхования и перестрахованию с использованием 92 различных правил страхования. В перечне видов страхования, предоставляемых страховой фирмы «Югория» можно выделить страхование автотранспортных средств, уровень автоматизации данного бизнес-процесса способствует предоставлению высокого уровня предоставляемых услуг.

Для решения поставленной задачи автоматизации были выделены следующие процессы: обработка первичных документов; обследование предмета договора; заключение договора; формирование базы данных. Моделирование бизнес-процессов страховой компании показало необходимость использования информационных технологий для обработки договоров. Использование информационных технологий позволит в меньшее количество времени обработать большее количество договоров.

В качестве операционной системы сервера была выбрана Microsoft Windows Server 2008 (кодовое имя «Longhorn Server») – ерсия серверной операционной системы производства компании Microsoft. Выпущена 27 февраля 2008 года. Пришла на смену Windows Server 2003 как представитель нового поколения операционных систем семейства Vista (NT 6.x).

В качестве среды разработки информационной системы была выбрана Mісrоsоft Ассess, которая представляет собой систему управления базами данных (СУБД) реляционного типа и позволяющая эффективно управлять данными. Одним из достоинств Mісrоsоft Ассess является простой графический интерфейс, который позволяет создавать разнообразные базы данных с необходимым интерфейсом доступа к ним, с использованием встроенных средств разработки. В качестве средств разработки СУБД Mісrоsоft Ассess используются элементы управления, запросы, отчеты и макросы.

Модель информационных потоков в информационной системе включает следующие компоненты. Входная оперативная информация. Оперативной информацией является изменяемая информация для каждого фиксированного случая ее использования. Входными являются следующие справочники и документы: справочник «Вид страхования»; справочник «Сотрудник»; справочник «Клиент»; справочник «Страховой случай»; справочник «Страховая фирма»; справочник «Должность»; справочник «Предмет страхования».

Выходная информация. В результате работы информационной системы выполняются следующие запросы и отчеты: запрос «Информация о клиенте»; запрос «Информация о сотруднике»; запрос «Информация о договоре»; запрос «Открытые договора»; запрос «Закрытые договора»; запрос «Договора»; отчет «Реестр клиентов».

Условно-постоянная информация. Работа информационной системы организована на следующих основополагающих документах: «Страховой договор».

Представленный ход работы с информационной системой отражает полный цикл работы с ней. Приведенные макеты форм позволяют просмотреть порядок ввода и последующей обработки оперативной информации. Разработанные запросы и отчеты позволяют в полной мере использовать и анализировать данные базы данных.

Дальнейшим развитием информационной системы является ее интеграция с внутрифирменными web-сервисами.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Беленькая М.Н., Малиновский С.Т., Яковенко Н.В. Администрирование в информационных системах. Научно-популярное издание. – М.: Горячая линия – Телеком, 2013. – 300 с.
2. Блюмин А.М. Информационные ресурсы: Учебное пособие для бакалавров / А.М. Блюмин, Н.А. Феоктистов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2015. – 384 с.
3. Варфоломеева Е.В. Информационные системы в экономике: Учебное пособие / Е.В. Варфоломеева, Т.В. Воропаева и др.; Под ред. Д.В. Чистова - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 234 с.
4. Вдовенко Л.А. Информационная система предприятия: Учебное пособие/Вдовенко Л. А. - 2 изд., перераб. и доп. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 304 с.
5. Вендров А.М. CASE технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем М.: Финансы и статистика, 2012. – 176 с.
6. Гвоздева В.А. Базовые и прикладные информационные технологии: Учебник / Гвоздева В. А. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 384 с.
7. Гвоздева В.А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: Учебник / В.А. Гвоздева. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 544 с.
8. Голицына О.Л. Языки программирования: Учебное пособие / О.Л. Голицына, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. - 3-e изд., перераб. и доп. - М.: Форум: ИНФРА-М, 2015. – 400 с.
9. Гринченко Н.Н. Проектирование баз данных. СУБД Microsoft Access / Н.Н. Гринченко и др. – Горячая Линия Телеком, 2012. – 613 c.
10. Грошев А.С. Информационные технологии : лабораторный практикум / А. С. Грошев. – 2-е изд. – М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 285 с.
11. Грошев А. С., Закляков П. В. Информатика: учеб. для вузов – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ДМК Пресс, 2015. – 588 с.
12. Дейт К.Дж. Введение в системы баз данных. – 6-е издание. – К.: Диалектика; 2012. – 360 c.
13. Душин В.К. Теоретические основы информационных процессов и систем : учебник / В.К. Душин .– 5-е изд. — М. : ИТК «Дашков и К», 2014. – 348с.
14. Затонский А.В. Информационные технологии: разработка информационных моделей и систем: Учеб. пос. / А.В.Затонский - М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 344с.
15. Кабанов В.А. Кабанов, В. А. Практикум Access [Электронный ресурс] / В. А. Кабанов. - М.: Инфра-М, 2015. – 55 с.
16. Карминский А.М. Методология создания информационных систем: Учебное пособие / А.М. Карминский, Б.В. Черников. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2012. – 320 с.
17. Коваленко В.В. Проектирование информационных систем: Учебное пособие / В.В. Коваленко. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 320 с.
18. Карпова Т.С. Базы данных. Модели, разработка, реализация. – СПб: Питер, 2012. – 304 c.
19. Федотова Е. Информационные технологии и системы: Учебное пособие / Е.Л. Федотова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 352 с
20. Федотова Е.Л. Информационные технологии в профессиональной деятельности: Учебное пособие / Е.Л. Федотова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 368 с.