Файл: Реализация собственного стартапа в сфере торговли трендовыми товарами через интернет и определение роли команды в его подготовке и осуществлении (Деятельность интернет-магазинов в России и за рубежом).pdf
Добавлен: 21.05.2023
Просмотров: 237
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1.1 Деятельность интернет-магазинов в России и за рубежом
1.2 Роль команды в организации и осуществлении интернет-торговли
1.3 Спортивное питание как трендовый товар и факторы успешности его реализации в интернет-магазинах
2.1 Конкурентноспособная идея стартапа
2.2 Формирование команды стартапа
2.3 Формирование целевой аудитории
2.4 Формирование ценностного предложения стартапа
2.5 Анализ конкурентов стартапа
2.6 Рынок сбыта и его потенциал
2.7 Разработка модели монетизации стартапа
2.9 Маркетинговые коммуникации и привлечение первых клиентов
2.4 Формирование ценностного предложения стартапа
При выборе товаров будет тщательно отслеживаться его качество. С данной целью в качестве основного поставщика будет служить немецкая компания Milei, которая поставляет качественное спортивное питание по достаточно низким ценам. Ассортимент товара будет отличаться разнообразием. Также в него будут включены редкие товары, которых нет в других магазинах.
На основе данных, полученных при формировании целевой аудитории, в предлагаемом ассортименте большую часть составят жиросжигатели и ускорители метаболизма, которые подходят для людей в возрасте 23 – 40 лет. Значительную часть продукции образуют тренировочные комплексы для спортсменов. Доля спортивного питания, предназначенного для людей в возрасте 51-65 лет, должна быть небольшой из-за низкого спроса (табл. 4).
Таблица 4
Формирование ценностного предложения
|
Преимущества нашего продукта/услуги |
|
-Высокое качество спортивного питания в связи с выбором поставщика |
|
- Относительно низкие цены по сравнению с другими интернет-магазинами |
|
-Наличие в команде фитнес-консультанта, который поможет в выборе спортивного питания и в тренировках |
|
-на сайте будет разработан форум, на котором покупатели могут задавать в адрес интернет-магазина любые вопросы, а также общаться друг с другом по поводу тренировок и выбора спортивного питания |
|
-Также на сайте регулярно будут публиковаться интересные спортивные новости, которые также привлекут покупателей. |
|
Аспекты, которые ожидает/хочет потребитель от нашего продукта |
|
-высокое качество спортивного питания |
|
-достаточно низкие цены |
|
-грамотные консультации по вопросам выбора спортивного питания |
|
-грамотные консультации по составлению плана тренировок |
|
-вежливое и доброжелательное общение |
|
К чему стоит стремиться, чтобы удовлетворить потребности клиентов |
|
-регулярной оптимизации ассортимента товаров |
|
-качественным консультациям по вопросам выбора питания |
|
-разработке интересных тренировочных программ для клиентов |
|
Список из ключевых слов и фраз, которые важно включить при описании продукта в ценностное предложение. |
|
Ключевые слова: специализированный, интенсивный, эффективный |
|
Ключевые фразы: обеспечит энергией, ускорит обмен веществ, избавление от лишнего веса. |
|
Наше ценностное предложение: предлагаем Вашему вниманию специализированные продукты, в основе которых лежат незаменимые аминокислоты. Эти продукты успешно применяются людьми, которые ведут активный образ жизни и хотят наполнить свою жизнь новым смыслом. Наши товары обеспечат Вас энергией, повысят интенсивность обмена веществ, придадут жизненных сил и избавят от лишнего веса. |
2.5 Анализ конкурентов стартапа
Был проведён сравнительный анализ самых популярных интернет-магазинов спортивного питания. В результате получены следующие данные:
Таблица 5
Конкурентный анализ
1. Общий анализ конкурентов
|
Конкурент |
Преимущества / Недостатки |
Что стартап может предложить в ответ на «преимущество» конкурента или «недостаток» |
|
|
Конкурент 1 FitnessBar http://www.fitnessbar.ru |
Преимущества |
Большой ассортимент |
Включить в свой ассортимент редкие продукты |
|
Недостатки |
Высокие цены |
Предложить цены, существенно ниже |
|
|
Конкурент 2 5LB www.5lb.ru |
