Файл: Анализ коммерческой деятельности спортивной организации на примере ООО “Спортдепо”.pdf

По результатам данного анализа, можно сделать вывод о том, что наибольшее влияние на деятельность организации могут оказывать экономические факторы. Необходимо отслеживать изменения политической и экономической ситуации в России и оперативно на них реагировать.

Для изучения непосредственного окружения необходимо проанализировать специфическое влияние участников микросреды на организацию: покупателей, поставщиков, конкурентов, рынка рабочей силы, контактных аудиторий, маркетинговых посредников.

Покупатели: "Спортдепо" предлагает покупателям широкий ассортимент спортивных товаров. В числе поставщиков более двадцати иностранных производителей. Благодаря этому в фирменных магазинах "Спортдепо" представлен ассортимент, ориентированный на широкие слои населения.

Компания ориентирована на массового покупателя, поэтому предлагает товары по ценам среднего и ниже среднего уровням. Так же предоставляются различные дополнительные услуги: точка коньков, формовка.

Поставщики: Поставщиками ООО "Спортдепо" являются российские и зарубежные. Многие из этих предприятий работают по толлингу (изготовление из сырья заказчика за рубежом и обратный ввоз готовой продукции), это позволяет выполнять в срок заказы больших объемов и экономить на производстве продукции.

После приостановления Федеральной таможенной службой выдачи лицензий российским заводам на работы по толлингу, многие поставщики не смогли обеспечить компанию продукцией в требуемых объемах. Возникли перебои с поставками. Некоторые поставщики прекратили свое сотрудничество с ООО "Спортдепо", так как работают только по предоплате, а у компании не хватает собственных оборотных средств для единовременной оплаты всей стоимости заказа.

Конкуренты: Основными конкурентами на рынке спортивных товаров для ООО "Спортдепо" являются фирменные магазины Адидас, Найк, Рибок, Интерспорт. Этих спортивных ритейлеров (сетевые предприятие, включающее в себя несколько магазинов) объединяет то, что они имеют собственное производство. За этими спортивными магазинами стоят крупные торговые бренды, которые совместно вытесняют мелких фирмы.

Рынок рабочей силы: В кризисной экономической ситуации многие организации были вынуждены сокращать штат до минимально необходимого числа сотрудников, поэтому в данный момент рынок труда насыщен квалифицированными специалистами любой отрасли. Продавцы-консультанты на данный момент относятся к наиболее востребованным работникам.

Для организации состояние рынка рабочей силы с одной стороны дает возможность в обеспечении организации кадрами необходимой специальности и квалификации, необходимого уровня образования, стоимости рабочей силы и возраста для решения своих задач, с другой стооны усиливает конкуренцию между работодателями.

2.3 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «СПОРТДЕПО»

Маркетинговые посредники - организации, помогающие предприятию осуществлять маркетинговую деятельность (СМИ, торговые посредники, исследовательские фирмы и т.д.). Среди них наибольшее влияния оказывают СМИ, так как компания проводит обширную рекламную политику.

Контактные аудитории: организации, социальные группы, не являющиеся прямыми партнерами по бизнесу, но способные оказать влияние на успешность деятельности предприятия на конкретном рынке (финансовые круги, СМИ, государственные учреждения, общественные организации, местные органы власти, широкая общественность). Как наиболее важную, среди них, можно выделить широкую общественность.

На данный момент появилось достаточно много негативных отзывов в адрес компании, что может негативно сказаться на дальнейшем развитии. Необходимо повышать лояльность общественности и не допускать распространения слухов.

Торговые связи с поставщиками и организация доставки товаров. Основными поставщиками спортивных товаров являются «Кетлер-спорт» и «Спортмастер». На проводимой в 2017 году ежегодной Международной выставке спортивных товаров и оборудования для фитнеса - SPORTEX MIDDLE EAST 2017, был найден еще один потенциальный поставщик, предприятие «Марафон-спорт».

