Файл: "Договорные конструкции".pdf

Введение

Актуальность темы исследования. Ежедневно совершаются миллионы сделок купли-продажи, которые в своей совокупности образуют розничный торговый оборот. Особое значение договора розничной купли-продажи обусловлено гибкостью и широтой сферы его применения: на основании этого договора товар может быть «перемещен» различными способами и практически любому количеству потребителей. Зачастую в отношениях между продавцами и потребителями возникают трения, которые могут привести к судебному разбирательству.

Кроме того, практика выявляет некоторое количество пробелов в нормах Гражданского кодекса РФ, их неправильную реализацию государственными органами, коммерческими организациями и обычными потребителя. Это диктует необходимость повышенного внимания не только к «мелочам», но и к адекватному пониманию многих базовых вопросов. Например, природа розничной купли-продажи, особенности оформления этого договора, цель приобретения товара в розничной купле-продаже и пр.

Все это дает возможность говорить об актуальности и практической значимости данной темы.

Степень разработанности проблемы. В настоящее время существуют лишь некоторые труды, посвященные отдельным моментам правового регулирования договору розничной купли-продажи. Вместе с тем, комплексного научного исследования конструкции розничной купли-продажи на основе достижений отечественной науки гражданского права, современного законодательства и специфики его применения на практике недостаточно. Иными словами, проблематика правового регулирования отношений розничной купли-продажи требует последующего научного исследования.

Объектом исследования данной работы стали общественные отношения, появляющиеся между покупателем и продавцом в сфере заключения, реализации и прекращения договора розничной купли-продажи. Соответственно предметом исследования явились правовые нормы, регулирующие данные отношения.

Целью курсовой работы является осуществление всестороннего исследования правового регулирования конструкции розничной купли-продажи. Согласно данной цели сформулированы следующие задачи:

- изучить понятие и сущность договора розничной купли-продажи;

- определить особенности данной договорной конструкции;

- выделить характеристики отдельных способов заключения розничной купли-продажи;

- исследовать практические особенности ее применения.

В качестве нормативной базы работы использовано гражданско-правовое законодательство России. В качестве теоретической основой работы - труды А.М. Аврах, Д.В. Алексеева, И.В. Блохиной, И.П. Красовского, Ж.А. Подкопаловой и др. Эмпирической базой исследования стали материалы арбитражной практики российских судов.

Методологической основой курсовой работы явился диалектико-материалистический метод. Кроме него применялись формально-логический, технико-юридический, сравнительно-правовой методы и другие.

Практическая значимость работы. Результаты курсового исследования могут быть применены в учебном процессе при освоении студентами соответствующих вопросов дисциплины "Гражданское право".

Структура работы определена ее целью и поставленными задачами. Она состоит из введения, тематических глав, заключения, глоссария, списка использованных источников и приложения.

Глава 1 Договор розничной купли-продажи и его существенные условия

1.1 Правовое регулирование отношений в рамках розничной купли-продажи

Отношения между продавцом и покупателем, складывающие в сфере розничной купли-продажи, регламентируются главой 30 ГК РФ [1], а также Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» [2] (далее – «Закон № 2300-1»). Нормы, установленные в них, прямо указывают на права и обязанности каждой стороны, предмет договора, сроки и способы предоставления товара, приобретенного в розницу, меру ответственности каждой стороны и т.д.

Заключив договор розничной купли-продажи, продавец обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

По общему правилу предметом договора купли-продажи может быть только вещь (товар). Об этом сказано в статье 454 ГК РФ. Договор розничной купли-продажи товаров считается заключенным с момента оплаты товара, что может подтверждаться выдачей продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего эту самую оплату товара (ст. 493 ГК РФ). То есть сам договор розничной купли-продажи может заключаться как в устной (например, на момент совершения – таковых большинство), так и в простой письменной форме.

Продавец должен предоставлять покупателю исчерпывающую (необходимую и достоверную) информацию о предлагаемом к продаже товаре, которая включает сведения (ст. 10 Закона № 2300-1):

• о названии технического регламента или другом обозначении товара, свидетельствующем об облигаторном подтверждении товара;
• о важнейших потребительских качествах товара;
• о нормах продажи товара;
• о месте производства товара;
• о правилах и особенностях правильного и безопасного применения товара;
• о цене товара, а кроме того полной сумме, подлежащей уплате потребителем;
• о сроке службы товара и гарантийном сроке;
• о порядке оплаты и периоде, в течение которого сохраняется в силе предложение о заключении соглашения;
• о своем адресе (местонахождении) и общем фирменном наименовании производителя;
• об обязательном подтверждении соответствия продаваемых вещей требованиям по безопасности для жизни и здоровья покупателя, окружающей среды (п. 4 ст. 7 Закона № 2300-1).