Преимущества |
Хороший дизайн интернет-магазина |
Продумать дизайн сайта ещё удобнее и привлекательнее |
|
Недостатки |
Не обнаружено |
||
|
Конкурент 3 BodyBuildingRussia www.bodybuildingrussia.com |
Преимущества |
Относительно низкие цены |
Применять дополнительные скидки для постоянных клиентов, мастеров спорта, атлетов, достигших серьёзных спортивных успехов |
|
Недостатки |
Нет уникальных продуктов |
Включить в свой ассортимент редкие продукты |
|
|
Конкурент 4 МегаСила http://www.megasila.ru |
Преимущества |
Качественное обслуживание клиентов |
Проводить работу с менеджерами, постоянно совершенствуя их коммуникативные навыки |
|
Недостатки |
Некоторые продукты могут нанести вред здоровью |
Не включать в ассортимент опасные товары |
|
|
Конкурент 5 Протеин-НСК http://protein-nsk.ru |
Преимущества |
Наличие интересного форума |
Проводить работу над содержанием форума, регулярно общаться с покупателями по интересующих их вопросам |
|
Недостатки |
Устаревший ассортимент |
Использовать самые современные товары |
|
2. SWOT – анализ рынка
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Постоянно возрастающая популярность товаров, рост числа потребителей, хорошие предложения от поставщиков |
Усиление конкуренции, необходимость регулярного обновления ассортимента |
3. SWOT – анализ стартапа
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Возможность создания хорошей репутации при учёте ошибок конкурентов, возможность привлечения большого числа клиентов, поскольку здоровый образ жизни по-прежнему очень популярен |
Наличие достойных конкурентов, возможность изменения ценностных ориентиров общества. |
2.6 Рынок сбыта и его потенциал
Количество потенциальных покупателей (в год): 1110
объем выручки (в месяц): 50000
Рентабельность (%) 35%
Чистый доход в месяц (в рублях): 26000
2.7 Разработка модели монетизации стартапа
Для данного стартапа была разработана модель продаж. За основу данной модели были взяты аналогичные модели популярных интернет-магазинов, таких как Ozon.ru, Lamoda.ru и т.п. Основное достоинство данной модели в простоте unit-экономики.
Клиент выбирает продукт из каталога, вносит за него оплату, оставляя при этом свои данные. После этого с ним связывается менеджер, уточняет детали покупки. Как только товар будет отправлен, покупатель получит уведомление.
2.8 Бизнес-модель стартапа
При создании интернет-магазина целесообразным будет использование бизнес-модели В2С «Бизнес-потребитель», поскольку данный проект предназначен для реализации продукции физическим лицам.
2.9 Маркетинговые коммуникации и привлечение первых клиентов
Реклама продукции интернет-магазина будет осуществляться преимущественно в сети. Продающие посты, интересные и оригинальные, будут написаны специалистами по рекламе и донесены до потребителя рекламными менеджерами.
Целесообразно распространять информацию на различных форумах, в интернет-сообществах, в которых происходит общение людей, следящих за своим здоровьем.
Когда появятся первые клиенты, вместе с качественным спортивным питанием они получат небольшие подарки с логотипом интернет-магазина. Это могут быть блокноты, футболки, авторучки и др.
К каждому заказу будет также приложен красочный каталог с продукцией интернет-магазина. В качестве экспертов продукции в этом каталоге можно будет встретить известных атлетов.
2.10 Масштабирование стартапа
Для наращивания аудитории потребителей будут проанализированы мнения первых клиентов. Менеджеры попросят их ответить на ряд вопросов, связанных с их пожеланиями о работе интернет-магазина. После будет проведён анализ мнений потребителей о проекте и разработаны новые возможности работы.
После первых преобразований следует рассчитать экономику продукта:
Число привлечённых пользователей х (-суммарные затраты на привлечение одного клиента + средний доход с привлечённого клиента)= доход без учёта прочих издержек.
Из приведённой формулы видно, что деятельность интернет-магазина в отношении масштабирования стартапа должна сводиться к тому, чтобы суммарные затраты на привлечение одного клиента были как можно меньше среднего дохода с привлечённого клиента.