Была проведена оценка результатов работы с уже имеющимися поставщиками и потенциальным. Расчет рейтинга поставщиков представлен в таблице 2(страница 23).

По результатам проведенного анализа, было выяснено, что наибольшую оценку в 57 баллов имеет предприятие «Спорт-мастер», далее «Кетлер-спорт» - 56 баллов и «Марафон-спорт» - 54.

Таблица 2

Расчет рейтинга поставщиков

Однако если сравнивать вес критерия на оценку, то здесь лидером является «Марафон-спорт» - 0,130, что на 0,010 баллов меньше чем у «Спорт-мастер» и на 0,016 чем у «Кетлер-спорт». Данное обстоятельство связано с тем, что у предприятия «Марафон-спорт» более низкие цены, менее удаленное месторасположение и лучше организована доставка. В результате проведенного анализа, было решено увеличить долю поставки с поставщиком - «Марафон-спорт».

Рассмотрим динамику и структуру поступления товаров на предприятие от поставщиков: Можно сказать, что из данных поставщиков самые крупные заказы на поставку спортивных товаров были у предприятия «Марафон-спорт». Общий объем товаров в 2017 году составил 3420 тыс. руб., что на 510 тыс. больше чем в 2016 г. Все договора по количеству, качеству поставляемой продукции, срокам были выполнены на предприятии. Все поставки выполняются планомерно, ритмично и оперативно. Ни каких замечаний и претензий к поставщикам выявлено не было.

Таблица 3

Динамика поступления спортивных товаров на предприятие по поставщикам за 2015-2017 г. (тыс. руб.)

Товары в ООО «Спортдепо» доставляются централизованно. При таком способе поставщики обеспечивают в необходимом количестве транспорт, ведут погрузочно-разгрузочные работы, отвечают за сохранность товаров в пути и своевременную доставку товаров в магазин. Централизованную доставку ООО «Спортдепо» применяет как при транзитном товародвижении, так и при снабжении сети со складов оптовых и розничных организаций. Централизованная доставка в ООО «Спортдепо» оформляется двумя договорами: договором поставки, в котором предусматриваются права и обязанности поставщика и покупателя, и договором централизованной автомобильной перевозки грузов, в котором предусматриваются права и обязанности поставщика-отправителя грузов и автотранспортного предприятия-перевозчика. В тех случаях, когда поставщик располагает своим автотранспортом, то все условия централизованной доставки, в том числе касающиеся и транспортировки грузов, предусматриваются в договоре поставки. Значение централизованной доставки состоит в том, что она позволяет рационально организовать весь процесс товароснабжения розничной торговой сети ООО «Спортдепо», устранить лишние звенья в товароснабжении, сократить численность складского персонала, экспедиторов, грузчиков, улучшить использование автотранспорта, снизить стоимость транспортировки товаров, а также создать условия для улучшения торгового обслуживания населения.

Надлежащая организация централизованной доставки товаров в ООО «Спортдепо» позволяет ускорить товародвижение, обеспечить сохранность товаров при транспортировке и продаже. Централизованная доставка товаров в ООО «Спортдепо» осуществляется как производственными объединениями предприятий и организациями-изготовителями, так и оптовыми торговыми организациями. При этом оптовые торговые организации могут осуществлять централизованную доставку товаров, как со своих складов, так и со складов производственных объединений, предприятий и организаций-изготовителей в порядке транзитного завоза.

Одним из центральных вопросов организации централизованной доставки товаров является порядок согласования количества и ассортимента, подлежащих очередной доставке товаров в ООО «Спортдепо». Возможны следующие способы определения количества товаров, завозимых получателям в очередную доставку:
а) по заказам ООО «Спортдепо» на очередную доставку необходимых им товаров по количеству и ассортименту. Сумма ежедневных или иной периодичности разовых заказов за определенный период (месяц, квартал) должна соответствовать количеству товаров, предусмотренному договором.

