Файл: Эффективность менеджмента организации (Экономическая оценка эффективности. Показатели экономической эффективности).pdf
Добавлен: 22.05.2023
Просмотров: 231
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы эффективности менеджмента
1.1 Сущность, понятие эффективности менеджмента
1.2 Основные факторы и принципы эффективности менеджмента
1.3 Критерии эффективности управления
Глава 2. Экономическая оценка эффективности
2.1 Показатели экономической эффективности
2.2 Повышение эффективности управления
2.3 Социальная оценка эффективности
Глава 3. Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала
3.1 Формы оценки деятельности менеджера
УДС – управленческая добавленная стоимость;
ДБС – добавленная бизнесом стоимость;
ДАС – добавленная акционерами стоимость;
ОИ – операционные издержки;
УИ – управленческие издержки
Добавленная акционерами стоимость – это величина дохода, который могли бы получить акционеры при альтернативном инвестировании собственного капитала. Объем добавленной акционерами стоимости может выражаться банковской процентной ставкой, умноженной на величину собственного капитала.
Операционные издержки – это фонд заработной платы, амортизационные исчисления, а так же текущие расходы.
Управленческие издержки – это расходы на содержание управленческого персонала.
Добавленная бизнесом стоимость – это разница между величиной общего дохода фирмы от реализации товаров и услуг и объемов затрат и налогов. В затраты включаются: расходы на сырье и материалы, запасные части, электроэнергию, услуги, платежи по банковским кредитам.
ДБС = ОД – ЗН
где:
ОД – общий доход фирмы;
ЗН – затраты и налоги.
Отрицательное значение УДС говорит о неэффективной деятельности менеджера.
3.3 Оценка труда персонала
Оценка труда – определение соответствия количества и качества труда по требованиям технологии производства.
С помощью оценки труда возможно решить кадровые задачи, такие как:
- Снижение затрат на обучение
- Организация обратной связи о качестве работы сотрудникам
- Разработка кадровых программ обучения и развития персонала
- Повышение трудовой мотивации
- Оценка потенциала для продвижения и снижения риска выдвижения некомпетентных сотрудников.
Для организации эффективной системы оценки результативности необходимо:
- Установить стандарты результативности и критерии оценки для каждого рабочего места
- Когда и кому проводить оценку результативности
- Собирать данные о результативности, проводящим оценку
- Обсуждать оценку с работником
- Принимать решение и документировать оценку.
Этапы оценки труда на конкретном рабочем месте:
- Описание функции
- Определение требований
- Оценка по факторам
- Расчёт общей оценки
- Сопоставление со стандартам
- Оценка уровня сотрудника
- Оглашение результатов подчинённому
Для эффективности оценки труда на конкретном предприятии, должны отвечать требованиям:
- Критерии должны быть понятны оценщику
- Информация для оценки, должна быть доступна
- Результаты оценки должны связываться с системой поощрения
- Система оценки должна соответствовать ситуационному контексту.
Таблица 1. Уровни оценки
|
Уровень оценки |
Периодичность |
Метод |
Возможности использования |
|
Повседневная оценка |
Раз в день, раз в неделю |
Анкетирование, обсуждение |
Обратная связь |
|
Периодическая оценка |
Раз в полгода, в год |
Анкетирование, интервью, обсуждение |
Определение перспективы и разработка совместных целей |
|
Оценка потенциала |
Разовая, перманентная |
Тестирование, центр оценки |
Прогнозирование, планирование карьеры |
Основные подходы к оценке труда:
- Оценка результата – полученная прибыль
- Оценка поведения – по критериям, связанным с исполняемой деятельностью
- Рейтинг успешности – по ряду шкал, отражающих поведенческие измерения или измерения черт
- Процедуры ранжирования – дают возможности установить различия между рядом лиц или показателей.
Заключение
В данной работе рассмотрели, что такое эффективность управление, основные методы повышения эффективности управления.
Эффективное управление – это сложный акт балансирования различных величин и интересов, предполагающий намеренные жертвы, когда это необходимо для общего блага. Управление, нацеленное на достижение успеха, требует к себе определенного подхода.