Заключение
В целом идея весьма конкурентоспособна и актуальна, поскольку потребность людей в спортивном питании возрастает изо дня в день. Проведённый анализ целевой аудитории показал, что для каждой возрастной группы посетителей фитнес-клубов существуют свои цели использования определённого спортивного питания. В предлагаемом нами варианте интернет-магазина спортивного питания реализация этих целей будет возможной, благодаря множеству его основных характеристик.
Выбор команды проведён с учётом всех необходимых функций, осуществляемых на сайте. Грамотное выполнение своей работы каждым членом команды обеспечит общую высокую продуктивность интернет-магазина.
Благодаря проведённому анализу сильных и слабых сторон конкурентов, будет подобран оптимальный ассортимент товаров, ориентированных на выбранную целевую аудиторию, разработан дизайн сайта, который поможет клиентам быстро и эффективно выбрать товар, продумано содержание форума, чтобы посетители могли общаться на нём со специалистами и между собой.
Целесообразные маркетинговые коммуникации помогут распространить информацию о данном интернет-магазине и будут способствовать повышению его популярности и улучшению его профессиональной репутации.
Опрос первых клиентов поможет усовершенствовать работу сайта и повысить эффективность его работы.
Проект имеет прекрасные перспективы. Так, после появления достаточного количества клиентов и достижения хорошей популярности можно будет проводить семинары в различных городах с целью деятельности интернет-магазина. Далее можно расширить предлагаемый ассортимент, включив в него спортивную одежду и обувь, спортивное оборудование. Также необходимо регулярно повышать квалификацию команды, что станет основой дальнейшего развития данного интернет-магазина.
Библиографический список
Нормативно-правовые акты:
- Постановление Правительства РФ от 13 июля 2015 года N 702 «О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ и услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства»
Основная литература:
- Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации. СПб.; Питер, 2016г.-384с.
- Алипова-Светозарова С., Кулешов В. Неориторика. Мастерство бизнес-презентации. М.:Феникс, 2017г. - 208 стр.
- Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы - М.: Финансы и статистика, 2018г. - 287 с.
- Басовский Л.Е. Экономическая оценка инвестиций. М.: Инфра-М, 2016г. - 240 стр.
- Беннинга Ш. Финансовое моделирование с использованием Excel.: Изд. Вильямс, 2016г. - 592 стр.
- Берд П., Бизнес-план: Пошаговое руководство. - М.: Гранд-Фаир, 2017г. - 304 стр.
- Березин И.С. Маркетинговый анализ: Рынок. Фирма. Товар. Продвижение - М.: Вершина, 2018г. - 480 с.
- Богданов В. Управление проектами: М. Манн, Иванов и Фербер, 2015г. - 248 стр.
- Бухалков М. Внутрифирменное планирование. - М.: Дело и сервис, 2015г.
- Варли Р., Рафик М. Основы управления розничной торговлей. Издательский дом Гребенникова, 2015 г. - 456 стр.
- Василенко С.С. Эффектная и эффективная презентация. Практическое пособие - М. Дашков и К, 2016г. - 136 стр.
- Глазунов В.В. Торговая реклама. - М., Экономика, 2015г.
- Годин С. Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся: Манн, Иванов и Фербер, 2017г. - 176 стр. - 234стр.
- Гукова А.В., Аникина И.Д., Беков Р.С. Управление предприятием: финансовые и инвестиционные решения. М.: Инфра-М, 2016г. - 184 стр.
- Есипов В. Коммерческая оценка инвестиций. Учебное пособие. М.: Кнорус, 2016г. - 704 стр.
- 18)Мазур И., Ольдерогге Н., Шапиро В. Управление проектами. Справочник для профессионалов: М. Омега-Л, 2016г. - 960 стр.
- Мак - Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга:Питер, 2015 г. - 267 с.
- Манн И. Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов: Манн, Иванов и Фербер, 2017г.
- Полковников А.В., Дубровик М. Ф. Управление проектами. Полный курс МВА: М. Эксмо, 2016г. - 525 стр.