Ассортимент товаров в представляемых заказах должен соответствовать согласованной сторонами спецификации. В договоре может быть предусмотрено право получателя на представление поставщику заказов по количеству и ассортименту с отклонением от средней нормы товаров, полагающихся на очередную доставку. При представлении заказов необходимо учитывать минимальные нормы доставки, которые определяются в договорах.

Договорной практикой ООО «Спортдепо» выбраны три способа передачи заказов поставщику:
1. доставка письменного заказа;
2. передача заказа по телефону;
3. прием заказа представителем поставщика, доставляющим товар.

Для того чтобы заказы были обоснованными, покупатель должен знать требования ООО «Спортдепо» с учетом спроса населения. С этой целью покупатель ежедневно или с иной периодичностью, в зависимости от графика доставки, предварительно получает и согласовывает заказы от своих получателей, при необходимости корректирует и приводит их в соответствие с условиями договора, обобщает заказы всех получателей и обобщенный заказ представляет поставщику в порядке, установленном договором; По разнарядкам ООО «Спортдепо» с указанием в них получателя товаров и дней завоза. При этом способе покупатель ежемесячно, в зависимости от условий договора, выдает поставщику разнарядку на товары, подлежащие централизованной доставке каждому получателю, с указанием количества, ассортимента товаров и дней доставки. Выписка из разнарядки вручается каждому получателю, который, как и сам покупатель, может в установленные договором сроки уточнить количество и ассортимент товаров, которые ему следует доставить с учетом спроса населения на эти товары. Такие разнарядки целесообразно применять в случаях доставки товаров сравнительно узкого ассортимента.

Поставщики, осуществляющие централизованную доставку товаров, и ООО «Спортдепо» должны совместно с автохозяйствами определять оптимальные экономичные маршруты завоза товаров по кратчайшим расстояниям. В ООО «Спортдепо» существуют линейный маршрут централизованной доставки. Такой маршрут предполагает завоз товаров в автомашине полной вместимости одному получателю. Это возможно в случаях, когда получатель является крупным по количеству причитающихся ему товаров, или в один день получателю завозится большое количество товаров на несколько дней, или когда доставляется крупногабаритный товар, или когда для перевозки используется малотоннажный автотранспорт.

При разработке рациональных маршрутов в ООО «Спортдепо» необходимо учитывать дислокацию торговой сети, объем одновременной партии товаров и частоту завоза товара в магазин. Работу по составлению маршрутов целесообразно производить с помощью компьютера. Можно также периодически производить фактические замеры расстояний перевозок по спидометрам автомобилей. Это дает значительный эффект, во многих случаях маршруты доставки сокращаются, а, следовательно, сокращаются и транспортные расходы. Установленные маршруты необходимо систематически проверять, так как расстояния и условия доставки могут изменяться.

Анализ динамики объема и структуры продажи. Проанализируем динамику объема и структуры продажи товаров. Для выявления тенденций в динамике реализации товаров различных групп целесообразно использовать таблицу 4. По данным таблицы 4 в 2015 г. наибольший удельный вес имеют товары для тяжелоатлетов, борцов, боксеров (16,08%), инвентарь для игры в теннис и бадминтон (14,07%), инвентарь для легкой атлетики (13,45%) и товары для лыжников (13,21%). В 2016 г. наибольшую долю в структуре товарооборота занимают товары для тяжелоатлетов, борцов, боксеров (14,46%), товары для футболистов и волейболистов (14,16%), товары для лыжников (13,83%) и инвентарь для игры в теннис и бадминтон (13,27%). И, наконец, в 2017 г. наибольший удельный вес имеют товары для лыжников (15,22%), инвентарь для игры в теннис и бадминтон (13,46%), товары для тяжелоатлетов, борцов, боксеров (13,45%) и товары для туристов(13,22%).

Таблица 4

Динамика товарной структуры товарооборота (%)