Желание добиться успеха характерно для всех субъектов деятельности.
Основными составляющими эффективности управления являются: практическая реализация управленческих решений; результативность и эффективность организации; необходимость ситуационного подхода; производительность; выживание организации; обобщение.
Эффективное управление предполагает комплексное решение ряда задач, среди которых можно выделить: управление финансами; управление производством; управление сбытом и снабжением; управление внутренними службами; управление кадрами.
Ещё одно разделение – по двум категориям: объектно-логического управление и социально-психологического управления.
Оценка эффективности управления осуществляется по множеству параметров. Для разных предприятий этот набор параметров практически не меняется, но сами параметры имеют различную приоритетность для каждого предприятия.
В настоящее время единого подхода к оценке эффективности управления фирмой не существует. На практике размерность оценок велика, а количественные сравнения параметров управляемого объекта зачастую провести невозможно, оценить все аспекты управления не удаётся. В ряде случаев оценка эффективности управления ограничивается анализом финансово-экономического состояния фирмы.
Можно сделать общий вывод, что единого «рецепта» методов повышения эффективности управления – не существует. Каждый раз руководитель должен разрабатывать свой комплекс методов из условий, ситуаций и возможностей существования предприятия, ее задач и функций, условий деятельности в целом.
Список использованной литературы
- С. Львов. Институциональная экономика: Учеб. Пособие/ Под рук. Акад. Д. С. Львова. – М.: ИНФРА-М,2001. – 318 с. 2001
- Астахов В. П. Анализ финансовой устойчивости фирмы и процедуры, связанные с банкротством. - М.: Изд-во "Ось-89", 2003.
- Балабанов, И.Т. Основы финансового менеджмента: Учебник / И.Т. Балабанов. - М.: "Финансы и статистика", 2002.
- Бернстайн, Л. А. Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация / Л.А. Бернстайн. Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2003.
- Бобылева, А.З. Финансовое оздоровление фирмы: теория и практика: учебное пособие / А.З, Бобылева. - 2-е изд., испр. - М.: Дело, 2004.
- Бочаров, В.В. Финансовый анализ / В.В. Бочаров - СПб.: Питер, 2003.
- Беркстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2002.
- Волков, О.И. Экономика предприятия / О.И. Волков, В.К. Скляренко - М.: Инфра-М, 2004.
- Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов.- 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
- Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления», 2006 .
- Дробозина Л.А Финансы. - Москва: Финансы, ЮНИТИ, 2003 .
- Егоршин А.П. «Управление персоналом», 1997.
- Ефимова О.В. Финансовый анализ. - Москва: Бухгалтерский учет, 2002.
- Жминько С.И. Финансовый учет на предприятиях. - Ростов-на-Дону: издательство"Феникс",2011.
- Иванченко Л.А. Основы успеха: теория и практика менеджмента. - М.: Мысль, 2009.
- Конспект лекций Чибинев В.М. по дисциплине «Менеджмент», 2008.
- Ковалев, А.И. Анализ финансового состояния предприятия: Учебник / А.И. Ковалев, В.П. Привалов. - М: "Центр экономики и маркетинга", 2010.
- Колас, Б. Управление финансовой деятельностью предприятия: Учебник / Б. Колас. Пер. с франц. - М.: "Финансы", "ЮНИТИ", 2001.
- Менеджмент: Учебник / под ред. проф. В.И. Королева. – М.: Экономисть, 2011.
- Машков Р.В. Стратегии реструктуризации предприятий в условиях кризисной ситуации //Проблемы теории и практики управления.- 2002. - № 3.
- Основы управления производством: Учебник для студентов экон. спец. ВУЗов / Д.М. Крук, О.А. Дейнеко, Р.А. Громова и др.; Под ред. Д.М. Крука. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2006.
- Производственный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, А.В. Бандурин, Г.Я. Горбовцов и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.
- Старовойтов М.К., Фомин П.А. Практический инструментарий организации управления промышленным предприятием. Монография. М.: Высшая школа, 2002.
- Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010.
- Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002.
- Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. –е изд. перераб. и доп. – М.: Дело, 2001
- http://www.progressive-management.com.ua