Файл: Реализация собственного стартапа в сфере торговли трендовыми товарами через интернет и определение роли команды в его подготовке и осуществлении (Деятельность интернет-магазинов в России и за рубежом).pdf

Введение

В настоящее время создание и развитие интернет-магазинов является одним из важных направлений отечественной и зарубежной экономики. Научные эксперименты в этой области позволяют успешно решать такие актуальные проблемы, как повышение эффективности экономических исследований, расширение существующего интернет-пространства для предпринимательства, ускорение процесса окупаемости, создание международных торговых площадок. Ключевым моментом, от которого в основном зависит эффективность проводимых в данном направлении исследований, является выбор товаров для интернет-торговли и грамотное ведение бизнеса, которое зависит от множества различных факторов. Влиянию экономической ситуации в стране, поиску источников стартового капитала посвящены многочисленные работы отечественных и зарубежных учёных. Для учёта и оптимизации вышеперечисленных факторов разработаны различные методики и рекомендации. При этом часто отмечается неодинаковая экономическая эффективность в различные периоды времени, в различных регионах, в разных компаниях при относительном постоянстве заданных условий ведения интернет-магазина (примерно равный стартовый капитал, выбор одного и того же товара, стандартный подбор персонала). Однако работ по определению роли команды в подготовке и осуществлению деятельности интернет-магазинов недостаточно, поэтому исследования по организации партнёрской деятельности с целью развития интернет-магазинов является актуальной.

Следует отметить, что для такого товара, как спортивное питание, до сих пор недостаточно разработаны способы реализации. Между тем данный товар приобретает всё большую популярность как в России, так и на международном рынке.

Таким образом, выбранная тема данной работы содержит в себе новизну и перспективность экономических исследований.

Цель работы: определить роль команды при подготовке и реализации деятельности интернет-магазина спортивного питания.

Задачи работы:

1. Выявить современный уровень развития интернет-магазинов.
2. Раскрыть командные методы ведения торговли в интернет-магазинах.
3. Определить место на национальном и международном рынке такого товара, как спортивное питание.
4. Разработать бизнес-модель интернет магазина спортивного питания, обосновать новизну и оригинальность данной бизнес-идеи.
5. Провести сравнительный анализ интернет-площадок данной направленности.
6. Найти способы повышения экономической эффективности деятельности интернет-магазина.

Объект работы: спортивное питание, отвечающее современным требованиям ГОСТ и антидопинговым требованиям, которое используется для достижения оздоровительных, спортивных и эстетических целей.

Предмет работы: эффективная экономическая деятельность интернет-магазина спортивного питания.

Основные этапы реализации стартапа

1. Организация команды, распределение функций различных её членов
2. Выбор товара для интернет-магазина, отвечающего вышеизложенным требованиям
3. Разработка бизнес-модели для успешной реализации выбранного товара
4. Создание сайта для ведения интернет-торговли
5. Проведение рекламной компании с целью привлечения клиентов интернет-магазина.

Глава 1. Обзор литературы.

1.1 Деятельность интернет-магазинов в России и за рубежом

Деятельность интернет-магазинов – это одна из наиболее динамично развивающихся отраслей современной экономики. Интенсивный рост интернет-торговли обусловлен, главным образом, быстрым распространением широкого доступа к сети интернет. В настоящее время торговля через интернет стала неотъемлемой частью мировой экономики и объём продаж в сети возрастает с каждым годом (рис. 1).

Рисунок 1. Объёмы продаж интернет-магазинов мира (ссылка на источник https://shopconstructor.ru/image/catalog/blog/stat07.jpg)

При этом развитие интернет-предпринимательства осуществляется разными темпами в различных частях планеты. Абсолютным лидером данного сегмента экономической деятельности является Азиатско-Тихоокеанский регион (в первую очередь за счёт Китая)[5,8]. Данный макрорегион почти в два раза обгоняет Северную Америку по товарообороту в интернете.

Что касается интернет-торговли в Российской Федерации, на данном этапе своего существования она находится в неодинаковых условиях своего развития по сравнению с зарубежными интернет-ритейлерами: отечественные интернет-магазины несут налоговую нагрузку, которой не облагаются товары за рубежом. На данном этапе перспективы развития интернет-торговли в России зависят от государственной политики[9,11,13].

Однако даже в данных условиях деятельность интернет-магазинов в России развивается быстрыми темпами (в среднем более 30% в год с 2011 по 2015 гг. и более 38% в период с 2015 по 2017 гг.). Это объясняется доступными условиями для входа в данный бизнес (вплоть до полного отсутствия инвестиций), низкими издержками и возможностью привлечения клиентов широкой аудитории[3,7,13].

Однако, при высоких темпах роста, общая доля интернет-торговли в общем объёме розничной торговли остаётся низкой и составляет менее 10 % [16].

По оценкам экономических экспертов, темпы роста интернет-торговли будут увеличиваться на 20% в год[10].

Разнообразие товаров, представленных в отечественных интернет-магазинах, варьирует в широких пределах. Наиболее популярными являются товары следующих направлений:

1. Товары для дома
2. Автозапчасти
3. Женская одежда
4. Аксессуары
5. Подарки[15,19].

Слабый рост товарооборота отмечается в категориях «Книги» и «Цветы»[14].

Одна из характерных особенностей российского рынка интернет-торговли – это низкая популярность электронных книг и музыкальных дисков, в то время как в мире данные товары занимают первые места в списках предпочтений онлайн-покупателей[2,6].