Покупатель же вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать осуществления в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи вышеуказанную информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора (п.4 ст. 445 ГК РФ). Если договор заключен, – в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Также необходимо сообщить покупателю сведения о доставке. Обычно товар, приобретаемый в розницу, продавец передает в месте его оплаты, например, в том же торговом зале. Но ведь тем же договором розничной купли-продажи может быть предусмотрено и условие о доставке из торгового зала (например, если речь идет о покупке крупногабаритного товара – холодильника, стиральной машины и т.п.). Согласно пункту 1 статьи 499 ГК РФ, если договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, – в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

В этом случае договор розничной купли-продажи будет считаться исполненным лишь с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара. Покупателю также следует помнить о том, что цена договора может возрасти на ту сумму, в которую продавец оценит стоимость доставки товара собственными силами покупателю, однако об этом последний должен быть уведомлен в момент покупки, то есть в момент заключения самого договора! В противном случае он может быть признан недействительным, как ущемляющий права потребителя (п. 1 ст.и16 Закона № 2300-1), с отнесением всех издержек на продавца.

И, что особенно важно, продавец обязан в письменной форме довести до сведения потребителя информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Такая информация должна содержать адрес (местонахождение), по которому можно вернуть товар, режим работы продавца, максимальный срок, в течение которого можно вернуть товар.

Продавцу следует предупредить потребителя о том, что необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства товара надлежащего качества до его возврата. В таком же виде должны быть и документы, подтверждающие заключение договора, срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

По общему правилу покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Если же продавец нарушит указанную обязанность и не уведомит об этом потребителя, срок, в течение которого покупатель вправе отказаться от товара, продлевается до 3 месяцев с момента передачи товара.

Однако предусмотрен случай, при котором покупатель не имеет права отказаться от товара. Речь идет о таком товаре надлежащего качества, который имеет индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (п. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1). Это, например, эксклюзивные товары, существующие в единственном экземпляре или изготовленные специально «под клиента».

1.2 Цена и ответственность сторон розничной купли-продажи

Цена договора розничной купли-продажи – это его существенное условие. П. 1 ст. 500 ГК РФ предусматривает, что покупатель обязан оплатить товар по цене объявленной ему продавцом в момент заключения указанного договора.

Действующее законодательство направлено на установление повышенных гарантий для потребителей, которые обеспечиваются широким кругом прав, предусмотренных Законом о защите прав потребителей, а с другой стороны, установлением ответственности продавца за их нарушение.

Например, Закон № 2300-1 устанавливает, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, то он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора. А если договор уже заключен, то покупатель может отказаться от его исполнения (в разумный срок) и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его прав по договору купли-продажи, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, и это не освобождает продавца от исполнения возложенных на него обязательств в натуре по договору розничной купли-продажи (ст. 13 Закона № 2300-1).

Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации (п.4 ст. 498 ГК РФ).

Согласно ст. 22 Закона № 2300-1 требования потребителя о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре (в число которой входит и цена – ст. 10 Закона № 2300-1), подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Нередки случаи, когда некоторые технически сложные товары (компьютеры, бытовая техника и т.п.) не могут быть использованы «по назначению покупателем, так как продавец не сообщил о необходимости в этих случаях привлечения квалифицированных специалистов по наладке, подключению и пуску в эксплуатацию таких товаров. Привлечение же указанных специалистов и их услуги либо привлечение самого продавца в качестве такого специалиста, естественно, стоят денег, о чем, получается, продавец тоже «скромно умолчал». Вот так и образовывается «скрытая цена» за товар, которая от приемлемой для покупателя в момент покупки может вырасти до «краха» личного бюджета.

В такой ситуации продавец обязан сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров. А если же продавец предлагает себя в качестве такого специалиста, то подобные услуги (работы) будут считаться дополнительными (поскольку не были известны и заказаны покупателем заранее), и выполнять их продавец может лишь с согласия покупателя. Если же такие услуги все же были оказаны продавцом без предварительного уведомления покупателя, то последний вправе отказаться от их оплаты или, если они уже были оплачены, потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы (п. 3 ст. 16 Закона 2300-1).