На сегодняшний день, согласно данным АКИТ, самой популярной торговой площадкой в сети является китайский маркет-плей AliExpress. Второе место занимает российский гипермаркет Ozon.ru. Третье место досталось американскому онлайн-аукциону Ebay[20].

Ключевые бизнес-модели в интернет-торговле

1. В2С «Бизнес-потребитель». Данная модель используется в работе с физлицами, являющимися потребителями интернет-товаров и услуг. Она представлена маркет-плейсами, интернет-магазинами, каталогами и витринами в соцсетях.
2. В2В «Бизнес-бизнес». Эта модель ориентирована на упрощение коммерческих операций в корпоративном сегменте, направлена на их ускорение и безопасность. Представлена отраслевыми интернет-порталами и специализированными интернет-магазинами для юрлиц.
3. С2С «Потребитель – потребитель». Эта модель предполагает дистанционное совершение сделок между физлицами. Она представлена витринами в соцсетях, электронными аукционами, электронными досками объявлений.
4. G2С «Правительство-потребитель». Эта модель ориентирована на бизнес-отношения государства с гражданами (сбор налогов, страхование, визовая поддержка) и представлена интернет-порталами госуслуг.
5. G2В «Правительство-бизнес». Данная модель сфокусирована на бизнес-отношениях государства с коммерческими структурами и выражается в интернет-порталах для юрлиц[13].

1.2 Роль команды в организации и осуществлении интернет-торговли

В настоящее время эффективность развития интернет-бизнеса находится в прямой зависимости от командообразования. Команды давно зарекомендовали себя как средства интенсификации и оптимизации принятия управленческих решений.

По определению М. Армстронга, «Команда - это небольшое число людей со взаимодополняющими навыками, людей, которые собраны для совместного решения задач в целях повышения производительности и в соответствии с подходами, посредством которых они поддерживают взаимную ответственность»[18].

В целом команда характеризуется как формальная группа людей, объединённых стремлением к достижению конкретной цели. Команда отвечает определенным универсальным признакам:

1. Состоит из двух и более человек;
2. Каждый участник занимает определенную нишу;
3. Каждая команда уникальна, ей присущи свои отличительные черты;
4. Структура каждой команды построена так, что позволяет достичь поставленных задач при совокупности действий отдельных её членов;
5. Периодически осуществляет оценку своей эффективности[17,20].

Команды разделяют по четырем основным характеристикам: цель, членство, срок действия и структура. Команды могут быть:

1. временные и постоянные,
2. функциональные и перекрестно-функциональные (кроссфункциональные),
3. управляемые и самоуправляемые.

В связи с современными рыночными реалиями, которые ориентируют предпринимателей на эффективные действия в постоянно меняющихся внешних условиях, особо остро стоит проблема формирования команд, осуществляющих коммерческую деятельность.

При организации команд следует учитывать эффект синергии. Например, Джек Уэлч, бывший исполнительный директор компании General Electric, выступал за создание кроссфункциональных команд, в состав которых входили сотрудники различных функциональных департаментов организации, объединенные для решения определенных задач и повышения производительности собственных департаментов[6,12].

Западные исследователи продолжительное время исследуют команды как составные части организационной структуры предприятия. Так как корпорации заинтересованы в создании продуктивных команд, были введены отдельные должности, например групповые психологи, коучи, менеджеры морали, специально нацеленные на сплочение коллектива, повышение командного духа и повышение производительности. Для этого осуществляются специальные тренинги, корпоративные мероприятия и т.д.

Проблема организации команд в интернет-предпринимательстве изучается в основном на примере опыта управления интернет-компаниями Европы и Америки, так как в РФ целесообразность организации команды в интернет-бизнесе начали исследовать и применять относительно недавно. В первую очередь это связано с незаинтересованностью сотрудников в эффективной работе всего предприятия, а компания, в свою очередь, не заинтересована в благополучии сотрудника. Немаловажную роль играет правильная мотивация. Работники интернет-торговли не чувствуют себя частью чего-то значимого, хотя чувство принадлежности свойственно человеку от природы. Этим нужно пользоваться [3,8].

Опыт зарубежных онлайн-компаний доказывает, что организацией команд можно добиться серьезного увеличения показателей эффективности интернет-компании, а именно:

- увеличения производительности;

- снижения издержек производства, повышения контроля и качества;

- сокращения сроков выполнения работ;

- сокращения проблем с поставками;

- ускорения оперативного управления[14].

Таким образом, команды – это эффективный способ повышения важнейших показателей интернет-бизнеса, доказанный на примере множества предприятий.

1.3 Спортивное питание как трендовый товар и факторы успешности его реализации в интернет-магазинах

Согласно современным общественным тенденциям, культ здорового образа жизни и эстетики тела приобретает всё большую популярность. Укрепление здоровья, увеличение активности, создание спортивного и гармонично развитого тела являются важными целями огромного числа людей. В связи с этим существенно возросло количество фитнес-клубов, спортивных организаций и студий активных развлечений. Большую популярность получают профессии фитнес-инструкторов и тренеров. Ключевое значение при этом имеет спортивное питание, которое используется с различными целями. Вот основные из них:

1. Сохранение и укрепление здоровья (для этого применяются витамины и минералы, протеины, препараты, укрепляющие суставы и связки и др.)
2. Коррекция фигуры (с данной целью используются жиросжигатели, источники набора массы)
3. Спортивные достижения (для данного направления необходимы энергетики, L-карнитин, изотоники, предтренировочные комплексы).